Bacheca dei reclami

Spett. ZALANDO In data 12/05/2026 ho ricevuto l'ordine num. 10410230940515 Alla consegna, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato un reclamo accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce poiché non ho ricevuto l'articolo giacca Vero Moda taglia S dal valore di 49,99, bensì una giacca Bershka, di cui ho inviato le foto durante il reclamo. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi Tuttavia ad oggi, trascorse due settimane non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato, anzi mi avete negato tutto, dicendo che non era presente nel pacco, ma io non avrei mai tenuto un articolo errato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219

Ho inviato la richiesta di Rimborso per una colonscopia virtuale e me l'hanno respinta già due volte dicendo che dovevo caricare il referto... ma l'ho caricato ben due volte e loro continuano a chiederlo e a respingere la mia pratica. Pessimi, senza parole!

Buongiorno, con la presente desidero segnalare quanto accaduto in riferimento all’ordine in oggetto, effettuato Sabato 23/05/26 ore 19.22 e successivamente annullato a causa di tempi di attesa significativamente superiori a quanto indicato inizialmente. Nella fretta di annullare per evitare disagi al ristorante ho selezionato per errore l’opzione errata e mi sono accorto soltanto dopo che non era previsto il rimborso automatico. Ho prontamente contattato il vostro servizio clienti, illustrando la situazione all’operatore e comunicando che anche il locale avrebbe proceduto all’annullamento; tuttavia non è stato possibile ottenere il rimborso in quel momento. Poiché non ho usufruito del servizio né ho arrecato danno, chiedo cortesemente il rimborso integrale dell’importo pagato. Qualora non fosse possibile accreditare la somma sul metodo di pagamento utilizzato, accetterei volentieri un rimborso sotto forma di credito sull’account. Utilizzo i vostri servizi regolarmente come si evince dallo storico ordini. Confido in una risoluzione positiva della questione; in caso contrario mi vedrò costretto a valutare alternative e, se necessario, la chiusura del mio account. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti e vi ringrazio anticipatamente per l’attenzione. Cordiali saluti,

Sono cliente NETFLIX dal novembre 2017, una recente sentenza del tribunale di Roma ha riconosciuto illegittime le richieste di aumento dell'abbonamento ed imposto a Netflix di rifondere i Clienti come il sottoscritto.

In data 22/05/2026 mi è stato addebitato un pagamento che credevo di aver annullato per il rinnovo automatico di un abbonamento annuale che avevo sottoscritto l'anno scorso in data 22/05/2025. Io ho effettivamente sottoscritto un abbonamento per l'anno precedente ( pagato molto meno per altro - 44.99 euro) ma ho usufruito di tale servizio veramente pochissime volte, come dimostrabile dallo storico allenamenti presente in app. Desidero lamentare, in primis, la mancanza di trasparenza e preavviso di tale pagamento, infatti non ho ricevuto alcuna comunicazione di preavviso riguardo all'imminente scadenza dell'abbonamento, nè una notifica dell'avvenuto rinnovo. L'unica mail ricevuta è stata quella di PayPal che mi informava del pagamento già eseguito. Trovo quindi questa modalità di gestione veramente scorretta e poco chiara. Inoltre anche il tentativo di disdetta dell'abbonamento tramite app risulta veramente macchinoso e per nulla semplice! Sono infatti riuscita attraverso PayPal a bloccare il pagamento automatico ma ancora non sono riuscita ad eliminare l'abbonamento tramite app! Per tanto, alla luce di ciò, avendo comunque letto numerosi reclami conclusisi con il totale rimborso della somma così poco chiaramente prelevata, richiedo l'annullamento immediato dell'abbonamento e lo storno della transazione del 22/05/2026. Vi chiedo, pertanto, di annullare l’abbonamento e stornare la transazione con conseguente rimborso, in quanto si tratta di un servizio di cui non ho usufruito e di cui non ho intenzione di usufruire in futuro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Desidero segnalare un problema relativo a un abbonamento online che, nonostante la mia richiesta di cancellazione effettuata nei tempi previsti, ha continuato a generare addebiti sul mio conto. In data 25/04/2026 avevo richiesto la disdetta dell’abbonamento tramite la procedura indicata dalla società. Successivamente avevo ricevuto una comunicazione scritta nella quale mi veniva confermato che non sarebbero stati effettuati ulteriori addebiti. Nonostante tale conferma, in data 25/05/2026 alle ore 02:00 mi è stato nuovamente addebitato il costo dell’abbonamento. Dopo l’addebito, la società mi ha inviato una nuova email di “conferma cancellazione”, indicando però che il rinnovo terminerà soltanto il 20 giugno 2026, replicando di fatto la stessa situazione già verificatasi il mese precedente. Ritengo il comportamento scorretto e potenzialmente contrario agli obblighi di trasparenza nei confronti del consumatore, in quanto: avevo effettuato la cancellazione entro i termini previsti; avevo ricevuto conferma della disdetta; l’addebito è comunque avvenuto; non ho ricevuto spiegazioni chiare né garanzie sull’effettiva cessazione dell’abbonamento. Chiedo pertanto assistenza per: - ottenere il rimborso dell’importo addebitato; - verificare la correttezza della pratica commerciale - adottata dalla società; - evitare ulteriori addebiti futuri. Allego alla presente: copia della richiesta di cancellazione del 25/04/2026; email ricevuta di conferma disdetta; prova dell’addebito del 25/05/2026; eventuali ulteriori comunicazioni ricevute dalla società. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti e ringrazio anticipatamente per il supporto.

Ho provato a contattare l emergo tramite il suo sito e l assistenza di expert shop , ma niente nessuna risposta . Vorrei il rimborso ma anche questo sembra difficile. Devo prendere un avvocato per 400 euro

Spett. Soluzioni VET Srl In data 20/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pacco Exclusion Diet Hypoallergenic Medium/LargeBreed Maiale e Piselli kg 12 pagando contestualmente l’importo di € 63,90 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che mi sarebbe stata comunicata la data di consegna. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il 18 maggio ho effettuato un ordine tramite il marketplace di Leroy Merlin, con consena indicata sul sito per il giorno 22 maggio. La consena non è mai avvenuta. Dopo aver contattato il venditore, mi è stato inviato un tracking di Poste Italiane che, ancora oggi, risulta “non preso in carico”. Successivamente il venditore ha smesso di rispondere alle mie email. Ho contattato anche Leroy Merlin, ma l’azienda ha rifiutato qualsiasi responsabilità, scaricando interamente la questione sul venditore terzo. Tuttavia, il pagamento risulta effettuato sul mio conto bancario direttamente nei confronti di Leroy Merlin, e non del venditore. Ritengo inaccettabile che il cliente venga lasciato senza assistenza e senza tutele, soprattutto considerando che l’acquisto è avvenuto attraverso la piattaforma Leroy Merlin, che ha incassato il pagamento. Chiedo pertanto: * un immediato chiarimento sullo stato reale dell’ordine; * la consegna del prodotto entro tempi certi oppure il rimborso completo; * maggiore tutela e assistenza da parte di Leroy Merlin nei confronti dei clienti che acquistano tramite il loro marketplace. Ad oggi mi trovo senza prodotto, senza informazioni affidabili e senza supporto concreto da parte né del venditore né di Leroy Merlin.

Buongiorno , ho fatto un bonifico istantaneo alla ditta in questione Magi srl , senza mai ricevere il prodotto l'ho anche segnalata come sito sospetto ma forse su qualche piattaforma non esaudiente