Bacheca dei reclami

Spett.le PERDORMIREIn data 25/11/22 io e la mia compagna Roberta Mirto abbiamo acquistato presso il Vostro negozio sito a Palermo (Corso Calatafimi 1039) un LETTO STRIPE + accessori pagando contestualmente l’importo di € 516 come acconto (CONTRATTO DI VENDITA 2022/P2/904)Abbiamo ricevuto la merce ordinata il 21/03/2023 e i montatori hanno constatato che alcuni componenti erano sbagliati. In particolare, nel documento rilasciatoci alla consegna i montatori scrivono: LA TESTATA ARRIVA CON I FORI DECENTRATI RISPETTO AI LONGONI. DA SOSTITUIRE TESTATA + RIVESTIMENTO LONGONI (RIVESTIMENTO ARRIVA PER LONGONI LARGHI E NON PER LONGONI STRETTI COME RICHIESTO DALLA CLIENTE.Ad oggi, 27/04/2023, nonostante ripetuti solleciti effettuati in negozio, non abbiamo ricevuto i prodotti corretti in sostituzione. Il letto non si può montare, non si può utilizzare e non funziona neanche il meccanismo di apertura del contenitore. Da oltre un mese non possiamo utilizzare il letto, nonostante abbiamo saldato la fattura in data 21/03/2023 (N. DOC. 19160/RT). Abbiamo quindi pagato per intero un prodotto errato che non possiamo utilizzare.Vi invito pertanto a recapitarci quanto prima i prodotti da noi acquistati, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, ALBAMONTE DAVIDE Allegati: Contratto di Vendita, Documento di Consegna

Ho acquistato in data 11/03 un blazer, 11/04 non è ancora arrivato e mi contatta l'assistenza di vinted dicendomi che ha contattato il corriere e mi farà sapere. dopo un giorno misteriosamente il mio ordine risulta consegnato, io contatto subito l'assitenza per segnalare che hanno un bug, io non ho mai ricevuto e che possono controllare nel tracciamento. Il pacco doveva arrivare in un locker e a me non è amai arrivato il pin per aprire e di conseguenza non ho ricevuto nulla. Loro mi rispondono che non sono affari loro, per loro è stato consegnato e buona notte. Io ho pagato oltre che il blazer, la spedizione anche la protezione acquisti e voglio riavere i mieie soldi

Ho fatto la richiesta di voltura ho pagato e ancora non mi hanno risposto vorrei essere rimborsato di 53€

Buongiorno. Mi sono imbattutto in questo sito per una voltura del fornitore Iren Energia. Si spacciavano per tali Iren invece è un sito estraneo.Pago euro 44 per la voltura. Il contratto di locazione nn si è finalizzato e non ho più bisogno di tale servizio.Ho scritto 10 email ad oggi ma nessuno risponde.Non ci sono numeri di telefono dove contattarli.Voglio esercitare il mio diritto di recesso su questo servizio e riavere i miei soldi in quanto non c e stata nessuna voltura!!

Buongiorno, ho ricevuto delle fatture gas dalla società iren secondo me con consumi non effettuati. contratto 06712404 e 06712815

Buon giorno, mia moglie Geremias Vilma Raquel ha ordinato un completo maglia pantaloni pag. Contrassegno 56 euro su una pubblicità di internet. Il prodotto pubblicizzato come puro cotone in realtà è sintetico. Per la restituzione non c'è fattura o doc. di consegna. Un n. What's-up 3515360860 non risponde. Il Corriere BRT che ha effettuato la consegna mi ha dato i riferimenti della società di ritiro ECOMTEK SRL via Pavia 23 Varedo. Il n. Verde non è attivo, un n. referente 03621637510 non è attivo. Se riuscite a fare qualcosa grazie. Ferro Andrea abbonato a Altroconsumoi

Carta Payback 7012519054Buongiorno,Ho effettuato l'ordine 202000681183 lo scorso 23 gennaio.Il 2 marzo, non avendo ricevuto riscontro, vi ho contattato per avere aggiornamenti sulla consegna.Il 7 marzo mi avete risposto comunicando che per il premio Posate per arrosto mi avrete fatto sapere, mentre che per il premio Set 3 taglieri la consegna era prevista a fine marzo.Di lì a pochi giorni ho ricevuto le posate e a seguire un set di due taglieri e un coltello marca Agnelli. I taglieri sono di numero, qualità e dimensione inferiore a quelli da me ordinati, il coltello non mi serve vi ho quindi contattati chiedendo di avere quanto da me ordinato.Vi ho ricontattati nuovamente la settimana scorsa e mi è stato detto che il mio reclamo era stato notificato e di pazientare.Richiedo quindi nuovamente l'invio del premio corretto e il ritiro del nuovo, in alternativa il riaccredito dei punti sottratti per il premio e il ritiro del nuovo.Sergio Di Bari

Buongiorno,Vi scrivo per conto della Sig.ra Anna Maria Puntillo, che attualmente risulta vostra cliente a causa di due contratti telefonici illeciti ottenuti tramite conferme vocali non effettuate dalla suddetta, riguardanti luce e gas, eseguiti a Ottobre 2022.I contratti stipulati sono, tra l'altro, mancanti di molte informazioni, non è stata data conferma per il trattamento dei dati personali, e riportano diverse informazioni errate, tra cui l'indirizzo email di ricezione, un dettaglio che ha impedito al soggetto di: - Ricevere il documento dei suddetti contratti- Appellarsi al diritto di ripensamento di 14 gg previsti alle presunte sottoscrizioni- Ricevere le bollette e procedere ai pagamenti delle stesseLa situazione di mancato pagamento ha portato la Sig.ra Puntillo a una situazione involontaria di morosità, ragion per cui ad oggi, 27/04/2023, le sue utenze risultano abbassate di potenza, cosa che sta arrecando lei danno notevole (non potendo usufruire correttamente di elettrodomestici di uso quotidiano). Non è stato, ovviamente, ricevuto alcun avviso cartaceo all'indirizzo residenziale presente nei contratti. Siamo riusciti a recuperare l'intera documentazione soltanto dopo diversi solleciti telefonici al vostro centralino, in data 26/04/2023.Per quanto concerne le registrazioni in vostro possesso, sono palesemente false, in quanto chi risponde alle domande di conferma non è assolutamente la persona di riferimento nè tanto meno una persona autorizzata a prendere decisioni in vece della Sig.ra Anna Maria. Si riporta anche il fatto che lo stesso operatore delle registrazioni si presenta con nominativi diversi e che diverse informazioni anagrafiche in suo possesso risultano errate e vengono comunque confermate dalla persona in questione rendendo palese la falsità della registrazione.Si richiede quindi, vista la svista da parte vostra nel comunicare le bollette ad un indirizzo mail errato, una rateizzazione delle quote da pagare per poter tornare a usufruire delle utenze a piena potenza, nonché l'annullamento di suddetto contratto e un risarcimento per i danni arrecati.Attendiamo un vostro riscontro entro massimo 30/40 giorni dalla ricezione della presente come previsto dalla  legge, altrimenti ci premureremo di procedere per vie legali.Distinti SalutiVincenzo Carmine Bari

Buongiorno, il general contractor ECS Srl che ha preso in gestione le pratiche del 110% per mio conto dal 21/05/2021 ( 2 anni fa), non ha ultimato i lavori , arrecando danni e disagi. Il mancato completamento dei lavori è stato giustificato dal fatto che lo stato ha bloccato la cessione del credito. Ora la banca per la quale lavoro ha accettato la cessione del credito ma questa risulta in carico ad ECS srl che non sta fornendo i documenti per permettere alla banca di proseguire. Inoltre la ECS mi ha richiesto 10.000 euro di caparra iniziale che ad oggi non mi ha ancora restituito. Si rischia di perdere la possibilità di risolvere la situazione e di rimanere con un danno permanente dovuto alla mancanza del completamento dei lavori . Ho preparato un documento con la cronologie ed i dettagli della cosa. Potete aiutarmi a sbloccare la situazione. Al momento Ernest Young sta richiedendomi i documenti per la cessione del credito che ECS non mi consegna . Nel mio cassetto fiscale c'è un credito previsto di 110.990 ceduto ad ECS. Non so cosa fare! grazie

Facendo seguito alla pregressa corrispondenza intercorsa, sono con la presente a chiederVi i dati della società terza che, a Vostro dire, ha eseguito i lavori di trasporto e montaggio del 29/06/2022, di quanto acquistato presso Mondo Convenienza – Iris Mobili Srl e che ha portato a numerose problematiche come di seguito riepilogate.A seguito di detta consegna, infatti, ho immediatamente rappresentato numerose problematiche di integrità e funzionalità (mail del 29/06/2022 ore 13:32 e seguenti) patite in esito al montaggio non a regola d'arte ad opera della squadra da Voi inviata, sia dell'intera cucina sia delle cassettiere interne all'armadio della camera da letto (armadio correttamente montato da altra squadra solo il 04/06/2022).L'intervento sull'armadio effettuato il 29.06.2022, inoltre, ha determinato il cedimento e la caduta di due ante con conseguente graffio al parquet, come da foto inviate con altri canali di comunicazione.Sempre a causa dei lavori di montaggio del 29/06/2022, si accertava che la squadra intervenuta, nel montare i pensili della cucina, utilizzava strumenti evidentemente non idonei alla barra di fissaggio tale circostanza causava un foro (da trapano) nel tubo di scarico, con conseguente perdita di acqua, resasi evidente solo qualche mese dopo.Si specifica che nonostante non abbia potuto fornire la piantina degli impianti interni alla parete, non potevo in alcun modo sapere che sarebbero stati fatti dei fori molto più profondi della misura dei tasselli usati.Di questi, infatti, uno ha provocato un danno ad una tubazione di scarico dell'acqua che nei mesi ha danneggiato il soffitto dell'inquilino del piano inferiore.Tra le altre, degne di nota è la situazione, determinata dal montaggio dei mobili della cucina, che riguarda la lavastoviglie ad incasso. Il 12.07.2022 e 26.07.2022 ho segnalato a Mondo Convenienza dapprima lo scollamento della lamina dell’anta di un pensile e poi un rigonfiamento alla scocca del mobile, entrambi a dx della lavastoviglie.Vostro intervento del 26.08.2022 appurava che scocca e anta danneggiati, e per i quali era stata richiesta la sostituzione, lo erano a causa della perdita di vapore/acqua dalla lavastoviglie e pertanto non effettuavano la sostituzione (mail del 26.08.2022) chiedendo intervento del tecnico Candy.In esito a questa problematica, il tecnico Candy interviene il 08.09.2022 per verificare la lavastoviglie lo stesso appurava che chi aveva montato il pannello della lavastoviglie, lo aveva montavano in maniera errata e che, essendo storto, questo causava una errata chiusura dello sportello della lavastoviglie provocando la perdita di acqua/vapore sui mobili che si erano quindi rovinati (scocca e anta di cui sopra e pannello lavastoviglie).Durante il montaggio inoltre, era stata danneggiata la vite di regolazione del piedino posteriore della lavastoviglie pertanto, il tecnico Candy è dovuto ritornare nuovamente quando si è proceduto al rimontaggio del pannello sostituito.Ho dovuto, quindi, sostenere, tra le altre, anche le spese dell'idraulico, intervenuto per la riparazione del danno, pari ad € 1.593,00, come da fattura n. 55/2022/IMM di cui Vi chiedo il rimborso.