Bacheca dei reclami

Buongiorno sono qui a proporre Reclamo Urgente nei confronti di Italia on-line per la mail di Libero che da domenica 22 gennaio2023 ad oggi è inagibile. Pago un servizio a parte abbastanza importante annualmente per poter avere una mail funzionante e capiente. Questo disservizio mi ha creato notevoli problemi sia dal punto di vista lavorativo che di studio universitario. A tutt'oggi la mail non funziona e non permette di entrare anche dopo il login, le mail non arrivano. Chiedo un ripristino URGENTE e TEMPESTIVO del servizio e un RISARCIMENTO DEL DANNO PERPETRATO NEI MEI CONFRONTI. STEFANIA ZERBINI

Si comunica con la presente che il disservizio con Libero Mail va avanti dal 23/01/2023 e stiamo avendo molti problemi con i clienti che non riescono a contattarci, visto che per noi la mail è molto importante e la utilizziamo molto per lavoro, per ricevere gli ordini, ecc. Siamo clienti di Libero dal 2001 e paghiamo regolarmente due abbonamenti annuali con voi. Un disservizio può durare qualche minuto, massimo un paio d'ore. Non è tollerabile che nel 2023 ci sia un disservizio di circa una settimana. Si chiede pertanto un rimborso anche per i danni che abbiamo avuto a livello lavorativo. Attendiamo vostre.

Buongiorno sono medico ed utilizzo la mail anche per questioni professionali e ricezione ed invio documenti importanti. Ho in corso una trattativa immobiliare che si è bloccata a causa della mia impossibilità nel ricevere documenti.Inaccettabile un disservizio che persista da cinque giorni .Il danno subito è molto grave non potendo neppure accedere alla rubrica per avvisare i pazienti con altra mail differente da Libero

Buongiorno, dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica e dal momento che la uso per lavoro e per urgenti comunicazioni riguardanti casa e salute, sto avendo problemi seri.

Buongiorno è da domenica che non riesco ad accedere alla mia casella libero mail.Ho delle opzioni lavorative che devo ricevere e non posso leggere le email.Ho pazientato ma ora sono stufo dell'attesa da parte di italiaonline.

Buongiorno ho ordinato un divano presso il servizio on line di mondo convenienza in data 27/12/22 sono stata contattata perché non avevo ancora effettuato il bonifico (richiesto 4 gg prima della consegna)solo che la data di ritiro presso il magazzino di Voghera era prevista dal 19/01/23 al 25/01/23 ho effettuato il bonifico in data 4/01/23 ad oggi non mi è ancora possibile andare a ritirare il davano in quanto a detta loro non è ancora disponibile in magazzino

Salve, come tanti ho la mail appoggiata a libero che è da domenica che non funziona.La mia mail è personale ed usufruisco di libero mail plus che è a pagamento. Vorrei sapere se è possibile richiedere una sorta di rimborso visto che pur essendo un'indirizzo personale si effettuano ad oggi moltissime operazioni via e-mail ed il disagio creatosi è notevole. grazie

Come sappiamo tutti le caselle di posta di Libero sono in down ormai da quasi una settimana. Proprio in questi giorni, a seguito di mie gravi vicende personali, ho dovuto concludere un rapporto di lavoro e stavo inviando mail e CV a varie aziende alla ricerca di un nuovo posto. Ovviamente la mia mail è @libero.it… Non so se qualcuno mi abbia risposto o meno, posso aver perso delle occasioni di lavoro proprio nel momento in cui ne ho bisogno è ancora non so le tempistiche per il ripristino.

Buongiorno, dal giorno 23-01-2023 non ho ancora accesso alla mia casella di posta elettronica e quindi non ricevo alcun tipo di comunicazione (soprattutto quelle relative ad acquisti fatti on line).Avendo un contratto per la fibra sarebbe opportuno prevedere un risarcimento danni per questo fastidioso disservizio a fronte di un canone di abbonamento pagato sempre regolarmente.Grazie per l'attenzione.Ciro Ascione

Buongiorno, sono un utente di libero mail da moltissimi anni e non ho mai avuto di che lamentarmi.La mia è un utenza gratuita è vero ma non per questo i danni subiti da un black out totale sono meno gravi di chi paga per il servizio.Sono ormai trascorsi 6 giorni e non so se delle iscrizioni sono andate a buon fine, se ci sono stati problemi con dei pagamenti....ho delle situazioni lavorative da sbloccare proprio in base a delle risposte che attendo.Proprio perchè mi son trovato benissimo in tutti questi anni spero che oltre a risolvere al meglio la situazione sia previsto da parte vostra una sorta di risarcimento....perchè oggi come oggi tutto è una corsa contro il tempo e la tempestività nelle comunicazioni è fondamentale.Cordiali saluti