Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. F.
03/10/2023

Concerto cancellato

Buongiorno, ho acquistato due biglietti sul sito Ticket one per il concerto di Mika da tenersi il 30/09/22 al forum di Assago.Concerto cancellato, è stata inviata una mail a luglio 2022 per accedere al rimborso, entro pochi gg.Non ho letto la mail per gravi problemi di salute intervenuti proprio in quei gg a mio marito, e ora non ho più diritto ad alcun rimborso/cambio.Non è giusto, non ricade sul consumatore un problema dell’artista/organizzazione.GrazieDaniela Ferrara

Risolto
R. M.
03/10/2023

Cucina consegnata in ritardo ed inutilizzabile perché diversi componenti sono errati

Buongiorno, il 19 Luglio avevo la consegna prevista alle 8 del mattino della mia cucina, alle 7:45 ricevo una telfonata per avvisarmi che la cucina aveva un componente rotto e non potevano consegnare, dopo qualche settimana mi chiamano per dirmi che la cucina sarebbe arrivata il 24 di agosto.Il giorno 24 arriva la cucina gli addetti al montaggio si rendono conto subito che qualcosa non va, iniziano a montare e salta subito all occhio che il top frontale non è della misura giusta ma più corto di un cm per parte,i tamponamenti sono da 3 cm anziché da 5 cm, mancano le alzatine in acciaio e la base sotto il piano cottura ha i cassetti non ammortizzati, davanti a me fanno reclamo di questi errori e vanno via lasciandomi la cucina INUTIZZABILE.Dopo varie sollecitazioni ci chiamano per dirci che il 30 settembre ci avrebbero consegnato tutto, il 30 settembre arrivano con un altro top frontale ERRATO e senza tutto il resto.Mi trovo senza cucina da 3 mesi e senza i miei 7.300euro pagati alla consegna e con tutto il disagio che ne consegue a stare senza cucina tenendo conto che ho an he una bimba piccola. chiedo il vostro aiuto grazie

Chiuso
M. M.
03/10/2023

Deporvillage.it Risparmiasututto

Ho effettuato un acquisto sul sito deporvillage.it e a pagamento concluso c'era un’offerta di un sito esterno (risparmisututto.com) in cui promettevano un buono di benvenuto con un risparmio di una certa somma sull’acquisto appena effettuato.L'offerta prevedeva che, tramite il pagamento di 1€ ci si abbonava al sito e si usufruiva dell'offerta del buono. Ma così non è stato perché mi è stato addebitato sulla carta 1€ + i 39,90€ del costo dell’abbonamento mensile.Ho aspettato affinché arrivasse l'importo del buono di benvenuto sulla mia prepagata, ma non sono mai arrivati. È stato chiaro capire che ero di fronte a una truffa.Ho provato a disdire l’abbonamento, cosa che, tramite il sito è impossibile perché bisogna inviare una mail al loro servizio clienti. Ho inviato la mail per la disiscrizione ma ovviamente non ho ricevuto nessuna risposta.Ho pure mandato una mail in cui li intimavo a rimborsarmi e che in caso contrario avrei contattato la polizia postale.Chiedo di essere rimborsato dell’intero importo pari a 40,90€ e in più di non procedere al prelievo dei soldi dalla mia carta allo scadere del mese di abbonamento.Oltre a ciò chiedo la conferma della disattivazione dell’abbonamento.

Chiuso
A. D.
03/10/2023

L'articolo visto su facebook non è conforme alla descrizione.. vorrei il rimborso come scritto.

Salve ho ordinato su una pubblicità fatta da facebook usa lava pavimenti..Quando mi hanno chiamato io ho chiesto tutti i particolari della lavapavimenti è mi era stato garantito che se non era come descritto si poteva fare il reso..Io voglio fare il reso perché è un giocattolo per bambini e non è Elettrica...sono andato per caso nel loro sito e ci sono molte persone truffate..

Risolto
D. D.
02/10/2023
KeyLicenza.it

sospetta truffa

buongiorno, lo scorso 17 Agosto 2023 ho acquistato una licenza online per Autodesk AutoCAD online, presso la citata Key Licenza.it, a questo sito: https://keylicenza.it.La sopracitata azienda, tramite banner pubblicitari su altri siti promuove licenze per diversi software a prezzi concorrenziali. Ho provato l'acquisto di una licenza, ma dallo scorso 17 Agosto, presso il loro sito, il mio ordine - riferimento 1273 - risulta sempre essere in lavorazione. Numerose emails non hanno trovato alcuna risposta, ed i tentativi di contattare il numero WhatsApp nel loro sito è risultato in un utenza inesistente. (?) di seguito i contatti di KeyLicenza:Keylicenza (Ditta individuale)Partita IVA: IT02660680352PIAZZA XX SETTEMBRE N 5 INT 340126 BOLOGNA BOEmail: info@keylicenza.itWhatsApp: +39 320 361 6542Il pagamento è stato correttamente effettuato e l'ordine giace dallo scorso 17 Agosto 2023. Ringraziando fin d'ora, Domenico Dominio

Chiuso
E. P.
02/10/2023

Rescissione abbonamento

Buongiorno, vorrei interrompere il mio abbonamento alla rivista Altroconsumo e cancellare il mio account.Grazie

Risolto
M. M.
02/10/2023
CRIF

Rettifica score comportamentale

Si invita e diffida CRIF dal volere rettificare lo score comportamentale il quale mi stà arrecando danno nella richiesta di nuovi finanziamenti . detto score ovvero valutazione da parte di CRIF risulta acefala poichè non è in grado di quantificare la solidità creditizia e la reale possibilità di solvenza . Non possono avere lo stesso criterio di valutazione pensionati che hanno un CUD di 30.000 con quelli che ne hanno uno di 55.000 60.000 annuo . Assurdo ed inconcepibile che la scrivente si sta vedendo rifiutare finanziamenti anche esigui (10.000) per una valutazione automatizzata e standardizzata da parte di CRIF . Proprio in data odierna Santander mi comunica che non ha ritenuto di procedere con la richiesta per un cattivo score assegnato da CRIF . la storia creditizia della scrivente , ultra trentennale è impeccabile priva di qualsiasi disguido . Invito pertanto anche a fronte di esibizione di documentazione probante solidità economica dal volere aggiornare quanto richiesto .Si invita altresì a volere rettificare/cancellare tutte le richieste in corso presenti in banca dati mai perfezionate , delle quali la scrivente ha chiesto tramite portale mistercredit inviando anche liberatorie l'mmediata cancellazione

Chiuso
G. T.
02/10/2023
Aquistare fentanil

Mancata consegna

Buongiorno ho ordinato e pagato con carta pay pall 1confezione di fentanil 170 € + 30 € di trasporto. Al momento della spedizione mi chiedono altri 200 € per l'assicurazione cosa non pattuita prima. Chiedo la spedizione del articolo o la restituzione dell'importo.

Chiuso
S. T.
02/10/2023

Mancata assistenza

Sono in attesa di una riparazione dal 16/09/23 di un divano in pessime condizioni perché a detta del tecnico di Mondo convenienza di scarsa qualità. A oggi ancora nessuna risposta se non il solito deve aver pazienza. La pazienza è esaurita.

Chiuso
H. H.
02/10/2023

Denuncia truffa

Salve su Vinted ho subito una truffa il mio account fu bloccato perché vendo vestiti di lusso e nel frattempo un acquirente vendendo ciò ha deciso di truffarmi nel mentre infatti ha comprato un mio vestito e quando l’ha ricevuto lo ha dichiarato essere un falso prendendosi sia il vestito che i soldi ho contatto più volte Vinted con leProve che nn è un falso ma niente da sempre ragione all acquirente quando è ovvio che la parte danneggiata sono io

Risolto

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