Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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U. D.
28/04/2023

mancato rimborso della trattenuta

buongiorno. Ho preso a noleggio il 3/4/22 un'auto dalla HERTZ con una trattenuta di euro 200 da restituire alla consegna. Tale rimborso non e' mai pervenuto ad oltre un anno di distanza. Ho gia' inviato reclamo nel dicembre 2022 con l'appoggio di Altro consumo ma ne a me ne ad Altroconsumo e' arrivato un riscontro da parte di HERTZ. Volevo rendere pubblico questo scorretto comportamento specialmente per i futuri eventuali fruitori del servizio di autonoleggio della HERTZ

Chiuso
G. N.
28/04/2023

Sostituzione serbatoio adblue citroen c4

Buongiorno Ho dovuto sostituire il serbatoio della mia citroen c4 grand Picasso ed ho poi scoperto che il pezzo era stato oggetto di richiamo da parte della casa madre e che citroen avrebbe dovuto accollarsi la riparazione.A disposizione o4r fornire ulteriori dettagli.

Chiuso
J. T.
28/04/2023
ippicitalia

Mancata partenza corsi

Buongiorno, mi sono iscritto ad un paio di corsi presso struttura accreditata. Effettuato bonifico per la partecipazione in data 17 febbraio, ad oggi nessun corso è mai stato erogato e continuano ad usare scuse per rinviare il tutto

Chiuso
A. B.
28/04/2023
Idraulica prezzi

Mancato rimborso

Buongiorno, ho ordinato 2condizionatori presso questa azienda ma visto che non hanno rispettato i tempi di consegna ho chiesto il rimborso (7/10 gg lavorativi detto da loro)Sono passati questi giorni ma del rimborso nessuna traccia

Chiuso
X. G.
28/04/2023

rifiutato della chiusura del conto corrente

Oggi sono andata al filiale della banca unicredit a Bari via Putigliano 98 per chiudere il mio conto corrente inutilizzato perche non voglio essere addebitata con la gestione. Mi hanno detto che il conto può essere chiuso solo dopo aver pagato la gestione dovuta per diversi mesi, quando ho contestato questo, hanno detto che era la regola della banca e non era rimborsabile. Ma è illegale chiudere il counto dopo di girare il debito ed è irragionevole continuare ad addebitare le commissioni quando non viene utilizzato per 7 mesi. Tuttavia, tali regolamenti sono sempre esistiti. Il mio debitosono solo la gestione di 32 euro, e non ci sono altre spese, ma lo staff mi ha detto che devo trasferire 38 euro

Risolto
A. D.
27/04/2023
Restocks

Mancato pagamento di scarpa venduta il 16/01/2023

Buongiorno, ho venduto con RESTOCKS BV una scarpa per l’importo di 597,40€ ormai 3 mesi fa. Ad oggi non ho ancora ricevuto nessun pagamento, nelle loro condizioni è espressamente scritto che il pagamento deve arrivare entro 40 giorni lavorativi. Ne sono passati più di 90 ormai e non c’è l’ombra di un euro.Ho provato a contattare svariate volte l’assistenza ma ad ogni mia mail, mi viene risposto di pazientare. È una situazione inaccettabile perché sto aspettando i MIEI soldi da ormai 3 mesi. Chiedo un risarcimento completo.

Chiuso
R. D.
27/04/2023

RECESSO EUROCLUB

Salve,in data 24/04/2023 dopo essere stato fermato davanti alla libreria Mondadori, con la scusa di fare un semplice tessera sconti che a detta loro poteva anche non essere utilizzata mi hanno fatto firmare un contratto che mi vincolava ad acquistare 10 libri entro due anni tra le loro poche scelte. Non mi è mai stato detto che avrei dovuto fare 10 acquisti prima di disdire la tessera. Fortunatamente, essendo passati solo 3 giorni (avendo inviato a loro l'email di recessione il 27/04/23) ed avvalendomi dell'art. 52 D. Lgs. 206/2005, ho richiesto il recesso dal contratto che mi è stato fatto firmare e la cancellazione di tutti i miei dai da qualunque loro database. Ad oggi non ho ricevuto ancora risposta di conferma del recesso e cancellazione dei miei dati.Per tanto chiedo aiuto a voi di ALTROCONSUMO per un riscontro verso questa truffa.Cordiali SalutiRaffaele D'Anna

Risolto
S. G.
27/04/2023
Gioiacombo

Mancata consegna e negazione rimborso

Spett. [Gioiacombo] In data [22 febbraio 2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [paio di sandali] pagando contestualmente l’importo di [€33,99] oltre a [€] di spese di spedizione. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Essendo già trascorsi oltre due mesi, o mi risarcite IMMEDIATAMENTE o passo a vie legali (non passeranno 90 giorni, ve lo garantisco). Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Greco Simone] gioiacomboNumero d'ordine. 00531742Collocato su Feb 22,2023 Ordine ConfermatoCiao simone greco,Stiamo preparando il tuo ordine per la spedizione. Ti informeremo quando è stato spedito.Visualizza il Tuo Ordineoppure Visita il Nostro StoreInformazioni sulla spedizioneSpedizione Gratuitasimone grecoVia Canneto di San Desiderio 50/3Genova, Genova, 16133 ItalyMetodo di pagamentoPacypay -33.99 EURDettagli del prodotto Gioiacombo™ 2022 Sandali ortopedici e traspirantiStyle: GRIGIO/42Price: €33.99Qty: 1 €33.99Riepilogo OrdineProduct Amount 33.99 EURShipping Cost 0.00 EURTax 0.00 EURTotal Amount 33.99 EURHai bisogno di assistenza? Parla con noi.Faremo tutto il possibile per assicurarci che ami la tua esperienza con noi. Hai domande o vuoi inviarci un feedback? Contattaci all'indirizzo email: ?cliente@gioiacombo.it?Questa email è stata inviata da ?gioiacombo?Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
M. A.
27/04/2023

Rimborso negato

Salve, ho acquistato un'assicurazione insieme al pacchetto di una crociera europ assistance il 17 febbraio 2023 e per motivi di gravidanza ho dovuto annullare il viaggio poiché alla partenza del 23/09/2023 mia moglie supera le 26 settimane di gravidanza e la compagnia MSC non fa imbarcare. Europ assistance mi ha negato il rimborso , inviando tutta la documentazione attendibile e parlando sia con assistenza clienti di MSC e cocierissime agenzia di cui ho acquistato il pacchetto crociera, dandomi ragione sul tutto. Chiedo alla compagnia assicurativa Europ assistance il rimborso delle fatture inviate.

Risolto
A. C.
27/04/2023

PREVENTIVO 1997889 MANCANTE DI PROGETTO

Buongiorno in data 25/04/2023 mi sono recata presso MOndo Convenienza Serravalle per un preventivo su una cucina.L'impiegata tal Yleniana veramente molto sbrigativa, poco gentile e molto secca nelle sue risposte alle mie domande, (ad es.: per la mia richiesta di vedere altri colori della cucina mi è stato riposto di cercarmi la tabella colori nei cassetti) ha fatto il progetto ed il preventivo dicendo che gli stessi sarebbero poi arrivati al mio indirizzo di posta elettronica.Tutto ciò non è ancora successo.Dopo avere fatto almeno 4 solleciti a tutt'oggi non ho ancora ricevuto il progetto che dovrà essere consegnato alla ditta che cura i lavori di ristrutturazione.Il preventivo mi è stato inviato 2 volte.Mi chiedo come Una società grande come Mondo Convenienza possa avere impiegati di questo tipo.In un momento cosi critico credo che la cura del cliente sia al primo posto.DETTO TUTTO CIO' CHIEDO SE E' POSSIBILE RICEVERE IL PROGETTO ORMAI RICHIESTO VARIE VOLTE.DISTINTI SALUTI.

Chiuso

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