Bacheca dei reclami

Buongiorno il 24 di dicembre tramite un consulente della IES TECNOLIGY ho acquistato un accumolo da 5kw il pagamento è stato effettuato tramite finanziaria e sì è concluso con l'erogazione dell'importo di €4540.00 il 07/01/2026 come scritto in fattura ,a oggi non so più nulla ho inviato reclami alla IES tecnoligy a Edison ma dopo la mail dove era presente la fattura non so più nulla

Buongiorno. Per ben due volte la società distributrice del gas mi ha fissato, in qualità di erede, un appuntamento con Italgas per la disattivazione del contatore (13/1/ e 15/1/2026 -fascia oraria 10-12) e in entrambe le volte non si è mai presentato nessuno. Nessuna citofonata nè telefonata al cellulare. Dopo vari tentativi con l'assistente virtuale, sono riuscito a parlare con un operatore al numero verde, che mi ha detto che nel sistema risulta che il tecnico è venuto il 15/1/2026 alle 11,45, cosa non vera e assolutamente falsa. In queste due ore di questi due giorni non hanno mai suonato al citofono nè chiamato al mio cellulare! Mi ha detto che il servizio è appaltato da Italgas ad altra società di cui non mi ha fatto il nome. Società che evidentemente dichiara il falso.

segnalo che nella fattura n 2546543140 del 12/12/25 con scadenza in data 21/01/26 di importo € 175,76, come precedentemente non sono state rispettate le condizioni contrattuali . Sconto del 30% offerta summer + 5% domiciliazione bancaria , sottoscritta ad aprile 25. In qualità di socio chiedo cortesemente allo studio legale di Altroconsumo di intervenire in merito. N.B. noi clienti continuiamo a pagare l'importo in fattura , ma ci aspettiamo che ci venga restituito quando dovuto.

Spett.le Altroconsumo, richiedo il vostro intervento nei confronti di e-distribuzione S.p.A. per la gestione critica di un guasto al misuratore relativo alla fornitura sita in Quindici (AV), Via Provinciale. Io sono residente a Quindici, ma eleggo domicilio a Roma, in effetti è una seconda casa per me. I fatti: In data 05/01/2026, riscontrando il display del contatore totalmente illeggibile, ho provveduto a segnalare il guasto (Codice Rintracciabilità: 163785898). L’abitazione è attualmente disabitata e, dalla stessa data, l’interruttore magnetotermico del contatore è in posizione OFF (staccato). In data 13/01/2026, il distributore ha confermato l'ID intervento 40430515, impegnandosi alla sostituzione del dispositivo entro il 15/01/2026. Tale termine è decorso infruttuosamente. Le anomalie riscontrate: Nonostante l'erogazione sia interrotta manualmente dal sottoscritto (contatore staccato), le "Curve di Carico" scaricate dal portale ufficiale di e-distribuzione mostrano paradossalmente dei consumi registrati nel mese di gennaio 2026: Vengono riportati prelievi di energia attiva nelle fasce F1 e F2. È stato rilevato un picco di potenza prelevata pari a 0.264 kW in fascia F2. Tali rilevazioni sono tecnicamente impossibili con l'interruttore abbassato e confermano il grave malfunzionamento del gruppo di misura. Tutto ciò premesso, intendo ottenere: La sostituzione immediata del contatore guasto (Matricola 05783066). Lo storno e l'annullamento di qualsiasi addebito per consumi registrati fino ad oggi, in quanto frutto di palese errore strumentale. Sto notando che le bollette sono abbastanza salate per una seconda casa ! L'erogazione dell'indennizzo automatico per il mancato rispetto dei tempi massimi di sostituzione del contatore guasto, come previsto dal TIQE di ARERA.

Buongiorno, nel 2025 ho richiesto una depenalizzazione di una fattura in quanto visto l'importo molto alto sono riuscito ad accorgermi della rottura di una parte delle tubazioni di casa. A questa richiesta mi è stato risposto che la depenalizzazione non era possibile in quanto ne avevo usufruito già due anni prima e per richiederla sarebbero dovuti passare almeno tre anni. Nel frattempo ho sistemato la rottura ma nel corso dell'anno si è rotta un'altra parte di tubazioni (la casa ha 40 anni e è molto grande, le perdite non si riescono a vedere a occhio nudo in quanto l'impianto idrico è completamente sotto terra a parecchia distanza dal pavimento) che ho finito di sistemare tra novembre e dicembre 2025. Vorrei chiedere una conciliazione in quanto i lavori sono stati imponenti e l'acqua non è che è stata effettivamente utilizzata ma il consumo spropositato è dovuto a perdite occulte.

Buongiorno, ho sollecitato piu' volte chiedendo spiegazioni in merito alla pratica di allaccio alla rete e appuntamento con i tecnici, continuate a dire che la pratica e' in lavorazione. Questo estremo disservizio sia da parte dell' ufficio connessioni GSE e azienda SUSTECH, ha causato bollette elevate e pertanto chiedo il rimborso e risarcimento delle spese sostenute per mancato allaccio, causando danni economici per mancato risparmio energetico.

Intorno al 19 /20 agosto 2025 in seguito a un temporale è saltata l'eletricità del mio villino in via Italo Panattoni -00189 Roma. Dopo varie telefonate la mattina del 25 agosto sono intervenuti due tecnici della società Areti spa guasti 800130336 e hanno riattivato l'elettricità con un cavo temporaneo aereo che collega il mio villino a un contatore esterno e hanno detto che dovremmo spostare il contatore POD IT002E5604912A sulla strada. L'operazione può essere effettuata solo dalla società Dolomiti energia e non privatamente--- Da allora silenzio assoluto da parte di Dolomiti nonostante i miei solleciti anche all'ufficio stampa ( sono un giornalista...) Grazie Riccardo de Sanctis desanctis.r@gmail.com riccardo.desanctis@cert.odg.roma.it

FUI Codice cliente CL0310013. Buona sera, ho ricevuto nella seconda metà del mese di Dicembre 2025 un lettera da parte di A2A Energia SpA dove si dichiara l'attivazione del Servizio di Fornitura gas naturale di Ultima Istanza a seguito di prelevamento gas senza contratto di fornitura a partire dal 1/12/25. Premetto che il mio contratto di fornitura gas è attivo dal 01/08/2025. Non ho ricevuto nessuna comunicazione in proposito e a tutt'oggi , le relative fatture di fornitura (Luce e Gas) risultano regolarmente onorate. Sul portale Consumi di ARERA risulta che il mio contratto di fornitura gas, passato per il mese di Dicembre ad A2A Energia SpA, e' tornato ad ARGOS dal 1' Gennaio 2026 ma e' cambiato il codice dell'offerta (GASDOMFCCC1124B ) che non e' piu' quello che io avevo sottoscritto ad Agosto 2025 (025767GSFML01XXXXXGASDOMFFAC06) Ho inviato in data 22 Dicembre richiesta di riscontro via e-mail relativa alla comunicazione della azienda A2A Energia SpA di cui allego copia. Antonio Parisi

Chiamo per un intervento per un tubo rotto. mi dicono che l'uscita costa 50 euro. Arrivano a casa e subito cambiano versione dicendo che l'uscita costa 350 euro perchè c'è da aggiungere l'individuazione del danno (Non c'era nulla da individuare in quanto il danno era già noto e circoscritto). Non mi danno alcun preventivo certo e solo a fine lavori sparano una cifra di 2.000 euro, a loro detta anche scontato perchè non mi hanno chiuso il buco nel muro che mi hanno fatto. Lascio a voi le considerazioni.

Segnalo l'attivazione di un contratto (pre-contratto al momento), in maniera assolutamente illecita, a seguito di chiamate da parte di società terze che si spacciano per il CAB (Centro Assistenza Bollette), al fine di far leva sulla buona fede e affidabilità degli operatori del call-center, i quali esordiscono spiegando di aver notato delle anomalie sui contatori dell'energia elettrica o GAS (dispongono di tutti i dati, nome/cognome, codice POD, indirizzo abitazione) e che loro sono in grado di risolverla. Come? Confermando i dati già in loro possesso e chiedendo un IBAN tramite cui potranno (addirittura!) restituire delle somme (circa 2-300€) indebitamente fatturate da società come (da loro citate): ENI Plenitude, Edison (o altre), che si sarebbero agganciate ai contatori in maniera illecita e, pertanto, avendo fatture insolute in attesa di essere risarcite al povero cittadino (in questo caso la sottoscritta) con il/la quale sono al telefono. Mi spiace che, benché al giorno d'oggi siamo tutti più o meno preparati a truffe simili, facciano leva sulla mancata conoscenza di alcuni meccanismi da parte dei cittadini, sulla buonafede delle persone che, come nel mio caso usufruiscono del bonus sociali (per il quale mi è capitato di dover ricevere indietro somme dal fornitore di energia elettrica) e che, per tali e molte altre ragioni, cadono vittima di certe trappole che lo Stato dovrebbe assolutamente vietare! Sono persino iscritta dal 2022 al RDO ("Registro delle opposizioni") e ancora ricevo chiamate simili! Per fortuna rientro nei tempi per mandare il modulo di ripensamento entro 14 giorni dalla "stipula" telefonica e confido profondamente che la società FACILE.ENERGY si adoperi nell'immediato allo scioglimento del pre-contratto del 14.1.26 , come previsto dai termini della legge vigente.