Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. D.
30/12/2025

Pezzo di ricambio non esisttente

Buongiorno, a febbraio dell’anno scorso la mia aspirapolvere Dyson ha spesso di funzionare/ Dopo varie telefonate e perdite di tempo con chatbots, ho fatto vari tentativi per troubleshooting e l’agente mi ha suggerito di comprare un nuovo corpo motore, cose che ho fatto (a mie spese) L’aspirapolvere comunque non funzionava e dopo aver richiamato l’assistenza mi ha detto il problema non era il corpo motore ma la spazzola. Dyson ha ammesso di aver sbagliato e mi ha detto che per rimediare avrebbero mandato la nuova spazzola gratuitamente. In realtà poi si è’ scoperto la spazzola non essere più’ disponibile quindi da marzo 2025 siamo fermi. Ancora oggi 30/12/25 mi hanno detto di aspettare pazientemente. Sperano la spazzola arrivi Ho già detto loro sono esausta e mi hanno invece suggerito uno sconto su un nuovo prodotto e mi hanno detto questo sarebbe confermato via mail entro 7 gg (cosa che mi e’ stata detta più’ di un mese fa). Oggi ho chiamato di nuovo e del discorso sconto dicono di non avere traccia. E ancora dicono di aspettare la spazzola. Sono esausta e nauseata. Vi prego di aiutarmi Dyson ha la reputazione di essere una buona azienda ma questo servizio al consumatore e’ criminale Sara Demonti

Chiuso
M. C.
29/12/2025

Corriere iMiLE

Spett. TEMU In data 11/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un PRODOTTO, pantaloni cargo elasticizzati da uomo con tasche multiple pagando contestualmente l’importo di € 21,33 Nella giornata di oggi 29/12/2025 il Vostro sito indicava il prodotto come in consegna. Alle ore 16.26 dello stesso giorno sul sito è comparsa la dicitura MANCATA CONSEGNA PER INDIRIZZO ERRATO. L'indirizzo da me fornito è corretto poiché in fase di compilazione compare già la serie di indirizzi del proprio CAP o città, c'è solo da cliccare su quello corrispondente al proprio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. S.
29/12/2025

Assistenza scarsa

Buongiorno, Sabato sera ho forato il pneumatico della mia autovettura Dacia Duster… contatto l’assistenza clienti della Dacia con cui ho regolare contratto di assistenza stradale e mi inviano il carro attrezzi della ditta Autosoccorso Velardi sito in Casagiove (CE) per rimuovere l’auto e portarla al loro deposito in quanto l’officina/ concessionaria autorizzata apriva lunedì. Sono rientrato a casa tramite parenti poiché casa era poco distante. Oggi, lunedì, contatto la concessionaria che mi riferisce che l’auto non è stata consegnata (alle 8:00 come previsto dall’app). Contatto il servizio del carro attrezzi e mi dice che hanno molte consegne ma che nella giornata provvederanno. Dopo varie telefonate con il servizio assistenza che mi rimbalzava da un operatore all’altro e nuovi tentativi con la ditta di autosoccorso e l’operatrice mi riferisce che oggi non hanno effettuato consegne per problematiche loro. Ricontatto l’assistenza clienti lamentando del fatto che sono da tre giorni a piedi e che domani mi devo recare al lavoro e che, in tal caso, avrei bisogno di un’auto sostitutiva; il servizio clienti mi risponde che non essendoci una diagnosi del mezzo non possono provvedere a quanto richiesto e che, pertanto, il servizio di auto sostitutiva dovevo essere garantito dalla ditta di Auto soccorso. Richiamo la suddetta ditta e l’operatrice (molto sgarbatamente) mi risponde che é una cosa che non gli interessa e che “se non vi conviene venitevi a prendere la macchina” e che se riescono domani la portano in officina. Sono profondamente deluso ed amareggiato che per una foratura (le auto nuove non hanno più il ruotino) sono rimasto a piedi da 3 giorni e non so quando l’auto mi verrà restituita creandomi forti disagi lavorativi e familiari.

Chiuso
C. C.
29/12/2025

Catena c3 aircros 1.5 diesel

Buon giorno, ho richiesto a Citroen Italia con il loro sito di apertura pratica rimborso kit alberi cammes per motori 1.5 diesel, il riconoscimento della sostituzione fatta presso una loro officina Leonori s.p.a. il 20/02/2025 del kit per rumore catena prima della rottura, la macchina aveva 51680 km tenuta con primo tagliando presso officina Citroen e successivo in autonomia utilizzando oli specifici e aggiornati come da loro raccomandazione in 5w/30 total rcp.Non mi viene riconosciuta nessun indennizzo perché' mancano i tagliandi del secondo e terzo anno anche se il kilometraggio era al disotto del limite.Mi chiedo se sussiste la possibilità' di un ricorso anche per la buona manutenzione fatta e conoscenza di meccanica da me posseduta. E' comunque oramai riconosciuto l'errore di progettazione delle dimensioni della catena di collegamento Cammes del motore 1.5 diesel Stellantis montato su varie marche anche per un loro richiamo ufficiale a me non pervenuto. Vi ringrazio e aspetto notizie in merito

Chiuso
G. M.
28/12/2025

Articoli nascosti

Salve, vi dimostri che vinted nascondi gli articoli, tutto in allegato. Le statistiche dimostrano che non è possibile su milioni di utenti 2 visualizzazioni. Risolviamo questo problema

Chiuso
G. M.
28/12/2025

Armadio in evidenza

Buongiorno, Vinted non mostra i miei articoli, nasconde la vetrina pagata per evidenza e articoli con boost. Grazie

Chiuso
G. M.
27/12/2025

Pratiche scorrette

Salve, nonostante i reclami vinted continua ad effettuare pratiche scorrette, non mostra articoli, cancella articoli, lascia articoli in elaborazione per giorni. Cancella articoli con boost e non restituisce i soldi...scrive che non devo parlare con voi....sono davvero distrutta da tutto questo. Vi chiedo di moderare Vinted

Chiuso
G. M.
26/12/2025

Grande danno

Salve, vi mostro che da quando ho fatto reclamo non c'è stata nessuna visualizzazione del mio armadio. Io questo atteggiamento lo chiamo scorretto e senza umanità, mobbing pratiche scorrette a mio danno.

Chiuso
G. N.
24/12/2025

Mancato Cashback

Buongiorno, abbiamo acquistato su Amazon in data 11/11/2025 come da fattura il forno LG ThinQ. Abbiamo completato l’inserimento di tutti i dati per la ricezione del Cashback e ci è stato detto che la richiesta è stata non approvata perché il punto di vendita non rientra nell’iniziativa. Ma nel form per la richiesta, Amazon era chiaramente una delle possibilità da selezionare. Ci sembra di aver rispettato tutti i requisiti soprattutto quello della data.

Chiuso
I. J.
23/12/2025
EAN S.r.l. (ElettroVillage)

Ritardo consegna e mancato ritiro RAEE – ElettroVillage

Buon pomeriggio, in data 28/11/2025 ho acquistato sul sito ElettroVillage (EAN Srl) una lavatrice AEG LR7FH94VY LAVATRICE 9KG 1400 GIRI UNIVERSALDOSE WIFI CLASSE A con consegna a domicilio e contestuale ritiro del vecchio elettrodomestico (RAEE). Nel contratto era indicato un tempo di consegna di 12‑15 giorni lavorativi. Ad oggi, 23/12/2025 non si registra alcuna pianificazione consegna della consegna con contestuale ritiro RAEE. Tale servizio non è stato organizzato e il corriere mi ha confermato di non essere stato incarico per il reso in data 17/12. Da qual giorno non ho saputo più alcuna novità circa l'avanzamento della consegna. Ho già inviato 2 PEC di sollecito e messa in mora all'azienda, entrambe senza alcuna risposta. Chiedo il vostro intervento per ottenere: rimborso integrale di quanto pagato; un equo indennizzo per il ritardo ingiustificato e il disservizio subito. Allego conferma ordine, stato ordine, copia delle 2 PEC inviate e comunicazioni via chatt con il venditore. Colgo l'occasione per augurarvi un Sereno Natale

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).