Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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abbonamento truffa
Buongiorno, sono stato anche io vittima di prontovisure, a giugno ho effettuato e pagato per una visura, convinto che era finito li, ma ad agosto mi sono accorto che mi avevano addossato un abbonamento e mi hanno fregato 49.50 al mese per tre mesi, ovviamente la mail dove mi avevano proposto il misfatto era finita negli spam ed io non l'havevo vista
pratica commerciale scorretta
Ho acquistato il 18.08.2025 un tablet presso la Felix Trade Srl di Serravalle (Repubblica di San Marino), pubblicizzato su FACEBOOK, nella pagina "Oggi in offerta", e invece del tablet mi è arrivato un navigatore satellitare, di metà valore. Adesso lo sto rimandando indietro, ma non mi aspetto di ricevere l'importo pagato. Mi domando come fanno ad esserci società truffaldine in giro per l'Italia. E nessuno le ferma? I carabinieri mi hanno detto di lasciar perdere, dato che la cosa è avvenuta sulla piattaforma di Facebook, che ha sede all'estero...
Reclamo per TV Samsung QE55S90C venduta come nuova ma risultano 6322 - richiesta rimborso
Spett.le Unieuro S.p.A., Con la presente desidero formalizzare un reclamo riguardo l’acquisto di una TV Samsung QE55S90CATXZT, numero di serie 0LD43HAW700103T, acquistata presso il vostro punto vendita Unieuro Varese Via Saffi, sito in Via Aurelio Saffi, 88, 21100 Varese VA. In data 31/08/2025, e venduta come prodotto nuovo, ho espressamente detto al commesso che non volevo una tv da esposizione o con ore di utilizzo pregresse ma una totalmente nuova, nonostante il forte sconto lui mi ha detto che lo sconto era dovuto al fatto che era rimasto in magazzino invenduta. Al momento dell’acquisto e tramite l’app SmartThings, ho rilevato un contatore di ore del pannello pari a 6.332 ore, valore incompatibile con una TV nuova, in quanto corrisponderebbe a circa 8 mesi di accensione continua. Tale quantità di ore indica che il prodotto non è stato venduto come nuovo, contrariamente a quanto dichiarato al momento dell’acquisto, si presentava comunque incelofanata come se fosse nuovo. Chiedo pertanto un rimborso parziale di €250 entro e non oltre 7gg su carte utilizzata per l’acquisto, considerando lo stato effettivo del prodotto. In assenza di un riscontro positivo entro 15 giorni dal ricevimento della presente PEC, mi vedrò costretto a intraprendere tutte le azioni legali del caso, incluse segnalazioni presso le autorità competenti (AGCM, ECC) e denuncia per vendita di prodotto non conforme. Allego a supporto del reclamo: - Screenshot del contatore SmartThings che mostra 6.332 ore - Foto della TV con numero di serie visibile - Scontrino/fattura di acquisto Resto in attesa di un vostro riscontro scritto. Distinti saluti, Samuele Melchiorre
Merce non spedita, mai effettuato il rimborso
In data 4 luglio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio (FarmaÈ) alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di € 32,17 ( (n. ordine: #1018754963). Il giorno 9 luglio ho ricevuto una mail che mi informava che l'ordine non poteva essere spedito poiché tutti i prodotti ordinati non erano disponibili (!), e che avrei ricevuto il rimborso il prima possibile. Sono passati due mesi e questo rimborso non è ancora arrivato, nonostante i mei solleciti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Oltre alla negligenza di non aggiornare il catalogo fuorviando i clienti al momento dell'acquisto, credo che la vostra sia ormai un'attività truffaldina che va perseguita per legge. G. Aurora Testa
Mancata consegna e mancato rimborso
Il 2 maggio 2025 ho effettuato un ordine, il n. 1018384588 ed ho regolarmente pagato con carta di credito. Delle 6 scatole di Butyrose da me ordinate me ne sono state consegnate soltanto 1 dunque attendo da allora il rimborso relativo alle 5 scatole mai ricevute. La bolla di consegna è del 7/5/2025 n. 348996 Distinti saluti Lucia Valvo
Problema con il rimborso
Buongiorno, ho effettuato due ordini a Farmaè, i prodotti non erano più disponibili ma io non ho mai ricevuto il rimborso. Gli ordini sono: 1018467458 (attendo il rimborso di 99,28€) 1018212971 (Attendo il rimborso di 15,29€) Numeri di fattura: 370524 del 14/05/2025 295675 del 14/04/2025 Ho provato ripetutamente a contattare farmae senza ricevere mai risposta.
Rimborso non ricevuto
Buongiorno, ho richiesto al servizio cliente di Farmae per rimborsarmi merce non spedita per l'ordine effettuato sul sito il 9 luglio riferimento Ordine: 1018758254 fattura n.457745 euro 26.50 Importo pagato: euro 112,92 Rimborso non ricevuto: euro 86,42 Non ho ricevuto nessuna risposta e chiedo un vostro aiuto. Grazie Cordiali saluti Hui Yang
Tim Giga e Music;
Buongiorno, ieri ho attivato sulla mia sim mobile TIM con numero: 3382305269 l'offerta denominata "TIM Giga e Music" in promozione fino al 31/08/2025 con 100GB di traffico Dati e attivazione di Apple Music incluso, gratis per i primi 3 mesi e poi a pagamento dal 4 mese in poi a € 9,99 con vincolo di attivare la ricarica automatica. Attivata l'offerta appena citata, mi accorgo che ho disponibili mensilmente solo 20GB di traffico Dati, invece dei 100GB tanto pubblicizzati, e motivo principale per aver scelto l'offerta. Dopo numerose chiamate al 119, spesso senza riuscire a parlare con operatori umani, riesco fortunatamente a trovare un operatore, che non riesce a capire il perchè di questo problema e tanto meno a risolverlo. Resto in attesa di una risoluzione del problema in tempi rapidi, in quanto personalmente irritato per questa attivazione "monca" e "fraudolenta" dell'offerta tanto desiderata. Cordiamente.
Transazione non autorizzata
Buongiorno, in data 28/08/2025 chiedevo una visura al PRA per l'importo di 6.90€. Regolarmente pagati dei quali non ho mai ricevuto fattura e contabilizzati il giorno 29/08/2025. In data 30/08/2025 mi è stata addebitata, una transazione che non ho mai fatto di € 49,50 (sulla carta utilizzata per il pagamento della visura). Chiedo l'annullamento immediato di tutti i contratti aperti a mio nome dalla vostra azienda e la restituzione immediata dell'importo estorto con modalità occulte e truffaldine violando tutte le norme vigenti in materia con allegato documento bancario che attesti tale operazione.
Mancata restituzione somme ordine mai elaborato
Spett. Farmaè In data 09 giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti (ord.n.1018677671) pagando contestualmente l’importo di €73,12. Il 16 giugno mi avete inviato una mail dicendomi che non potevate procedere all'invio dei prodotti richiesti per la loro mancanza e che mi avreste rimborsato a breve la somma pagata. Nonostante gli innumerevoli solleciti da parte mia e ad oggi 31 agosto 2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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