Bacheca dei reclami

Buonasera,ho ordinato presso climaidraulica.it, società Aras srl, ormai un mese fa, un termostato dato il mio si è rotto. Avendo una caldaia di un modello particolare, cercavo un termostato abbastanza moderno e compatibile. Dopo una prima ricerca infruttuosa su ebay ed amazon mi sono rivolto al sito climaidraulica.it, apparentemente ben recensito e con tempi di consegna dichiarati rapidi.Dal momento dell'ordine effettuato e pagato tramite carta il 20/1/23 e a cui è seguita regolare fattura emessa, dopo aver aspettato un tempo congruo (oltre una settimana), ho verificato lo stato dell'ordine, che risultava non ancora inviato e in preparazione dal 23/1/23. Ho proceduto a comunicare la situazione via mail al sito il 31/1/23, ricevendo risposta di problemi vari che avevano ritardato il tutto.Il problema è che da allora sono irreperibili...tramite mail non rispondono e anche via telefono, ho provato e sono rimasto oltre 20 minuti in attesa col numero 1 di priorità di lista senza essere mai riuscito a parlare con un operatore. E' seguita nuova mail perentoria (anche perché i 200€ li hanno loro, ma del termostato a casa mia nemmeno c'è l'ombra), a cui persiste un silenzio tombaleNon sono avezzo a fare reclami, ma in questo caso mi sembrano obbligatori considerando sia il disagio (mancanza termostato in inverno), sia il danno (200€ in tasca loro da un. mese abbondante), sia la beffa (assenza di risposte da oltre 2 settimane).Dopo questo lungo ed accorato resoconto, mi rivolgo a voi per ottenere quanto meno un sollecito o la possibilità di un recupero dei soldi spesiGrazie mille

Sono titolare di una carta carburante q8 ,il giorno 5/1/23 recatomi presso la mia stazione di servizio abituale ho messo carburante svuotando completamente la recoard q8Nel pomeriggio tramite inernetbankig ho ricaricato €200.Nella stessa giornata alle 21.28 mi ritrovo la recard completamente svutata presso altra stazione di servizio distante una ventina di kmChiamato.il servizio clienti Mi consigliano di fare denuncia presso la locale stazione dei carabinieri Ed inviargliela Passato un mese dall'eventoMi rispondono jn questa manieradall’analisi degli eventi non è emersa alcuna anomalia riconducibile ad un punto vendita Q8: presso le colonnine dove la RecardQ8 è stata regolarmente utilizzata, non sono state riscontrate manomissioni e le altre carte usate presso gli stessi impianti non sono state segnalate o coinvolte in eventi fraudolenti. Come riportato nelle condizioni del contratto sottoscritto, non è previsto un rimborso in caso di furto, smarrimento o utilizzo fraudolento confermiamo infatti che le transazioni sono state autorizzate in seguito all’inserimento del corretto codice PIN.però io non ho dato ne carta ne pin a nessuno quindi secondo me è un errore informatico quindi ho diritto ad un rimborso

Ho acquistato il 23/12/2022 uno smartphone, del quale ho effettuato il recesso nei termini previsti. Il telefono è stato ricevuto in data 16/01/2023 ma l’ordine risulta ancora in fase di annullamento e il finanziamento risulta ancora attivo con la prima rata gia in pagamento. Ho anche richiesto assistenza con ticket nr. 55224 al quale non ho avuto risposta.

salve unisalute nonostante gli infiniti reclami per una prestazione compresa nella mia polizza sanitaria di UNIBO continua a non pagare le fatture delle prestazioni odontoiatriche. Atteggiamento scandaloso e vergognoso.Hanno richiesto addirittura il certificato di conformita della protesi fissa

Vi contatto per presentare un reclamo sulla vostra gestione dei nuovi ordini, decisamente inadeguata e assolutamente inaccettabile: a Dicembre 2021 ho ordinato di una Golf 8 R-Line 1.5 eTSI, con consegna prevista per Luglio 2022 e attualmente con data di presunta produzione week 16/2023 (e sono passato per week 40/2022, 46, 52, 4 e 10).Questi continui ritardi nel tempo di consegna (dopo 6 volte che e' stata rinviata, siamo a piu' di 16 mesi dall'ordine iniziale ed ormai non posso piu' fare affidamento a qualunque data mi venga indicata, visto che, ogni volta, un mese prima dell'ultima data stimata, questa viene sempre ulteriormente ritardata) mi hanno comportato:1) parecchi disagi pratici e logistici:- da Ottobre 2022 non posso piu' entrare in area B a Milano (la mia attuale macchina e' una Golf 6 1.6 TDI),- esposizione a potenziali pericoli e guasti visto che la mia attuale macchina ha ormai 237.000 km e quasi 13 anni (li fa ad Ottobre 2023): ad inizio 2022, non ho proceduto con il cambio della cinghia di distribuzione, degli ammortizzatori e neanche poi del FAP visto appunto l'ordine in corso (dopo tutto questo tempo e tutti questi km, la sicurezza di utilizzo della mia macchina non e' piu' garantita) e2) relativi danni economici:- la mia caparra e' ferma dal concessionario appunto gia' da 16 mesi,- ad Ottobre 2022 ho dovuto fare la revisione,- a Dicembre 2022 ho dovuto sostituire tutti e 4 i dischi dei freni e relative pastiglie,- ho dovuto sostenere spese equivalenti per il carburante molto maggiori: visto l'impennata del prezzo del Diesel in quest'ultimo anno, se avessi gia' avuto l'auto nuova, avrei speso molto meno.Considerando che:1) tutti questi ritardi di produzione accumulati sono imputabili direttamente ai vostri problemi di organizzazione interna (vedi riorganizzazione di Agosto 2022):- https://it.motor1.com/news/607562/herbert-diess-addio-volkswagen/- https://www.motorbox.com/auto/magazine/vivere-auto/gruppo-volkswagen-blume-al-posto-di-diess-giusto-o-sbagliato- https://it.motor1.com/news/625316/volkswagen-nuova-strategia-software/- https://it.motor1.com/news/599964/olivier-blume-ceo-gruppo-volkswagen/e della piattaforma di Infotainment MIB3 (con software problematico e hardware sia inadeguato che arretrato, con l'ulteriore aggravante di tutte le critiche relative ai tasti a sfioramento), cosa che avete dovuto ammettere pubblicamente (ad ulteriore conferma di tutto questo, il 15 Dicembre 2022 il nuovo CEO ha subito dovuto annunciare il nuovo piano di azioni per affrontare e risolvere tutti questi problemi):- https://www.automoto.it/news/volkswagen-mib-3-problema-di-software-pigro-i-tecnici-al-lavoro-l-aggiornamento-entro-fine-2022.html- https://it.motor1.com/news/623841/volkswagen-problemi-infotainment-soluzioni-arrivo/- https://www.ilgiornale.it/news/automotive/mea-culpa-volkswagen-sull-infotainment-ecco-cosa-successo-2090439.html- https://it.topcarnews.net/volkswagen-ammette-la-grana-infotainment-ecco-cosa-e-successo-v4961.html- https://www.formulapassion.it/automoto/mondoauto/volkswagen-infotainment-golf-schafer-critiche-641985.html- https://www.ilgiornale.it/news/automotive/mea-culpa-volkswagen-sull-infotainment-ecco-cosa-successo-2090439.html- https://www.ansa.it/canale_motori/notizie/componentie_tech/2022/11/30/volkswagen-presto-eliminati-difetti-infotainment-e-volanti_553f00da-dc5e-4bf8-949b-0f962fca588a.htmle che, inoltre,2) avete anche gia' annunciato il restyling 2023 della Golf 8 che, in primis, cambia radicalmente tutta la parte di Infotainment proprio per risolvere i problemi noti e oggetto di forti polemiche dell'attuale versione:- https://www.motorisumotori.it/volkswagen-golf-2023-tutti-i-dettagli-esterni-interni-tecnologia-prezzi-uscita/87508- https://it.motor1.com/news/618320/volkswagen-tasti-fisici-volante/- https://auto.everyeye.it/notizie/clienti-vincono-volkswagen-abbandona-comandi-touch-volante-torna-pulsanti-615348.html- https://auto.hwupgrade.it/news/auto-elettriche/cortocircuito-volkswagen-stop-ai-comandi-touch-sul-volante-si-torna-ai-tasti-fisici_111281.htmlConsiderando inoltre che, quando mai mi arrivera' la macchina nuova, avro' aspettato almeno 16 mesi per avere un modello che so' gia' essere arretrato, inadeguato, con problemi e, soprattutto, vecchio/superato perche' dopo pochi mesi verra' appunto presentato il nuovo restyling.Per compensare tutto questo, chiedo:1) Sconto di almeno 5.000 Euro sulla macchina nuova,2) Per garantire la mia continuita' d'uso della macchina in sicurezza:- Auto di cortesia/sostitutiva fino alla consegna di quella nuovao- Sostituzione della cinghia di distribuzione, degli ammortizzatori e del FAP della mia attuale autoQuesto chiude la parte dell'ordine del nuovo purtroppo mi si sono pure aggiunti problemi con la mia macchina attuale (appunto una Golf 6 1.6 TDI Highline) che, Venerdi' 17 Febbraio, ha di nuovo presentato una anomalia motore (spie accese: Filtro antiparticolato, Impianto di scarico/catalizzatore e Preriscaldamento del Diesel), dovuta ad un FAP intasato che richiedeva una rigenerazione forzata (come mi era gia' successo a Maggio 2022, quando avevo dovuto cambiare anche la valvola EGR e pure 2 iniettori).A suo tempo mi ero lamentato del fatto che non fosse un guasto normale, ma un vero e proprio problema di progettazione (guarda caso la mia macchina e' uno dei modelli impattati dal Dieselgate) siccome non era la prima volta che avevo problemi di questo tipo.Questo danno e disagio aggiuntivo e' appunto una ulteriore argomentazione a corredo del mio reclamo: tutti i vostri ritardi mi espongono sempre piu' a problemi, pericoli e danni economici.Voglio quindi che il mio caso venga immediatamente preso in considerazione e risolto nel piu' breve tempo possibile: ho aspettato un tempo molto piu' che ragionevole ed inoltre sono i vostri problemi che finiscono ad impattare su di me e non lo ritengo accettabile.

Buongiorno,Come già comunicato via pec, ma senza aver trovato nessuna soluzione, intendo comunica che nella fattura in questione c’è un palese errore nella quantità dei consumi fatturati. Come anche già verificato nei grafici delle letture visionati direttamente sul sito de distributore e-distribuzione (in allegato i grafici del periodo in questione e i grafici dello stesso periodo di un anno prima).

Il mio amico e titolare della ditta che mi fà lavori di ristrutturazione aveva solo il vecchio IBAN (della Banca Carige che è stata incorporata da Bperbanca), dovendo fare un bonifico di circa 15.000,00 Euro, per evitare disguidi, gli ho fatto firmare la richiesta del nuovo IBAN indirizzata a Bper e l'ho mandata, insieme al suo documento, tramite la mia e-mail il 16/02 08:05 a Bperbanca di Pisa. La banca solamente dopo 3/4 giorni all'interno di una telefonata per altri motivi mi ha comunicato in ritardo e solo verbalmente che hanno un nuovo ordine interno che gli vieta di dare l'IBAN a terzi ANCHE A FRONTE DI RICHIESTA FIRMATA DEL TITOLARE DEL CONTO. Questo comportamento mi ha costretto a posticipare il bonifico e adesso il bonifico risulta eseguito dopo che il governo ha bloccato lo sconto e la cessione dei bonus ristrutturazione.

Buonasera,in riferimento all'ordine Ticketone 1189036681 chiedo il rimborso della spesa perche il concerto di MIKA che doveva avvenire in data 30/09/2022 è stato in un primo momento rinviato e successivamente del concerto non si è saputo piu' nulla .Cosi' al 30 gennaio 2023 ho cercato informazione sul sito ticketone e nuovamente il sito riportava in corrispondenza di questo concerto la dicitura rinviato.A questo punto ho richiesto il rimborso tramite la sezione sul sito e il sito ha risposto che i biglietti non erano rimborsabili per tempo scaduto.Allora ho scritto al servizio clienti TICKETONE che ha rIsposto in data 01/02/2023 con una mail che I termini per le richieste di rimborso risultano scaduti e che il concerto è riprogrammato a data da destinarsi.Ho quindi scritto tramite email al servizi clienti dell'organizzatore del concerto FRIENDS E PARTNERS SPA chiedendo il rimborso dei biglietti acquistati sul sito TICKETONE allegando copia dei biglietti ,in risposta FRIENDS E PARTNERS SPA comunica in data 02/02/2023 con mail che dopo aver controllato la validità dei biglietti avrebbero chiesto a TICKETONE un rimborso tardivo .In data 08/02/2023 scrivo al servizio clienti TICKETONE se hanno ricevuto istruzioni da FRIENDS E PARTNERS SPA circa il rimborso tardivo ,in risposta alla mia richiesta ricevo in data 08/02/2023 la risposta “con la presente siamo spiacenti di informarLa che tutte le transazioni eseguite con TicketOne sono da considerarsi definitive.Non risulta quindi possibile cancellare o modificare alcun ordine che sia già stato confermato e, quindi, il rimborso dei biglietti acquistati non risulta realizzabile.”Non ritengo corretto il comportamento di TICKETONE ,in quanto il concerto di MIKA non si e’ tenuto e la nuova data non esiste ,chiedo immediato rimborso della somma di EURO 282,09 da me pagata in data 08/02/2022.

Buongiorno, da pochi giorni ho scoperto che per una utenza gas (ne abbiamo 3 intestate a nome di mia moglie Silvia Ciatti) siamo passati ad altro operatore Energygasitalia.Mai stati contattati, mai avuto copia contratto e email di conferma però sappiamo che dal 01 gennaio siamo con loro. Mia moglie ha inviato email per chiedere spiegazioni proprio ieri.Siamo sconcertati da questo comportamento. Tra l'altro mia moglie si era iscritta al registro delle opposizioni per non avere chiamate moleste.Grazie per l'attenzione,

Buongiorno,in data 15/02 ho richiesto l'annullamento dell'ordine 49-W08KDOK, riferito agli skipass per la giornata del 18/02, rispettando le 48 ore di preavviso da voi indicate.Dopo svariate mail agli indirizzi info@mondole.it e skipass@mondole.it, telefonate ai numeri indicati nel servizio clienti, chat elettronica, non ho ricevuto ancora nessun riscontro.Vi sarei grato se poteste risolvere il problema, inviandomi il voucher da poter riutilizzare in altra data.Cordiali saluti