Bacheca dei reclami

Buongiorno, oggi mi arriva da carta Poste pay un addebito da Liveself.co di € 49,00,disposto il giorno 13/0172026,non ho fatto nessun abbonamento o se ho cliccate su qualche iniziativa web è stata involontaria,voglio che venga annullato e reso il pagato. Grazie Sergio Tamagnoli

Buongiorno, ormai sono passati circa due mesi da quando i tecnici sono venuti ad installare i condizionatori, ma il lavoro non è stato terminato in quanto hanno riscontrato una problematica con il collegamento di un cavo. Mi hanno detto che mi avrebbero richiamato, ma nessuno si è fatto sentire. Vi chiedo di portare a termine il lavoro per cui ho già pagato. Inoltre mi ritrovo con i condizionatori nuovi che non posso neanche accendere. Chiedo di dare una certa urgenza visto il tempo che è trascorso. Attendo vs notizie

Spett. Comet s.p.a In data 05/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Soundbar HW-Q930F/ZF pagando contestualmente l’importo di 530,00 oltre a 19,99 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 08/01/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 549,99 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

buongiorno. HO ACQUISTATO UN ORDINE SUL SITO ONLINE MEDIAWORD, ordine venduto ed inviato da venditore marketplaze : minfo PT , MA sul sito venduto da minfo it oggetto : BOSCH BCRD2W aspirapolvere robot ordine Ordine del 24 dicembre 2025 (293471138) intestato a loi rino acquistato tramite canale mediaword ha un problema riscontrato lìoggetto e' rrivato ma ho riscontrato problemi meccanici Quindi chiedo il recesso della vendita e la restituzione di quanto pagato essendo nel diritto del ripensamento/recesso. mediaword mi dice di rivolgermi al venditore consegnandomi mail e contatto telefonico, dove molteplici volte tentato via mail nessuno risponde alle stesse. contattati telefonicamente in portogallo dicono ti rispondiamo subito e nessuno si fa sentire. chiesto a mediaword di sentire il venditore che, ad oggi nssuno mi risponde a questa richiesta. visto che io ho acquistato sul sito di mediaword, la stessa dovrebbe avere tutela dei clienti che acquistano al loro sito online o dargli supporto. il diritto di recesso deve essere comun que garantito. chiedo a mediaword di intervenire verso il suo venditore alla risoluzione e al reso con rimborso dell'oggetto da me acquistato. recesso esercitato in base a: Il consumatore ha esercitato il proprio diritto di recesso entro i termini previsti dagli articoli 52 e 53 del Codice del consumo qualora la comunicazione relativa all'esercizio del suddetto diritto è inviata dallo stesso consumatore prima della scadenza del periodo di recesso. attendo vostre. cordiali saluti

Buongiorno ho acquistato un aspirapolvere senza fili Dyson V10 il 5 novembre 2022 con la convinzione di un brand importante leader a dai prodotti innovativi e di qualità. Purtroppo a distanza di poco più di 2 anni con un utilizzo non continuativo del prodotto (max 3 volte alla settimana) ha iniziato a perdere la carica della batteria. Ho quindi contattato il call center al telefono ad inizio gennaio 2026 e dopo richieste di video call e video del prodotto non mi hanno risposto. Ho quindi sollecitato questa mattina richiamando il Call Center e dopo video chiamata mi hanno comunicato che devo sostituire il corpo macchina con il costo di 119 € ! Ho ribadito la mia insoddisfazione all'operatore e non essendo possibile fare un reclamo sul sito di DYSON mi rivolgo ad Altro consumo. Ritengo che dopo 2 anni dall'acquisto di un prodotto che mi è costato quasi 400 € e con un utilizzo moderato dello stesso NON sia possibile un danno del motore ! Richiedo quindi il rimborso del prodotto. Purtroppo sono molto delusa ho fatto la scelta di acquistare DYSON per la qualità ed il servizio e devo purtroppo constatare che non è cosi'. Resto in attesa di un riscontro in merito. Grazie e distinti saluti. Raffaella Fusetti

Buongiorno, non ho ricevuto il rimborso di articoli che risultano arrivati al magazzino il giorno 10/11 ho più volte il servizio clienti raggiungibile solo tramite chat online e whatsapp, mi hanno sempre rimandato a ricontattarli, ogni volta il consulente di turno, stacca la comunicazione obbligandomi a ricominciare per poi ricevere lo stesso trattamento e nessuna risposta. Oggi rispondono che non possono provvedere ad "ulteriore" rimborso, pur non avendomi MAI rimborsato, non ho ricevuto mai da parte loro, ne accrediti sul mio conto paypal, ne ricevuto la merce indietro. Ho contattato paypal e loro dicono che non hanno nessuna comunicazione e non possono fare nulla. Vi chiedo di farmi sapere come comportarmi, perché parliamo di 223,75euro. .Allego tracking e dettaglio del contenuto

buongiorno, in data 24/12/2025 ho acquistato con la mia carta , sul sito ufficiale di Carpisa, una gift card del valore di 30 euro . nonostante l'addebito sia andato a buon fine ed abbia ricevuto la mail di conferma, la gift card non mi e' mai stata spedita via mail, cosi' come ho richiesto. ho controllato spam ed indesiderata, ad oggi nulla. in negozio sono staat trattata malissimo (centro sicilia store diretto -ct-) ed il servizio on line , acuio ho scritto ogni giorno, non mi ha risposto. desidererei essere rimborsata, o quantomeno ricevere info sulla card.

Buongiorno ho scritto anche mail a contact@solenao.com ma non rispondono E' arrivata ieri sera 13-1 una mail che dice il pacco è stato consegnato ma non mi è arrivato nulla, non ha citofonato nessun corriere e neanche nella cassetta della posta c'è Vorrei capire come fare per avere il rimborso o il prodotto che avevo acquistato. grazie elena arienti

Buongiorno, Il mio pacco risulta consegnato, ma non l’ho preso io! Dopo svariati solleciti all’assistenza, Inviando come prova concreta il mio documento d’identità, dove è presente la mia firma, la quale non corrisponde assolutamente alla firma fornita sulla “prova di consegna”, l’assistenza di temu si rifiuta di emettermi il rimborso poiché per loro il pacco risulta consegnato. A loro non interessa che non sia stata io a ritirare il pacco, siccome per loro il pacco risulta consegnato per loro va tutto bene. Ciò significa che se il cliente viene fregato ed è stato qualcun altro a ritirare il pacco senza autorizzazione a loro non interessa nulla, non tengono conto del disconoscimento firma! Ho speso 101,11 € E voglio il mio rimborso! Ne ho tutto il diritto! allego alla presente il mio documento d’identità e il foglio della loro presunta prova di consegna, così da far vedere che le firme non corrispondono assolutamente! Attendo riscontro, grazie

Spettabile Haier Italia, vi scrivo nuovamente in merito alla promozione "Haier bianco regala friggitrice (sett-gen 2025)" in quanto ad oggi non ho ancora ricevuto nulla da parte vostra e anche, soprattutto, perchè non rispondete più alle mie segnalazioni. In data 03/12/2024 ho inserito i dati, come richiesto, per partecipare, dove mi veniva indicato che "RICEVERAI la friggitrice Haier HAF5P 011 entro 180 giorni", relativo all'acquisto di un vostro prodotto per il quale indico i relativi dati: Prodotto acquistato: HD110-A2959E-IT Numero seriale: 3110278624360154 Data scontrino: 02/11/2024 Numero scontrino: VQ0/3882/2024 In data 26/05/2025 ho scritto la prima mail chiedendovi informazioni in merito e mi è stato risposto così: "Buongiorno, La sua pratica risulta convalidata, ma la informiamo che, a causa di alcuni ritardi nell’approvvigionamento del prodotto, la consegna del suo premio subirà uno slittamento di circa 30 giorni rispetto ai tempi previsti. Ci scusiamo per l’inconveniente e le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per accelerare il processo e consegnarle il premio nel minor tempo possibile. Quando il prodotto sarà in fase di spedizione il corriere le fornirà un tracking da cui poter monitorare la consegna. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. HAIER Promozioni". Successivamente ho scritto nuovamente in data 18/09/2025 (senza ricevere risposta) ed in data 23/10/2025, dove mi veniva così risposto: "Buongiorno, il suo indirizzo è stato aggiornato. Il corriere sta organizzando il nuovo blocco di spedizioni con tutte le consegne non andate a buon fine. Quando il prodotto verrà messo in spedizione dal corriere riceverà una email tracking per monitorare la consegna. Cordiali saluti, HAIER promozioni". Premetto il fatto che nessun tracking del corriere mi è mai arrivato, quindi mi viene anche da dubitare che sia stato fatto un primo tentativo di consegna, considerando che l'indirizzo non è mai cambiato e nessuno mi ha contattato per "aggiornarlo". Ho scritto successivamente in data 20/12/2025 senza ottenere alcuna risposta. Ad oggi, 14/01/2026 ovvero più di un anno dall'acquisto del prodotto, non ho ancora ricevuto nulla da parte vostra nè da parte del corriere in merito al tracking. C'è la possibilità di avere risposte dettagliate e precise in merito? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro solerte riscontro. Cordiali Saluti