Bacheca dei reclami

in data 9 maggio ho fatto una visura al PRA per un veicolo di mia proprieta' pagando il dovuto con carta di credito.successivamento ,oltre a quanto pagato,mi é stato addebitato un abbonamento di euro 44,90 di cui non ho mai fatto richiesta.interpellata l'azienda,mi é stato detto che per loro é tutto regolare.ho sempre pensato che fosse un servizio reso dall'ACI di cui iscritto e non da altri.ho chiesto il riaccredito di tale somma ma niente.

Il giorno 6/05/2023 chiedo una visura PRA per un'auto da acquistare, sul sito Dolcumento.com, pagando 6,90 euro per il servizio. Senza alcun consenso Dolcumento.com sottoscrive arbitrariamente un abbonamento mensile di 44,90 euro. Il 9/05/23 mi addebitano il primo canone senza alcun preavviso tantomeno ricevuta. Visto l'accaduto, per sicurezza, provvederò a bloccare la carta visto che Dolcumento.com è in possesso dei miei dati finanziari con i quali ha messo in opera una truffa nei miei confronti.Chiedo pertanto un risarcimento di 300 euro, per il danno, da sommarsi al rimborso di 44,90 per un totale complessivo di 344,90.Qualora la richiesta non venisse accolta da Dolcumento.com mi riserverò il diritto di procedere per via legale denunciando il sito sopradetto alle autorità competenti per truffa.

Il giorno 31 marzo 2023chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90 prelevati il 2 aprilericevendo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.Dallo stesso mese (2 giorni dopo il pagamento di 6,90€) dolcumento.com mi addebita mensilmente sulla carta di credito 44,90€.Qui di seguito gli addebiti ricevuti:44,90€ in data 04/04/202344,90€ in data 03/05/2021Tutte le somme riportate su sono state prelevate sul mio conto SENZA ALCUN CONSENSO DA PARTE MIA.In seguito all’accaduto ho dovuto obbligatoriamente procedere alla richiesta emissione di una nuova carta, eliminando quella precedente, alla mia emittente bancaria con esborso di ulteriore denaro in quanto Dolcumento è in pieno possesso dei miei dati finanziari con i quali ha messo in opera la truffa.Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Ho provato in data odierna ad accedere al loro sito e tentare di bloccare il tutto ma i link per l'accesso non funzionano ne è possibile disdire in alcun modo.Chiedo pertanto un risarcimento del danno pari ad € 100 (vari costi di eliminazione e nuova carta) da sommarsi al rimborso delle cifre estorte pari a € 89,80, per un totale complessivo di EURO 189,80.Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa alle autorità competenti.

Buonasera, con molto rammarico sono qui a chiedervi una mano da questa fantomatica azienda, dopo aver acquistato una visura semplicissima da 6,90€, mi è stato attivato a mia insaputa e senza che io avessi accettato questa cosa, un abbonamento da 44,90€ al mese, per un totale sottratto di 225€. Solo per puro caso mi sono accorto di questi pagamenti, altrimenti chissà quanto mi sarebbe costata cara questa cosa se non mi fossi accorta per tempo.Chiedendo il rimborso direttamente all'azienda, si giustificano dicendo che nei termini e condizioni c'è scritto tutto, ma non è assolutamente vero e ti spillano i soldi dalla carta furtivamente senza che arrivi oltretutto nessun avviso.Spero che questa segnalazione serva ad altre persone a non essere truffate.

Buongiorno, in data 26.04.2023 ho richiesto una visura al PRA inerente la targa di un motoveicolo. ho pagato 6,90 € e ricevuto una mail contenete il pdf con i dati della moto. NON ho ricevo alcuna fattura ne tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, e non ricevo alcuna conferma di abbonamento.Oggi 03.05.2023 mi ritrovo un addebito sulla carta da 44,90 €, a mio avviso addebitati illegittimamente.Pertanto richiedo il rimborso di tale somma (€ 44,90).Qualora tale richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere alla denuncia per truffa alle autorità competenti

Buongiorno, tempo fa, tramite il vostro sito, ho richiesto una visura per la quale ho pagato € 3,90, mi sono invece ritrovato ad avere un abbonamento mensile del costo di € 44,90 che non ho né richiesto né firmato né tantomeno ricevuto fatture per un servizio del quale non ho usufruito non sapendo nemmeno di essere abbonato. Richiedo pertanto il rimborso delle 20 mensilità che mi sono state indebitamente sottratte. Attendo riscontro

Buongiorno,In data 21/04/2023 ho richiesto una visura del costo di 6,90 € ma il giorno 24/4/2023 mi è stato scalato dal conto corrente un importo pari a 44,90 per una presunta sottoscrizione ad un abbonamento mensile che io non ho effettuato e non ho richiesto.Chiedo per tanto la restituzione della somma a me sottratta o mi ritteró costretto ad avanzare una procedura legale.Grazie e buona giornata Il grande Carmelo

In riferimento ad altri casi segnalati dello stesso genere e ad opera dello stesso soggetto (J.G. del 7/3/2020), (K.K. 11.08.20), (A.R. 06.03.21).In data 15.03.23 ho effettuato la richiesta di una visura di libretto di circolazione automobilistica il sito dolcumento.com (costo 6,9 euro circa) numero ordine:4782673. il giorno stesso ho ricevuto un documento.In data 15.03.23 alle ore 10.57 ho ricevuto un messaggio di addebito su prepagata del costo di 44.90 euro per un presunto abbonamento al servizio dolcumento.com. Ed il 18/4/2023 ne ho ricevuta un altra di pari importo (euro 44,90).La sottoscrizione dell'abbonamento è avvenuta senza il mio consenso e senza la mia richiesta. non mi è stata inviata nessuna notifica mail dell'avvenuta iscrizione, così come non ho ricevuto nessuna fattura nè per la sottoscrizione dell'abbonamento nè per la visura catastale.Appena accorto, ho subito annullato l'abbonamento ed effettuato il reclamo. leggendo altri reclami ho capito che non si tratta di un errore ma di una vera truffa online.Ti fanno l'abbonamento a tua insaputa, sperando che te ne accorga solo dopo tanto tempo, in modo da addebitarti quanto più possibile. Una volta che li chiami per chiedere spiegazioni, loro si offrono subito di fare la disdetta dell'abbonamento per non poter chiedere nessun rimborso.Chiedo il vostro supporto per avere il rimborso della cifra che mi hanno illegalmente sottratto dalla carta di credito.Chiedo il rimborso della cifra prelevata e che chi di competenza verifichi l’operato illegale di questa compagnia.Lanonium B.V.Con sede legale in: Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, NetherlandsNL855422920B01Iscrizione al Registro delle imprese di 63839423Indirizzo email: contatti@dolcumento.comChiedo di essere immediatamente rimborsato degli importi sottratti pena la denuncia per furto e truffa presso l'autorità giudiziaria.

Buongiorno,in data 11/09/2021 ho fatto probabilmente una singola richiesta informatica di documentazione (visura) a codesta Società.Non ho trasmesso nessuna consapevole richiesta di abbonamento né in quella circostanza e neppure nei giorni seguenti.Risulta invece essere stato attivato a mio carico un abbonamento a far tempo dal mese 09/2021 consistente in un recupero mensile di euro 44,90, che a tutt'oggi ammonta a complessivi Euro 898 (44,90 x 20 mesi).Stante quanto fin qui precisato chiedo la sospensione dell'abbonamento in questione (mai richiesto) e il contestuale rimborso del denaro fraudolentemente recuperatomi.

In base al reclamo identico di un altrI cittadinI (J.G. del 7/3/2020 e K.K. del 11.08.2020) truffati con la stessa identica maniera e risolto con un rimborso della cifra truffata, vi mando anche io il mio reclamo.Il giorno 01.04.2022 ho chiesto una visura PRA di una targa, per la quale ho pagato il costo indicato di € 6,90.Ho ricevuto una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ho ricevuto alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ho ricevuto alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.ATTENZIONE: Il loro sistema funziona cosi. Alla mail dove ti mandano la visura non ti dicono niente per abbonamenti o altro. Alla mail dove ti inviano la visura della targa, semplicemente ti ringraziano e ti dicono che in allegato trovi la visura della targa. Niente altro!!!!Dal mese successivo, ogni giorno 4 del mese lo stesso ente (dolcumento.com) mi scala dalla carta di credito 44.90€. Questo è avvenuto per 13 mesi dal 4 aprile 2022 e fino al 4 aprile 2023, data in cui mi sono accorta dello strano addebito ed ho chiesto chiarimenti.Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Chiedo di essere immediatamente rimborsata degli importi sottratti (€583,70) pena la denuncia per furto e truffa presso l'autorità giudiziaria.