Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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cessazione internet
Spett. illumia Sono titolare del contratto per internet sopra specificato. spiegazione di deposito cauzionale visto che tutte le mie fatture sono state pagate correttamente, e vorrei capire anche il perchè non avete accettato l'emigrazione con un altro gestore visto che a oggi mi ritrovo senza linea di rete. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
fattura non corretta
Spett. Switch luce e gas oggi in data13/11/2024 Grassi Mario Sono titolare del contratto per luce e gas sopra specificato sopra. in data 12/112024 ho ricevuto una fattura che non mi sembra corretta, vi chiedo di revisionare bene questa fattura visto che dal 24/08/2024 fino a oggi ho staccato l'interruttore generale più il contatore come posso avere consumato tutta questa energia visto che è tutto spento? vi allego fattura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
fattura non corretta
Spett. Switch luce e gas oggi in data13/11/2024 Grassi Mario Sono titolare del contratto per luce e gas sopra specificato sopra. in data 12/112024 ho ricevuto una fattura che non mi sembra corretta, vi chiedo di revisionare bene questa fattura visto che dal 24/08/2024 fino a oggi ho staccato l'interruttore generale più il contatore come posso avere consumato tutta questa energia visto che è tutto spento? vi allego fattura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
fattura non corretta
Spett. Switch luce e gas oggi in data13/11/2024 Grassi Mario Sono titolare del contratto per luce e gas sopra specificato sopra. in data 12/112024 ho ricevuto una fattura che non mi sembra corretta, vi chiedo di revisionare bene questa fattura visto che dal 24/08/2024 fino a oggi ho staccato l'interruttore generale più il contatore come posso avere consumato tutta questa energia visto che è tutto spento? vi allego fattura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
fattura non corretta
Spett. Switch luce e gas oggi in data13/11/2024 Grassi Mario Sono titolare del contratto per luce e gas sopra specificato sopra. in data 12/112024 ho ricevuto una fattura che non mi sembra corretta, vi chiedo di revisionare bene questa fattura visto che dal 24/08/2024 fino a oggi ho staccato l'interruttore generale più il contatore come posso avere consumato tutta questa energia visto che è tutto spento? vi allego fattura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito 68€ servizi boundle
Spett. [A2A energia], Sono titolare del contratto per sopra specificato. [addebito in bolletta servizi boundle 68€] Buongiorno, sono Nicola Princigalli ho effettuato un recesso da A2A. In bolletta di chiusura gas mi trovo addebitati 68 euro per servizi Bundle, dei quali non ho mai usufruito. Vorrei un rimborso. Grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
addebiti servizi BUNDLE
Spett.le A2A Energia sono titolare dei contratti per la fornitura di luce e gas con A2A dall'1 marzo 2024, attualmente in fase di cessazione per passaggio ad altro fornitore. Nelle ultime bollette riferite alla chiusura in data 31 ottobre, nella Sintesi degli importi fatturati, è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE, corrispondente ad una somma di euro 25,62 nella bolletta luce e ad euro 68,76 in quella del gas, riferito ad ambedue gli appartamenti di mia proprietà. Non avendo richiesto, nè usufruito di alcun servizio, nello specifico di Manutenzione Caldaia ed Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico, chiedo che la somme dei suddetti ADDEBITI vengano stornate dalle bollette di OTTOBRE 2024, oppure rimborsate tramite accredito su conto corrente Bancario. In mancanza di riscontro entro 15 giorni, dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie Legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Maria Lombardi Strada Boiago 3F/A - Treviso data 11/11/2024
Installazione impianto fotovoltaico
Buongiorno, dopo l'avvenuto ennesimo sopralluogo del vostro incaricato è emersa l'impossibilità dell'installazione dell'impianto per motivi di sicurezza fisica dei vostri operai, salvo la messa in opera di un impalcatura a mie spese di circa 5.000,00 euro. Spesa che non era preventivata inizialmente. Chiedo quindi la restituzione degli acconti effettuati in data 03/04/2024. Cordiali saluti
Bolletta mai emessa
Buongiorno..sono cliente Alperia dal 01/06/24...dal giorno della mia attivazione ad oggi 11/11/24 non é mai stata emessa neanche una bolletta a mio nome.Sull app ed a tutte le email di protesta inviate mi é sempre stato detto che c era un problema e che a giorni sarebbe stata emessa.Sono passate settimane e mesi ma delle bollette neanche l ombra.Chiedo venga risolta questa situazione in tempi brevissimi o passerò alle vie legali. Grazie
Ricalcolo per variazione di prezzo.
Spett. Wekiwi, Ero titolare del contratto Cod. Cliente 2052045 chiuso per il passaggio a Octopus dopo la mia partecipazione a "Abbassa la Bolletta 2024". In data 08.11.24 , ho ricevuto la fattura su-indicata, del valore di 348,51€ con la motivazione "Ricalcolo per variazione di prezzo. Ricostruzione per stima non coerente." Secondo i vostri "calcoli" e come riportato nella vs. fattura nel mese di aprile avrei consumato 1500Kw con una differenza di del 600% rispetto gli altri mesi come da copia allegata. Ritengo che ci sia stato un errore; Vi prego pertanto di verificare quanto inviatomi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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