Bacheca dei reclami

Buon giorno, ho richiesto una visura sul sito prontovisure.it al costo di euro 6,90 convinto che si trattasse di un acquisto spot. Mi è stato invece attivato un abbonamento mensile ricorrente ad euro 49,50 mensili con addebito su carta di credito. Me ne sono accorto dopo alcuni mesi. Ho chiesto il rimborso ma l'assistenza clienti ha rifiutato la restituzione totale, offrendo pretestuosamente il rimborso del solo ultimo canone rifiutandosi di inviarmi i termini e le condizioni che avrei accettato. Chiedo se sia possibile avere un supporto per la restituzione di quanto indebitamente pagato. Grazie

HO INVIATO REGOLARE RECESSO CONTRATTUALE OLTRE I 14 GIORNI E SUCCESSIVA FORMALE DIFFIDA E MESSA IN MORA VIA PEC PER LA RESTITUZIONE DELLE MIE SOMME ACCANTONATE PARI 622,40. BRAVO NON HA RISPOSTO ED E INADEMPIENTE. HO LE DISTINTE DI TUTTI I BONIFICI EFFETTUATI . SE NON RICEVERO IL BONIFICO DI RESTITUZIONE ENTRO 5 GIORNI DEPOSITERO IL DECRETO INGIUNTIVO AL GIUDICE DI PACE RICHIEDENDO ANCHE IL RIMBORSO DELLE SPESE LEGALE SALUTI PASQUALONI CLAUDIO

buongiorno, chiedo e presento questo reclamo poiche dal 24 agosto 2026 ad oggi sono senza linea internet per un guato di sistema di Tim. ovvero da piu' di 2 settimane) cio' mi provoca un danno incalcolabile poiche ' la linea wi-fi e' del mio negozio nel quale sia registratore di cassa che pos lavorano con essa e senza per me e' diventato impossibile lavorare, poiche trattandosi di una gioielleria come si puo' ben intendere e' impossibile per me ricevere pagamenti in contanti sostituendo l'assenza del pos... il danno e' grave e alquanto piu'' grave e' il fatto che la tim e' del tutto assente nonostante le mie giornaliere telefonate, solleciti e reclami. mi dicono ogni giorno che passera' un tecnico ma non e' vero mai.. si tratta della segnalazione 1073013336

Pubblicato sulle recensioni di Europ Assistance. Caso particolare di annullamento viaggio su volo cancellato. Contatto il servizio assistenza per sapere cosa fare. Conferma che il caso è particolare: suggerisce di scrivere una nota… rispondente in un paio di giorni. Nota del 18.3.2026 ore 14:48. Buon giorno Contattato Booking - Gotogate. Informato che il volo Bergamo - Trivandrum è cancellato. La compagnia AirArabia propone un viaggio alternativo, non possibile per il mio stato di salute, oppure un voucher di quanto pagato: circa 280 USD. Chiedo un aiuto su cosa fare. Cancellare il pacchetto completo, andata e ritorno, oppure accettare il voucher di andata e cancellare solo il ritorno. Il ritorno Lufthansa è costato circa 290 Euro, il rimborso è limitato alle sole le spese aeroportuali quantificabili solo dopo la cancellazione. Grazie. Francesco tel…… Nessuna risposta per giorni. Vicino alla data del volo nuovo contatto con il servizio assistenza. Spiego quanto fatto e ricevo informazioni su cosa fare e documenti da trasmettere. Produco i documenti suggeriti ed invio la denuncia del sinistro. Risposta. Viste le norme contrattuali… non ci è possibile procedere con il rimborso richiesto. Invio 4 mail di reclamo con diverse richieste di chiarimento. Ricevo 4 mail con la stessa premessa: per norme contrattuali non ha diritto al rimborso. Risposte poi con giustificativi non sostenibili. Faccio inviare un reclamo a un avvocato di un servizio consumatori. Ricevo immediatamente il dovuto che è stato donato in beneficenza come promesso in una mia mail di reclamo. Per chiudere questa penosa storia manca ancora la risposta alla mia richiesta di aiuto del 18.03.2026: sono passati quasi 150 giorni. La risposta a me oramai non interessa, credo però, che se pubblicata su questo sito, possa essere utile per altri poveri clienti che si trovassero in questa situazione. Vi auguro un buon lavoro… ....sperando che sia in parte dedicato a chiudere il mio caso. Grazie Francesco

Salve, avendo necessità di visionare periodicamente i miei dati registrati nelle banche dati CRIF ho effettuato la procedura online standard per l'invio del modulo online, per il numero richiesta in oggetto. Avevo optato per la ricezione della risposta via e-mail. Ma nonostante i ripetuti tentativi, non arrivava alla mia casella il codice OTP richiesto per finalizzare la procedura. Non arrivava neppure nello spam. Ho anche tentato di risolvere con l'assistenza in chat, ma è stato inutile: l'operatrice continuava a ripetere che secondo lei "non viene richiesto nessun codice OTP sul sito". Cosa evidentemente sbagliata, visto che il sito richiede il codice OTP per convalidare l'indirizzo email, come nell'immagine che allego. Evidentemente non era informata, e non ho potuto risolvere il problema a causa di questo scoglio. Quindi ho dovuto concludere che vi fosse un malfunzionamento temporaneo del servizio. E, al fine di concludere la procedura, ho dovuto selezionare la casella per l'invio cartaceo all'indirizzo di residenza, pur non essendo questa la scelta desiderata. Tuttavia, la spedizione cartacea allungherebbe inutilmente i tempi di risposta. Chiedo dunque di voler inviare la risposta all'indirizzo e-mail del sottoscritto.

Gentile personale chiamo per la pratica scritta (2026-0043428 a nome di Donata capobianco. Volevo comunicare che sono esattamente 2 mesi che ho la lavatrice smontata aspettando il tecnico che mi illude settimanalmente dicendo che verra a sistemarla con il pezzo di ricambio mancante. Nel frattempo io vado un giorno si un giono no alla lavanderia spendono una somma notevole di soldi visto i tempi lunghi Volevo comunicare che se non risolvete al piu presto il problema mi muovero con i legali. In attesa di una cellera risposta auguro buon lavoro.

Gentile Altroconsumo, vi scrivo per segnalare un disservizio con l'operatore TIM e chiedere supporto per la sua risoluzione. Sono cliente TIM con un'utenza fissa attiva presso il mio indirizzo di residenza. Numero di telefono associato all'utenza: 0587618322 Dal 31/08/2026 la linea internet risulta completamente non funzionante, per un totale di oltre 9 giorni consecutivi. Contattata l'assistenza TIM, mi è stato spiegato che il guasto richiede la sostituzione di un cavo che attraversa una proprietà privata, e che l'operatore non riesce a contattare il proprietario del terreno interessato. Quando ho chiesto se potevo contattare io stesso il proprietario (che potrei conoscere), mi è stato risposto che TIM non può fornirmi il nominativo per motivi di privacy, suggerendomi di far chiamare il numero verde direttamente al proprietario stesso - richiesta di fatto ineseguibile, non conoscendo io stesso l'identità della persona da contattare senza il nominativo. Sono stato poi indirizzato al numero verde FiberCop (il gestore della rete), dove un operatore ha dichiarato testualmente di non sapere come gestire questo tipo di casistica e che la collega che mi ha fornito quel numero "non sapeva che pesci prendere". A oggi non mi è stata fornita: - una tempistica certa di risoluzione del guasto; - alcuna soluzione tecnica alternativa temporanea (es. router di connettività mobile sostitutiva); - alcun indennizzo per i giorni di mancato servizio, nonostante quanto previsto dalla Carta dei Servizi TIM. Ho nel frattempo presentato reclamo formale tramite l'app MyTIM in data 09/09/2026, senza ricevere risposte concrete oltre a quanto già riportato. Chiedo pertanto assistenza per: 1. sollecitare TIM a fornire una tempistica chiara e vincolante per la risoluzione del guasto; 2. ottenere una soluzione tecnica temporanea per il periodo di attesa; 3. ottenere l'indennizzo previsto per i giorni di disservizio; 4. valutare, se la situazione dovesse protrarsi ulteriormente, le modalità più efficaci per un eventuale recesso senza penali per inadempimento contrattuale. Resto a disposizione per fornire ulteriore documentazione (screenshot delle comunicazioni, ricevuta del reclamo inviato tramite app, bollette) a supporto della segnalazione. Ringrazio per l'attenzione e resto in attesa di riscontro.

Sinistro avvenuto il 15.04.2026. Acconto di 1000 euro poi più nulla avviato arbitrato assicurazioni nessuna risposta a Casa del consumatore nonostante solleciti Dott.ssa Procopio Direzione. Pazzesco fa veramente schifo Allianz non assicuratevi con loro perché in caso di sinistro sono guai seri non pagano sono costretto a citarli in giudizio sperando che la tutela legale serva a qualcosa pessima assicurazione attenzione!!!!!! 00000 stelle. Spero che questa segnalazione serva a qualcosa inviate 4 PEC senza risposta

Buon giorno, in data 07/08/2026 ho aperto tramite il vs. sito il ticket n. OCP40278, ticket Id 3021248, con il quale chiedevo il rimborso della sostituzione della catena dell'albero a camme sull'autoveicolo di mia proprieta' PEUGEOT targata FY672TD, relativo alla fattura n.374 del 24/07/2025 di CAMPANER VITTORIO. In data 07/08/2026 la mia richiesta di rimborso veniva da voi rigettata con la seguente motivazione: "siamo spiacenti di informarla che la sua richiesta non può essere accolta, Solo gli eventi verificatesi tra il 01/01/2023 ed il 30/06/2025 possono beneficiare di un risarcimento finanziario" Tengo a precisare che la fattura reca la data del 24/07/2025, ma il problema/danno si è verificato già dal mese di maggio 2025 e solo a causa dell'organizzazione lavorativa dell'officina meccanica CAMPANER VITTORIO il lavoro è stato eseguito in seguito. Tengo inoltre a sottolineare che, per vostra stessa ammissione, l'auto è nata già difettata dalla casa madre, vedasi le vs. lettere di richiamo datate 02/2026 e 07/2026. Chiedo quindi il rimborso del danno procurato entro il termine massimo di 15 giorni dal ricevimento della presente. In caso di mancato riscontro nei termini di legge, provvederò alla tutela dei miei diritti nelle sedi competenti. Cordiali saluti.

Spett. PayPal , Ho acquisto in data 13/08/2026 AirPods Pro 3 con Custodia MagSafe - ANC - USB-C che non è stato consegnato perché smarrito o trafugato. Ho interessato il venditore che ha fatto quanto in suo potere ma allo stato sul sito delle Poste nella tracciabilita si legge che la spedizione non può essere consegnata. Ho aperto una pratica per contestare la mancata consegna e chiedere il rimborso. Ma la pratica è stata chiusa senza nessuna comunicazione e motivo. Chiedo pertanto l'immediata restituzione di quanto pagato per un oggetto che non mi è stato consegnato è non lo sarà mai. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.