Bacheca dei reclami

Lunedì u.s. ho cliccato nella pagina del vostro form, nella proposta abbinata con la catena di negozi della Lidl, ho cliccato erroneamente il tasto per l'acquisto di una pistola a spruzzo a batteria con serbatoio per piccoli lavori di bricolage. Sempre nella stessa pagina del vostro form ho immediatamente inviato le mail di disdetta dell'ordine di acquisto del suddetto articolo, senza averne una controprova. Ho ricevuto l'email del Corriere che mi avvisa di preparare l'importo di 159 a fronte della consegna di un pacco In contra in contrassegno. Sulla base della mail già inviatavi nel vostro form e di questa email ribadisco che, esercito il diritto di ripensamento previsto dalla legge (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206) e pertanto non ritirerò il pacco in consegna. Spanu Pasquale Lucio

Spett. [Aliexpress?] In data [29 lug 2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [12,59€] oltre a [0,37€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [7-10 giorni]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 3 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.Do You Italy In data30/07/2024 ho sottoscritto contratto di noleggio auto+ assicurazione Platinum con voi con decorrenza dal 03/08/2024 al 11/08/2024 dal vostro portale ho scelto il vostro partner Surprice [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Durante il periodo di noleggio un guidatore mi ha urtato questo accadeva il giorno 8 agosto,mi ha dato i suoi dati assicurativi,io poi ho contattato la Surprice loro mi hanno detto di finire il noleggio perché il danno era lieve al momento di consegnare l' auto,la Surprice a bloccato la mia franchigia trattenendo 1200 euro anche se non ho causato io l' incidente ,chiedo vengano sbloccati i miei soldi al più presto, grazie

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Buongiorno,il giorno 20 agosto 2024 dall aeroporto di Perugia com volo diretto per Brindisi volo FR921 , prenotazione in allegato . Sul momento dell'imbarco mi e stato contestato il mio bagaglio a mano mini trolley piccolissimo che superava di un centimetro appena le dimensioni a causa delle routine , a differenza delle due volte precedenti sempre con lo stesso volo e bagaglio. Mi e stato fatto passare Quando nel frattempo poi abbiamo visto passare in sala di attesa bagagli bem più grandi e voluminosi sulle spalle. Volendo posso anche inviare foto e dimensioni del mio bagaglio per provare la mia buona fede.ho provato a spiegare alla hostess il tutto . Ma lei e stata scortese e ferma nella sua decisione e pur avendo dimostrato che entrava nel contenitore di prova mi ha detto che comunque non và bene perché forzava un po'. Chiedo gentilmente che mi venga rimborsato l'importo di 35,99 io come forma di pagamento originale o in alternativa come voucher/bonus Ryanair . Certi di un vostro riscontro ringrazio Saluti

Spett. [Les Copains] In data [25/08/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online con 2 ordini diversi (ordine n. 6625698 e n. 6625715 ) 2 borse pagando contestualmente l’importo di [39€ oltre a 3.99€ di spese di spedizione, per singolo ordine, per un totale di 78€ oltre a 7.98€ di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30 agosto- 1 settembre 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Mancata sostituzione di due tende da sole come precisato nel reclamo allegato

Sto soggiornando al Melia Bilbao da ieri per 2 notti. Catena di hotel che vanta alti livelli di servizio. 2 notti 443 euro. Da stamattina alle 20.00 ci alziamo e non abbiamo l acqua in camera con l impossibilità di lavarci e di usare i servizi igienici. Credo sia un disservizio gravissimo per il livello di Hotel e che vada risarcito

Spett. PoltroneSofà S.p.a. In data 04/09/2024 mi è stato consegnato il divano facente riferimento al contratto in oggetto del valore complessivo di 779,00 € per il quale in data 02/08/2024 ho pagato un acconto di 260,00 €. Solo in fase di consegna abbiamo scoperto che il divano non passa dalla scala interna di casa per salire in mansarda ma in fase di acquisto avevo precisato che il divano sarebbe dovuto passare da una scala interna ma la venditrice si è limitata a dirmi che erano sufficienti 80 cm. Vista l'approssimazione della risposta in totale assenza di dubbio o di richiesta di accertamento delle misure, ho pensato che il divano fosse smontabile e che quindi sarebbe passato. Sarebbe stato sufficiente dirmi che il divano era un blocco unico per farmi venire dei dubbi ma chiaramente era molta la fretta di vendere visto che tanto i soldi dell'acconto non vengono restituiti e la colpa è tutta dell'acquirente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. PSK MEGA STORE In data 30/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online il Lenovo ThinkPad T16 AMD Ryzen™ 7 PRO 7840U Computer portatile 40,6 cm (16") WUXGA 16 GB LPDDR5x-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6E Riferimento: MAG-197528308265 + annessa garanzia accessoria, pagando contestualmente l’importo di 1.056,28€ oltre a 9€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 03/09/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce; tantomeno esiste un tracking di spedizione, stante il fatto che mi avete appena indicato che l'ordine è ancora in fase di elaborazione. Pertanto, presumo che il prodotto non sia materialmente pronto per essermi spedito, e forse nemmeno ne avete in magazzino. Tale ritardo della consegna della merce, se protratto ancora per molti giorni, mi causa grave danno poiché il prodotto mi è fondamentale per lo studio e per il lavoro. Al fine di evitare eventuali richieste di danni da parte del sottoscritto a causa dei vs. ritardi, Vi invito a farmi pervenire il suddetto prodotto entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della presente, ovvero, nel caso non lo abbiate più disponibile, ad annullare l'ordine ed a restituirmi immediatamente per intero le somme già versate dal sottoscritto, tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto (Paypal). In mancanza di un riscontro non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/ Ricevuta di pagamento