Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. C.
15/07/2024

Truffa biglietti aereo Fly Go

Buonasera, il giorno 02 luglio 2024 ho effettuato l'acquisto di tre biglietti sul sito di Fly go. La compagnia ha ricevuto il mio pagamento e una volta pagata la somma richiesta ho ricevuto tramite mail una comunicazione della prenotazione effettuata correttamente. Nella mail mi veniva comunicato il numero della prenotazione e i tempi di attesa, da 20 min a 14 giorni per la ricezione della conferma effettiva e dei biglietti. Passati 3 giorni ho provveduto a mandare una mail al servizio di supporto, mail fornita sul sito della compagnia, per chiedere chiarimenti ma senza alcuna risposta. Ho atteso circa altri 6 giorni dopo di che ho provveduto inviando una seconda mail poiché non avevo ricevuto alcuna risposta della prima, ma anche questa è stata ignorata. Allo stato attuale mi trovo con : Il termine del periodo da loro fornito terminato, Non ho ricevuto alcun biglietto, Una somma pagata per un servizio mai ricevuto. Allego gli screenshot delle mail inviate, ricevute e della transazione effettuata. Vorrei sapere cosa posso fare per ottenere un rimborso.

Chiuso
G. B.
15/07/2024

BLOCCO ACCOUNT

Spett. Wallapop In data lunedì 15 luglio ho sottoscritto il contratto per mancato pagamento del credito di Wallapop, dopo un blocco per motivi inesistenti, (che in realtà non mi sono neanche stati mostrati), infatti non mi fa più entrare nel mio account né con l’accesso tramite Apple nemmeno con la mail. Ho provato a mandare numerose e-mail al centro assistenza, ma nulla da fare.Concordando un corrispettivo pari 20€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. C.
14/07/2024

Biglietti aerei

Spett. Fly Go Ho acquistato un biglietto aereo per Malaga da Roma Fiumicino con Wizzair, andata 27 settembre ore 12.30 e ritorno 29 settembre. I biglietti non sono mai arrivati. Chiedo immediatamente il rimborso dell'importo speso sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto, intestata ad Andrea Corvino. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Andrea Corvino

Chiuso
E. T.
14/07/2024

PRENOTAZIONE FASULLA

A nome di TALIN FRANCESCO ho prenotato un volo da Venezia a Catania a/r per due persone in data 26/06/2024, compreso di bagaglio a mano. Per un soggiorno dal 16/08 al 21/08. Ho prenotato nel sito FLY GO VOYAGER ricevendo una mail di cui allego. Essa indicava che entro i 15gg successivi avrei ricevuto l'email di conferma, la quale non è mai arrivata. Ad oggi reclamo la somma di 381.96€.

Chiuso
S. Z.
13/07/2024

Problema con biglietto aereo prenotato su FlyGo

Spett. Fly Go In data 21/06/2024 ho sottoscritto il contratto per un volo aereo datato 28/07/2024 da Catania Fontanarossa a Fiumicino Roma concordando un corrispettivo pari a 53,24 €. Dopo 15 giorni non ho ricevuto alcuna email di conferma né un qualsiasi altro avviso dalla compagnia Fly Go, pur avendo già pagato online tramite bancomat il biglietto aereo. Chiedo il rimborso del biglietto (Transazione: #9879091, Prenotazione 108138476) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. I.
12/07/2024

Truffa Wallapop

Sono stato truffato su questo sito. Nelle chat sono stato contattato da una persona che mi ha raggirato. Ho aperta la pagina relativa al pagamento con il simbolo wallapop. Quando se ne sono accorti era troppo tardi. Chiedo un rimborso dei soldi persi. Ho screenshot al momento della truffa. Grazie

Chiuso
A. T.
12/07/2024

O preso un biglietto su fly go ma non mi è arrivato nulla

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. C.
12/07/2024

Problema con prenotazione FLY GO

Buongiorno, in data 24-06-2024 ho effettuato l’acquisto di un biglietto aereo al costo di 138.99 tramite Fly Go il volo Volotea V71751 tratta Torino Olbia. Ho effettuato il pagamento ( n. Transazione #9967928). Ma ancora non ho ricevo notizie sul mio volo, vorrei effettuare un reso ma sono già 2 giorni che chiamo all’assistenza clienti ma sono spariti nel nullo ho provato a mandare delle mail ancora niente.. potete aiutarmi?

Chiuso
B. A.
12/07/2024

Non Ricevuta Documenti prenotazione e conferma FlyGo

Ho Prenotato 2 voli: andata Milano - Palermo - 12/08/24 e e ritorno Palermo - Milano il 20/08/24 con Fly Go Non ho avuto nessuna risposta. Cosa devo fare? Bruno Antonello cell: 348.8229033

Chiuso
L. F.
12/07/2024
Dueruote

Acquisto bicicletta a tre ruote

Spett. DueruoteForli In data 9 maggio 2024 ho versato acconto di € 200 e il 10 maggio ho fatto bonifico di €1600 per l’acquisto di una bicicletta a tre ruote, che non ho ritirato per evidenti problemi di governabilità del mezzo. Gli accordi conclusi verbalmente prevedevano il rimborso della cifra versata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Lisa Fusaroli

Risolto

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