Bacheca dei reclami

Buongiorno, aspettavo una consegna in prov. di Vibo Valentia, in Calabria, ma controllando giornalmente il tracking questa risulta essere stata fatta a Bologna (che c'entra Bologna??!!!!) Il corriere era SDA. Vorrei che il pacco mi venisse consegnato al più presto perché è inaccettabile, anche perché l'indirizzo di spedizione era corretto e non capisco come abbiano fatto a consegnarlo in Emilia invece che qui in Calabria.

Buongiorno,sono in atessa di questo pacco con il corriere sda,nr tracing 2863017285407 che non è mai stato consegnato,ma risulta consegnato a bari e firmato Fazio. .che centra bari e chi è questo Fazio ?...io abito a bitetto e il mio nome è chivulescu...ho aperto reclamo a sda solo che loro lo hanno chiuso. ..ma e possibile una cosa del genere ??? Dove e il pacco ????io non ho ricevuto niente...grazie..io voglio il pacco !!..il valore nel pscco e più di 400 euro,anche se fossi 10 euro ,non è possibile una cosa del genere, non indagare...io voglio il mio pacco !!! Grazie mille

Buon giorno ho ordinato alla ditta:BORZ SRL via del Garda 42 38068 Rovereto (Trento)P.IVA 02389140225 tel 0464 437719fax 0464 439255per il ristorante italiano Il Convento in territorio esterocon ragione sociale:CONTE GASTRONOMIE GMBH Burggraben, 29 6020Innsbruck AUSTRIAi seguenti:DETERGENTE RATIONAL 56.00.210 (100 PZ) 1 48,60 Eur BRILLANTANTE RATIONAL 56.00.562 (150 PZ) 1 63,50 Eurla tracciatura sda:Numero di spedizione: CB027263345ITServizio: EXPORT BOX QPE08-08-2019 10:43 Partenza dal gateway internazionale origine Milano Gateway Poste Italiane08-08-2019 06:20 La spedizione e' arrivata al gateway Milano Gateway Poste Italiane06-08-2019 18:33 La spedizione e' partita Trento ad oggi 22 Agosto 2019 il pacco non e' arrivato.Chiedo rimborso.Il personale di sda e' poco professionale, completamente svogliato e di nessun aiuto. Il servizio finale e' di qualita' infima.

buongiornosto aspettando con corriere SDA un pacco che dal risulta essere in consegna da giorni ma che non è ancora arrivato. Dal tracking online pare che per tre volte abbiano tentato la consegna ma senza successo per destinatario assente. Mi sembra strano visto che avendo partorito da poco (e con questo caldo) sono a casa praticamente sempre. Il servizio clienti telefonico (a pagamento) è praticamente inesistente e quello tramite il sito è pure peggio, l'unica cosa che sono stati in grado di dirmi è che il pacco risulta in consegna oggi. Ma è una settimana che risulta in consegna! ed è impossibile anche avere almeno un'idea dell'orario... in pratica bisogna stare a casa tutto il giorno e sperare che sia la volta buona. Ieri sera dopo l'ennesimo messaggio che han tentato la consegna ma il destinatario era assente, ho indicato un altro indirizzo tramite apposito form, ma ad oggi non si sa a quale indirizzo consegneranno e quando.

Come da titolo, ho spedito un pacco ad un cliente settimana scorsa (22/07) tramite il servizio Express Box, alla modica cifra di 8 e passa euro, la consegna doveva arrivare teoricamente il 23 Luglio, sono ormai 8 giorni che il pacco è fermo nella sede di SDA di Stezzano ed il cliente spazientito rivuole i soldi indietro.Il pacco deve fare 50km, mi spiegate dove è finito?Fornisco numero tracking1346Z0044068VIl pacco è inoltre assicurato per un valore di 75€

Ho ordinato un farmaco da una farmacia di Milano e ho pagato 18 euro per una raccomandata 1 che prevedeva la consegna in 24-48 ore. il 26.07 il mio pacco si trovava a Verona e il 27 a Bologna. Poichè la consegna è da effettuarsi in provincia di Lecco mi sembra strano che il pacco sia stato dirottato da Verona a Bologna. Vorrei avare una minima idea di quando il pacco sarà in consegna ed eventualmente per evitare ulteriori disguidi opterei per ritirarlo alla sede sda di Valmadrera. Attendo notizie. Grazie

Buongiorno, ho prenotato il ritiro di un pacco presso la mia abitazione in data 9 Luglio. Il pacco è stato regolarmente ritirato, è arivato fino Frosinone, è partito da Frosinone e poi il nulla. As oggi non ho ricevuto aggiornamenti. Ho inviato piu moduli di reclamo sia ad SDA sia a Spediamo che è il mezzo tramite il quale ho prenotato la spedizione. Spediamo dopo una brevissima ricerca ha dichiarato perso il pacco lavandosene subito le mani. SDA non ha mai risposto ai miei reclami.Il pacco contiene due tessuti del valore di 150 euro, ho subito un danno economico sia io che le mamme a cui era destinato il pacco. Ovviamente la responsabilità è di SDA che si è perso il pacco o che lo tiene buttato in qualche angolo abbandonato...perchè un pacco non può sparire così nel nulla!!!! Chiedo che venga effettuata una roicerca più accurata sia al Hub di Frosinone che di Cassino o a qualunque altro Hub era destinato il pacco subito dopo la partenza da Frosinone. Di cercare anche nel camion destinato a quata consegna, magari è rimasto abbandonato in un angolo. L'imballaggio è una busta di plastica SDA, il contenuto due buste IKEa conteneti ognuna un tessuto diverso, uno blue chiaro con gufi bianchi, il secondo con tessuto grigio e celle e api ricamate. Grazie

Buongiorno ho ordinato un pacco su Zalando. In data 16/07 mi chiama un operatore di SDA per dirmi se fosse vero che non ero a casa. Che il vettore ha detto che non c'ero. Mi ha chiesto anche se mi avessero lasciato avviso. Ho risposto che ero stata a casa a parte brevi uscite in quartiere. E che non avevo ricevuto avviso. Ho detto inoltre che abbiamo il portiere e non abbiamo mai avuto di questi problemi. Mi ha detto che mi avrebbero consegnato il giorno successivo. Cosa che non è avvenuta e di nuovo niente avviso. Oggi scopro che il pacco è tornato ai magazzini. E chiami il vostro numero verde a pagamento e mi dice che il pacco è stato consegnato! Assurdo. Mi avete procurato un bel danno perché settimana prossima io parto per le ferie ed era un acquisto che volevo portarmi dietro. Ora lo dovrò riordinare e non arriverà mai in tempo. È impossibile contattarvi. Il sito non funziona, il numero a pagamento non ti fa parlare con un operatore. Sono veramente delusa e mi sento truffata. A mio avviso dovrei essere rimborsata da voi. Almeno dei 10 € previsti da Zalando per la spedizione veloce. Di più per tutto il danno emotivo ed economico per il tempo perduto a cercare di contattarvi e risolvere la questione

Buongiorno, ho acquistato delle scarpe su Amazon e siccome mi stanno strette ho chiesto subito il reso. Mi è arrivata una mail nella quale mi dicevano che sarebbe passato il corriere SDA Express Courier S.P.A. a ritirare il pacco il giorno 09/07/2019 nella fascia oraria 10-13 oppure 16-18 con codice ritiro: 203621890, ma non è venuto nessuno, ne sono stato mai contattato sul numero di cellulare che ho lasciato. In data 12 luglio ho inviato una mail ad Amazon dal mio account. A questa mail, ho ricevuto risposto solo dal venditore il quale mi scrive che delle spedizioni se ne occupa Amazon e quidi di far riferimento a quest'ultimo del problema segnalato. Amazon ha comunque ricevuto la mia segnalazione, ma non ho ricevuto alcun riscontro da parte sua. Settimana scorsa ho anche provato ad aprire una segnalazione sul sito SDA, ma ad oggi il pacco non è stato ancora ritirato e non sono più stato contattato da nessuno. Faccio presente che il luogo di ritiro è il mio negozio presso il quale trascorro gran parte della giornata e nella piccola fascia oraria di pausa pranzo lascio, ad abbundanziam, un cartello dietro alla porta per i corrieri col mio numero di cellulare. Io temo che non sia venuto mai nessuno a ritirare il mio pacco da rendere ad Amazon. Chiedo pertanto un Vs. cortese aiuto. Grazie.

Buongiorno, Sda ha dato lo stesso ordine di presa per un reso a due loro corrieri che sono andati nello stesso punto ricezione pacchi in due momenti diversi. Il primo ha ritirato il reso Amazon e l'operazione si è conclusa in due giorni. Il secondo il 17/05 ha ritirato un pacco arrivato da Autodoc con il mio nominativo e nonostante gli sia stato detto che il reso era già concluso ha preso il pacco arrivato e lo ha inserito nel reso Amazon. I due pacchi hanno dimensioni molto diverse: il reso Amazon erano cartucce per stampante, il pacco Autodoc ricambi per auto, quindi decisamente più voluminoso e con etichette ben visibili di altro corriere!Il 20/05 ho contattato Amazon tramite numero verde 800145851 e capendo il problema si sono attivati tramite mail e telefonate per intercettare il pacco.Ma ad oggi ancora niente. Altra storia con Sda: sono riuscita a inviare richiesta di assistenza il 20/05 tramite loro sito, hanno risposto che hanno inoltrato la segnalazione all'ufficio competente. Al numero 0108360093 fornito dal corriere, al primo contatto assicurano l'interessamento, durante le successive telefonate dicono che non è quello il numero per i clienti. Ovviamente tramite il numero a pagamento 199113366 non riesco ad accedere perchè non ho i numeri di riferimento pacco. Quindi ad oggi non si sa che fine abbia fatto il mio pacco.