Bacheca dei reclami

Buon giorno la vostra linea internet è un colabrodo, va e viene, addirittura giorni senza nessuna copertura ..pago 45 euro e passa per 2 mesi ..esigo dei rimborsi non posso pagare solo io.. intanto vi ho fatto disdetta. Servizio assistenza assurdo 2 ore esatte prima ti rispondono ..tutto ciò è vomitevole

Buongiorno, sono in contenzioso per la chiusura di un punto gas. Contratto fatto con Gas Sales e distributore Italgas. All'atto della chiusura del contatore, il tecnico incaricato non può prendere la lettura in quanto il contatore era completamente guasto e non segnava nessun valore. Questo punto gas, da agosto 2025 non è più stato utilizzato in quando mia madre è deceduta. Italgas manda una stima legata all'anno precedente e come è ovvio, trattandosi anche del periodo invernale, ci sono dei costi sostanziosi. Ho interloquito con Italgas tramite GasSales, ma anche dopo aver mandato certificato di morte etc, non sono disposti a fare nessuna opera di riduzione sulle bollette. Ho ricevuto 2 bollette, la prima non l'ho pagata, la seconda purtroppo mi è sfuggita ed è andata in addebito sul conto. Posso fare qualcosa o sono obbligato a pagare anche il gas che non è stato consumato? So che la normativa arera prevede il ricalcolo secondo lo storico consumi, ma in questo caso non ho consumato nemmeno 1 mc di gas e ho già pagato oltre 336 euro e ne rimangono altri 287 da pagare.

In data 19 Marzo 2026 Zalando vi affidava la spedizione con il seguente numero 954D10512348F intestata a Serena Tamà via Nino Bixio, 24 Limina (ME) 98030, trattasi di un pacco extralarge. Nonostante i solleciti telefonici al seguente numero 06 45263 160 da parte mia in cui mi hanno detto che il pacco si trova (ma non si trova?!?!) nella filiale di Messina, e nonostante i numerosi tentativi degli operatori di zalando di sbloccare il mio pacco non ci sapete dare informazioni alcuna. Anzi per quanto mi diceva l'operatore la pratica di Zalando che doveva essere lavorata in due giorni non é stata proprio presa in considerazione. Chiedo sblocco immediato della mia spedizione poiché all'interno sono prodotti per il valore di 119,97 €. Se non riceverò risposta entro 15 giorni interverrò per vie legali. Numero per contattarmi 3283470680 - e-mail per contattarmi nena.1992@live.it

Dal maggio 2025 ho utilizzato la App "Plenitude on the road" con il mio iPhone 7 Plus fino a quando l'applicazione ha richiesto l'aggiornamento a IOS 16 che il mio smartphone non supportava arrivando al 15.8. Senza alcun preavviso la app "Plenitude on the road" ha imposto un aggiornamento del sistema operativo che il mio iPhone non supportava e tutto senza alcun preavviso che consentisse, almeno, di non caricare il borsellino. Il contenuto del borsellino, di circa 65€ , non è mai stato restituito nonostante i numerosi reclami effettuati. Il servizio clienti mi ha indicato di scrivere al livello superiore, ma la Sig.ra Virginia, che rispondeva via mail, non leggendo le mie risposte, continuava a scrivere di aggiornare l'applicazione nonostante avessi comunicato l'impossibilità di farlo! Ho inviato alcune PEC, ma a nulla è valso neanche questo e l'ultimo messaggio ricevuto, nonostante l'avviso di adire le vie legali è stato il seguente: "Buongiorno, purtroppo, anche a livello tecnico e come riportato nell'app store: Compatibilità: iPhone Richiede iOS 16.0 o versioni successive. è necessario utilizzare un dispositivo più recente (anche android volendo). Non ha questa possibilità? grazie, Claudia Custumer Operations Servizio Clienti On The Road Via Carlo Bo 11, 20143 Milan (Italy) ". Ho continuato a ribadire le mie ragioni, ma inutilmente perché nessuno mi ha più risposto. Si RECLAMA avverso il comportamento inaccettabile da voi assunto e si CHIEDE l'immediata restituzione del contenuto del borsellino di circa 65 € perché illegittimamente trattenuto per un aggiornamento del sistema operativo della App, imposto improvvisamente e senza alcun preavviso, che il mio smartphone non poteva supportare.

Buongiorno, ho affidato alla società slls, vostra "affilliata" miei problemi con Sky relativi la NON FUNZIONAMENTO TRASMISSIONE VIA PARABOLA ED AUMENTO INGIUSTIFICATO CANONE CONCORDATO il 1.4.2025. Ho ricevuto da loro solo una mail il 12.1.2026 in cui si diceva solo ch il contenzioso era stato "vinto" ma,non sono mai ricevuto nessun chiarimento ne altro, nonostante le numerosissime richieste di nformazioni relative. Volete interessarvi, per favore? Marina Pozzati e Maurizio Locati

Buonasera, con il documento che allego, ho richiesto, tramite invio di mia Pec datata 21 gennaio 2026, a Tiscali Italia spa, la corresponsione dell' indennizzo e storno delle fatture per mancata funzionamento del servizio dal 12/02/2026 al 21/01/2026, ma fino ad adesso, nonostante l'emissione di fattura, non hanno adempiuto. Atteso cio', sollecito Tiscali ad adempiere.

Buongiorno, Segnalo grave disservizio della linea intestata a persona anziana (90 anni), dal 20 gennaio ad oggi, non risolto nonostante numerosi reclami tramite PEC, app MyTIM e 187. A dicembre è stato riconosciuto un credito di €46,80 a seguito di un precedente malfunzionamento. Gennaio: la linea è stata usufruita solo dal 9 al 20; per il restante periodo la linea è risultata completamente isolata. Nonostante ciò, è stata emessa una fattura per l’intero mese, che contesto e per la quale chiedo il ricalcolo limitatamente ai giorni di effettivo utilizzo. Febbraio: servizio non usufruito in alcun giorno; la fattura avrebbe dovuto essere pari a zero. Il credito di €46,80 è stato applicato impropriamente, compensando un importo che non era dovuto. Tale modalità ha di fatto annullato il beneficio del credito, che invece avrebbe dovuto essere utilizzato per compensare la fattura di gennaio correttamente ricalcolata oppure restituito. Marzo: linea ancora isolata; eventuali fatture dovrebbero essere pari a zero fino al ripristino effettivo del servizio. Questo prolungato disservizio ha creato gravi disagi a mia zia, 90 anni, che vive sola. La mancanza di telefono le impedisce di contattare familiari, vicini o servizi di emergenza nelle ore notturne, causando ansia e insicurezza quotidiana. Chiedo pertanto: il ricalcolo della fattura di gennaio per i soli giorni di utilizzo; l’emissione di fatture di febbraio e marzo pari a zero senza utilizzo del credito; la corretta restituzione o riallocazione del credito di €46,80; il riconoscimento degli indennizzi per il prolungato disservizio; un riscontro chiaro sul motivo del disservizio e, soprattutto, se TIM intende ripristinare la linea, così da poter decidere eventualmente se procedere con disdetta del contratto. Nonostante numerosi reclami, non ho ricevuto adeguato riscontro. In difetto, mi riservo di adire le competenti sedi per la tutela dei miei diritti.

Buongiorno vi sollecito anche mezzo questo canale il malfunzionamento del vostro prodotto in mio possesso. innanzitutto segnalo che il vostro numero di telefono adibito ai clienti presente nelle app e nel vostro sito risulta irreperibile per avere notizie e supporto il vostro sistema per la segnalazione di eventuali malfunzionamenti altre ad avere tempi lunghi di risposta non da soluzioni e tempi per il ripristino del malfunzionamento che ho in questo momento al vostro sistema di accumulo addirittura l'installatore mi dice che non sa come risolvermi il problema visto che siete voi che fornite i sistemi e batterie. sono passati mesi e continuo a segnalarvi che il prodotto risulta non funzionante ma non mi date risposte sul da farsi chiedo una risposta entro 10 gg dalla presente su tempi e modi per rispristino del sistema in quanto ancora in garanzia grazie

Nessuno si è presentato all'edificio. Verso le 16:00 è passato un autobus BRT, ma non si è fermato. Preferisco ritirare l'ordine personalmente, poiché ne ho bisogno urgentemente. Grazie.

Spett. FastWeb, Ero titolare del contratto per la linea telefonica/internet specificato in allegato. A partire dal 15.02.2026 fino al 15.03.2026 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio internet e telefonico. Ho già segnalato il disservizio il 16.02.2026 tramite la vostra App. e il giorno successivo ho ricevuto la chiamata di un vostro operatore il quale mi assicurò che nel giro di 5 giorni avrebbero risolto, ma, come già specificato, ciò non è avvenuto. Ho già provveduto al cambio di operatore andato a buon fine. Come da Vostra richiesta sono in procinto di rispedirvi il modem. Chiedo il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia dell'ultima fattura