Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
REC Energy
Buongiorno segnalo di essere stata contattata da un call center, Multiservice così hanno detto di chiamarsi, che si spacciava come ente che metteva in guardia i clienti dalle truffe e che il mio numero di telefono girava su più piattaforme, mi hanno convinta a cambiare fornitore e mi hanno proposto la REC Energy con tariffe conveniente e prezzo fisso, peccato che la quota fissa sono circa 50 Euro al mese di spese di gestione e il prezzo fatturato non è quello proposto dal call center.
Raggiro Telefonico
Buongiorno. Segnalo che a febbraio sono stata propriamente raggirata con un raggiro telefonico in cui mi veniva detto che il mio attuale fornitore, non era più in grado di servire la mia area e non era più possibile applicare le condizioni contrattuali che avevo sottoscritto. Il tutto si è rivelato, ovviamente, falso, una volta contattato il mio precedente fornitore. La prassi consiste nel generare ansia in questo modo, per poi procedere con molteplici chiamate che portano alla stipula di un contatto di cui telefonicamente vengono taciuti i costi fissi, i quali poi saranno totalmente fuori dal mercato, e di circa 50 euro.
Attenzione
Mi sono stati addebitati 30€ di canone in bolletta, quando io il canone non lo pago da anni. Ho mandato un reclamo tramite mail scrivendo di rettificare la bolletta e mandando loro PDF della disdetta canone rai Ma non è stata fornita nessuna risposta
recesso contratto
E' da dicembre che ho chiesto il cambio con Edison energia viste le fatture che mi impongono di pagare 80 euro di spese fisse sulla luce che sul gas oltre le spese dei consumi, ogni mese mi estorcete 160/ 170 euro senza causa. avete bloccato il passaggio ad Edison . La luce sono riuscito a passare con Edison ma' il contratto del gas è ancora attivo con voi , cercherò la causa di questo disguido.
Mancato risarcimento danni per carburante contaminato
Spett.le Petrol Gamma S.r.l., con la presente intendo segnalare e formalizzare richiesta di rimborso e risarcimento danni in relazione a un rifornimento di carburante effettuato presso il Vostro distributore situato in via Cristoforo Colombo 475, Roma. In data 7 gennaio 2026, intorno alle ore 20:45, ho effettuato rifornimento di benzina presso il Vostro impianto. La mattina successiva, 8 gennaio 2026, utilizzando il veicolo per recarmi al lavoro, l’auto si è improvvisamente fermata ed è risultata inutilizzabile. Sono stato pertanto costretto a richiedere l’intervento del carroattrezzi (convenzionato con la mia assicurazione), che ha trasportato il veicolo presso l’officina meccanica. Il mezzo mi è stato riconsegnato solo nel pomeriggio del 9 gennaio 2026, a seguito degli interventi necessari dovuti alla contaminazione del carburante. Allego alla presente: fattura dell’officina meccanica, relazione tecnica attestante la presenza di acqua nel carburante, lista movimenti della carta che attesta il rifornimeto presso Petrol gamma srl, documento attestante l’intervento del carroattrezzi. Alla luce di quanto sopra, con la presente richiedo formalmente: il rimborso del costo del carburante acquistato (43,78 €); il rimborso delle spese di riparazione sostenute (150 €); il risarcimento del danno da fermo tecnico del veicolo per i giorni 8 e 9 gennaio 2026, durante i quali il mezzo è rimasto inutilizzabile, con conseguente pregiudizio anche lavorativo. Resto in attesa di un Vostro cortese riscontro e delle modalità di gestione della pratica, anche tramite la Vostra compagnia assicurativa, al fine di definire bonariamente la presente controversia. Distinti saluti, Filippo Duprè
Prodotto difettoso
Buongiorno, sono il signor Di Mauro Salvatore, abbiamo acquistato un depuratore ad osmosi inversa in data 09/01/2024 del valore complessivo di € 4424,32 tramite finanziamento cofidis.Il contratto prevede 10 anni di garanzia totale e 10 anni di manutenzioni annuali compresi come da scansione in allegato. Premesso che, dopo poco tempo il depuratore ha manifestato malfunzionamento, abbiamo contattato vostro servizio clienti che con l'occasione del cambio dei filtri, in data 05/02/25 ha inviato vostro tecnico. Ha sostituito filtri (pagati in contanti come da ricevuta in allegato),ed ha rilevato che l'anomalia dell'apparecchio è derivata da un difetto della testa della pompa e quindi da sostituire. Il tecnico ha sottoscritto tutto nella ricevuta che si può notare in allegato. L'apparecchio ad oggi non viene più da noi utilizzano come dimostrano diverse telefonate presso vostro servizio. Ad oggi a distanza di più di un anno la vostra ditta non invia più nessuno tecnico per ripristinare l'apparecchio e i relativi filtri. Chiediamo che l'apparecchio venga completamente sostituito al più presto, o ci rivolgeremo per vie legali, visto che il finanziamento è pagato regolarmente.
contratto diverso da offerta sul web
Il giorno 30/11/2025 consultavo il portale delle offerte della società Eni Plenitude, di cui allego gli screen shot . Reputando l'offerta Fixa time scontata molto vantaggiosa, compilavo il form per il cambio fornitore. Essendo la Eni Plenitude una società seria accettavo il contratto che mi è stato inviato senza verificare la congruenza con l'offerta web. Allego contratto. Nel contratto il prezzo base dell' offerta luce è 0,15309 invece di 0,1285 , per il gas 0,42 invece di 0,399. Non è stata attivata 1 anno di accedemia TV gratuita. Mi sono rivolta al numero verde, ma l'operatrice a cui ho illustrato il problema mi ha dato della pazza, dicendomi che l' offerta di cui le parlavo non è mai esistita. Richiedo pertanto che mi venga applicata l'offerta pubbliciazzata
Mancata chiusura contratto gas
Spett. Argos Sono Pastorino Giancarlo titolare del contratto per Errogazione del gas metano, in data 28/11/2015 ho fatto richiesta di chiusura contratto in atto, e in seguito a gennaio sono stati apposti i sigilli al mio contatore dal incaricato preposto. Ad oggi nonostante numerose telefonate al vostro Call center non ho ancora ricevuto nè i documenti con la chiusura del contratto nè il conguaglio a mio favore delle somme da voi percepite in eccesso causa errate letture contatore. Anzi continuano ad arrivare fatture per i mesi successivi ed ora anche una richiesta di recupero crediti per mancato mio pagamento mese di dicembre 2025. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
La bolletta troppo alta da rec energy
Buongiorno mi chiamo Lucia Vaida è le bollette sono interessanti a mio marito Christian Ferrandini con Nr di clienti CLI00188272 Da anno scorso arriva le bollette di luce e gas esagerato perché non c'è nessuno quasi a casa Via sant Donato para Nr 8A Sanremo verezzo IM 18038 Prego di aiutarmi per favore
e-distribuzione: UN MONOPOLIO CHE BLOCCA LE ATTIVITA'
BUONGIORNO, ho inoltrato , - ricevendone conferma PEC da e-distribuzione prot O0005160 -09/03/2026 - una documentazione per un ALLACCIO COLLETTIVO per n.4 subalterni di unica unità immobiliare , gia in fase di costruzione ultimata . Non ha avuto riscontro il mio sollecito per un primo loro sopralluogo , inviato il 19 successivo. Naturalmente con PEC , perchè è l'unico modo di comunicare con loro ! ANCORA SONO IN ATTESA DI UNA QUALSIASI COMUNICAZIONE 2 DELLE UNITA' immobiliari già agibili NON SI SA QUANDO POTRANNO ESSERE ABITABILI per mancanza di contatore luce ed erogazione . Mi auguro che E-DISTRIBUZIONE batta un colpo !!! VICEVERSA DOVRO' AVVIARE AZIONE GIUDIZIARIA ??? francesco capitano - porto empedocle 92014 (ag)
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
