Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 14.12.2021 ho sottoscritto un abbonamento promozionale a NATIONAL GEOGRAPHIC edizione digitale, con rinnovo automatico dell'abbonamento a tariffa piena dopo un anno. vedere le condizini a questo link:https://ilmioabbonamento.gedi.it/condizioniil giorno 14.12.2022 ricevo sul mio conto paypal, un addebito di € 39,00 per il rinnovo. Le condizioni di abbonamento , al punto 4.5 dicono che il fornitore del servizio GEDIDIGITAL, entro 45 gg dalla scadenza avrebbe inviato una mail per il rinnovo ( o la disdetta ) . Io la mail non l'ho mai ricevuta e non mi sono ricordato di disdire il rinnovo. Ho scritto all'indirizzo billing-info@gedidigital.it senza avere alcuna risposta . Oggi ho inviato una mail e una pec chiedendo il rimborso ma mi è stato risposto citando le regole di gedidigiltal ( comuni a Repubblica ) in cui mi veniva respinta la richiesta di rimborso non avendo disdetto entro il 13/12/22. Nella mail si cita il diritto di ripensamento da esercitare entro 14 gg , ma si torna a citare il fatto che avrei dovuto disattivare l'abbonamento la cui durata viene definita A TEMPO INDETERMINATO... Sono a chiederVi: ho o non ho il diritto di recesso ? Devo restare legato a questo abbonamento per il resto dei miei giorni? Ho provveduto a disattivare il rinnovo automatico su Paypal ma non sono interessato ad un nuovo abbonamento a prezzo pieno e rivorrei quanto illecitamente addebitatomi. Faccio presente che sono abbonato all'edizione digitale di Repubblica e ricevo ogni settimana un avviso di rinnovo ( da Apple , dato che è un abbonamento che pago con Apple Pay ) Cordiali saluti, Paolo Cerutti

buon giorno, il giorno 10/12 acquisto sul vostro sito un frigo Haier scegliendo come metodo di pagamento il bonifico bancario. essendo il sabato il bonifico viene preso in carico ed evaso dalla banca lunedi 12/12. il giorno 13 il vostro servizio clienti mi sollecita il pagamento e prontamente rispondo inviando la copia dell'avvenuto bonifico, quindi il giorno seguente il vostro SC mi risponde di averr ricevuto il pagamento e che la vostra divisione di competenza aveva preparato l'ordine e che la consegna era prevista tra il 27 ed il 29 CM. purtroppo il 21 una vostra nuova email mi dice che ci sono problemi nella consegna e non riuscite a darmi una nuova data e che avevo la possibilità di annullare l'ordine . quindi rispondevo di aver acquistato il frigo nell'ambito di una ristrutturazione edilizia e di doer usufruire per questo del bonus mobili e quindi di avere la necessità di avere cmq una fattura datata corrente anno . giusto poche minuti fa mi contatta telefonicamente il vostro servizio clienti confermandomi che il frigo non è disponibile e che non posso far altro che aspettare o annullare l'ordine. sono davvero deluso dal vostro comportamento, non è possibile che abbiate venduto un articolo senza averlo nelle disponibilità, anzi perso che il mio frigo abbia preso altre strade visto che il 14.12 la vostra divisione aveva preparato già l'ordine. inoltre ancora sul vostro sito è programmata la mia consegna tra il 27 ed il 29 . certo della vostro interessamento al mio vi porgo i miei saluti

Buongiorno,ho ricevuto 22-12-22 un addebito sul mio conto corrente di € 43,14 per abbonamento a linea fissa.Faccio presente che la mia linea fissa è stata staccata il 25-11-22 poichè sono passato ad altro operatore e il mio numero ad oggi 23-12-22 non è ancora stato riattivato.Perciò non ho usufruito del Vs servizio per tutto il periodo con evidente disagio.Mi sono rivolto al nuovo operatore che mi ha parlato di atempi ttesa per migrazione del numero telefonico.Posso capire la attesa ,ma non l'addebito subito di cui reclamo il rimborso.in fede A.Berruti

Buongiorno, il giorno 05/12/2022 ho risposto ad un annuncio pubblicitario di un prodotto (ProstActiv)che mi sembrava molto utile per la mia salute, inserendo i miei dati sul format che ho trovato sul sito di questo distributore, sono stato richiama quasi subito da una persona della quale non ricordo il nome, il quale mi ha vantato i benefici che avrei ottenuto assumendolo, mi ha convinto ed ho accettato di fare l'ordine per la quantità consigliata n. 4 + 1 confezioni al costo in offerta di € 150,00 da pagare in contanti al corriere, (il costo in origine mi sembra fosse di euro 68 a confezione). Ho ricevuto il prodotto il giorno 6 o 7/12/2022 e il giorno 07/12/2022 ho iniziato ad assumerlo, il giorno 08 stesso mese sono stato contattato da una Signora/signorina che si è assicurata che avevo ricevuto il suddetto prodotto e mi ha confermato il dosaggio di assunzione che era di due capsule prima di pranzo ed una prima di cena, ho chiesto se il dosaggio non fosse eccessivo ma mi assicurato che era quello consigliato dal produttore (GEMERICH GMBH) ed essendo un integratore alimentare non c'era alcun problema.Dopo circa 5 o 6 giorni di assunzione durante i quali avevo riscontrato dei sbalzi di pressione sistolica, a volte era bassa con un valore intorno a 100 e magari il giorno dopo era oltre 150, ho poi accusato un problema come aver un infarto in corso, avevo un dolore alla spalla e al torace a sinistra e la pressione era intorno a 160/170 e l'apparecchio che usavo per le misurazioni mi segnalava anche aritmia (infatti controllando i battiti a volte saltava uno e a volte anche due battiti di seguito, poi riprendevano regolari magari per 10 o più battiti ed in seguito iniziava a saltare dei battiti ed inoltre mi segnalava anche fibrillazione).Pensando che il tutto era causato dall'assunzione del prodotto ProstActiv, ho sospeso il trattamento ed infatti dopo circa 24 ore il tutto è ritornato normale e lo è tutt'ora.Il giorno 21 c.m. (forse ho aspettato troppo) ho segnalato il problema al fornitore chiedendo di restituire il prodotto ed essere rimborsato, la risposta è stata negativa perché erano trascorsi piu di 14 giorni dal ricevimento del prodotto.Ho ribadito che la mia richiesta di restituzione non era dovuto ad un cambio di idea ma al fatto che quel prodotto mi poteva danneggiare ulteriormente, ma mi hanno ancora risposto di no dando la colpa del problema causato dal loro integratore ad una mia intolleranza ad uno dei componenti.Il componente principale è Estratto di SERENOA REPENS, che non è possibile che mi dia dei problemi in quanto sto assumendo da tempo un altro prodotto con il medesimo principio attivo senza problemi. (che ho sospeso quando ho iniziato ad assumere quello fornito da Neo Elementum).Vengo a chiedere posso pretendere il rimborso anche se al momento della mia segnalazione era trascorso un giorno in più oltre i 14 previsti ? Visto che la motivazione è un motivo sanitario ?Anticipatamente ringrazio. M, P. Chiedo il rimborso anche solo delle quattro confezioni integre, senza pagare le spese di trasporto possibilmente.

Buongiorno sono 6 mesi che ho chiesto di ricevere la fattura via e-mail e non più in formato cartaceo. Continuo ha ricevere la fattura in formato cartaceo (con relativo addebito di spesa) pur ricevendo regolarmente quella in e-mail

Buongiorno ho fatto un reso alla ditta HP plus d.o.o srl , non ho ancora ricevuto rimborso. Non rispondono a email o telefono. 80 euro persi???

Buongiorno,dopo aver letto le ottime recensioni sul sito di altroconsumo, a cui sono abbonato, ho ordinato con fiducia un materasso che risultava disponibile. Non solo non è stata rispettata la consegna promessa, ma non veniva neanche aggiornato lo stato di avanzamento dell'ordine e nessuno ne via form contatti ne al telefono ufficiale rispondeva alle mie richieste d'aggiornamento e infine di annullamento dell'ordine. Servizio post vendita assente completamente, attendo rimborso completo dell'ordine.

Buongiorno. Vi scrivo perché ho un grosso problema con la mia lavastoviglie di marca Miele, che ho acquistato poco più di tre anni fa: i cestelli della lavastoviglie presentano evidenti segni di fioritura della ruggine che si sta’ diffondendo qua e la. Presumo che fra non molto sarò obbligato a scegliere se cambiare i cestelli oppure sostituire la lavastoviglie.Tutte due le scelte hanno un costo eccessivo se si considera anche il prezzo di acquisto iniziale della lavastoviglie. Io penso che per una macchina di tale marchio blasonato, tre anni siano veramente pochi a far si che possa succedere questo (anche nel caso di un modello base come la mia).La macchina è regolata nel modo corretto per quanto riguarda il calcare dell’acqua: io ho letto bene le istruzioni prima dell’utilizzo e ho controllato anche nel sito dell’acquedotto comunale i gradi della durezza dell’acqua e ho regolato il dosaggio del sale di conseguenza.I detersivi che usiamo sono solo delle marche più famose. Sono sicuro quindi che il problema ai cestelli non è imputabile ad un uso improprio.Mi pare evidente che i cestelli presentino un difetto di fabbricazione e quindi credo vi siano i presupposti per un intervento da parte vostra per la sostituzione dei cestelli a titolo gratuito anche se la macchina è fuori garanzia. Vi mando in allegato le foto dei cestelli e la scansione dello scontrino d’acquisto.Cordiali saluti. Fausto Cuccato.

CHiamata a 892234 per durata chiamata 2 minuti costo eu 3,17 euro invece è 0,15 eu più scatto alla rIsp

Salve, ordine Ordine # 978419212 | Acquistato il 4 dicembre 2022.Il pacco risulta, in modo molto ambiguo, in transito dal 7 dicembre 2022 e sul sito il tracking non si è mai più aggiornato.Ho contattato più volte il partner senza avere una risposta, se non una vaga e di circostanza.Vorrei sapere dov'è finito questo pacco e se mai mi arriverà.Credo di aver aspettato fin troppo. Non acquisterò più sul sito Groupon.