Bacheca dei reclami

Mancato accesso alla casella email di libero per 4/5 gg

Ho prenotato un volo con Fly go ma a causa del non funzionamento di virgilio mail per qualche giorno non mi è arrivata l'email con i dati della prenotazione. stiamo cercando di contattare l'assistenza in tutti i modi possibili, sui diversi numeri dell'assistenza ma nessuno risponde, anzi sembra che il telefono sia staccato. Stiamo aspettando risposta alla email, ma anche lì è da ore buone che non arriva nulla. Ho addirittura provato a chiamare il call center al numero rumeno di Fly go. Vorrei che qualcuno rispondesse e potesse darci delle spiegazioni, in quanto i soldi dei biglietti sono in sospeso sul conto ma della prenotazione non c'è traccia.

Buongiorno causa indisponibilità Libero.it non sono riuscito a vedere la partita di Basket Torino - Pistoia del 17/06 in quanto vivaticket per controllo a 2 fattori invia un codice OTP sulla mail per recuperare i biglietti (2 del valore di 25.87 € uno)

Oggi Libero mi permette l’accesso ma mi mancano le mail dell’inizio della sospensione del servizio fino ad ora.Sono indignato.

Buongiorno, ho disdetto via mail il 15 novembre 2022 dopo numerose telefonate e sollecitazioni il contratto numero 2477350, causa trasloco, avvenuto in ottobre. Le numerose telefonate erano perchè , a causa di questo trasloco, dovevo procedere a smontare i sensori ancora collocati in Piazza Firenze 19, sesto piano scala a destra. Non avendo avuto alcun tipo di riscontro, e a ridosso dell'ingresso del nuovo proprietario, sono stata costretta ad arrangiarmi da sola e il materiale è presso di me. Nonostante questa disdetta mi vengono addebitate ancora adesso le rate mensili e vengo oltretutto ripresa con questa frase: In difetto di pagamento entro il suddetto termine essenziale, con la presente siamo a comunicare che saremo costretti a chiedere il pagamento di tutte le somme dovute, anche a titolo risarcitorio, con l’aggravio dei costi che ciò comporterà a Suo esclusivo carico'. Mi chiedo come si fa a liberarsi di Verisure per il resto della vita quando l'installazione, avvenuta in aprile del 2022, è stata fatta nel giro di due ore dello stesso giorno in cui ho chiesto informazioni.

Ho ordinato un paio di scarpe il 09/02/23, il 13/03/23 arriva un paio di scarpe con numero non corrispondente quindi chiedo di rimandarlo indietro ed il giorno dopo mi inviano il ticket per la spedizione, da allora nonostante molteplici solleciti sia attraverso il loro sito sia via mail non ho mai ricevuto ne scarpe sostitutive ne rimborso. Essendo passati più di quattro mesi dall'ordine e non avendo più risposte da parte dell'azienda mi sento truffato.

Ho recentemente noleggiato un veicolo con la societa' Italy Car Rent. al momento del rent non ho sottoscritto assicurazioni aggiuntive. la vettura ha subito un danno di entita' minore sul lato destro nella zona delle mondanatura (parte in plastica), nella misura di alcuni graffi di minore entita' (danno estetico e non funzionale).La societa' ha immediatamente invocato, da contratto, la richiesta di rimborso pari alla sostiuzione del pezzo con una cifra, corrispondente alla tabella del contratto, ma eccessivamente elevata rispetto al danno procurato. ho invitato telefonicamente l'azienda a trovare un accordo piu' equo del danno. l'azienda, forte del preaccredito della carta ha invece proceduto a prelevare l'importo da loro pretesto senza prima ricontattarmi. la richiesta economica rispetto al danno e' assolutamente spropositata e l'azienda ha agito in modo da avvalersi della posizione di forza data dal contratto. ho a disposizione contratti e foto del danno per capire se e' possibile fare un azione di reclamo

Buongiorno,Sono andato a fare la spesa da Tigros e ho scelto di pagare una parte con i buoni pasto (3 ticket). Controllando poi sullo scontrino ho notato che mi sono stati applicati 0,60€ di commissioni Serv. B. Pasto. Non è tanto per l'importo, quanto per l'illegalità dell'azione.

Buonasera, ho ordinato un gps portatile ho visto la pubblicità su tik tok ho ordinato e mi è arrivato con un pezzo mancante? Gentilmente vorrei risolto il problema più presto possibile sennò mi rimborsate ho 70 euro info@emporio3.sm

Buongiorno, ho firmato in data 13/06/2023 un contratto di appalto con la vostra ditta (Remail - Gdl SPA, NUMERO CONTRATTO 00782) per la ristrutturazione di un bagno alla modica cifra di circa 20.000 euro (4770 con sconto in fattura), vittima delle promosse sulla qualità dei materiali, dei lavori, delle garanzie offerte fatte dall'addetto di vendita. Dopo aver verificato la qualità dei materiali e i prezzi medi degli stessi, e dopo aver confrontato altri preventivi per lo stesso lavoro, mi accorgo che la cifra richiesta è astronomica, e decido di applicare il diritto di recesso (che, per legge, può essere applicato senza specificare nessuna motivazione). Chiamo il giorno 14/06/2023 (il giorno dopo) il servizio clienti, dichiarando la mia intenzione di recedere dal contratto. Mi viene gentilmente risposto che non ci sarebbe stato alcun problema, avendo io fatto richiesta meno di 24 ore dopo la firma, e che sarei stato ricontattato. Mando in ogni caso all'indirizzo PEC e non PEC dell'azienda una mail indicando la mia volontà di recedere dal contratto. Oggi, 19/06/2023, richiamo il servizio clienti per verificare che tutto fosse andato bene, e i toni degli operatori cambiano. Mi viene comunicato che la mia richiesta non può essere accettata. Leggendo casistiche simili alla mia mi sembra di capire che dichiarate la personalizzazione dei beni e dei servizi, anche se per la ristrutturazione da me richiesta ho fatto richiesta solo di oggetti preconfezionati provenienti dal vostro catalogo (anche perché non mi veniva lasciata altra scelta). Avendo poi inviato il recesso a meno di 24 ore dalla firma, non ci sarà stato proprio il tempo materiale di personalizzare alcun bene. Non ho versato caparra, non devo riconsegnare né riavere nulla indietro, chiedo semplicemente l'annullamento del contratto, a seguito di richiesta fatta a meno di 24 ore dalla firma, diritto che dovrebbe garantire qualsiasi azienda seria, degna della rispettabilità che sono sicuro avete. Cordialmente,Carlo Maria Fabrizi