Bacheca dei reclami

BuongiornoIl 16.11 ho ordinato notebook col n.5125200499.Il 19.11 chiesto di rendere il prodotto accolta con n.00124652.Il 21.11 ho risposto inviando documentazione richiesta.Da allora silenzio assoluto dell'azienda dalla quale attendo ancora istruzioni sul da farsi.Inoltrato diversi solleciti telefonici e con e-mail.Nessuna risposta!

Scrivo a nome di Giacomo Cancarè, titolare dell'abbonamento Fastweb. Ormai da due anni non riusciamo a farci addebitare su conto corrente la bolletta Fastweb. Abbiamo provato con due banche diverse, entrambe d'accordo e disponibili per l'addebito ma nonostante questo Fastweb non ha attivato tale procedura. Oltretutto insistono ad inviare la bolletta cartacea addebitando 92 centesimi al mese da due anni nonostante la richiesta di invio elettronico. Oltretutto sull'area riservata di Fastweb risulta sia che l'addebito avviene su conto corrente sia che l'invio della bolletta è elettronico invece di fatto Fastweb agisce esattamente al contrario. Chiedo chiarimenti e soprattutto il rimborso per l'invio cartaceo non richiesto e per il quale abbiamo sempre richiesto che la bolletta fosse inviata per mail.

Ho comperato un paio di scarpe presso Sportler Alpin di Merano. Dopo 3 mesi una scarpa si è rotta. La ditta ha accettato di sostituirle o rimborsarli. Però insistono di ricevere tutte e due la scarpe prima di procedere al rimborso/sostituzione. Come non habito a Merano, gli ho già spedito la scarpa rotta al costo di €17 che rifiutono di rimborsare. Ora insistono che gli mando l'altra scarpa anche quello a spese mie. Visto che mi hanno venduto un prodotto diffetuoso, che accettono di sostituire/rimborsare, non vedo perchè io devo spendere soldi e sprecare tempo per rimediare a questo problema loro.

Ordinato robot ecovacs T9 Aivi sul sito del produttore a seguito di offerta vantaggiosa con relativo codice sconto e pagato regolarmente. Dopo 6 giorni di totale silenzio, mi scrivono una mail di annullamento ordine scusandosi del fatto che il sistema in automatico abbia creato un offerta errata.

In data 29/11/22 ho cercato di fare rifornimento nel punto vendita q8 easy n°03133. Una volta inserita la banconota da 50€ la macchinetta si è inceppata e mi ha restituito uno scontrino con errore banconota inceppata o errore generico. Sullo scontrino inoltre c'è scritto di contattare il servizio clienti (800010808). Il servizio clienti replica che per q8 easy bisogna fare la procedura online. una volta fatta la procedura online per il rimborso il sito mi dice che il punto vendita sopra indicato non è abilitato per il rimborso online e mi invitano ad andare dal gestore del distributore.Dopo vari tentativi trovo il gestore che a sua volta mi invita a fare la richiesta di rimborso online.A distanza di quasi due settimane non ho ottenuto alcun rimborso.

Volo RYG92Y del 04.12.2022 da Tirana a Treviso,personale check in a Tirana m'hanno obbligato pagare per tre valigette a mano prenotata gratis misure 40×30×20 (in realta dichiarate dal azienda Wizair gratiute)Pesonale check in molto scortese e con arroganza m'hanno obbligato pagare per queste valigette 75.00€.Chiedo cortesame perché m'hanno chiesto il pagamento quando in realtà dovrebbe essere gratis?

Buongiorno,come da ripetute nostre telefonate senza nessun esito, la doccia da voi installata ha vari difetti:perdite d'acqua e non e' assolutamente adatta ad una persona disabile poiche' ha vari spigoli e sporgenze pericolose (come si puo' vedere dalle foto da noi inviate). Quindi Vi sollecitiamo per l'ennesima volta ad intervenire altrimenti agiremo per vie legali. Distinti saluti

Buongiorno, a settembre io, mia moglie e alcuni amici avevamo deciso di fare un viaggio a Napoli. Prenotazione del 06/09/22. Partenza il giorno 08/12/2022 da Alghero a Napoli e rientro domenica 11/12/22 sempre ad Alghero. I biglietti sono stati acquistati da una nostra amica (anch’essa componente del gruppo). Il giorno 6/12/22, però, mia moglie risulta essere positiva al Covid-19 (abbiamo il certificato medico e il test di laboratorio che lo comprovano) con conseguente segnalazione all’Igiene Pubblica: viaggio, quindi, annullato almeno per noi due. Il giorno 07/12/22 invio una comunicazione a Ryanair dove chiedo il rimborso dei biglietti per entrambi (ho copia della richiesta). Il giorno 08/12 riceviamo la comunicazione* dove veniamo messi al corrente che niente ci è dovuto. *La comunicazione è arrivata alla mail della nostra amica che ha fatto i biglietti.Prenotazione RF84YWAndata: Alghero - Napoli volo FR1661 del 08/12/2022 (Partenza h.11,35/Arrivo h.12,50)Ritorno: Napoli – Alghero volo FR1660 del 11/12/2022 (Partenza h.12,50/Arrivo h.14,05)Costo totale dei biglietti: euro 1.119,20Costo di competenza nostra: euro 279,80

Nella settimana BlackFriday volevo acquistare su unieuro online un cellulare e relativo caricabatteria, il 23.11.2022 ho fatto un ordine (44583306) che il giorno successivo era in standby. Non sapendo per quale motivo ho annullato l'ordine e nonostante problemi di rete ho rifatto un nuovo ordine (44602205). Non mi sono accorto subito che si trattava dello stesso modello (sansung s22 ultra) ma con specifiche inferiori. Dopo alcune ore quando mi sono accorto dell'errore e rilevando che l'ordine era in lavorazione, ho subito inviato un email facendo presente l'errore e chiedendo di modificare l'ordine riprestindo l'ordine annullato versando il conguaglio o annullare l'ordine per rifarne uno nuovo. Dopo alcune ore non avendo ricevuto alcuna comunicazione ho inviato una nuova email in cui facevo presente che non fosse possibile cambiare l'ordine VOGLIO RECEDERE. Ho ricevuto dopo alcune ore Il tuo ordine risulta SPEDITO pertanto non possiamo più cancellarlo. Puoi però respingere la consegna, in questo modo la merce rientrerà e ti verrà fatto il riaccredito della cifra totale.Ti chiediamo di informarci quando passerà il corriere e respingerai la consegna.Ho fatto tutto come richiesto ma l'ordine è giunto in due pacchi e mi hanno rimborsato solo il primo (34,99€) che conteneva il carica batteria e non del cellulare (838,99€) perchè dicono che non è ancora rientrato in magazzino. IL secondo pacco l'ho respinto il 29u.s.come richiesto e Poste Italiane in stessa data a provveduto all'inoltro al mittente.Ho sollecitato più volte il rimborso senza esito.

Il 16/11 ho fatto richiesta di aumento di potenza (n. richiesta 478593). Il 30, non avendo ancora avuto risposta , ho chiamato telefonicamente e mi é stato risposto che sarei stata contattata entro il 5/12. Il 6 ho richiamato molto irritata, e finalmente mi è stato inviato per mail il preventivo che ho immediatamente accettato. Con mail automatica, sempre il 6, mi è stato comunicato che la mia mail era stata ricevuta, ma ad oggi, dopo 24 giorni sto ancora aspettando questo potenziamento di cui ho urgentissimo bisogno!!!! Una mia amica che ha fatto analoga domanda, lo stesso giorno, ad Enel tre giorni dopo aveva i 4,5 kw richiesti. Dire che sono irritata è un eufemismo.