Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. G.
25/05/2026
Prepaid mobile recharge nicosia

Addebito abbonamento mai sottoscritto

Spett. Prepaid mobile recharge In data 22/05/2026 ho subito un addebito di 29.euro sulla.mia carta di credito per un abbonamento mai sottoscritto. Vi ho chiesto restituzione del maltolto ma voi non ne avete voluto sapere se non proponendo il 20% di rimborso...cifra ridicola. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. S.
25/05/2026

Ad oggi nessun rimborso

Ho ordinato un tavolo il 18 marzo con pagamento di 790 euro con bonifico istantaneo il 19. L'11 aprile non avendo ricevuto il tavolo ho mandato una raccomandata con la richiesta di rimborso. Ad oggi ,25 maggio ancora non ho ricevuto i miei soldi. Continuano a rispondere con frasi create tutte uguali dicendo che ci va tempo e che sono un azienda piccola ma i soldi però li .vogliono subito Se in settimana non ricevo il rimborso sarò obbligata a rivolgermi ad un legale .

Chiuso
G. L.
25/05/2026
Maison valeur

Rimborso

Buongiorno, il giorno 16 aprile 2026 ho ordinato un capo d’abbigliamento che comprendeva pantalone giacca e gilet. La consegna doveva essere effettuata da Golfo Vitam per un pacco di Yun express con codice Gf IT 26113035733027. Il corriere ha perso il pacco mi ha inviato un PDF dove dichiarava l’avvenuto smarrimento e che il rimborso doveva essere effettuato dal venditore. Nonostante ripetute email inviate al venditore con la richiesta di rimborso, il quale mi risponde che stanno effettuando controlli, sono passate più di due settimane e ad oggi non ho ricevuto il rimborso di 102,96 € nonostante un documento ufficiale che dichiara che il rimborso deve essere effettuato dal venditore. Mi rispondono con la stessa dicitura: grazie per averci risposto! Stiamo esaminando la questione con il team. Ti aggiorneremo a breve! Best Regards, Chloe.

Chiuso
L. D.
25/05/2026

Abbonamento non richiesto

Livecareer non è attendibile, in quanto ti viene richiesto se desideri un abbonamento o il pagamento di una tantum per ricevere un solo servizio. Ho selezionato la voce in cui desideravo pagare una tantum , e dopo pochi giorni dal pagamento mi sono visto addebitare un altro importo ancora relativo ad un abbonamento mai sottoscritto. Se non mi fossi accorto del problema tramite estratto conto della carta di credito, starei pagando ancora mensilmente un abbonamento a vita.

Chiuso
K. C.
25/05/2026

Pacco fermo e nessuna informazione

Buongiorno BRT code presente nell'allegato. Il pacco è stato spedito il 18.05.2026 con l'ultimo stato "La spedizione ha lasciato il nostro hub" e da allora non si sa più nulla. Visto che la spedizione era un reso ad un negozio e di un certo valore. Desidero ricevere aggiornamenti precisi sulla situazione della spedizione. Posso comprendere rallentamenti e difficoltà logistiche, ma richiedo di essere aggiornato. Per quanto ne so, il pacco risulta perso.

Risolto
D. M.
25/05/2026

riaccredito soldi

Buongiorno ho fatto un acquisto su un sito, che poi ho annullato, dopo una settimana i soldi prenotati dall'esercente nella mia carta di credito, non sono stati riaccreditati. L'esercente ha regolarmente sbloccato la pre-autorizzazione, la Banca mi dice che ci vorranno 15/30 giorni, trovo vergognoso che soldi miei vengono tenuti in ostaggio per cosi tanto tempo. Tengo a precisare che questo ritardo di accredito può generare anche maggiori interessi in negativo. Vorrei capire cosa impedisce l'immediato riaccredito cordiali saluti

Risolto
E. M.
25/05/2026
SEI GREEN

attivazione utenze luce e gas non autorizzata

Buongiorno, con la presente desidero formalizzare un reclamo in merito all’attivazione non autorizzata di tre utenze a mio nome. A seguito di una richiesta online effettuata per il gestore Octopus, sono stato vittima di un raggiro telefonico che ha comportato il passaggio delle mie forniture a Rec Energy senza il mio consenso. Il rapporto con Rec Energy è stato successivamente chiuso in data 30/04/2026 e ho già provveduto a riattivare le forniture con Octopus, che inizieranno per le due utenze di energia elettrica dal 01 giugno, mentre per quella del gas mi hanno detto che non è possibile ancora fare un passaggio e non si capisce il motivo In questa vacanza contrattuale ( mese di maggio) mi è stato consigliato da ARERA di verificare le mie utenze nel loro sito e mi sono sorprendentemente ritrovato le suddette utenze associate alla Vostra società, nonostante io non abbia mai sottoscritto alcun contratto né autorizzato alcun rapporto commerciale con voi: da sito ARERA Codice offerta: 037381GNVML03XX0000ISC2400GG2026 PDR: 00881109115129 Codice offerta: 037381ENVFL03XX0725ISC2400EE2026 POD: IT002E2903164A Codice offerta: 037381ENVFL03XX0725ISC2400EE2026 POD: IT001E65871922 Preciso di non aver mai firmato né accettato verbalmente alcun contratto relativo alle suddette forniture. Con la presente chiedo pertanto: l’immediata cessazione di qualsiasi rapporto contrattuale riferito alle utenze sopra indicate; la rettifica della mia posizione presso i sistemi informativi competenti; copia di eventuali contratti o registrazioni vocali che dimostrerebbero una mia adesione; chiarimenti dettagliati in merito ad eventuali importi o pagamenti che ritenete dovuti, che corrispondano alle leggi di mercato!!!! In mancanza di un rapido riscontro, mi riservo di procedere con segnalazione formale presso ARERA, Sportello del Consumatore e le autorità competenti. Cordiali saluti Elio Mustè. Lasciatemi un contatto perchè non rispondo a telefonate ingannevoli o rispondete tramite la mail indicata

Chiuso
G. S.
25/05/2026
Viglietti sport

Merce non ricevuta

Pacco mai arrivato nelle mie mani consegnato ma probabilmente rubato, driver BRT che ammette di averlo lasciato nell'androne con firma falsa da me denunciata ai Carabinieri. Il venditore ignora le mail e rifiuta il rimborso. Pratica di chargeback avviata

Risolto
P. D.
25/05/2026

Domiciliazione

Buongiorno, nonostante il contratto con Verisure sia stato chiuso a fatica nel mese di gennaio 2026 la domiciliazione sul mio conto corrente risulta ancora attiva. Si richiede di disattivarla . Cordiali saluti

Risolto
V. F.
25/05/2026

Restituzione al mittente

Buongiorno Ho mangiato al mittente tramite il corriere un cover per un telefonino che era il modello sbagliato aspetto ancora il rimborso ma ancora nulla cordiali saluti

Chiuso

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