Bacheca dei reclami

Spett.le Mondadori In data 31/08/2026 ho acquistato una gift card dal valore di 25€ sul sito, pagamento effettuato con carta di credito; ad oggi non ho ancora ricevuto l'email contenete il codice di utilizzo. ho contattato il servizio clienti diverse volte, senza alcuna risposta. Chiedo il rimborso completo in quanto non ho ricevuto il bene acquistato; oltretutto non essendo trascorsi 14 giorni dall'acquisto, chiedo di esercitare il diritto di recesso. in attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti

Buongiorno vorrei sporgere denuncia al disservizio fornito in data 9/09/26 a Vigevano per il concerto di Cocciante che nonostante tutte le previsioni meteo avverse NON è stato cancellato o rimandato come fatto da altri artisti lo stesso giorno,concerto svoltosi completamente sotto la pioggia scrosciante mettendo a repentaglio la salute di persone che hanno pagato 115/180.euro a testa per un posto, fatto anche 250.km per assistere . Vorrei citare anche il comune di Vigevano come parte in causa per aver ignorato le previsioni meteo e aver permesso il concerto. Ci sono foto e articoli di giornali che documentano la serata,quindi chiedo di provvedere ad un rimborso, perché lo stesso concetto di Pordenone dello stesso artista,per esempio, è stato annullato e rimborsato per pioggia anche se era già iniziato Audere si deve vergognare per aver incassato senza dare un servizio adeguato

Buongiorno in data 2/8/2026 ho effettuato un acquisto di euro 184 + commissioni, accortami dell'errore l'ho subito annullato, ho ricevuto la mail di conferma dell' avvenuto annullamento e del rimborso che sarebbe avvenuto il mese successivo. Siamo al 12 di settembre e ancora non ho ricevuto l'accredito sulla mia carta, premettendo che ho già inviato diverse mail di reclamo ma nulla. Adesso chiedo il rimborso con gli interessi e le commissioni versate.

Pacchetto vacanza alle Maldive: durante il viaggio, a causa del conflitto in Medio Oriente, il nostro rientro è stato fortemente compromesso. Nonostante ripetute richieste di assistenza, lastminute.com non ci ha fornito alcun supporto concreto, lasciandoci soli a gestire l'emergenza e costringendoci ad affrontare oltre 4.000 € di spese aggiuntive. La situazione era particolarmente delicata anche per la mia condizione di paziente oncologico, con controlli medici già programmati che non ho potuto effettuare a causa del ritardo nel rientro. Dopo mesi di contestazioni, il rimborso riconosciuto da lastminute.com è risultato insufficiente persino a coprire il costo dei voli di rientro acquistati e successivamente cancellati. Il relativo rimborso è arrivato dalla compagnia aerea. La questione è stata infine affidata a un legale, ma lastminute.com non ha risposto neppure alle formali comunicazioni inviate tramite PEC. Un'esperienza che evidenzia, a mio avviso, una grave carenza di assistenza al cliente proprio nel momento in cui dovrebbe essere maggiormente garantita.

Abbiamo acquistato un pacchetto turistico tramite l'agenzia "Pronti Partenza Viaggi" per il villaggio "Futura Itaca Nausicaa" (23-30 Agosto 2026), pagando 1.780 euro. Se la struttura si è rivelata adeguata, il servizio di trasporto bus (incluso e sotto la loro responsabilità) è stato inaccettabile e pericoloso. I disagi sono iniziati già nel viaggio di andata: il transfer ha subìto continue deviazioni e tappe non pattuite per lo scarico di passeggeri in altri villaggi, dilatando enormemente i tempi. Fatto gravissimo, l'autista ha guidato sistematicamente utilizzando lo smartphone. Il rientro è stato un'odissea di oltre 13 ore. Ci hanno fatto viaggiare di notte su un pullman con il parabrezza anteriore gravemente spaccato da cima a fondo e, anche in questo caso, chi era alla guida maneggiava il cellulare col veicolo in marcia. Arrivati alla fermata di Cava de' Tirreni, i referenti dell'agenzia presenti a bordo sono scesi, abbandonando noi e gli altri passeggeri diretti alle tappe successive completamente soli nel cuore della notte. Abbiamo inviato formale diffida via PEC allegando i video degli autisti al telefono e le foto del vetro rotto, ma gli uffici legali hanno fatto solo "scaricabarile", declinando ogni responsabilità per averci esposto a questi pericoli. Zero tutela del cliente e della sicurezza stradale. Altamente sconsigliati

Spett. MSC CROCIERE In data 7 LUGLIO 2026 ho sottoscritto il contratto per UNA CROCIERA MSC concordando un corrispettivo pari a 4 014,00 €. NELLA CABINA ASSEGNATA SULLA NAVE MSC MUSICA ABBIAMO AVUTO PROBLEMI CON LO SCARICO DEL WC E CI HANNO FATTO ATTENDERE 40 MINUTI PER VENIRE A RISOLVERE IL GUASTO, CAUSANDO LA FUORIUSCITA DI ACQUA SPORCA. NON SOLO NON ABBIAMO POTUTO USUFRUIRE DEI SERVIZI IGIENICI, MA CI SIAMO ANCHE TROVATI IL BAGNO CON ACQUA SPORCA. LA PULIZIA DELLE LENZUOLA E DEGLI ASCIUGAMANO NON ERA CORRETTA. ABBIAMO RICEVUTO ASCIUGAMANI SPORCHI. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il sottoscritto ivan bedori richiede il rimborso per lordine n. 1290650182 relativo allevento Alien Sound Festival - Anuel AA + Myke Towers and More formalizzato in data 10/07/26. Essendo trascorsi i 60 giorni ( anche di più, 63) indicati nei vostri termini e condizioni di acquisto , vi diffido e metto in mora ad adempiere entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente , con riserva di adire le vie legali e segnalare laccaduto alle autorità competenti

Buongiorno,ho attivato l' abbonamento a Sky wifi ma a tutt' oggi non ho ricevuto il modem spedito dalla provincia di Rieti in data 8 settembre u.s. con poste italiane. Il tecnico è già passato ad effettuare il nuovo allaccio ma senza modem siamo senza Internet. Sky non è in grado di aiutarci col tracciamento e nemmeno collabora con il tracciamento della spedizione. Dovrebbe mandare il tecnico quando ha la certezza che il modem stato consegnato. Questo denota l' assoluta mancanza di serietà e il grave disservizio da parte di Sky che deve verificare in prima persona il buon esito della spedizione. Ringrazio per l' attenzione,cordiali saluti Schinelli Guido Via Acerbi 14 46042 Castel Goffredo MN Cod.cliente 6750460-36

Salve ho soggiornato al gh baraka Village di Scoglitti provincia di Ragusa, nonostante le lamentele fatte alla reception le pietanze sono sempre rimaste uguali e a volte oltre ad essere di scarsa qualità,non c era la giusta quantità come ad esempio per la Nutella e i biscotti,venuti a mancare per bene due mattina,il menù siaa per adulti che soprattutto per il bimbi è stato davvero deludente(non si può dare ad un ospite adulto dei nuggets con patatine per cena(solo quello)e dopo aver pagato anche tanto questo soggiorno,mi veniva detto che non era possibile cambiare perché il menù bimbi per loro prevede solo pasta in bianco(scotta e tutta unità) o con la salsa(più precisamente macchiata di salsa,un solo cucchiaio) e l opzione di nuggets,cordeau bleu o spinacine(avendo tre bimbe non mi era consentito scegliere una cosa diversa secondo i loro gusti ma dovevo per forza scegliere lo stesso) ho acconsentito solo per i primi due giorni questo menù ma ho poi richiesto di fare una pasta al ragù per tutte e tre le mie figlie e dopo avermi esposto che dovevano prima vedere se ci fosse ancora ragù,hanno accettato la mia richiesta ma ecco la sorpresa,viene ritrovato un pezzo di vetro sulla pasta da mia figlia che lo aveva già in bocca e che fortunatamente è riuscita ad accorgersene e sputarlo dalla bocca.Per non parlare di animazione assente escludendo ieri sera che hanno capito di animare un po'. Non c e stato nessuno mini club come altre strutture che sia di mattina che di pomeriggio si portano i bambini e per concludere la pulizia della piscina che è venuta meno con il popolarsi di gente. Le lamentele non sono solo le mie ma di tutti i soggiornanti tanto che ci siamo ritrovati l arrivo dell ispezione da parte dei NAS che spero abbiano accertato tutto quello che noi soggiornanti abbiamo vissuto. Richiedo dunque il rimborso almeno del 50% anche se meriterebbe il totale del soggiorno. Numero pratica alltour 26/010408/30-08-2026

Sono 20 gg che in vari orari provo a contattare la consulenza legale ma non risponde mai nessuno. Ho chiamato 2 volte il servizio abbonamento, dato che lì rispondono sempre, segnalando la cosa e chiedendo di poter esser contattato, ma ancora niente...