Bacheca dei reclami

salve a tutti volevo segnalare quanto segue telefonato al servizio clienti msc al n 848242490 al costo di 0.08 cent al minuto... 3 telef da meno di 2 minuti ciascuna.....mi hanno prelevato circa 10 euro se richiesti posso fornire tabulati telefonici

Salve, il giorno 11/09/23 ho ricevuto la consegna dei mobili ordinati presso mondo convenienza a luglio.In fase di montaggio sono state riscontrate delle anomalie quali:> sbagliate le misure del top che risulta essere più lungo di 2 cm, per questo motivo non è stato possibile completare il montaggio della cucina con i relativi elettrodomestici> risultano sbagliati anche i fori dell’anta del frigorifero ad incasso> risulta deformata la fascia superiore lato destro in alluminio necessaria per il montaggio del frigorifero ad incassoDal giorno della consegna (lunedì 11/09/23 = giorno apertura pratica) per la segnalazione non ho ricevuto ancora nessun riscontro nonostante abbia chiamato tutti i giorni fino ad oggi per avere una risposta sulla conclusione della stessa.Dato che mi è stato detto telefonicamente che la pratica veniva chiusa il giorno venerdì 15/09/23 alle 20:00 chiedo la sostituzione urgente dei prodotti sopra elencati visto che in casa dovevo entrare, appunto, già la settimana prevista per il montaggio dei mobili e questo mi sta creando molti problemi per il trasferimento.Attendo cortese riscontro quanto prima Saluti.

Buongiorno, in data 10/09/2023 ho chiesto una visura al Pra di un motoveicolo che mi stato inviato il giorno dopo come da chiari accordi contrattuali sul sito pagandolo 6,90 euro. Ma dopo 3 giorni mi sono stati addebitati ulteriori 49,50 .Cifra per un abbonamento non richiesto e che non risultante esplicitamente dal sito ma solo dopo un attenta lettura della mail. Pertanto come mio diritto non essendo trascorsi 14 giorni chiedo il recesso del contratto e il rimborso della cifra di 49,50. Grazie

Spett. [enel], Sono titolare del contratto per [luce e gas] sopra specificato. La presente per sporgere reclamo in quanto il prezzo di gas ed energia e' aumentato spropositamente dal mese di giugno, stiamo parlando di oltre 10 volte !!!!! Al servizio clienti contattato dopo aver ricevuto la bolletta gas di maggio/giugno che purtroppo ho gia pagato, mi hanno detto che mi avevate mandato una lettera a febbraio che mi avvisava del cambio tariffa per entrambe le forniture ma che io non ho mai ricevuto. Allo stesso operatore del servizio clienti ho chiesto di controllare se l'aumento riguardasse anche la luce ma mi ha confermato che per quella non avevo aumenti, purtroppo cio' si e' rivelato falso, razza di bugiardi e incompetenti!!!!! e infatti poi ho preso la bastonata anche sulla bolletta luce. Il vostro comportamento e' irrispettoso e a mio parere illegale, non trovo che sia possibile un aumento tariffe del genere!!!!

Il bus della linea S004 la cui partenza è prevista da Terranova dei Passerini alle ore 7:15 è costantemente in ritardo. Il bus in questione non arriva MAI, e sottolineo MAI, prima delle 07:20-07:25. Ancor più grave risulta l'accumulo di ulteriore e grave ritardo lungo la tratta, specie sulla circonvallazione di Codogno. Di conseguenza il bus non arriva mai, e sottolineo MAI, puntuale alla fermata del Liceo Novello: l'ora prevista di arrivo dovrebbe essere alle 07:50, in tempo per l'inizio delle lezioni, ma detto bus arriva invece SEMPRE, e sottolineo SEMPRE, tra le 08.00 (quando va bene) e le 08:15 (con punte record anche alle ore 08:30!). E' assolutamente necessario anticipare la partenza dal capolinea iniziale di almeno 15 minuti o, in alternativa, modificare il percorso, facendo entrare il bus in Codogno attraverso la SP126, anticipando così l'arrivo al Liceo Novello prima di proseguire verso le altre destinazioni nel paese. Tutti i miei reclami tramite il form sul sito della società sono rimasti assolutamente privi di riscontro. Quest'ultima circostanza denota un'attenzione pressoché nulla agli utenti, che a quell'ora (vale la pena ricordarlo) sono per lo più studenti minori di età.

Salve, il giorno 11/09/23 ho ricevuto la consegna dei mobili ordinati presso mondo convenienza a luglio.In fase di montaggio sono state riscontrate delle anomalie quali:> sbagliate le misure del top che risulta essere più lungo di 2 cm, per questo motivo non è stato possibile completare il montaggio della cucina con i relativi elettrodomestici> risultano sbagliati anche i fori dell’anta del frigorifero ad incasso> risulta deformata la fascia superiore lato destro in alluminio necessaria per il montaggio del frigorifero ad incassoDal giorno della consegna (lunedì 11/09/23 = giorno apertura pratica) per la segnalazione non ho ricevuto ancora nessun riscontro nonostante abbia chiamato tutti i giorni fino ad oggi per avere una risposta sulla conclusione della stessa.Dato che mi è stato detto telefonicamente che la pratica veniva chiusa il giorno venerdì 15/09/23 alle 20:00 chiedo la sostituzione urgente dei prodotti sopra elencati visto che in casa dovevo entrare, appunto, già la settimana prevista per il montaggio dei mobili e questo mi sta creando molti problemi per il trasferimento.Attendo cortese riscontro quanto prima Saluti.

Compressore condizionatore,cessato di funzionare dopo circa tre mesi

Buongiorno, mi è stata regalata una borsa Carpisa con annesso scontrino di cortesia datato il 30 agosto 2023. Mi viene regalata poco prima del 16 settembre. Leggo sul sito di Carpisa che posso effettuare un cambio entro i 30gg munita di scontrino. Mi reco presso lo store di acquisto per il cambio, poiché non utilizzerei mai quel tipo di prodotto e preferisco cambiarlo con qualcosa che mi sarebbe più utile anche pagando la differenza. La commessa guarda la borsa e mi risponde che non può fare il cambio perché l' azienda ha già ritirato la merce in saldo, insomma la collezione precedente. Ora, non sono io ad essermi recata in store e comunque è stato fornito uno scontrino per eventuale cambio. Non vedo perché devo tenere qualcosa che non ho scelto io nonostante la politica aziendale mi consenta lo scambio, solo, perché lo store non vuole rispedire un singolo pezzo.

Buongiorno, mio marito ha ordinato a novembre 2022 una Toyota RAV 4 Hybrid, con consegna prevista il 29 aprile 2023.L'automobile non è ancora stata consegnata, il concessionario non sa dove sia Toyota Italia interrogata settimanalmente al telefono afferma che l'auto sia in deposito da fine giugno a Livorno, ma non ci sono previsioni circa la consegna, a causa della mancanza di bisarche.Se non interrogata Toyota non ci fornisce alcuna comunicazione nè informazione.Da circa due settimane ci è stata fornita un'auto sostitutiva dal concessionario, ma vorremmo almeno conoscere una previsione realistica di consegna e capire se la situazione si sta normalizzando oppure no. In tal caso potremmo anche ipotizzare di recedere dal contratto.Grazie

Buongiorno, nel 2021, in due diverse circostanze mi sono state regalate n. 2 gift card di Epipoli Mastercard del valore di 50 euro ciascuna. Tuttavia, causa un trasloco avvenuto in quel periodo ho smarrito entrambe le carte, che sono riuscito a ritrovare solo di recente. Siccome viene stabilito il tempo di un anno per l'attivazione, ovviamente il termine è decorso, tuttavia sinceramente perdere 100 euro in questo modo (ovvero per forza maggiore) mi sembra abbastanza ingiusto