Bacheca dei reclami

Ho richiesto e ricevuto una visura d’impresa di €3,05, dopo circa tre giorni mi viene addebitato l’importo di €60,88 per un nuovo ordine di visura che ovviamente non ho mai chiesto.Chiedo quindi che mi vengano rimborsati

Buonasera, avevo come ultimo termine per il saldo finale della mia prenotazione oggi 15/04/23, ma non è stato possibile pagare con nuova carta di credito, perché sia la app che il sito davano un errore tecnico. Non voglio perdere l'acconto e vorrei recuperare la possibilità di saldare il viaggio. Attendo vostra gentile risposta. Grazie

Buongiorno, in data 15/04/2023 mi sono accorto di avere un addebito sulla mia postepay di 12,08 euro trattenuti da ARUBA S.P.A.A parte la cifra, di per se non importante, rimane il fatto di come questa società sia entrata in possesso dei miei dati riguardanti la carta postepay. Non ho mai ricevuto in nessun modo una richiesta di adesione a tale piattaforma aziendale, ne tantomeno richieste di pagamento alcuno dalla società ARUBA SPA. Vi chiedo se esite la possibilità per un intervento da parte Vs. Grazie.

Buongiorno,dal giorno di ieri il mio account Microsoft risulta bloccato e non sbloccabile tramite la procedura di verifica dell'identità mediante ricezione di SMS con codice, in quanto lo stesso portale di sblocco riporta che Non è possibile inviare un SMS a questo numero di telefono. Ciò succede qualunque numero di cellulare si utilizzi. Ho provato qualsiasi procedura consigliata dai moderatori della Community di Microsoft, senza successo.Ho contattato il servizio clienti via chat e l'operatore mi ha confermato che il problema esiste, è globale e si stanno adoperando per risolverlo.Nonostante ciò non è possibile nel mondo di oggi rimanere per più di 24 ore senza la possibilità di accedere alle mail. Utilizzo Outlook per lavoro e sono in attesa di email urgenti da parte di alcuni pazienti che seguo, e non solo.Richiedo, oltre alla solerte risoluzione del problema, un adeguato indennizzo, a tutela mia e della mia professione.

ho ordinato :BEGHELLI Lampada Zafiro R7s Led 118mm 1600lm 13w 3k - Beghelli 56490 e mi è arrivata una non funzionante. Ho inviato mails( anche con posta certificata)con tutti i dati e con foto sia ad eprice, che al venditore ONLINESTORE per avere un rimborso, ma da giorni accampano solo scuse per non ridarmi i soldi. Addirittura il venditore mi ha risposto che la lampadina illumina poco perchè è di basso voltaggio. Ho ricomprato la lampadina da beghelli ed illumina benissimo ed ho anche inviato loro la foto che mostrava come la lampadina funzionante illuminasse benissimo la stanza e quindi non era un problema di basso voltaggio come dicevano loro. Dopo molte mails e molti giorni ancora non ho ricevuto il rimborso. Una vera e propria truffa

Buongiorno,vado per punti:1) ai primi di febbraio ho ordinato 10 rizomi di canna indica e ho pagato 34,50 € con spedizione inclusa. Arriva una email di conferma d'ordine da Raziel e l'indicazione della spedizione al 6 marzo.2) verso il 10 di marzo ho chiamato l'azienda Raziel perchè avrei dovuto ricevere i rizomi ma non erano arrivati, non era arrivata nemmeno l'email di avvenuta spedizione. Nella telefonata ho chiesto per tre volte se ci fossero problemi di qualche tipo ma mi è stato assicurato che era tutto a posto e che il giorno successivo Raziel avrebbe spedito. 3) dopo una settimana senza aver ricevuto nulla provo a richiamare e qui inizia il calvario, nell'arco di una settimana provo varie volte a contattare Raziel ma nessuno risponde più né alle telefonate né alle email, né ai messaggi su FB. 4) il 27 marzo invio una email chiedendo spiegazioni e una soluzione al mio ordine. Visto che a Raziel nessuno risponde più, faccio notare che se non avessi ricevuto risposta avrei proceduto con una diffida. 5) da Raziel rispondono piccatissimi che non gli piacciono le minacce e che preferisce rimborsarmi piuttosto che spedire.6) rispondo facendo notare che avrebbero dovuto leggere meglio la mia email perchè non c'erano minacce e che potevano rimborsare o spedire purchè con consegna entro metà aprile.7) Nessuna risposta, da Raziel più nessuna informazione.8) 11 aprile, ancora non ho ricevuto né i soldi né il pacco nè la notifica di spedizione. Quindi chiamo e miracolosamente risponde il proprietario. Vengo informato così che ha cancellato l'ordine a fine marzo ma non ha fatto il rimborso. Mi conferma anche che la mia ultima email del 27 marzo l'aveva letta ma probabilmente l'aveva poi cancellata perchè non la trovava più. Gli rimando l'email con dentro anche il mio IBAN. Rimaniamo daccordo che il giorno dopo mi avrebbe chiamato per darmi conferma del rimborso.8) 12 e 13 aprile, nessuna telefonata ricevuta, quindi provo a chiamare di nuovo varie volte ma di nuovo nessuno risponde, in un paio di casi la telefonata si chiude come se avessero rifiutato la chiamata.9) 14 aprile, invio quindi una nuova email riassumendo quello che ci eravamo detti l'11 aprile e chiedendo di ricevere il rimborso e chiudere la pratica del mio ordine quanto prima. Chiedo anche di ricevere risposta alla email per conferma.10) 15 aprile, ancora nulla, nessun rimborso, nessuna email, non rispondono più al telefonoCredo di essere stato più che paziente visto che dopo 2 mesi e mezzo dall'ordine non ho ricevuto nulla, avete cancellato unilateralmente il mio ordine, non avete mai notificato nulla, non avete proceduto immediatamente a rimborsarmi e ad oggi ancora non avete fatto il rimborso. Chiedo cortesemente per l'ennesima volta che diate la massima priorità al rimborso di quanto mi è dovuto visto che sono trascorse 2 settimane da quando avete unilaterlmente annullato l'ordine.

Spett. Altroconsumo, in data 3 aprile 2023 mi sono stai addebitati sul mio C/C € 55,01 con la causale Altroconsumo Edizioni srl A cosa sarebbe imputabile questo importo? Ad un presunto abbonamento MAI STIPULATO con voi??? una vostra operatrice parecchio tempo fa mi propose una prova di due mesi, alla quale io poi rinunciai. Non ho nessuna vostra comunicazione di conferma dell'abbonamento, nel mio profilo sul sito ALTROCONSUMO non risulta nessun abbonamento se non la formula FAN, non è mai arrivato nessun regalo di quelli che paventate alla sottoscrizione degli abbonamenti (quindi evidentemente non è stato perfezionato nessun abbonamento)... sto provvedendo con la mia banca per stornare l'addebito mai autorizzato ma rimango davvero basito dal fatto che proprio voi che dovreste tutelare i consumatori, siete esattamente come gli altri che ricevono reclami sul vostro sito. Mai sottoscritto abbonamento e mai lo sottoscriverò a questo punto. Vi chiedo l'immediata restituzione dell'importo di cui sopra.

Spett. geal spaSono titolare del contratto per la fornitura Servizio idrico Nr. 9872480-1 contatore: FA00005816 . Con la presente intendo contestare le fatturazioni da me pagate fino ad oggi in quanto come intestatario del contratto viene considerato il nucleo familiare e non i residenti che usufruiscono della fornitura. L'immobile dove è attiva la fornitura è attualmente abitato da n.7 residenti e un domiciliato (studente) .Attualmente però, viene considerato solo il nucleo familiare registrato di chi ha aperto il contratto, controllo secondo me che non sempre rispecchia la verità in quanto in un immobile possono vivere più persone (studenti,lavoratori ecc) senza essere nello stesso nucleo familiare. Di fatto però ad oggi si considera la presenza di 4 persone anzichè 8 reali, pagando di conseguenza bollette esorbitanti, in quanto viene calcolato un numero inferiore di residenti che rapportato al consumo, le tariffe al mc raddoppiano e in alcuni casi triplicano. Infatti il vostro tecnico dopo essersi recato presso l'abitazione per rilevare i consumi sul contatore ,mi ha scritto che si rilevano consumi eccessivi e di controllare eventuali perdite. Ho risposto a quella lettera facendo presente che non ci sono perdite ma solo un calcolo errato dei residenti. Successivamente mi è stato risposto che non poteva essere presa in considerazione la mia richiesta in quanto l'azienda considera solo il nucleo familiare e non i residenti.Pertanto con la presente rinnovo la richiesta di rettificare bollette passate e future relative al mio contratto in quanto non reali. Per quanto sopra descritto si chiede contestualmente al rimborso delle somme indebitamente pagate In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, Salvatore LUCIANO

Il giorno 11 aprile 2023 alle 17:41 ho ricevuto sulla mia carta N26 un addebito improprio di 44,90€ da parte di prontovisure.com.Non ho richiesto alcun servizio a prontovisure, pertanto chiedo uno storno di 44,90€ sulla stessa N26. (Mi chiedo anche come prontovisure.com abbia avuto i dati della mia N26)

Spett. FastWeb, Ero titolare del contratto per la linea internet n° 12258686. Il 15/03/2023 vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la comunicazione qui allegata. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta il 15/03/2023. Nonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato, alcune delle quali risultano già pagate tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al 15/03/2023 nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a 33,95 €. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Valerio Romano Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità