Bacheca dei reclami

Buongiorno,Con la presente richiedo lMMEDIATA DISDETTA del contratto con voi sottoscritto nonché la CANCELLAZIONE DA TUTTI I VOSTRI ARCHIVI ED ELENCHI dei miei dati sensibili e personali per vostra truffa nei miei confronti.Al momento della sottoscrizione del contratto con la Vostra promoter, presso la libreria Mondadori a Padova, questa ha omesso e presentato in modo ingannevole le informazioni rilevanti e necessarie affinchè io potessi assumere una decisione consapevole (art. 22 D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206 - Codice del consumo). Il consenso prestato, è dunque viziato e per questo il contratto è pienamente e immediatamente rescindibile.Riporto testuali parole del promoter “Non esiste l’obbligo di acquisto, quando si vuole si sceglie dal catalogo”, cosa palesemente non veritiera.Sono stata altresì contattata telefonicamente dieci giorni dopo la sottoscrizione della tessera da una donna della società che, con dire svelto e omettendo punti salienti del contratto, mi chiedeva di confermare quanto appreso dalla promoter presso il megastore Mondadori e di aver compreso ogni aspetto dell'accordo.Ho accettato di poter disporre della vostra scontistica sui libri a mio piacimento e in un arco di tempo consono, non essendo al corrente del vincolo effettivoed economico che poi si è svelato essere tale contratto e che non avrei mai accettato qualora fossi stata informata circa la realtà dell'accordo, di cui obbligo d'acquisto e imposizione dei due anni di contratto.Non sono state, altresì, date adeguate informazioni sul diritto di recesso, come previsto dall’articolo 65 del Codice del consumo, comma 3. che, quindi, non ho potuto esercitare nei tempi previsti, e ora passati i 15 giorni non ho più la possibilità di svincolarmi da una truffa esercitata a mio danno. Esigo pertanto, l’immediata cancellazione dai vostri database dei miei dati personali nonché del contratto con voi sottoscritto. Ribadisco la volontà di non essere più vostro socio.Non ho intenzione di effettuare ordini dai vostri cataloghi ne acquistare i libri che verranno a me recapitati contro la mia volontà.Ogni pacco od offerta premium verrà sempre respinta e rimandata al mittente.Qualora tale richiesta non venga soddisfatta, procederò per vie legali nei vostri confronti.I libri a me recapitati in data 23/01/2023 verranno rispediti al mittente. Esigo l'immediata disdetta del contratto e la cancellazione definitiva dei miei dati personali. Ribadisco che in caso contrario provvederò per vie legali.

Buongiorno, dal 23 gennaio 2023 non funziona la posta elettronica di Libero e non si ha indicazione di quanto sarà il tempo del disservizio. Preciso che sulla casella di posta ricevo comunicazioni di pagamento, bollette oltre a comunicazioni e impegnative del medico curante per me necessari. Chiedo immediato ripristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno in merito alla fattura di Novembre ho consumato 42 Smc e pagato €.143.57. Praticamento piu' di €.3 al mq3,quando l'indice pun di agosto e settembre era di €. 0.83 ,pertanto come hanno fatto ad arrivare a €.3.00..hanno applicato lo spread a livelli astronomici ??? mi sento truffata e come me tanti altri consumatori,sopratutto perche vorrei capire come fanno a fare i calcoli siccome per ogni cliente e' diverso. I miei vicini addirittura il consumo e' stato piu' alto e hanno speso meno. Esigo una spiegazione e un rimborso. Grazie

Da domenica 22 gennaio 2023 mi è impossibile accedere alle mie caselle mail LIBERO.IT e LIBERO PEC gestite da ITALIAONLINE SPA . Essendo le mie mail principali a cui sono associati tutti i profili e-commerce, delle utenze domestiche, abbonamenti e posta raccomandata, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È vero che per Libero.it si tratta di un servizio mail gratuito ma il servizio MAILPEC lo pago regolarmente e qui ricevo posta raccomandata importante ed il disagio e il danno patito per il mancato accesso alle due casella sono incommensurabili e inquantificabili.Chiedo immediato riscontro e delucidazioni a questo reclamo e assicurazioni su immediato ripristino oltre rimborso per il disservizio soprattutto a fronte del canone di abbonamento della MAILPEC.Grazie.

Buongiorno, a seguito di 2 mail inviatevi, dove specificavo come ricevere l'accredito a me dovuto non ho ancora avuto risposta dal vostro servizio clienti. Sono stato vostro cliente fino al 31/12/2022 e dalle fatture ricevute è indicato che mi sono dovute delle somme di denaro. Le fatture indicate in elenco fanno capo alle annate 2021 e 2022. Nelle suddette fatture è specificato di scrivere al vostro servizio clienti il metodo di rimborso preferito, cosa da me fatta. Il problema è dovuto al fatto del cambio gestore ? Mi risulta che il credito deve comunque essermi inviato. Grazie per la cortesia, resto in attesa di informazioni a riguardo.

Buongiorno , non ricevo più mail da domenica 22 gennaio . In tale casella ricevo comunicazioni da CheBanca , Verti , Nexi , Amazon , PayPal , sono importanti . Chiedo di ripristinare al più presto il servizio. Specialmente next e PayPal sono importanti in caso di acquisti effettuati da persone non autorizzate e se dovesse arrivare qualche messaggio non posso saperlo . Cordiali saluti Rossella Faillace

Buongiorno, a seguito del blocco del servizi mail, mail plus, posta certificata regolarmente sottoscritti e pagati chiedo risposte relative al periodo del disservizio di questi giorni non usufruito causa anche di perdite economiche.

Buongiorno, da domenica 24 gennaio non riesco ad accedere alle email. Per lavoro utilizzo questa email e molti dei miei contatti hanno solo questo recapito. Ho necessità di vedere se e cosa mi hanno scritto al più presto possibile. Ho delle scadenze importanti

Salve,Mi sono scaduti ben 18 buoni pasto elettronici del valore di 7 euro l'uno, al 31/12/2022. Il supermercato non era in grado di vederne la scadenza la app non funzionava e richiedeva aggiornamento (che non potevo fare sul mio telefono), inoltre il sito internet non mostrava i buoni attivi ( e non li mostra tutt'ora).Questa situazione ha portato alla perdita dei buoni per il totale complessivo di 126 Euro.Le risorse umane della mia azienda mi dicono che sono impossibilitate a effettuare il rinnovo. Chiedo il rinnovo dei buoni o il rimborso del loro valore al mio datore di lavoro, considerando che altre aziende hanno la possibilita' di estensione scadenza direttamente da sito Pellegrini dei medesimi buoni e soprattutto evidenziando il fatto che sia la app che il sito hanno mostrato poca affidabilita'.Sperando in un riscontro positivo, vi ringrazio del tempo dedicatomiClaudia

Buongiorno, dal 23 gennaio 2023 mi è impossibile accedere alle caselle mail gestite da Italia on Line. Una delle due è la mia mail principale a cui vengono inviate tutte le importanti comunicazioni mediche personali e dei mie genitori e alla quale sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, delle assicurazioni, dei pagamenti digitali/abbonamenti (tra i quali telefonia e Altroconsumo) pertanto non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.Attendo a breve la risoluzione del problema.grazie, cordialmenteIlaria Doni