Bacheca dei reclami

uongiorno, Da ieri mattina (23-01-2023) e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di un servizio (che pago) e mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail.. Dati che mi permettono di accedere a siti con i quali lavoro... Si può chiedere un rimborso per il disservizio ? Grazie.

Buongiorno, da oltre 60 ore non riesco ad accedere alla mia casella di posta elettronica di Libero.E' purtroppo il mio recapito principale che utilizzo per il mio lavoro. Sono musicista freelance e le proposte per eventuali contratti mi arrivano per mail, se non rispondo velocemente, soprattutto nel caso di una chiamata urgente, contattano subito un altro collega più reperibile.Sono anche nelle graduatorie per l'insegnamento nelle scuole secondarie e in alcuni conservatori: anche in questo caso le notifiche per eventuali contratti (anche per supplenze per l'intero anno scolastico) avvengono per email e se non si risponde entro 24 ore si viene automaticamente considerati rinunciatari.Se la situazione dovesse protrarsi ancora dovrò utilizzare un altro indirizzo e cercare di avvisare tutti i miei contatti, cambiare le impostazioni sul mio sito personale e rifare i biglietti da visita sui quali è stampato l'indirizzo email di Libero. Ciò comporterebbe un notevole dispendio di tempo e il rischio di perdere alcuni contatti lavorativi.Molte informazioni, ad esempio contratti di lavoro o informazioni relative alla mia attività, sono contenuti nelle mail. e dovrei fare un enorme lavoro per ricostruire tutto.Il comunicato di Italiaonline è andato via via modificandosi, purtroppo è venuto a mancare il paragrafo in cui si garantiva che i dati e le mail non sarebbero andati persi e da ieri sera si accenna all'impegno di fornire informazioni nelle prossime ore (ormai ne sono passate parecchie), non alla concreta possibilità di una ripresa in tempi rapidi del servizio.

L'email è inaccessibile da giorni e non posso stampare le prescrizioni che mi ha inviato il medico di base, senza le quali non posso comprare le medicine che mi servono.Purtroppo @inwind.it è l'unica casella di posta elettronica che ho fornito al medico di base (e ad altri enti), poiché la ritengo più sicura di altre (e meno diffusa sul web, poiché la uso solamente per cose importanti)

Buongiorno, è da sabato 21/1/2023 che non riusciamo ad utilizzare le mail di virgilio.Le utilizziamo per lavoro quindi è un danno gravissimo.

lavoriamo con il servizio email di libero urgente ripristino del servizio

Buongiorno, da 3 giorni non posso usare il servizio mail di VirgilioChiedo il risarcimento x danni

Buongiorno,non è ammissibile un disservizio di questa durata, ma hanno le strutture a norma per garantire un servizio così importante che impatta su un numero così alto di utenti ?Sono daccordo con tante altre segnalazioni su una richiesta di risarcimento del danno causato.

Da lunedì’ atti a non ricevo più la posta e non riesco a spedire mail.Sono in attesa di comunicazioni importanti alle quali dovrei rispondere immediatamente ma la posta e’ completamente bloccata.Specifico che da qualche mese avevo ampliato lo spazio della casella di posta pagando un canone.

Buongiorno da sabato 21 gennaio verso sera, l'accesso ai due account Libero e Virgilio è totalmente bloccato. Utenze, isee, comunicazioni, documenti di pratiche tutto bloccato. La compagnia non comunica quando avverrà il ripristino. Un vero problema. Vogliono che si faccia tutto tramite mail e poi è tutto bloccato

Da domenica 23.1.2023 è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito dopo tanti giorni sono comunque enormi!