Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Danneggiano il telefono invece di ripararlo!
Buongiorno, il giorno 18/11 mandai il mio Motorola G84 in assistenza per sostituire un vetrino della fotocamera e il vetro dello schermo leggermente crepato e comunque anche con questi danni estetici il telefono era perfettamente funzionante. Il giorno 12/12 il telefono mi ritorna non lo testai subito ma dopo circa 1 settimana perchè ero dovuto partire all'estero, rientrato provo il telefono e lo trovo con i vetri perfettamente sostituiti se non che scuotendo il telefono si poteva udire un rumore di qualcosa che si muoveva all'interno, la vibrazione del telefono aveva un suono orribile e il flash non funzionava piu! in pratica è partito con danni estetici ed è tornato con danni hardware. Li contattai subito per avvisarli e mi dissero che erano chiusi per ferie e che mi avrebbero fatto sapere loro quando poterlo rispedire. il 22/01 mi arriva la lettera con la bolla di spedizione, il 10/02 lo spedisco e il 14/02 mi mandano una mail con la notifica di buono acquisto di circa 143E (70% del valore - 30E della verifica) con risultato scheda madre irrecuperabile. Ma qui non si parla di un danno accidentale creato da me ma di un danno che ha creato l'azienda Estendo sul mio telefono che prima era perfettamente funzionante e in cui ne pago io le conseguenze perdendo il 30% del valore e pagando persino i 30E di controllo Chiedo che mi venga restituito l'intero valore del telefono essendo un danno causato dall'azienda stessa e che non mi vengano conteggiati i 30E del controllo su un danno che non ho causato io
Rifiuto rimborso
In riferimento alla pratica in oggetto, ho aperto una disputa su Paypal in quanto il sito Aliexpress si rifiuta di accettare il reso della merce, anche se chiaramente indicato nell'oggetto GRATUITO. Ho già dimostrato la NON compatibilità dell'oggetto con quanto invece indicato chiaramente sul sito. Contattato il venditore sul sito Aliexpress, questo vuole che faccia il reso in maniera "NON UFFICIALE" esterno dal portale Aliexpress, perché a suo dire il prodotto verrebbe perso. Ritengo assolutamente SCORRETTA questa pratica commerciale e contraria a quanto indicato chiaramente sulle condizioni di vendita del prodotto sul sito Aliexpress
Blocca operatività del mio conto !
Denuncia alle autorità di controllo sulle Banche che la Ing Direct mi ha negato il diritto di operare da tempo sul mio conto finanziario senza una ragione che dipenda dal mio operato.Richiedo un risarcimento danni per il loro comportamento nei miei confronti.Cordiali saluti . Vitiello Franco cliente Ing n. 1737828
mancato risarcimento furto spariti totalmente
tutto bene con verti finchè non vi succede nulla ... brevemente, In data 28/10/2024 mi viene rubata la macchina , una smart nuova, che verrà poi ritrovata tramite gps dal comando dei carabinieri qualche ora dopo brutalmente cannibalizzata, in un campo con altre decine di auto tutte nelle stesse condizioni. dopo aver formalizzato denuncia apriamo subito il sinistro, nel giro di una settimana il perito della compagnia visiona l'auto. dopo di ciò il nulla cosmico.... spariscono totalmente ... senza nessuna stima del danno o soluzione se non aprire un asta per vendere quello che restava della macchina . Ci assegnano un liquidatore con un numero di telefono su cui dovrebbe rispondere per due ore al giorno.. fatto sta che da mesi sia io che il mio legale cerchiamo invano di parlarci senza riuscirci in quanto non ha mai risposto anche tentando di chiamare ad oltranza. Ad oggi 22/02/2025 mi ritrovo senza auto da 4 mesi, continuando a dover pagare le rate della macchina e senza nessuna risposta o intenzione della compagnia a risolvere la situazione. Vi prego di diffidare da questa compagnia se potete, noi avevamo un altra auto in famiglia assicurata con loro ed ora per aver risparmiato un centinaio di euro mi ritrovo nella disperazione più totale con un pugno di polvere...
trading truffa
Spett. IVN FINANCIAL SRL, Sono titolare del contratto #3287 specificato in allegato, pagato tramite COMPASS. ho acquistato al costo di 1092 euro il pacchetto di servizi che fornite, hub formazione e chat di gruppo dove segnali trading Forex, il 70% tutto in perdita. E per questo sono a chiedere il risarcimento del pacchetto e del deposito effettuato sul conto della piattaforma IRONFX da voi consigliata, che ammonta a 2000 euro; Faccio notare che mi sono iscritto a dicembre 2023 e a Gennaio 2024 il pacchetto costava già soli 200euro come da vostre promo online. Già solo per questo dovreste risarcirmi. Chiedo il risarcimento di 3092 euro per un servizio non conforme alle pubblicità e alle parole che dite sui social e in videoconferenza. Ho tutta la chat a disposizione dove si vede chiaramente il numero delle operazioni in perdita dell'anno 2024. Inoltre, chiedo il motivo per cui direzionate su ironfx.com dove la società NOTESCO viene denunciata dalla CONSOB fin dal 2015. Faccio notare che chiamando la CONSOB si ha conferma che i soldi inviati sul conto trading di IRONFX.com non vengono mai realmente depositati su conti che operano sulla borsa internazionale, è tutto fittizio. Quindi non ci sono perdite ma soprattutto non ci sono guadagni reali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
RICHIESTA RIMBORSO BIGLIETTI AEREI
Buongiorno sono a richiedere che la società FLY Go provveda con celerità al rimborso totale di euro 798,92 da me pagati con carta di credito intestata ad Attilio Reverberi in data 25.1.2022 per l' acquisto di 4 biglietti aerei per il volo PARMA - TRAPANI dal 9 al 12 maggio operato da AEROITALIA. Da allora sono passati più di 14 giorni , periodo che FLY GO indica come massimo per inviare la conferma della prenotazione , ma non ho ancora ricevuto nessuna conferma della prenotazione e nonostante i molti solleciti fatti via e-mail. Ho inoltre provveduto a chiamare la biglietteria di AEROITALIA alla quale non risulta nessuna prenotazione con i nominativi a mio nome e per gli altri 3 passeggeri. Per tali motivi ritengo che Flygo abbia attuato una pratica commerciale scorretta e chiedo di essere risarcito dell' importo pagato . Allego alla presente la conferma dell' addebito In fede, Attilio Reverberi
Biglietto inesistente FLY GO VOYAGER SRL
Gentile Altroconsumo, mi rivolgo a voi per segnalare un problema con l’agenzia di viaggi online Fly-Go Voyager S.r.l., dalla quale ho acquistato un biglietto aereo che non mi è mai stato recapitato. La mia prenotazione riguardava un volo A/R Napoli - Londra, con partenza il 29 aprile 2025 (compagnia Ryanair) e ritorno previsto per il 1° maggio 2025 (compagnia e orario non ricordati con certezza, ma probabilmente intorno alle ore 16:00). Nonostante il pagamento di €164,00, ad oggi non ho ancora ricevuto alcun biglietto. Ho verificato direttamente sul sito di Ryanair, utilizzando il loro assistente virtuale, ma non risulta alcuna prenotazione a mio nome. In data 10 febbraio 2025, ho ricevuto un’email da Fly-Go in cui mi informavano che la mia prenotazione era ancora "in attesa" (vedi allegato). Ho provato a contattare il loro servizio clienti telefonicamente e ho inviato una PEC, ma senza ricevere alcun riscontro. Chiedo il vostro supporto per capire come procedere al fine di ottenere il rimborso dell’importo pagato o un intervento nei confronti di questa agenzia.
Mancato rimborso dei biglietti aerei FLYGO
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Richiedo a FLYGO il rimborso di 684,18 euro pagati per due voli A/R Malpensa Alicante il 1 dicembre 2024 con RYAN AIR. La prenotazione è stata annullata da FLYGO con la motivazione " TRANSAZIONE FALLITA". Nella mail che FLYGO ci ha inviato il 09 dicembre compare " ...il riaccredito verrà elaborato sul conto della carta utilizzata per l'acquisto entro 30 giorni lavorativi" Ad oggi non risulta alcun accredito, nonostante i ripetuti solleciti attraverso mail, chat e una telefonata a cui aveva risposto Mary, che ci aveva assicurato che avrebbe segnalato il nostro reclamo all'Ufficio contabilità. I numerosi tentativi di chiamare il numero 02 94751714 sono andati falliti in quanto nessuno ha mai risposto, nonostante le nostre lunghissime attese!
Saldo negativo
Buongiorno, ho chiamato il servizio clienti di Postepay relativo a un problema che loro hanno avuto con i server, per la quale non hanno contabilizzato correttamente alcuni pagamenti fatti attraverso il loro servizio con la mia carta Postepay. Dalla quale avrebbero dovuto detrarre il saldo. Mi sono svegliato con la spiacevole sorpresa di un saldo in negativo di ben 610 euro. Chiedo cortesemente, il vostro aiuto anche perchè sono in difficoltà economiche, ho perso il lavoro, mia madre ha dovuto farsi operare in una clinica privata (un altra spesa in più) Non trovo corretto il trattamento del servizio Paypal nei miei confronti, dato che il denaro doveva essere prelevato direttamente dalla mia carta di debito Postepay. Vi ringrazio in anticipo e resto in attesa di un riscontro positivo da parte vostra.
Biglietti ryanair mai ricevuti
Il giorno 2 febbraio 2025 ,ho acquistato 4 biglietti aerei per un viaggio x due persone Malpensa-marrakech Andata e ritorno. Non avendo ricevuto nulla chiedo il totale rimborso entro 14 giorni Altrimenti mi rivolgerò al mio legale. Importo 202,06 €.
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