Bacheca dei reclami

Il 12 maggio ho acquistato dei biglietti aerei su flygo, ad oggi flygo nn ho biglietti per la partenza del 20 luglio da Torino/Reggio Calabria e il ritorno per il 12 agosto. Fly go è stata sollecitata per 8 volte via mail ma nessuna risposta. Ho chiamato ryanair la compagnia dove flygo avrebbe dovuto registrare imiei biglietti e con molta sorpresa nn risulta il mio nome. Ora darò un tempo massimo 5 luglio per ricevere i biglietti diversamente intraprendero azione legale nei confronti di flygo. Simona greco

Buongiorno, Il 28/05/25 ho acquistato su Fly Go Voyager due biglietti andata e ritorno Bologna/Catania, andata per il 15 Luglio alle 8:30 con WizzAir Malta e ritorno il 19 Luglio alle ore 22:30 con Rayanair. Al momento del pagamento ho ricevuto una mail da parte di Fly Go Voyager dall'indirizzo booking@travel-confirmation.eu in cui mi si informava che la prenotazione dei biglietti era avvenuta correttamente e mi si comunicava il numero di prenotazione N. 108515107 Nella mail si informa che la prenotazione può richiedere dai 20 minuti ai 14 giorni di elaborazione; che non è possibile cancellare la prenotazione; che ulteriori dettagli saranno inviati tramite altra mail di conferma. Nella suddetta mail non si fa alcun riferimento alla tratta, al numero di biglietti, alla data del volo. L'unica indicazione che viene data è il numero di prenotazione. I 14 giorni sono passati e sto leggendo pessime recensioni su Fly Go a proposito di biglietti inesistenti. Ho inviato una mail di chiarimenti all'indirizzo support.it@flygosupport.com e non ho ricevuto risposta e impossibile avere chiarimenti al numero di telefono indicato, non rispondono mai. Vorrei chiedere il rimborso dei 274,81 € pagati con carta di credito e addebitati da Flygo. Penso di essere stata vittima di una truffa e invito tutti a NON ACQUISTARE sul sito Fly Go.

Buongiorno, l'11/06/25 ho acquistato su Fly Go Voyager due biglietti andata e ritorno Ryanair Verona-Palma di Maiorca per il 17 e il 24 luglio, al costo di € 307,14. Al momento del pagamento ho ricevuto una mail da parte di Fly Go Voyager dall'indirizzo booking@travel-confirmation.eu in cui mi si informava che la prenotazione dei biglietti era avvenuta correttamente e mi si comunicava il numero di prenotazione N. 108537790. Nella mail si informa che la prenotazione può richiedere dai 20 minuti ai 14 giorni di elaborazione; che non è possibile cancellare la prenotazione; che ulteriori dettagli saranno inviati tramite altra mail di conferma. Nella suddetta mail non si fa alcun riferimento alla tratta, al numero di biglietti, alla data del volo. L'unica indicazione che viene data è il numero di prenotazione. I 14 giorni sono passati e sto leggendo pessime recensioni su Fly Go a proposito di biglietti inesistenti. Ho inviato una mail di chiarimenti all'indirizzo support.it@flygosupport.com e non ho ricevuto risposta e impossibile avere chiarimenti al numero di telefono indicato, non rispondono mai. A questo punto decido di acquistare altri biglietti e chiedere il rimborso della cifra addebbitata sulla carta di credito da Fly Go. Penso di essere stata vittima di una truffa e invito tutti a NON ACQUISTARE sul sito Fly Go.

Nella giornata di ieri 26/06/2025, come da comunicazioni ricevute in precedenza, attendevo una consegna presso l'indirizzo indicato in fase di acquisto prodotto. Nella serata del medesimo giorno GLS sede di Latina mi informava che la consegna era fallita per destinatario assente. Nulla di più falso, nessuno è passato e la consegna non è stata mai tentata. Arbitrariamente GLS ha scelto il punto presso il quale dal giorno seguente avrei dovuto ritirare il pacco. E' noto che la sede di Latina di GLS sta avendo problemi legati a scioperi del personale, ma ciò non può impattare negativamente sul servizio ai clienti.

In data 24 giugno us ho nella procedura di acquisto di 2 biglietti aerei Reggio Calabria-Venezia ho cliccato "Blocca il Prezzo" un'opzione che mi consentiva di bloccare il prezzo in attesa di una ulteriore mia verifica circa l'orario di partenza. il giorno successivo ho fatto regolarmente il biglietto. Mi sono trovato addebitati nella mia carta di credito due importi di 10,0 euro. Ho chiamato il call center di ITA Airways e l'operatrice mi ha detto che è l'importo dei due "Blocca il prezzo". Al momento dell'operazione non era scritto da nessuna parte che tale servizio mi costava 10 euro a biglietto, cosa che ho verificato poco fa provando a fare un biglietto "fittizio". Chiedo il rimborso di tali cifre perchè non è segnalata da nessuna parte la spesa che si deve affrontare per tale opzione . Grazie Cordiali saluti Roberto Marchioro 339 7849706

Spett. Fly go Voyager, Sono titolare della prenotazione 108530672 per il volo del 08/07/2025 e 05/08/2025 da Roma a Bacau, e ritorno da Bacau a Roma. Non ho ricevuto i biglietti ne di andata e di ritorno Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 263,83€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [fly-go], Sono titolare del [biglietto 108506261] per il [volo.] del [19/07/2025] da [venezia ] a [brindis]. [ho prenotato 4 biglietti da venezia a brindisi del 19/07/2025 al 23/07/2025] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€850]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Wizz Air, Sono titolare della conferma JWQUHK, del mercoledì, 7 maggio 2025, da Chisinau RMO Roma Fiumicino FCO. Avete addebitato un importo sul mio conto corrente di 35 Euro, che non capisco il motivo. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. 07/05/2025 17167909381 ALTRE SPESE Gate Retail Wizz EUR 35,00

Mi è stata applicata una penale di 50 euro il giorno 20-06-2025, corsa durata dalle 20:11 alle 20:46. Targa della bici IE12F00280. I soldi vengono ritirati come penale dalla mia carta per cosiddetto "uso improprio del veicolo". Il ragazzo che mi ha fornito assistenza afferma che la penale è applicata da ridemovi poichè è un operatore sulla strada dell'azienda stessa ad avermi visto andare in maniera illecita sulla bici in quel momento. Non è in grado di fornire alcuna prova a riguardo, non è in grado di fornire data, ora luogo e prova video dell'azione che lui sostiene io abbia compiuto ma io non ricordo. Alla richiesta di rimborso non risponde. Come posso comportarmi?

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare di 4 biglietti per il volo del 1/08/2025 da Roma a Berlino. Ho acquistato i biglietti nel vostro sito in data 20/06/2025, e ancora non abbiamo ricevuto la conferma dell'acquisto e i biglietti. Ho provato diverse volte a contattare l'agenzia tramite numero del vostro servizio clienti ma la linea risulta sempre staccata. Tengo a precisare che l'importo della somma complessiva del costo dei biglietti è stato immediatamente prelevato dal mio conto corrente. Con la presente richiedo pertanto o l'emissione dei biglietti entro 7 giorni a partire dal ricevimento della presente o il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 610 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.