Bacheca dei reclami

BuongiornoIl giorno 2 luglio 23 ho acquistato una tv sony con consegna il martedì successivo (consegna ok).Parlando con l'addetto alla vendita mi consigliava la serie xr ancorché la kd che avevo scelto. Ed ho dato quindi l'ok all'acquisto del modello da lui indicato (più recente della serie kd). Non mi sono accorto però che il contratto firmato e l'assicurazione riguardavano la serie kd. Infatti mi è arrivato quel televisore. Il dipendente mi aveva anche detto che la stessa tv era in magazzino e che non sarebbe stata quella in esposizione (sono tornato nel negozio il giorno dopo e stranamente la tv non era più esposta) Mi sono accorto subito che la qualità non era quella che avevo sperato ed ho richiesto il giorno seguente la possibilità di cambiare tv anche passando ad una serie superiore. Il punto vendita mi ha detto di scrivere all'assistenza clienti per sapere se fosse stato fattibile il cambio prodotto. Ho scritto ma la risposta è stata negativa.Vorrei sapere se esiste la possibilità di fare qualcosa.Chiaramente non mi servirò più da euronics.Vi ringrazio anticipatamente dell'attenzione e cordialmente vi saluto

Buongiorno, ho addebito in conto del servizio telefonico Wind3. Nel mese di marzo ho avuto 4 addebiti in aprile 2 addebiti in maggio 1 addebito ed in giugno 2 addebiti. Ho chiamato più volte il servizio cliente e mi rispondono che da estratto conto loro vedono un addebito al mese. Dal sito Wind3 leggo questo, mentre dal mio conto corrente leggo tutt'altro. Sono stata in banca e mi hanno stampato gli addebiti e sono tutti con riferimenti diversi e quindi la banca è tenuta a pagarli. Mi hanno consigliato di fare una denuncia. INTENDO procedere con azione legale. Rimango in attesa di riscontro.

Spett. WizzAir In data 11/07/2023 mi sono presentato all’aeroporto di Tirana in possesso di regolare biglietto per il volo n° W46603 diretto a Torino con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 18.00, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 5,5 ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi in quanto avevo un bus prenotato per le ore 15 che doveva portarmi a casa ed ho perduto il posto, inoltre non c'erano più posti disponibili sul bus che partiva quando sono atterrata quindi ho dovuto attendere un'ora all'aeroporto di Caselle che qualcuno venisse a prendermi, causando di un disagio in termini di tempo ed economico anche alla mia famiglia. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in €250. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Giorgia Romanazzi Allegati: Copia biglietto aereo

Spett. Garnero ArredamentiIn data 21 maggio 2023 ho acquistato sul Vostro sito un Set materasso con rete Elisir Gihome ® 82x190 cm pagando contestualmente l’importo di 149,90 euro (l'ordine comprende anche un Letto singolo contenitore 82x190cm bianco opaco Alex Gihome® pagato 139,90). Il set materasso con rete è consigliato nell’annuncio di vendita come completamento del letto stesso.Dopo un difficile montaggio, per la mancanza di istruzioni chiare e dettagliate, sono riuscito ad installarlo, ma purtroppo la qualità non ha assolutamente soddisfatto le aspettative, e non corrisponde assolutamente alla bontà che se ne deduce dall’avviso di vendita. Quindi chiedo di poter restituire la rete e di essere rimborsato. Inoltre chiedo se fosse possibile avere una rete consona ad essere montata sul letto Alex, in modo da poter poi utilizzare il mio vecchio materasso che ritengo molto più comodo.Ringrazio per l’attenzione e aspetto un vostro pronto riscontroIn mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Andrea Lachi

Buongiorno, dai primi giorno del mese di giugno la linea ha cessato di funzionare e il 10 giugno la linea è stata data per irreparabile causa vecchia tecnologia. Nel frattempo ho provvedutoa a migrare ad altro operatore e la numerazione è già attiva con il nuovo operatore dal 7 luglio 2023. Il 10 luglio 2023 ho inviato disdetta del contratto per email e tramite l'app myfastweb e oggi mi viene risposto che entrambe le richieste risultano incomplete.

Buongiorno Solo oggi,dopo un controllo da parte delle forze dell’ordine,mi sono accorta che la mia assicurazione è scaduta da oltre un mese.Chiamando la mia assicurazione mi hanno detto che loro non erano tenuti ad avvisarmi della scadenza.Oltre al danno anche la beffa.Possibile che non sono tenuti ad avvisarmi?

Ho effettuato la richiesta di trasloco circa 2 mesi fa pagando quanto richiesto. A distanza di 2 mesi, dopo continue telefonate al servizio clienti Wind per richiedere assistenza mi viene costantemente detto che sarei stato ricontattato, cosa che purtroppo non avviene mai. Siccome in questi mesi ho anche provveduto la pagamento delle bollette telefoniche senza però avere il servizio disponibile, sia per motivi di negligenza, sia per motivi di superficialità, gradirei nella più assoluta immediatezza di essere contattato dalla ditta competente incaricata del montaggio della linea stessa, così da poter finalmente utilizzare il servizio per il quale sto pagando regolarmente.

Buongiorno, mia moglie Elisabetta Bellandi ha prenotato per 3 notti dall 8 luglio all 11 luglio per due adulti ed un bambino di 6 anni. All ariivo in hotel era presente solo il letto matrimoniale e solo dopo le nostre rimostranze ci è stata fornita una culla da campeggio,sgangherata e troppo corta per mio figlio. Ritengo che la prenotazione per due adulti ed un bambino di sei anni non doveva essere accettata nella guest house Grancontessa ma in una che fornisse tre posti letto adeguati. Richiedo pertanto un rimborso parziale pari ad un terzo dell importo pagato. Distinti saluti

Buongiorno,ho effettuato un ordine in data 21.06 e annullato lo stesso giorno per cambio idea.Mi è stato comunicato via email che avrei ricevuto un rimborso totale di €21.95 entro 2-5 giorni lavorativi ma ad oggi,(nonostante ripetuti solleciti) non ho ancora ricevuto nulla.

Pretendo l'invio del piano di ammortamento della cessione del quinto stipulata quattro anni fa .Voglio un prospetto che riporti rata per rata il debito residuo e il capitale versato . Non inviatemi piu il solito prospetto che riporta solo e sempre l'importo della rata pagata . Quella la conosco . Smettiamola di prenderci in giro . Salve