Bacheca dei reclami

Gentili Signori, in riferimento alla richiesta di rimborso presentata in data 3 agosto 2026 per il biglietto dell’Alien Sound Festival – Ozuna, desidero sollecitare formalmente l’erogazione del rimborso spettante. Con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito al mancato rimborso relativo al biglietto acquistato per il quale avevo diritto alla restituzione dell’importo pagato. Mi era stato comunicato che il rimborso sarebbe stato effettuato entro 60 giorni. Tale termine è ormai decorso senza che abbia ricevuto né il rimborso né una comunicazione contenente una tempistica certa per la restituzione dell’importo. In risposta alle mie richieste mi è stato comunicato che, al momento, l’organizzatore non ha messo a disposizione i fondi necessari per procedere ai rimborsi. Ritengo tale motivazione non sufficiente a giustificare il mancato rispetto dei tempi comunicati, considerato che il rapporto relativo all’acquisto e alla richiesta di rimborso riguarda direttamente il servizio da me pagato. Chiedo pertanto che mi venga fornita una risposta formale e una data certa entro la quale verrà effettuato il rimborso, oltre alla conferma dell’importo che mi verrà restituito. In assenza di un riscontro concreto e di una soluzione in tempi ragionevoli, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune e di rivolgermi agli organismi competenti per la gestione della controversia. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti.

Spett .Altroconsumo chiedo il vostro intervento nei confronti di Amazon relativo a un acquisto effettuato tramite la piattaforma Amazon .Ho acquistato un carello montascale dal venditore presente su Amazon per un importo di 799,00 n ordine 408-4870980-3784338 (non avendo ascensore serviva per salire su materiale ospedaliero per mio figlio invalido al 100% )una volta arrivato mi sono accorta che per me donna sola era troppo pesante per salire le scale con il materiale cosi mi sono subito avvalsa del reso stampando l etichetta che mi ha fornita il venditore purtroppo non sono più in possesso dell etichetta perché l ho applicata sul pacco ,Ho spedito assicurando il pacco con TNT .Dal tracking risulta che la spedizione e' arrivata a destinazione ma NON E' STATO POSSIBILE EFFETTUARE LA CONSEGNA PERCHE L 'INDIRIZZO RISULTA SCONOSCIUTO INESISTENTE,con conseguente permanenza della spedizione in giacenza .Ho fornito ad Amazon tutta la documentazione e le prove del traking e ho inoltre attivato la GARANZIA DALLA A ALLA Z(ho contatto tramite email AMAZON il venditore che oltre che vuole offrirmi gli scontrini ha fornito un 'altro indirizzo della Germania da effettuare a mie spese)Nonostante ciò AMAZON HA CHIUSO LA RICHIESTA SENZA RICONOSCERMI IL RIMBORSO.Ritengo un ingiusto tutto ciò considerato che ho effettuato il reso utilizzando l' etichetta messa a disposizione dal venditore e che la mancata consegna risulta essere collegata all'indirizzo indicato per la consegna come dimostra la documentazione che ho inviato ad AMAZON ,Ora Amazon pretese che restituisco il carello per avere il rimborso a quale indirizzo visto che quello e' inesistente . Chiedo pertanto gentilmente ad altro consumo di intervenire nei confronti di Amazon affinché mi venga riconosciuto il rimborso integrale di 799,00 più' 78,40 per le spese di spedizione sono disponibile a fornire tutta la documentazione (che ho già provveduto ad inviare ad Amazon )

Da agosto Argos ha iniziato a emettere bollette ogni 15 giorni, basate su consumi stimati fortemente superiori a quelli reali. Ho trasmesso autoletture e inviato formale contestazione via PEC, senza ottenere la rettifica delle fatture. Riuscire a parlare con l'assistenza è diventato estremamente difficile: due settimane fa risultavano 140 chiamate in attesa; oggi 35, equivalenti a circa un'ora di attesa, al termine della quale la chiamata è stata interrotta. È accaduto due volte. A quel punto ho provato a chiamare utilizzando un altro numero di cellulare, non presente nei loro archivi, e sono riuscito a parlare con un operatore. Mi è stata confermata l'esistenza di un'anomalia/problematica tecnica alla base delle fatturazioni, ma contemporaneamente mi è stato comunicato che Argos non intende rettificare ora le bollette: devo pagarle integralmente e attendere un successivo conguaglio dopo l'acquisizione delle letture reali. Quando ho chiesto nome o identificativo dell'operatore con cui stavo parlando, la telefonata è stata interrotta. La situazione è culminata il 29/09/2026 con la sospensione della fornitura elettrica, nonostante una comunicazione Argos dell'08/09/2026 prevedesse 25 giorni dalla notifica per il pagamento e ulteriori 3 giorni lavorativi prima dell'invio della richiesta di sospensione. Mi trovo quindi costretto a pagare fatture che ho formalmente contestato e che derivano da consumi stimati, nonostante l'anomalia tecnica mi sia stata riconosciuta telefonicamente, al solo scopo di riavere l'energia elettrica, salvo poi attendere che Argos effettui il conguaglio. Tutto quanto sopra è documentabile tramite fatture, PEC, autoletture e comunicazione di messa in mora. Chiedo la rettifica della fatturazione, il rimborso delle somme eventualmente pagate in eccesso, il riconoscimento degli indennizzi dovuti per la sospensione anticipata e il rimborso di qualsiasi costo connesso a sospensione e riattivazione, riservandomi la richiesta degli ulteriori danni subiti.

Buongiorno. Nel periodo 29-Maggio-2026 - 3-Giugno-2026 ho soggiornato presso una struttura prenotata su Booking.com, a seguito di cui dovevano essere riconosciuti crediti Wizzair. Il soggiorno e' concluso da 4 mesi e non ho ricevuto ancora nessun accredito sul mio account Wizzair. Ho contattato ripetutamente il supporto Wizzair a partire dal 20-Agosto-2026, e ancora oggi non ho ricevuto risposte risolutive. I dettagli del caso: - Nome: Luca Veraldi - Email: luca.veraldi@gmail.com - WIZZ Account ID: 2129757132 - Hotel name: Rica Apartments 2 - Check-in: May 29th - Check-out: June 3rd - WIZZ Ticket ID: CASE UID:97515108

Buonasera, da questa mattina mi salta la corrente elettrica e credo che Argos s.r.l. sia la responsabile di questo ignobile comportamento!!! Non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito. Ho contestato formalmente la bolletta n°20260001125445 sia via ticket Argos che tramite Altroconsumo, per lettura stimata a 15 giorni. Non hanno risposto e autonomamente hanno preso una decisione. Non é la prima bolletta a 15giorni sovrastimata. É tutto assurdo, dovere subire le prepotenze senza potersi difendere, e avendo un invalido grave che ha bisogno di sorveglianza notturna. Il cambio fornitore arriverà il 1 ottobre e spero di chiudere con questa azienda. Si vuole approfittare e appropriate indebitamente dei soldi altrui. Leggo che molte persone si lamentano per soldi mai ripresi e non ho intenzione di fare la loro esperienza. Chiedo che vengano ripristinati i kW per cui pago e di emettere fattura a conguaglio. Voglio pagare, ma solo il giusto!!!!

Buongiorno ho richiesto un rimborso per 2 biglietti dato che l’evento è stato annullato, il costo complessivo dei biglietti era di 57,5€ e sono stato rimborsato per la cifra di 50€, dato che l’evento è stato annullato per cause non attribuibili alla mia persona avrei voluto ricevere il totale speso e non un rimborso parziale. Grazie

ho ricevuto la bolletta per 15gg di consumi STIMATI enormementi superiori a quelli reali, immediatamente mi sono attivata via telefono e per mail per contestare la fattura e comunicare l'autolettura, ma la finestra di autolettura è solo a fine mese e quindi non l'ho potuta fare. Ho provato molte volte un contatto telefonico nei giorni che vanno dal 21/09 al 25/09, ma dopo 60 minuti di attesa la linea cade da sola. Dopo apertura di 3 ticket e diversi contatti anche con la chat facebook della Vostra azienda, riesco a parlare con ARGOS: - comunico la lettura - mi confermano che i consumi non ci sono - mi dicono di attendere la nota di credito - mi dicono che posso non pagare la bolletta da 599 euro - scopro che avevo anche un ulteriore credito che non mi era mai stato compensato (strano no?) di Euro 372. Mi tranquillizzo in attesa della nota di credito. Oggi torno a casa e trovo il contatore saltato, per riduzione di potenza. Siamo una famiglia per bene che ha contestato l'arrivo di una bolletta con consumi sproporizonati per 15 gg, i precedenti pagamenti sono stati tutti regolarissimi negli anni. Adesso ho provveduto a pagare la bolletta vivendolo come una vera estorsione e appropriazione indebida. Ho aperto due ulteriori ticket intimando di ripristinare immediatamente la potenza del contatore, che salta anche solo per lavarsi le mani. Non ho ricevuto alcuna comunicazione formale mail o PEC di Avviso riduzione di potenza. Mio marito fa una terapia che prevede l'utilizzo della corrente elettrica.

La studentessa maggiorenne Isabella Fioretti, iscritta alla classe 5° del Liceo delle Scienze Umane per l'A.S. 2025/2026, non è stata ammessa all'Esame di Stato dal Consiglio di classe, pur avendo una media sufficiente, a causa delle assenze rilevanti dovute a gravi motivi di salute. Il genitore ha corrisposto la retta annuale, ma ha richiesto il rimborso della 'Quota Esame' (€ 1.282,00) e della 'Tassa di segreteria finale' (€ 192,00) per complessivi € 1.474,00, trattandosi di corrispettivi per servizi specifici legati alla Maturità mai erogati. L'Istituto Freud ha respinto formalmente la richiesta via PEC, abusando dell'Art. 7 del contratto sulla frequenza didattica ordinaria. Si richiede l'intervento legale di Altroconsumo per l'applicazione dell'Art. 1463 c.c. (impossibilità sopravvenuta) e dell'Art. 33 del Codice del Consumo contro la trattenuta indebita di somme per prestazioni non godute. Isabella Fioretti

Auto ferma in officina da quasi 4 mesi, in garanzia ufficiale. Necessita della sostituzione della batteria di trazione, ordinata un mese e mezzo fa. Ad oggi, nessuna data di consegna.

Buongiorno chiedo riscontro per le bollette ogni 15 giorni gli accordi non erano questi con bollette di consumo esagerato poi mi dicono che mi devo rimborsare circa 168 euro e anzi che rimborsare mi mandano un altra fattura di 277 euro che non ho consumato e mi fanno pure il calo di potenza perché non ho pagato in compenso ho fatto bloccare il conto corrente Pretendono spiegazioni perché da luglio emettono due fatture al mese nemmeno con i consumi reali Rossi Ivan Santa Vittoria di Gualtieri Reggio Emilia