Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Non mi hanno dato i biglietti aerei dopo il pagamento
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Prelievo su mio cc postale
Buongiorno in data presunta 23/10/2019 è stato attivato un addebito diretto al mio conto corrente relativo alla posizione IT41SER0000006416700968. Disconoscendo questa attività richiedo il rimborso per gli addebiti mensili da me sostenuti (6.49 EURO PER 1 MESE DEL 2021 - 6.49 EURO PER 8 MESI DEL 2022 - 6,99 EURO PER 3 MESI DEL 2022 - 6,99 EURO PER 7 MESI DEL 2023 - 7,49 EURO PER 2 MESI DEL 2023 - 7,49 EURO PER 6 MESI DEL 2024 ) fino ad oggi e la chiusura del rapporto immediata.
Volo Fly Go
Spett. Fly Go In data 7/07/2024 ho sottoscritto il contratto per volo aereo concordando un corrispettivo pari a 275€. Ma nessuna traccia del mio biglietto e nessun modo di comunicare con loro . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
postacelere internazionale senza tracking dopo 6 giorni
ho spedito per posta celere internazionale al costo di 33 euro una busta di documenti legali da Arezzo a Berlino. il tracciamento si è bloccato il primo giorno, dopo diverse segnalazioni ancora non so dove sono i documenti e cosa è successo. Ho scritto una mail al servizio clienti ma senza alcuna risposta. La spedizione mi era stata consigliata dallo sportello di Arezzo centrale. Se si perdono questi documenti devo rifare tutta la trafila con avvocati e testimoni.
Montaggio cucina
Buongiorno, abbiamo acquistato una cucina presso "Mondo Convenienza" di Settimo. Ci è stata consegnata il 1giugno, ho subito riscontrato un difetto, Il blocco della lavastoviglie era più distanziato rispetto all'altro mobile ho anche allegato le foto . I giorno 11 giugno, mi hanno mandato una squadra per cercare di risolvere il problema, che non hanno risolto, anzi mi hanno rotto un cassetto, e mi hanno forato un mobile, anche qui ho allegato le foto. La stessa sera, viene l'elettricista per collegarmi le prese e mi dice che non può fare il lavoro perché ne mancano 4 e non può collegare gli elettrodomestici. Rimango così ancora senza cucina, non potendo utilizzarla ( con 3 bambini!) Richiamo mondo convenienza facendo questa segnalazione, la ragazza che mi ha fatto il progetto non mi ha riferito che avrei dovuto fare questi lavori. Il giorno 2/7 vengono a smontare la cucina per permettere di fare i lavori, dove mi accorgo che ho il top della cucina tutto graffiato ( quando lavoravano appoggiavano gli attrezzi sopra) anche qui allego foto. Il giorno 7/7 vengono a rimontare la cucina dove graffiano il lato del forno, il microonde non è stato fissato, mi hanno attaccato i top frontale con il silicone, messo tutto male! Anche qui allego foto, il 9/7 richiamo perché ci sono altri pezzi della cucina non fissati, e altri graffi che non avevo notato. Io ora, dopo un mese di monta e smonta, con la cucina tutta graffiata chiedo che mi venga sostituita completamente o che mi facciano un rimborso e andrò a comprarla altrove! Io l'ho pagata x nuova e tale vorrei che sia! Grazie. Allego tutte le foto.
Problema di connessione antenna Linkem
Buongiorno. Ho un contratto con Linkem da circa 10 anni e pago abbonamento annuale. Dal giorno 26 giugno 2024 la connessione internet tramite antenna Linkem funziona a tratti e si interrompe continuamente. Ho contattato il servizio clienti che dopo tentativo di intervento da remoto mi ha comunicato che sarebbe stata necessaria sostituzione sia dell'antenna che del modem con spesa prevista di 48 euro. Mi hanno avvertito che sarei stata contattata da tecnico Linkem entro 3 giorni lavorativi. Nonostante i miei solleciti pressochè quotidiani non sono mai stata contattata da alcun tecnico. Ogni volta che contatto il call center mi viene risposto che ho ragione e che verrà fatto sollecito. Ieri ho anche inviato mail. A tutt'oggi sono passate due settimane dalla prima chiamata e ancora non c'è stata presa in carico.
Mancato rimborso del biglietto
Spett. COMUNE DI MILANO In data 21 giugno 2024, HO COMPRATO NUMERO 2 BIGLIETTI PER LA MOSTRA DOLCE E GABBANA per un corrispettivo pari a [€]. 30,00 , pagato in anticipo con carta di credito. IL BIGLIETTO PREVEDEVA DUE BIGLIETTI DI ENTRATA ALLA MOSTRA SOPRACITATA il 26/06/2024 ALLE ORE 10:15. A causa dello sciopero dei mezzi di trasporto ATM (https://www.milanotoday.it/cronaca/sciopero/orario-metro-atm-26-giugno-2024-.html) il giorno 26/06/2024 non ho potuto raggiungere la mostra a Palazzo Reale dalla città in cui abito, Como. Ho chiamato la segreteria di Palazzo Reale e alla richiesta di avere lo stesso servizio qualsiasi altro giorno in cui, per motivi non dipendenti da me ,non sono potuta andare alla mostra, mi è stato riferito che non era possibile. Allego il pdf del biglietto. Desidero che mi venga data la possibilità di visitare la mostra senza alcun costo visto che la mancata visita non è dipesa da me. Cordiali saluti Stefania Gulfo
Tempi biblici consegna pezzi di ricambio originali
Spett. Volkswagen Sono propietario di una Volkswagen Polo targata GB102EV, autovettura acquistata nuova presso una vostra concessionaria meno di quattro anni fa. In data 08/05/2024 la carrozzeria dove attualmente è stazionato il mio veicolo in riparazione, è in attesa del pezzo di ricambio, ha ordinato una centralina nuova ( numero ordine 0122418330 effettuato da A&C Motors srl) e attualmente a distanza di due mesi di continui solleciti, mi ritrovo ad avere un’auto praticamente nuova ferma da mesi e senza una data certa di riconsegna, a causa dei ritardi biblici che Volkswagen sta tenendo nei miei confronti, cliente da sempre possessore di Volkswagen e Audi. Detto questo, sono sinceramente rammaricato in quanto per percorrere il tragitto casa lavoro, ovvero 80 km al giorno, sono obbligato ad affrontare le spese di noleggio di un veicolo. Mi sarei aspettato più celerità e garanzia da un’azienda con questo nome, soprattutto sui pezzi di ricambio. Lavoro in un aeroporto dove ci sono circa 5.000 dipendenti, se la questione non dovesse risolversi entro breve, non esiteró a pubblicare questo inconveniente su tutte le bacheche presenti.
RECLAMO SU RICHIESTA DI. CESSAZIONE NON AVVENUTA cod cliente 20246649
Spett. Dolomiti Energia, Sono titolare del contratto di fornitura di energia elettrica sopra specificato. Già a Dicembre 2023 ho comunicato a voi che dal 1/1/2024 spostavo la mia residenza e di conseguenza il contratto di energia in essere e la mia fornitura dall'indirizzo: via del Monte Baldo 17/3 Vittorio Veneto (TV) a Via Amalteo Pomponio, 2/10 San Fior (TV) Dopo aver constatato che continuavate a addebitarmi importi non dovuti di 2 utenze, ho inviato ulteriori solleciti. Ora SOLO e grazie alla mia banca vedo che in data odierna mi viene addebitato l'importo di 276,93 €, dato che non ho anticipatamente ricevuto la fattura. Chiedo il rimborso immediato di TUTTE le fatture ed importi relativi addebitatemi ingiustamente (non avendone usufruito del servizio) dal 1/1/2024 a oggi, relativi alla utenza riferita in: via del Monte Baldo 17/3 Vittorio Veneto (TV) 31029 da me disabitata per scadenza del contratto d'affitto in data 31/12/2023. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Purtroppo constato più volte un lento e poco attento servizio al consumatore da parte vostra. Ruggero Braido
Problemi con i biglietti non ARRIVATI
Ho acquistato il 23 /6/24 5 biglietti di aereo senza avere ricevuto nessuna conferma della prenotazione. Nr delle prenotazioni sono 108140919 108140932. E vorrei il rimborso.grazie
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