Bacheca dei reclami

Buongiorno Libero non e piu affidabile posta elettronica bloccata spesso.Si richiede un sollecito da parte Vostra alla società competente.Distinti saluti.

buongiorno, sono vostro socio dal 5/7/2022, avendo partecipato al gruppo di acquisto AbbassaLaBolletta, sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha convinto ad iscrivermi ad Altroconsumo. Solitamente Altroconsumo per incentivare l'iscrizione propone alcuni regali che possono andare da oggetti elettronici a voucher di spesa dopo quasi un anno non essendomi arrivato niente chiamo il vostro customer care che mi informa che per l'iscrizione telefonica non sono previsti omaggi! Quindi da una parte siete in regola, ma mi chiedo perché non sia stato INFORMATO dall'operatore che facendo l'iscrizione dal sito avrei goduto di un vantaggio in più? Non posso parlare di truffa ma di furbetti del quartierino si se non siete trasparenti con i vostri iscritti come pensate di fare un servizio di difesa dei consumatori. sono veramente molto deluso.

Salve, vi richiedo formalmente il rimborso delle spese di acquisto e spedizione poiché il pacco è arrivato danneggiato dal corriere , il tutto è provato dalle foto che vi ho mandato in precedenza e dalla accettazione del pacco con riserva controfirmato dal corriere che testimonia il tutto.

A distanza di quasi 6 mesi la posta di libero è nuovamente bloccata.Non riesco ad accedere nel mio account da ieri mattina.Per chi come me lo usa per lavoro, è diventato veramente fastidioso, cambierò sicuramente gestore.

Salve, ho venduto due biglietti per il un concerto e nell’effettuare un cambio nominativo, mi sono stati dati da Viagogo dati completamente fasulli. La stessa azienda Viagogo non risponde a nessuna email o chiamata e continuano ad intimarmi di caricare i biglietti altrimenti devo risarcire l’acquirente (che ha consegnato dati fasulli) del costo del biglietto venduto. L’azienda Viagogo in questo modo mi ha bloccato la vendita dei biglietti e acquirenti più sicuri e certificati

Buongiorno, la presente come secondo reclamo a distanza di soli cinque mesi dall'ultimo a cui non ho ricevuto ancora alcun indennizzo e richiesta di risarcimento per la totale mancata fornitura del servizio email A PAGAMENTO di Libero.it.Sono titolare di un'agenzia assicurativa ed ho in Libero.it n. 6 caselle di posta elettronica con cui lavoro quotidianamente e dove ricevo ed inoltro tutte le pratiche che fanno parte del mio lavoro.Sono inoltre titolare del servizio LIBERO MAIL PLUS, servizio a PAGAMENTO ANNUALE per l'estensione della capacità di memoria della casella di posta elettronica.Dal giorno, domenica 14/06/2023, a causa della mancata fornitura del servizio di posta elettronica Libero.it, sono impossibilitato a svolgere il mio lavoro con conseguente PERDITA DI GUADAGNO GIORNALIERO oltre all'impossibilità di visualizzare od inviare documenti con le mie mandanti e con i miei clienti.Tale situazione ha creato ritardi e disservizi per i miei clienti ed in alcuni casi la perdita totale del cliente in quanto impossibilitato a poterlo soddisfare ed a leggerne le richieste.Il tutto, ha generato per me e la mia attività una GRAVE PERDITA ECONOMICA oltre ad aver causato DANNO D'IMMAGINE.Situazione che si sta protraendo fino in questo momento e che ancora non è stata risolta.RICHIEDO, pertanto, un INDENNIZZO FORFETTARIO GIORNALIERO pari ad € 200,00 giornalieri da parte Vostra, conteggiato dal giorno della mancata fornitura 14/01/2023 fino al giorno in cui verrà ripristinato TOTALMENTE il servizio, sia per il servizio gratuito che quello a pagamento di cui sono titolare.Richiedo inoltre un INDENNIZZO AGGIUNTIVO sia per la pregressa richiesta del 25/01/2023 dove si verificavano gli stessi identici problemi, disservizi e perdite economiche oltre all'impossibilità di svolgere la propria attività quantificato in € 3.500,00 (tremilacinquecento/00).In mancanza di Vostro immediato riscontro, accoglimento e risposta alla mio reclamo, procederò all'istruzione di regolare pratica legale con conseguente aumento del risarcimento richiesto.In attesa di ricevere Vostra quanto piu' celere risposta ed accoglimento del presente reclamo, ed al quanto piu' immediato ripristino del servizio, saluto cordialmente.Daniele Cardinali

Buongiorno, attraverso il mio accesso personale in My Cofidis, ho provato ad effettuare una variazione della data di addebito della rata mensile ma il sistema restituisce il messaggio di impossibilità nel procedere con la richiesta.La variazione si rende necessaria al fine di avere l'addebito in una data in cui sia presente un importo sufficiente al fine di evadere il pagamento. La mancanza provoca un mancato pagamento del quale è responsabile Cofidis, non permettendomi di effettuare una variazione che mi permetta di assecondare la mia volontà di pagare quanto dovuto nei termini stabiliti.Ho provato quindi svariate volte a chiamare il servizio clienti, ogni volta che dopo infiniti minuti di attesa, riesco a parlare con un operatore, dopo aver fornito tutti i miei dati ed essere indirizzato all'interno corretto la comunicazione viene interrotta da Cofidis.Chiedo pertanto l'immediata soluzione del problema.

Buongiorno, A distanza di qualche settimana, nuovamente non c’è accesso alla mail di libero.it

Buongiorno, come dal titolo ho effettuato più di 3 ordini tutti prontamente annullati e contestualmente il saldo sul mio account bloccato.Chiamato l’assistenza per 4 ore consecutive niente di risolto, chiedo immediatamente il mio saldo in forma di carta regalo da poter spendere almeno in negozio dato un problema palese con il vostro sito online

Buongiorno, ho acquistato 2 biglietti andata e ritorno per Berlino scegliendo la tariffa Flexi perchè easyjet garantisce, a chi sceglie questa tariffa, un baglaglio a mano grande in più senza costi aggiuntivi. Ma ho scoperto che il biglietto di easyjet è invece un semplice base e che il flexi riguarda solo la possibilità di modificare la data senza ulteriori addebiti da lastminute.com . Questo non era chiaro e ora sono costretta a spendere 80 e in più per i bagagli in aggiunta alla maggiorazione pagata a lastminute e che ora mi è completamente inutile. Gradirei un rimborso pari alla suddetta maggiorazione. Grazie