Bacheca dei reclami

Il 20/03/2023 ho trasmesso il modulo per esercitare regolare diritto di recesso senza avere riscontro per l’acquisto di una CALDAIA A PELLET, contratto concluso formalmente al primo avvio in data 20/03/23 e recante numero identificativo 051392. Infatti la caldaia a Pellet non è mai stata istallata a regola d'arte e ad oggi presenta malfunzionamento e rumori anomali. A partire dalla sua istallazione, la prima accensione é avvenuta dopo molte difficoltà, dopo numerosi solleciti da parte nostra e numerosi sopralluoghi di vari tecnici che si sono succeduti, con sostituzione di pezzi sulla caldaia nuova ancora da avviare. Nel montaggio ci è stato peraltro forato inutilmente il muro portante verso l'esterno perché gli operai hanno ritenuto erroneamente non non potersi avvalere della canna fumaria già esistente, che invece era idonea ed è stata poi utilizzata ma senza ripristinare il danno al muro.Il 20 marzo, al momento del primo avvio effettivo di parziale successo, abbiamo appreso che la caldaia blocca il funzionamento della caldaia a condensazione (appena istallata sempre con la stessa ditta a novembre 2022), senza alcuna continuità fra i due impianti come si era concordato. Sostanzialmente anche in piena estate dovremmo avvalerci del Pellet per scaldare l'acqua sanitaria! Si sottolinea come peraltro siano scaduti i termini di messa in opera a regola d'arte nei termini contrattuali. Avendo comprato il Pellet lo scorso anno per poterlo usare nei mesi invernali, a prezzo massimo, siamo stati danneggiati non potendolo poi usare e usando invece solo il gas metano.A nostra richiesta di recesso ad oggi (12.04.2023) non abbiamo ricevuto alcuna risposta, ma non è escluso che non vi sia da richiedere ulteriori danni.

Buongiorno, io capisco non essere bravi nel fare il proprio mestiere, ma così stiamo davvero esagerando!!!Ho chiamato quest'azienda per togliere la vecchia vasca da bagno e installare una doccia, cambiando anche i sanitari perché erano ormai datati...Sono venuti alla fine di ottobre, e tralasciamo che la doccia me l hanno installata dall'altro lato del progetto perché a detta loro non si poteva fare altrimenti... vabbè...Allora, finiti i lavori, il bidet ha iniziato a perdere dallo scarico, li ho chiamati e sono venuti dopo una settimana (x cui x una settimana ho dovuto raccogliere secchi d'acqua dal pavimento del bagno).Sono tornati e sembrava essere tutto ok...Inizio ad avere grossi problemi di umidità, muffa e muro completamente bagnato, cosa che prima non avevo.A fine marzo arrivano i miei vicini, che utilizzano l appartamento solo durante la bella stagione e si trovano il soffitto del loro appartamento completamente bagnato e pieno di muffa!!!Richiamo subito l azienda, mi fanno aspettare altre 2 settimane e finalmente vengono a sistemare lo scarico...almeno così sembrava!!!Messo il silicone e mi sono sentita dire: signora mi raccomando x 2 giorni non usi il bidet...(Premetto che ho solo un bagno e ho una figlia adolescente in casa!) Scena già vista: sono 3 giorni che raccolgo acqua da terra perché perde di nuovo dallo scarico!!!!??????Li ho richiamati e...signora, veniamo la prossima settimana!!!LASCIATE PERDERE DAVVERO!Dovrò chiamare un idraulico della zona a mie spese x riparare al danno!!!

Buongiorno. In data 29/10/2015 Abbiamo sottoscritto il contratto tra INVENT e BOSCHETTO VALTER per la fornitura di elettricità con servizio promozionale di svariati KW gratuiti. Ad ottobre 2022 avete disattivato il suddetto servizio, a detta vostra per mancanza vostro fornitore. Ci avete contattato a gennaio 2023 inviandoci un contratto da firmare per il rientro in fornitura. Noi abbiamo firmato, ma da allora. da parte vostra silenzio assoluto. E ovviamente nessun rientro.Abbiamo provato a contattarvi più volte, ma senza fortuna e soprattutto nessuna risposta. Vi chiedo quindi un'immediata risposta alle mie domande e il rientro nel servizio, comprensivo delle promozioni sottoscritte.

Buongiorno, dall'inizio dell'anno wind tre ha applicato un aumento di 2 euro al contratto in essere da 9,99 a 11,99 motivando con aumento costi gestione.Mi hanno fatto presente che di questo aumento sono stato avvisato con un messaggio sul mio telefono e che avrei potuto evitarlo mandando una risposta al messaggio.Considerando che ricevo messaggi con offerte quasi tutti i giorni da Wind Tre, a mio parere non si sono comportati correttamente, non hanno aspettato la mia conferma o il mio abbandono del servizio, ma lo hanno nascosto in mezzo ad altre offerte.

Buongiorno, mi avete sospeso l’account per attività sospette e quindi sostenete di averlo fatto per la mia sicurezza. Dietro mio reclamo mi avete chiesto per ben 4 volte una prova che fossi la proprietaria dell’account ( prova di un pagamento ricevuto per una vendita tramite la vostra piattaforma e foto della carta di credito utilizzata). Tutte le volte dopo l’invio dei documenti siete spariti senza dare seguito alla questione e quando provavo a mandare una nuova richiesta, avete ricominciato chiedendomi nuovamente le prove. Ho 2 vendite sospese per le quali attendo di poter riscuotere i soldi! Vorrei una risposta esaustiva e risolutiva. Grazie

In data 03.03,2021 ho acquistato scooter Kymco Gdynk 300 Abs tg.EV83294 telaio M006701GE21 presso concessionario Kymco Nazario moto.In data 25-7-2022 mi accorgo di una perdita olio dallo stelo della forcella perche ammalorata da ruggine, successivamente dopo un più accurato controllo notavo che anche l'altro stelo era intaccato da ruggine, il tutto dopo solo un anno e 5 mesi.Faccio vedere immediatamente il danno alla concessionaria e servizio Kymco Nazario moto dove in un primo tempo, dopo aver contattato i loro referenti, non volevano sostituire i pezzi ma riparare solo la perdita d'olio, ma solo dopo i miei successivi reclami ad altroconsumo e comunità europea provvedevano a sostituire prima solo lo stelo che perdeva olio e poi dopo mie insistenti lamentele mi dicevano che avrebbero provveduto a sostituire anche l'altro stelo ammalorato. Lasciavo lo scooter alla concessionaria per la riparazione e mi confermavano la sostituzione dei due steli ammalorati, questo verso ottobre 2022. In data 11.04.23 mi accorgevo che gli steli delle forcelle erano nuovamente ammalorati con segni di ruggine, portavo così lo scooter da Nazario moto dove constatavano il problema dando la colpa alla salsedine, in quanto siamo in zona marina e successivamente mi comunicavano che non gli avevano permesso la sostituzione delle parti ammalorate in quanto colpa mia x una scarsa manutenzione, preciso che lo scooter è sempre ricoverato sia di giorno che di notte in luogo coperto e distante dalla salsedine diretta. Premetto che ho sempre portato lo scooter per le manutenzioni e controlli prescritti presso Nazario Moto, come riportato sul libretto di garanzia, e non mi è mai stato riferito di quanto emerso, ciò vuol dire che tutti i controlli non sono stati eseguiti nel modo corretto, inoltre a questo punto dubito sull'avvenuta sostituzione degli steli con altri nuovi, come mi è stato detto, in quanto penso che non si sarebbero arrugginiti nel tempo di 5 mesi circa, se così fosse non oso pensare che materiali usano vengono usati per la costruzione di scooter che devono circolare in sicurezza per molti anni. Altra cosa anomala che ho notato è che il mio scooter non è mai stato visionato da nessun perito della kymco per verificarne il danno. Ho fatto presente all'importatore Padana Sviluppo tramite mail di quanto accaduto.Chiedo la sostituzione degli steli della forcella ammalorati dalla ruggine e resto a disposizione per un'eventuale verifica da parte di incaricati della Kymco Italia.

Buonasera,in data 04/04/2023 ho tentato di effettuare il check-in online, gratuitamente, previsto fino a 2 ore prima della partenza del volo per il volo FR 1327 da Napoli con destinazione Copenaghen, ma purtroppo il sito Ryanair era in manutenzione e non sono riuscito ad effettuarlo. Ho telefonato prontamente al centro assistenza Ryanair e mi è stato detto di comunicarlo agli addetti in aeroporto. Una volta giunto in aeroporto ho comunicato i fatti sovraesposti, ma mi hanno fatto pagare € 55,00 per poter effettuare il check-in e ricevere la carta d'imbarco. Richiedo pertanto il rimborso totale di quanto versato, in quanto mi è stato negato il diritto di effettuare il check-in online gratuitamente così come previsto dalla compagnia. Resto in attesa di una celere risposta.Cordiali saluti,Pierluigi Piro.

Hi, I was traveling from Ljubljana to Trieste on the 12/04/2023 at 10:20 and the driver never asked anyone for documents, which didn't make me realize that I left my documents in the locker of the hotel. I was going for a day in Trieste and then coming back to Ljubljana, with my boyfriend that also the documents in the locker. In terms and conditions of Flixbus it says the driver must check the documents before entering the bus, our driver never did, which made us get a huge fine when stopped by the police 30 min away from Ljubljana. If the driver did his job, we would have noticed and couldn't enter the bus, but the driver, always in a hurry or for some other reason, didn't do it. In other places, the driver would also get a fine, but maybe it is not the case in Slovenia and that's why he didn't care about checking anyone. I would like the money back for that trip, once the whole day was ruined by having to pay 200 euros in fine.

In data 03.03,2021 ho acquistato scooter Kymco Gdynk 300 Abs tg.EV83294 telaio M006701GE21 presso concessionario Kymco Nazario moto.In data 25-7-2022 mi accorgo di una perdita olio dallo stelo della forcella perche ammalorata da ruggine, successivamente dopo un più accurato controllo notavo che anche l'altro stelo era intaccato da ruggine, il tutto dopo solo un anno e 5 mesi.Faccio vedere immediatamente il danno alla concessionaria e servizio Kymco Nazario moto dove in un primo tempo, dopo aver contattato i loro referenti, non volevano sostituire i pezzi ma riparare solo la perdita d'olio, ma solo dopo i miei successivi reclami ad altroconsumo e comunità europea provvedevano a sostituire prima solo lo stelo che perdeva olio e poi dopo mie insistenti lamentele mi dicevano che avrebbero provveduto a sostituire anche l'altro stelo ammalorato. Lasciavo lo scooter alla concessionaria per la riparazione e mi confermavano la sostituzione dei due steli ammalorati, questo verso ottobre 2022. In data 11.04.23 mi accorgevo che gli steli delle forcelle erano nuovamente ammalorati con segni di ruggine, portavo così lo scooter da Nazario moto dove constatavano il problema dando la colpa alla salsedine, in quanto siamo in zona marina e successivamente mi comunicavano che non gli avevano permesso la sostituzione delle parti ammalorate in quanto colpa mia x una scarsa manutenzione, preciso che lo scooter è sempre ricoverato sia di giorno che di notte in luogo coperto e distante dalla salsedine diretta. Premetto che ho sempre portato lo scooter per le manutenzioni e controlli prescritti presso Nazario Moto, come riportato sul libretto di garanzia, e non mi è mai stato riferito di quanto emerso, ciò vuol dire che tutti i controlli non sono stati eseguiti nel modo corretto, inoltre a questo punto dubito sull'avvenuta sostituzione degli steli con altri nuovi, come mi è stato detto, in quanto penso che non si sarebbero arrugginiti nel tempo di 5 mesi circa, se così fosse non oso pensare che materiali usano vengono usati per la costruzione di scooter che devono circolare in sicurezza per molti anni. Altra cosa anomala che ho notato è che il mio scooter non è mai stato visionato da nessun perito della kymco per verificarne il danno. Ho fatto presente all'importatore Padana Sviluppo tramite mail di quanto accaduto.Chiedo la sostituzione degli steli della forcella ammalorati dalla ruggine e resto a disposizione per un'eventuale verifica da parte di incaricati della Kymco Italia.

Nella notte del 7.04.2023 dalle ore 24 alle ore 02.30 non siamo riusciti a dormire causa gente che cantava con musica ad alto volume.Nonostante i solleciti alle persone coinvolte non siamo stati considerati, abbiamo chiesto intervento carabinieri che sono venuti e hanno placato i rumori alle ore 02.15.del 08.04.2023Alla reception descritto accaduto non ne sapevano nulla. Al momento di pagare abbiamo esposto accaduto e richiesto rimborso del giorno, proprietario è stato scortese ha preteso il pagamento dei quattro giorni e ci ha detto di non farci più vedere, e che dentro Hotel ha una licenza dove possono ballare ,bere, cantare e fare musica fino alle tre di mattina e ci ha licenziato senza neanche scusarsi per accaduto