Bacheca dei reclami

Buongiorno, abbiamo ordinato cucina - mobile soggiorno - divano - tavolo e sedie - mobiletto bagno - letto - armadio camera da letto. Purtroppo tutti sono danneggiati ad eccezione del divano, tavolo e comodini. Ho già inoltrato le foto all'assistenza di mondo convenienza. Non è possibile un trattamento del genere. Dopo i tempi biblici di attesa per la consegna mi aspettavo quantomeno materiali non danneggiati. Che la qualità fosse scadente siamo d'accordo ma almeno ci vorrebbe la base del rapporto vendita-acquisto. Assurdo pensare di aver arredato tutta casa ma i 3/4 di essa è danneggiata. Oltretutto dopo aver tinteggiato l'appartamento la scorsa settimana, mi ritrovo danni anche su una parete. Chi risarcisce?

Ho ordinato un drone come pubblicizzato su facebook, ma il drone consegnato oltre a non avere le caratteristiche uguali era totalmente diverso da quello pubblicizzato. Senza istruzioni che sono state consegnate successivamente che confermavano la mancanza delle caretteristiche tecniche esposte in pubblicità

Buongiorno,a marzo ho acquistato su Ticketone 2 biglietti per l'evento Massimo Ranieri in programma a FIRENZE, TuscanyHall Teatro di Firenze il 30/05/2023 21:00. In data 30 maggio ricevo comunicazione che informa della riprogrammazione dell'evento ad altra data, con relative modalità di rimborso per chi non avesse potuto partecipare . Procedo dunque sul form di richiesta rimborso seguendo pedissequamente le informazioni (inserendo cioè codice della carta fiscale e sigillo fiscale) ed in risposta ottengo sempre e solo una schermata di errore che recita che il biglietto non risulta rimborsabile e mi invita a verificare che il biglietto fosse inerente a un evento effettivamente annullato/riprogrammato e che per il relativo evento siano attivi i termini e le modalità di rimborso previste dell’Organizzatore. Segnalo prontamente via mail a Ticketone il malfunzionamento del form di richiesta rimborso, che mi risponde chiedendo di indicare i dati che stavo inserendo, così rispondo nuovamente fornendo i dati richiesti, ovvero sia codice della carta fiscale e sigillo fiscale di ambo i biglietti.La mattina seguente ricevo questa risposta La informiamo che siamo in attesa di maggiori delucidazioni in merito da parte dell'organizzatore.Passano giorni e settimane e non ottengo riscontri così nei giorni scorso sollecito e sabato scorso mi viene risposto Ci spiace ma non è più possibile procedere col rimborso in quanto i termini sono ampiamente scaduti.E' evidente che ci sia un errore piuttosto marchiano e chiedo quindi di procedere al rimborso per un totale di €101,84 da riaccreditare sulla stessa carta utilizzata al momento dell'acquisto.

HO ORDINATO IN DATA 27 SETTEMBRE 2023 IL SEGATUTTO 2023 , SUL SITO OFFERTECONIGLIO.COM ALLA DITTA EMPORIO 3 DI SAN MARINO . L' ORDINE E' STATO CONFERMATO AD UN' OPERATRICE CHE MI HA CONTATTATO PER TELEFONO. IL 29 /09/2023 IL CORRIERE BRT MI HA CONSEGNATO IL PACCO ED HO PAGATO 110 EURO. CON MIO GRANDE STUPORE MI SONO RITROVATA UN ALTRO ARTICOLO DA ME NON RICHIESTO . INFATTI MI HANNO SPEDITO UNA MINISEGA ELETTRICA CORDLESS SAW CON CARATTERISTICHE DIVERSE DALLA SEGATUTTO PUBBLICIZZATA E DA ME RICHIESTA. CHIEDO LA RESTITUZIONE DELL'IMPORTO VERSATO .

Buongiorno, sono cointestatario del c.c. 7580 presso agenzia 19 milano della BNL BNP Paribas int. ALFONSO BELMUSO E VALENTINA BELMUSO.DAL CONTO CORRENTE SONO STATI EFFETTUATI TRE BONIFICI PER COMPLESSIVE 11600 EURO non disposti dagli intestatari del c.c. (vedi all. 1 e 2 querela presentata alla Questura di Parma). Tutti i contatti del presunto operatore della Banca con mia figlia Valentina, sia telefonate che messaggi, sono avvenuti tramite il numero telefonico nazionale delle BNL BNP Paribas. (all. 3,4 e 5).Chiedo il rimborso degli importi sottratti.

a seguito di abbonamento prime con e dreams avrei ricevuto voucher che non è stato mai possibile utilizzare (rifiutato all'inserimento sulla pagina in fase di prenotazione volo). a seguito di questa ultima prenotazione mi viene inviata mail che annuncia rinnovo abbonamento. malgrado le telefonate (sempre molto difficile la comunicazione) al call center non riesco arisolvere questo problem. ho intimato e diffidato tramite sito edreams ulteriori rinnovie e abbonamenti.

Il 30 Ottobre 2023 abbiamo preso in affitto l'appartamento Italia 38 a Milano per 6 persone per una notte (diventate poi 5). Durante tutto il pernottamento è mancata l'acqua calda e qualsiasi forma di assistenza a risolvere problemi durante l pomeriggio e la notte. Due ragazze si sono ammalate per fare la doccia con acqua gelata. Richiedo rimborso totale. Booking inutile nella contestazione alla struttura

In data 15/05/2023 ho acquistato presso il PSK Mega Store, negozio online tramite EBay una Playstation5 pagando contestualmente l’importo di 466,65 euro (tramite sconto Ebay). Il pacco è stato spedito tramite corriere GLS. Il giorno successivo mi arriva la notifica di pacco Consegnato. Ho subito contattato il venditore e il corriere, ed ho scoperto che il corriere ha falsificato la mia firma (io ero a più di 20 km da casa nell'orario di consegna) senza aver consegnato alcun pacco. Ho presentato, sia al venditore che a GLS, un foglio ufficiale redatto dalla mia azienda che attesta che mi trovavo presso i loro uffici, quindi a più di 20km di distanza, durante la presunta consegna. Inoltre, ho un videocitofono connesso e nessuno ha suonato al citofono in quella data. Ho, quindi, Contattato la sede locale del corriere GLS (Imola) dove ho fatto il disconoscimento della firma. Ho poi sollecitato il venditore ad aprire un reclamo dato che purtroppo nonostante io sia la parte lesa sembra che NON ABBIA ALCUN DIRETTO DI RIVALSA. Ho aperto un reclamo tramite Altroconsumo verso il venditore e verso Ebay per sollecitare il loro intervento. Ho poi aperto anche un reclamo ufficiale verso GLS Italia al quale mi hanno risposto che GLS è franchising ed ha girato il reclamo verso GLS Napoli che è la filiale che ha gestito l'invio iniziale. Sono stato infine nuovamente presso la sede GLS di Imola per capire lo stato dei miei reclami. Qui ho parlato con il responsabile che mi ha confermato (purtroppo solo a voce) che hanno risposto a GLS Napoli dicendo che il corriere non ha effettivamente consegnato a me il pacco ma non si ricorda a chi o dove sia stato lasciato. Dovrebbe quindi essere solo una questione di tempo prima del rimborso. Ho poi sporto denuncia presso i carabinieri per falsificazione di firma e furto di un pacco di valore. Il venditore ha finalmente aperto il reclamo ufficiale verso GLS. Sono passati 70 giorni e GLS non ci ha ancora risposto! Si richiede quindi che GLS effettui il rimborso verso PSK Mega Store (nel caso non sia già stato avviato l'iter burocratico) (o che venga fornita una nuova PS5) e che mi tenga aggiornato sullo stato del rimborso stesso (o della sostituzione) in modo che una volta effettuato possa sollecitare e quindi ottenere il mio rimborso dal venditore PSK Mega Store. Purtroppo, il corriere è stato pagato per la spedizione, il venditore è stato pagato per il prodotto, qualcuno si è intascato il mio prodotto e io che sono la sola parte LESA (con un esborso di 466.65 euro che di questi tempi sono molti soldi) non sono tutelato da nessuno.

è la terza volta in meno di 20 giorni che ho la casella email bloccata e non so il perché. ho provato con il ripristino chiedendo la password temporanea, ma niente. è diventato un lavoro stare dietro a tiscali... faticoso!!!

Buongiorno, ho acquistato due biglietti sul sito Ticket one per il concerto di Mika da tenersi il 30/09/22 al forum di Assago.Concerto cancellato, è stata inviata una mail a luglio 2022 per accedere al rimborso, entro pochi gg.Non ho letto la mail per gravi problemi di salute intervenuti proprio in quei gg a mio marito, e ora non ho più diritto ad alcun rimborso/cambio.Non è giusto, non ricade sul consumatore un problema dell’artista/organizzazione.GrazieDaniela Ferrara