Bacheca dei reclami

Da diversi mesi non siamo più clienti ARGOS per tutta una serie di disservizi che abbiamo risolto anche grazie al vostro supporto oggi abbiamo ricevuto una fattura generata al 4 maggio ed inviata solo il 13 di maggio con scadenza ad incasso il 18 maggio di 500 € e rotti per dei non meglio spiegati “ricalcoli” assolutamente irreali perché noi abbiamo sempre comunicato tutte le letture, mensilmente, con tanto di fotografie del contatore evidentemente è un errore, il problema è che data la situazione di ARGOS il pagamento rischia di passare il 18 maggio e noi rischiamo di non vedere più il rimborso se dovesse aggravarsi ulteriormente la loro situazione finanziaria, se vero quello che leggo sul WEB chiediamo se è possibile fare un'istanza urgenza per bloccare il mandato di addebito in banca che è “no seda” e che ovviamente può rimuovere solo ARGOS ho già contattato la mia banca Findomestic ma loro purtroppo non possono fare nulla, ed io nemmeno il loro call center mi ha già informato essere presente negli archivi una nota credito per pari importo ma non abbiamo nessuna evidenza solo una chiacchierata telefonica abbiamo mandato già un reclamo presso il loro portale, ma non siamo assolutamente sicuri che questo porti a un esito positivo per questo vi chiediamo supporto

Spett. Arquati S.r.l., Sono titolare del contratto n. AGE000162_260228133 del 28.02.2026 per la fornitura e posa di una tenda da sole, del costo complessivo di € 4.000,00. In data 25.03.2026, come da contabile allegata, è stato effettuato il pagamento di saldo. In data 17.04.2026 mi comunicavate che l'installazione sarebbe avvenuta in data 08.05.2026. In data 08.05.2026, nessun installatore si è presentato, non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva di disdetta e, solo dopo i miei ripetuti solleciti, mi è stato comunicato che l'intervento non sarebbe stato effettuato. E' stata quindi inviata una PEC, accettata e consegnata, a cui non ho ancora ricevuto risposta nonostante siano scaduti i termini. Vi chiedo, quindi, di comunicarmi una nuova data certa per l'installazione. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

RECLAMO PER MANCATO RIMBORSO DA PERDITA ACQUA IMPIANTO ACQUA POTABILE, PERDITA RICONOSCIUTA DALLA SOCIETA FORNITRICE MA SOLO PARZIALMENTE RIMBORSATA CALCOLO DELLA PERDITA IN MQB CAUSATA DA PERDITA OCCULTA CONSUMO TOTALE 30/11/22- 31/10/24 = 119 MQB pari a 12.5 mqb/mese CONSUMO TOTALE 19/2/25 - 7/5/2025 = 480 MQB pari a 160 mqb/mese Consumo medio extra nel periodo 19/2/25 - 7/5/25 causa perdita occulta tubo = 147,50 mqb /mese Consumo totale extra nel periodo 19/2/25 - 7/5/25 causa perdita occulta tubo = 147,50 x 3 = 442,00 mqb per un importo causato dal danno descritto, pari a 2,6 €/mq x 442mq = 1.149,2 euro La società Alfa Varese, pur avendo riconosciuto la perdita Ha rimborsata, ha rimborsato solo parzialmente L'importo. Associato. Al consumo non dovuto. ALFA Ha altresì continuato ad addebitare importi calcolati sul consumo medio errato, vedasi ultima bolletta dell'aprile 2026. Chiedo pertanto il rimborso totale di tutta la perdita. E lo storno dell'ultima fattura, che peraltro indica un consumo di 100 m³ superiore a quello affettivo. grazie, cordialmente

Buonasera, avevo stipulato un contratto di fornitura gas e luce con Ubroker. Sono cliente Eon ed ho avuto una controfferta più vantaggiosa. Per questo motivo ho deciso di rimanere con loro. Nel frattempo oltre ad avermi addebitato €10 per ciascuna fornitura a titolo di rimborso spese, Ubroker mi addebitava 2 bollette per il gas rispettivamente di €218,82 a gennaio e 39, 04 a febbraio. A una mia richiesta telefonica di chiarimenti mi fu detto che l'addebito era stato fatto su consumo stimato e che poi, con i successivi controlli, mi avrebbero rimborsato eventuali eccedenze. Ad oggi non ho ricevuto ancora nulla. E' possibile intervenire per recuperare i miei soldi? Grazie

Spett.le Sorgenia Dopo PEC e conversazione sul servizio clienti ho revocato il RID poiché mi avete addebitato un corrispettivo gas e non so nemmeno di quale azienda si tratti . Tengo a precisare che dal 2021 ho cambiato residenza per motivi personali, ma le utenze sono rimaste intestate all' abitazione dove mio figlio minorenne è vissuto con la madre. Quindi avrei voluto almeno sapere da quale azienda proviene la richiesta dal garante del consumatore per l'energia. Quindi ogni fattura sarà pagata con bonifico dopo averVi chiesto per ognuna motivazione scritta al conteggio dei consumi fatturati. Cordiali saluti

​Oggetto: Contestazione fattura n. 20260000301695 (gennaio 2026) – Cliente n. CL0242043 ​ ​Con la presente intendo segnalare la condotta gravemente negligente di Argos Srl in merito alla gestione della mia utenza. ​Dall'inizio di febbraio 2026, ricevo solleciti di pagamento (inclusi SMS recenti, vedi file 1000092697.png) relativi alla fattura n. 20260000301695 per il periodo di gennaio 2026. Tale importo non è dovuto, in quanto la mia fornitura di gas è passata ufficialmente ad Enel Energia a partire dal 01/12/2025, come dimostrato dalla fattura di chiusura/attivazione già in mio possesso (rif. file 1000085239.png). ​Ho provveduto a contestare formalmente l'errore in diverse occasioni: ​15 Febbraio 2026: Prima segnalazione via email (rif. file 1000091809.png) con allegata prova del passaggio ad altro fornitore. ​14 Aprile 2026: Invio di una diffida e reclamo formale a seguito di un loro sollecito (rif. file 1000094232.png e 1000094231.png), intimando lo storno immediato. ​Maggio 2026: Ulteriore sollecito via SMS da parte di Argos, che ignora totalmente la documentazione inviata e la palese sovrapposizione di fatturazione (rif. file 1000092697.png). ​Nonostante le prove inconfutabili fornite e i ripetuti tentativi di risoluzione bonaria, Argos Srl continua a ignorare le mie comunicazioni, mantenendo aperta una procedura di mora illegittima per consumi mai effettuati con loro. ​Richiedo pertanto tramite Altroconsumo: ​L'annullamento immediato e lo storno totale della fattura n. 20260000301695. ​La cessazione di ogni sollecito di pagamento o minaccia di recupero crediti. ​Una conferma scritta di chiusura definitiva di ogni pendenza a mio carico. ​ ​Distinti saluti, ​Gabriele Budassi Codice Fiscale: BDSGRL63S10D488H

IGentile Servizio Clienti semplicegaseluce, vi contatto per segnalare una situazione molto anomala relativa alla fornitura di energia elettrica e gas a mio nome. Desidero chiarire che **non ho mai richiesto alcun passaggio** verso la vostra società, né ho ricevuto informazioni sulla tariffa applicata. Inoltre, **non ho firmato alcun contratto** o documento che autorizzi l’attivazione di una fornitura presso di voi e né tantomeno ne sono in mio possesso. Tramite posta non ho ricevuto nessuna bolletta della luce ad oggi né nessun’altra comunicazione da parte vostra!!!!!!!! Ho appreso solo successivamente dell’avvenuto cambio di gestore chiamando il mio vecchio gestore OctopusEnergy chiedendo come mai la bolletta mensile non arrivata da quasi un mese e la risposta è stata che il mio contratto era cessato, a causa di questa situazione non richiesta, mi trovo ora a dover sostenere **costi di voltura** per rientrare con il mio precedente fornitore o per regolarizzare la posizione. Vi chiedo pertanto di verificare con urgenza l’origine di questa attivazione, fornirmi copia del presunto contratto e procedere alla risoluzione della pratica con immediata DISDETTA!!!, in quanto non riconducibile alla mia volontà. Ribadisco che la mia intenzione malgrado non sono d’accordo è quella di saldare la corrente consumata nei 2 mesi di fornitura. Vi prego cortesemente di rispondere tempestivamente. Resto in attesa di un vostro riscontro, ho già inoltrato Pec il giorno 15 Aprile 2026 segnalandovi il problema.

Mesi fa ho contestato una fattura chiedendo venisse aggiornata a letture minori.probabilmente è stato fatto, avendo ricevuto altre fatture,ma questa fattura risulta ancora da pagare,mentre invece avanzo qualcosa come 200 o più metri cubi già pagati ma che non mi sono stati scalati

Oggetto: Richiesta verifica congruità contrattuale e costi bolletta energia elettrica – POD IT001E13048220 Spett.le Enel Energia, con la presente desidero richiedere una verifica della congruità contrattuale e degli importi addebitati nella fattura n. 5433271590 del 08/05/2026 relativa alla fornitura elettrica con POD IT001E13048220 presso docks cantieri cucchini, Venezia. La bolletta presenta un importo totale pari a 441,37 € a fronte di un consumo reale nel periodo di soli 42 kWh. Dalla stessa bolletta risulta inoltre: potenza impegnata: 20 kW picco massimo di potenza registrato nel mese: 2,1 kW Lo spazio oggi è utilizzato principalmente come sede per attività culturali ed espositive, con illuminazione LED per mostre ed eventi temporanei, e non più come attività produttiva ad alto assorbimento energetico. Ritengo pertanto che la configurazione contrattuale attuale risulti fortemente sproporzionata rispetto all’effettivo utilizzo della fornitura, generando costi fissi e quote potenza estremamente elevate rispetto ai consumi reali. Con la presente chiedo quindi: verifica della correttezza degli importi addebitati; verifica della congruità della potenza impegnata rispetto ai consumi registrati; indicazioni circa eventuali soluzioni contrattuali più adeguate all’attuale utilizzo della fornitura; riduzione della potenza impegnata da 20 kW a 10 kW. Resto in attesa di un vostro riscontro e allego copia della bolletta oggetto della presente segnalazione. Cordiali saluti, QUINTAVALLE S.R.L. docks cantieri cucchini San Pietro di Castello – Venezia

buongiorno richiedo assistenza su offerta indicata fornitura energia elettrica ad € 0,138 ricevuto fattura ad € 0,251657 contratto mesi 12 trasformato in tempo indeterminato allego doc verifica saluti RDibrignano socio 8884250 dibrignano@msn.com tel 3482632563