Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
N. R.
06/02/2024
Società Nazionale di Salvamento

ritiro diploma conseguito

Buongiorno, ho tentato più volte di contattare la sede regionale per accordarmi per il ritiro del diploma di salvamento conseguito da mio figlio e non ricevo risposta alcuna.

Chiuso
S. P.
06/02/2024

assicurazione fantasma

Ho comprato un volo booking, stipulando l'assicurazione che lui stesso promuove (xcover). Nonostante abbia tutti i requisiti per il sinistro, aperto secondo le modalità indicate, l'assicurazione risulta sparita e, anzi, ha chiuso il reclamo senza darmi il rimborso. In tutto questo, Booking, che fa da vetrina a questo servizio non è in grado di assistermi dicendo che non ha possibilità di contattare l'assicurazione che lui stesso promuove

Chiuso
D. M.
06/02/2024

Da denuncia

Niente da fare. Dopo una settimana nessun biglietto. Scrivo un reclamo e mando una recensione negativa e mi chiamano per farmi sapere che il ritorno non c'è per l'orario stabilito, mi mandano il "biglietto" di andata, ma il codice del biglietto, inserito su Ryanair, dimostra che la prenotazione non esiste. Mi avevano detto che mi sarebbe arrivato il rimborso del ritorno, ancora non ce n'è traccia. Riassunto: il biglietto di andata non è valido e non esiste, il biglietto di ritorno non mi è stato mandato ed ho buttato soldi. Grazie. Andrò a denunciarvi al più presto se non mi arrivano i soldi.

Chiuso
C. B.
05/02/2024

Non invio dei biglietti aerei

Buongiorno, abbiamo fatto la prenotazione tramite Fly Go Vojager per biglietti aerei ma ad oggi,nonostante siano passati più di 10 giorni non sono arrivati ancora i biglietti pur essendosi presi i soldi dal conto. Invito vivamente la compagnia a inviarli per email quanto prima altrimenti sarò costretta a muovermi di conseguenza denunciando il fatto. Resto in attesa di un riscontro scritto visto che al telefono non rispondete MAI!

Chiuso
D. D.
05/02/2024

Impossibile effettuare check in online

Spett.Fly go In data 5 e 9 di febbraio 2024 mi sono trovato più e più volte a cercare di fare il check in online,seguendo alla lettera le indicazioni mandatemi da voi,purtroppo senza un riscontro.mi sono trovato,mio malgrado a dover sborsare 110 euro il 5 febbraio a Ryanair (appunto per non aver fatto il suddetto check-in online)e altre 110 le sborseró,visto che non trovo luce in fondo al tunnel,il 9 febbraio 2024,per un totale di 220 euro. Il vostro sito risulta limitato alla sola ricerca voli. E il sito di Ryanair non riconosce il vostro numero di prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. M.
04/02/2024
Doinuer

Mancata risposta

Dopo aver comprato un orologio, è stato spedito un modello diverso da quello ordinato. Contattati per la sostituzione, non rispondono e non ci sono contatti oltre l'email

Chiuso
R. G.
03/02/2024

Prenotazione biglietti aerei

Spett. Flygo In data 24 gennaio 2024 ho acquistato 2 biglietti A/R Roma Londra per 273 € da voi prelevati sulla mia carta. I biglietti non sono mai arrivati. E impossibile parlare per telefono. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Roberta Grison

Chiuso
G. F.
02/02/2024

BIGLIETTI AEREI GENOVA PALERMO PAGATI MAI RICEVUTI

Buonasera, scrivo in quanto quattro giorni fa ho provveduto ad acquistare sul sito fly-govoyager.it due biglietti aerei con la seguente tratta: Genova-Palermo e Palermo-Genova da me pagati ben 130 euro con tanto di denaro prelevato dal mio istituto di credito ed erogato in favore di fly-govoyger.it Mi avete inviato una email con un numero di prenotazione fittizio e null'altro. Impossibile contattarvi perché entrambi i contatti per l'assistenza clienti risultano o occupati perennemente o buttano giù gli operatori senza nemmeno rispondere, dopo ore di attese inutili!!!!!! Ho inviato delle email e stesso discorso. Io ho pagato i miei biglietti ed esigo la loro ricezione o il loro rimborso completo immediatamente! Devo partire il 16 febbraio 2024. Non si riesce a contattarvi in nessuna maniera. O i biglietti o il denaro restituito. Email; giorgiaferretti855@gmail.com Email che ho conferito in fase di prenotazione.

Chiuso
S. R.
02/02/2024
RS Consulting s.r.l.

merce arrivata gia danneggiata

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
f. s.
31/01/2024

Truffato da Wallapop?

Ho acquistato un giubotto da un utente su vinted, quando in realtà ho ricevuto tutt’altro. Contatto la live chat allegando tutte le foto, mi dicono che verró contattato via mail e cosi è stato. Mi chiedono in una prima mail il 26 Gennaio 2024 di fornirgli delle foto che VENGONO FORNITE (vedi screen). Successivamente mi arriva una mail di sollecito e cosi inoltro nuovamente gli allegati, contatto la live chat e mi dicono che le foto non sono state ricevute a causa di un loro bug. Il 29 Gennaio ricevo nuovamente una richiesta di invio di foto per il rimborso che allego prontamente e NUOVAMENTE nella stessa data. Non ricevendo risposta contatto nuovamente la live chat che mi dice che non vedono le mie foto. Oggi 31/01 ho inoltrato per la 3ª volta le foto, caricate anche su google drive e la invio, ricevo poi una mail dove il mio ricorso viene respinto per mancanza di prove!!! Ho inoltrato queste foto 3 volte, l’assistente in live chat mi ha confermato che è un loro bug e per colpa di tutto questo mi sono ritrovato a causa di uno scambio di etichette di aver perso ben 87€ per un prodotto che non ho richiesto. In allegato tutto il materiale disponibile di cui il sito ha detto che non ho mandato. Vergognoso è poco, mi hanno truffato.

Chiuso

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