Bacheca dei reclami

Spett. Prima Assicurazione In data 19.07.2026 ho aperto un sinistro per grandine riferita alla pratica di sinistro DN2451495. Ho scelto la vostra carrozzeria convenzionata Ball System, che tempestivamente ha eseguito la perizia e l' ha inviata a voi in data 15.09.2026 alle ore 17.50. Ad oggi l' ufficio liquidazione non ha ancora approvato la perizia, anche se sono decorsi i termini di 60 giorni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Rimango in attesa di un vostro riscontro Cordiali saluti

Spett. LivRent In data 09/10/2026 ho sottoscritto il contratto per fornitura di un servizio di informazioni immobiliari per individuare, in modo rapido, l'immobile corrispondente alle caratteristiche desiderate, da acquistare o affittare. Il servizio da diritto a ricevere, per il periodo contrattualmente stabilito, le informazioni relative alle offerte, promosse dai proprietari di immobili, inserite nella Banca Dati, gestita dall'agenzia e costantemente aggiornate. concordando un corrispettivo pari a 280 €. Sono venuta a conoscenza di questo azienda da annunci che sono presenti nelle piattaforme online (Immobiliare, Subito.it, Casa.it...) ed è stato fissato un appuntamento per scoprire dal vivo che non siete un'agenzia immobiliare ma che fornite solo contatti relativi ad annunci facendo una cernita tra tutti quelli presenti e disponibili tra i privati in base alle mie richieste. È stato compilato un foglio con tutte le informazioni relative a zona, importo affitto, cantina, parcheggio auto e mi è stato fornito un numero di telefono da contattare ogni Martedì e Giovedì mediante un messaggio con scritto Aggiornami. I primi annunci che mi sono stati forniti non erano nelle zone indicate e vi ho chiesto di limitarvi a quelle. Il secondo era un annuncio che avevo già trovato online prima di usufruire del vostro servizio e non corrispondeva alle mie esigenze. A questo punto vi ho chiesto se gli annunci degli appartamenti che sono sulle app e che gestite voi fossero disponibili visto che ce ne sono tanti e continuano a comparire e se fosse stato possibile avere quei contatti. Ma la vostra risposta si è limitata a "Ci spiace e purtroppo molte soluzioni sono disponibili per studenti e studentesse". L'ultima volta che vi ho contattati mi avete scritto: "Gentile cliente, purtroppo in base alla ricerca odierna non risultano esserci nuove offerte in linea con la sua richiesta. Le chiediamo di attendere i nuovi aggiornamenti. Cordiali saluti" Io mi chiedo a questo punto, che tipo di servizio mi avete offerto? Perché sulle app continuano a comparire annunci che gestite voi ma di cui non fornite alcun contatto? Sto cercando gli annunci in autonomia e fino ad ora ho avuto molti più riscontri così che pagando 280 euro per avere in mano nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon giorno da tempo ho bloccati su una carta di credito unicredit card 2000 € e quando ne ho chiesto conto suBuddy mi dice che la carta è da riemettere , non riesco ad ottenere un rimborso , al numero verde clienti non sanno cosa fare buddy non sa cosa fare , allo sportello bancarei dicono che loro non possono stornarmi l'importo e io cosa devo fare rimetterci il denaro?

Apro questo reclamo pubblico nei confronti di WeScount (Catalina Marketing Italia S.r.l.) a seguito della totale assenza di risposta al mio reclamo formale inviato nei giorni scorsi, a testimonianza di una gestione opaca e sistematica che danneggia i consumatori. Già in precedenza, il sistema ha rigettato varie richieste di rimborso sostenendo che fossero passati più di 14 giorni dalla prima attivazione. Tuttavia, nel mio portafoglio personale all'interno dell'app, l'offerta compariva come "ATTIVA" ed erano addirittura indicati quanti giorni mancassero alla scadenza. L'applicazione non offre alcuna trasparenza, impedendo all'utente di verificare la data di attivazione iniziale, ma quando si fa presente il reclamo al servizio clienti loro negano il rimborso nonostante si dimostri che l'offerta era "ATTIVA" al momento dell'acquisto. Questa opacità informativa induce in errore il consumatore, spingendolo ad acquistare un prodotto nel legittimo affidamento di ricevere il cashback promesso. Trovo inaccettabile che un bug tecnico o una scelta intenzionale dell'interfaccia si ripercuotano sulle tasche degli utenti e che l'assistenza ignori i clienti. A conferma della sistematicità di queste dinamiche, la medesima problematica si è ripresentata con un altro prodotto: Philips Rasoio One Blade - 7 € di risparmio acquistato in data 19/10/2026 con offerta attiva in scadenza nei 2 giorni successivi. Ho dovuto contattare il servizio clienti in quanto, come riscontrato da altre persone, in fase di richiesta rimborso, l'applicazione rifiuta il codice EAN (8720689029070) bollandolo come non idoneo, sebbene si tratti di un sistema completo Philips OneBlade regolarmente commercializzato nei canali della GDO italiana. L'app non fornisce alcun elenco pubblico dei codici ammessi e impedisce di gestire diversamente un'offerta già attiva. Ho provato ripetutamente a contattare l'assistenza via email per mostrare le prove fotografiche del prodotto acquistato, ma ho ottenuto solo risposte automatiche preimpostate che rifiutano di effettuare qualsiasi verifica manuale, anzi si limitano a dirmi che l'offerta è scaduta nonostante sia ancora VISIBILE e ATTIVA nel mio account. Ritengo che l'insieme di questi episodi configuri una pratica commerciale scorretta e ingannevole reiterata nel tempo: si attraggono gli utenti con promesse di cashback e promozioni "attive", per poi negare sistematicamente i rimborsi tramite filtri automatici non aggiornati, scadenze invisibili nell'interfaccia e un'assistenza clienti del tutto assente.

Questa azienda raggira i clienti, si fa pagare l'iva e non emette fattura.

Ho ricevuto un addebito di € 19,46 non autorizzato che non corrisponde neanche alla quota di abbonamento pubblicizzato pari a € 49,90. In data 10 ottobre ho inviato una segnalazione all'azienda tramite il contatto sul sito di rimborso della somma prelevata e della cancellazione dei miei dati dal loro database ma senza nessuna risposta. Cos'altro devo fare? Grazie

Spett.le Eni SpA, Con la presente intendo inoltrare formale reclamo in merito a un disservizio verificatosi presso la stazione di servizio Eni di Cerea (Vr) sita in Via Mantova 22 in modalità self-service. In data venerdì 16/10/2026 alle ore 07:30 circa, mi sono recato presso il distributore per effettuare un rifornimento, inserendo la somma di 20,00 € in contanti. Tuttavia, la pompa (n. 4) non ha erogato alcun quantitativo di benzina. Ho immediatamente contattato telefonicamente il servizio di assistenza/operatore della stazione di servizio ma senza successo. Ho inviato un reclamo attraverso il form del sito Eni ma senza alcun riscontro. Il giorno successivo sono riuscito a contattare un operatore che mi ha riferito che a loro risulta l'avvenuta erogazione e che, probabilmente, un utente successivo ha usufruito del credito residuo rimasto sul terminale a causa del mancato azzeramento. Segnalo che trovo questa situazione inaccettabile e profondamente scorretta, in quanto mi trovo a pagare per un servizio di cui non ho usufruito per un problema tecnico o di gestione della colonnina. Ho letto diverse segnalazioni analoghe avvenute nelle settimane precedenti. Pertanto, richiedo la verifica dell'accaduto tramite le telecamere di sorveglianza e i registri di cassa/colonnina, nonché il rimborso/storno della somma di 20,00 €. Resto in attesa di un vostro riscontro e porgo cordiali saluti. Cordiali saluti, Mirko Brentaro

Buongiorno, ho chiesto tempestivamente di disiscriversi dal programma PDF House, ma dopo una settimana loro mi hanno addebitato lo stesso 39€

Spett.le Verisure, sono titolare del contratto Verisure attivo dal 2018 (estremi nella vostra email allegata). In data 04/10/2026 ho inviato regolare disdetta tramite PEC. Nella vostra email di risposta mi comunicate che il servizio verrà interrotto trascorsi 90 giorni, cioè il 02/01/2027, e che il ritiro degli apparati avverrà entro i 120 giorni successivi. Nella PEC avevo chiesto espressamente di valutare un preavviso più breve, visti gli 8 anni di rapporto. La vostra risposta è una comunicazione standard che non prende in considerazione la mia richiesta e non indica nemmeno la data di cessazione, rimasta come campo da compilare. Chiedo pertanto: 1) la cessazione del contratto e della fatturazione decorsi 30 giorni dalla disdetta, cioè al 03/11/2026, con annullamento di eventuali fatture successive; 2) il ritiro gratuito degli apparati a vostra cura a partire da tale data, senza attendere ulteriori 120 giorni; 3) una conferma scritta entro 15 giorni. Allego documento d'identità e vostra email di risposta. Cordiali saluti, Angelo C.

Buongiorno, come scritto ho un problema con questo sito, che dopo innumerevoli mail di disdetta, mi rispondono che e' tutto ok, ma continuano addebitarmi 69.90 al mese di abbonamento. Come devo comportarmi?? Grazie per l'aiuto