Bacheca dei reclami

Inviato a: RISPARMISUTUTTO.COM12/12/2022Buongiorno, in seguito a un ordine da me effettuato su Snowinn il 12/12/2022 ho ricevuto un'offerta da Risparmisututto che mi proponeva un buono sconto di euro 25,00 sull'ordine appena effettuato che avrei potuto ottenere registrandomi sul sito e pagando 1,00 euro con la carta di credito. Dopodiché avrei dovuto inviare la copia dello scontrino di un acquisto fatto presso un negozio per avere l'accredito del buono sconto di 25,00 euro sulla stessa carta di credito utilizzata. Mi ritrovo invece un addebito sulla carta di credito di euro 25,90 da me non autorizzato anziché di euro 1,00 come proposto

ricevuto a fine ottobre solo fattura energia consumi SETTEMBRE.Non ricevute fatture consumi ottobre e novembre energia

alla data ricevuta a fine ottobre solo fattura consumi di settembre ....Ottobre?Novebre??GAS NATURALE mandata mail e nessuna risposta ricevuta

Buongiorno,in data 4 dicembre 2022 mio figlio Andrea ha richiesto il reso con rimborso di 2 articoli acquistati precedentemente presso il vostro store online (riferimento Ordine#87828 (28 Novembre 2022)) . Per evitare che uno dei 2 resi non venisse accettato per la presenza di un difetto, il difetto stesso è stato riportato nella causale di reso, allegando foto a testimonianza dello stesso.La richiesta di rimborso per l'articolo difettato è stata da voi riconosciuta, tuttavia, come richiesta di sostituzione. Il vostro errore è stato prontamente segnalato da mio figlio, rispondendo alla vostra mail con in copia il referente del customer service in data 5 dicembre. Nonostante la segnalazione del vostro errore il ritiro da parte del corriere bartolini è stato comunque da voi prenotato con 2 destinazioni differenti per i 2 articoli, senza alcuna possibilità di replica o di rettifica. A nulla sono valse le molteplici email inviate da mio figlio successivamente per segnalare il vostro errore e la richiesta di rettifica dello stesso. Neanche al contatto telefonico presente sul sito web è stato possibile segnalare il problema, perché nessun operatore ha mai risposto, pur avendo lasciato 2 messaggi in segreteria.Infine, in data odierna 12 dicembre 2022, il vostro servizio resi ha comunicato la ricezione di entrambi gli articoli e la vostra volontà di restituire indietro l'articolo segnalato come difettato. Di nuovo mio figlio ha segnalato il vostro errore e la volontà di rettificare lo stesso, senza ricevere alcuna risposta.Pertanto mi rivolgo ora a voi tramite questa associazione di consumatori affinché la richiesta di rimborso anche per il capo segnalato come difettato venga riconosciuta a seguito del vostro errore, prima che l'articolo venga inutilmente rispedito indietro a mio figlio.Vi invito a procedere immediatamente al rimborso dovuto mediante riaccredito sul conto PayPal utilizzato per effettuare l'acquisto, come da vostra informativa sul diritto di recesso.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.

Buongiorno, ho spedito in garanzia estesa acquistata presso mediaworld aspirapolvere dyson per ripararlo presso laboratorio dyson ,inviato con parti originali ,e ritornaro con parti non originali,nella fattispecie il filtro originale dyson,contattato callcenter garanzia mi hanno detto che non sanno cosa farci,contattato dyson idem grazie

Salve, ho ordinato ben tre articoli da Mondo Convenienza i quali dovevano consegnarmi in data 3/12/2022. Quel giorno la consegna non è avvenuta ed è stata rimandata al 12/12/2022, e anche un’altra volta la consegna non è avvenuta a causa di “problemi di parcheggio. Ho parlato direttamente con il responsabile il quale mi ha conferito che la consegna sarebbe stata rimandata per l’ennesima volta. Trovo inaccettabile una situazione del genere e perciò vorrei fare questo reclamo all’azienda Mondo Convenienza e specificare quanto siano maleducati e irresponsabili. Esigo un rimborso per il tempo sprecato, la perdita di giorni di lavoro (e quindi soldi) e per la mia sanità mentale.

Ho dato mandato alla concessionaria Comac di Forli di eseguire manutenzione sulla mia autovettura kia picanto 1.0 benzina.Ho riscontrato una anomalia nella procedura adottata.Voglio reclamare.

Buonasera, in data 01.09.2022 mia moglie De'nes Katalin ha sottoscritto telefonicamente con un operatore di Postemobile un contratto per il servizio casa web con sim e relativo modem. Dopo tre mesi di quasi o del tutto inutilizzo del servizio causa mancanza di linea totale e/o a intermittenza e non potendo collegare la stampante in wifi alla distanza di 3 metri STIAMO USANDO LA RUTER DEL NS. CELLULARE e siamo decisi a impugnare il contratto e sospendere la 1a fattura che non è stata ancora pagata. Premesso che il modem ha fatto il giro della casa in cerca di un migliore segnale che non è mai arrivato a smentita di quando detto dalla operatrice di Poste Italiane che ci assicurava la piena copertura. A questo punto vogliamo recedere dal contratto e sapere se possiamo portare il modem in ufficio postale per la restituzione e ricevere il modulo da compilare per il recesso. Cordialmente a mai più.

In data 19/10 ho effettuato l'ordine n° 038-773381 con previsione di consegna 22/11.In data 01/12 non risultando ancora spedito ho inviato una richiesta di informazioni sul vostro sito.In data 04/12 ricevo il codice di reclamo CRM:0853000418 e la rassicurazione che sarei stato presto aggiornato.In data odierna 12/12 non ho ancora ricevuto alcuna informazione.

Salve, in data 16/11/22 ricevo un messaggio dal numero ufficiale poste(quello da cui ricevo i codici per autorizzare le transazioni) il quale mi diceva che la mi carta era stata sospesa e mi allegava un link che mi portò direttamente sul sito ufficiale delle poste ( poste.it ) e mi chiedeva di fare l’accesso. Dopodiché effettuo l’accesso e il sito mi dice che a breve un loro consulente mi avrebbe contattato. Passano pochi minuti e ricevo questa chiamata da un tizio che sosteneva essere un operatore delle Poste Italiane e che mi avrebbe aiutato a risolvere il problema. Mi chiede di fare l’accesso all’app sul mio dispositivo e non so perché l’app pur avendo fatto l’accesso qualche secondo prima si riavvia e allora reinserisco le credenziali. Questo tizio mi dice che è tutto risolto grazie a lui e che per controllare se la carta avesse riacquistato tutte le funzioni mi avrebbe fatto una pre-autorizzazione di pagamento e, vedendo il numero ufficiale delle poste, il loro sito ufficiale e dato che il sottoscritto non aveva fornito nè numero di carta nè credenziali di accesso nè il codice segreto di 3 cifre dietro la carta, ho fornito ingenuamente il codice ricevuto per messaggio e sono stato truffato. Allorché mi reco alla sede centrale delle Poste Italiane di Benevento e trovo, mio malgrado, una “operatrice” che invece di aiutarmi quasi mi sbeffeggiava con aria ironica… e se invece di un ragazzo ci fosse stata una persona anziana? È questo il trattamento che Poste Italiane ha per ì proprio clienti?In conclusione ho depositato una denuncia presso la Polizia Postale e fatto reclamo a Poste Italiane. La loro risposta?“Non siamo responsabili dell’accaduto”.Sono invece responsabili o sono almeno a conoscenza del fatto che c’è gente che utilizza il loro numero ufficiale e il loro sito ufficiale per compiere delle truffe?