Bacheca dei reclami

buongiorno, ho richiesto via ad Energia sostenibile spa , via pec, la copia delle registrazioni vocali, mi hanno risposto che è tutto regolare, io ritengo che sia un caso di pratica commerciale scorretta

Buon giorno ho sottoscritto un contratto con Eni plentude FIXA TIME 24smart Gas 0,5655 €/Smc invece di 0,8265 €/Smc piu 144€ all'anno più iva Ma nel contratto che vi ho allegato alla pagina 4 menzionano una tariffa di 0,87e/smc e scrivono che il 30% di sconto è incluso. Vorrei un contratto che esprimesse in maniera chiara la tariffa di 0.5655 €/smc al quale aggiungere un ulteriore sconto del 5% per la domiciliazione bancaria,

Salve, mi ritrovo a ricevere per la seconda volta una comunicazione cartacea da parte del servizio elettronico Nazionale che prende in carico la mia utenza. È già successo un anno fa dove ero cliente Argos sia per corrente elettrica che gas. Dal momento che la prima volta il servizio era stato sospeso solamente per un mese , e a tal proposito io ho cambiato gestore del gas e non quello elettrico solamente perché a metà strada della mia ricerca ho scoperto questo, ora cercando sul Web Notizie sulla situazione dell'azienda mi ritrovo descritte situazioni uguali alla mia vissuta quest'estate: bollette ogni 15 giorni esageratamente spropositate. All'epoca l'avevo imputato al fatto che in quel periodo avessimo acquistato un condizionatore non propriamente Green, ma alla seconda, terza bolletta di importi sui €400 ho deciso di comunicare una lettura del contatore. Da allora non ho più ricevuto bollette. Ora che il servizio elettrico Nazionale mi contatta e mi comunica che riceverò una prima bolletta Di circa 50€, mi chiedo che fine farà il conguaglio che sarebbe dovuto esserci per tutte le bollette emesse a mio parere ingiustamente perché prima di tutto quindicinali, e In secondo luogo solamente da consumi di stima. Il servizio clienti butta giù le telefonate ed io non so chi rivolgermi per capire la situazione

Buongiorno, ho richiesto un intervento per l’apertura di una porta blindata, che da fuori non ha maniglia, e dato che dentro è rimasta inserita la chiave non era possibile aprire nemmeno da fuori; l’intervento è durato 20 minuti, non è stato fatto come si deve perché ora mi trovo con la porta che striscia per terra e tutti gli stipiti rovinati, insomma un lavoro che avrei saputo fare anche io, per una spesa di ben 671€.

Buongiorno, Io ho stipulato contratto con Voi a partire dal 01/01/2026. Per un mio errore di valutazione non sapevo che Voi addebitaste fatture di pre-payment o depositi commerciali o altro tipo di somma da dover versare prima dell' attivazione del servizio. Al 30/12/2025 ricevo la seguente fattura Non appena ho ricevuto la fattura di pre-payment ho dato disdetta per passare ad altro operatore, passaggio che è avvenuto a partire dal 01/02/2026. Nel frattempo vi invio reclamo ufficiale, in cui Vi comunico il mio disappunto e Vi scrivo chiaro che, avendo dato disdetta del contratto, avrei pagato le fatture a consuntivo dei consumi. Al momento del passaggio ad altro operatore mi sono arrivate le fatture relative ai consumi: 27/02/26 € 165.15 11272/C 27/02/26 € 192.95 11994/C Dopodichè ho chattato con il Vs. servizio clienti whatsapp cominicandoVi che avrei saldato le fatture a consuntivo, andando a compensare quella di pre-payment non pagata, che avreste dovuto restituirmi se l' avessi regolarmente saldata. Fatture che ho pagato con un unico bonifico di € 358,10 in data 10/03/2026. Nessuna risposta, a Settembre ricevo richiesta dalla Gemacredit (un recupero crediti) per regolarizzare il pagamento della fattura: 07/01/26 € 320.00 48293/A Vi scrivo immediatamente credendo che da parte Vs. ci sia stato un errore, perchè avendo dato disdetta e saldato i consumi, quei 320 euro non Vi sono dovuti. Ancora ieri Gemacredit mi chiama per dirmi che avvieranno procedura CMOR per recuperare il credito. Procederò immediatamente per vie legali per bloccare il CMOR e mettere fne a questa storia.

Buongiorno volevo segnalare un Problema con l'azienda Argos. Il 01/03/26 ho stipulato un contratto per 1 anno , e il 01/05/2026 è stato attivato, quindi valido fino al 01/05/2027 mi e stata attivata la tariffa GAS NATURALE FIX SEGUGIO come richiesto a circa 0.35 € /Smc e fino alla bolletta del 01/10/26 tutto ok, ma dalla bolletta del 01/11/26 è cambiato piano tariffario senza nessun preavviso in GAS CASA DINAMICA EVO ed è cambiata la tariffa a 1,273553 €/Smc. ho bloccato il RID in banca e chiesto spiegazioni. Sicuramente cambierò operatore, almeno che non riescano a spiegare l'accaduto.

Il 2/11/2026 mattina ho telefonato a ELETTRICISTA DAMIANO, trovato digitando su GOOGLE "elettricista Milano centro". (Quindi: falso nome che induce in errore perché si ritiene di telefonare a un singolo elettricista). Mi ha risposto una donna a cui ho spiegato che avevo necessità di cambiare le strisce led del mio salotto e della sala da pranzo, cosa che sapevo da tempo ma che era diventata URGENTE perché quella della sala da pranzo era "morta" la sera prima; quindi l'elettricista avrebbe dovuto prendere le misure E BASTA, e tornare per sostituire le strisce. La donna mi ha detto che l'uscita costava €50. Ho ribattuto che, dovendo sicuramente effettuarne una seconda, mi auguravo che l'elettricista non se ne sarebbe fatte pagare 2, vista la carezza....Mi ha rassicurata "No, solo 1, la seconda sarà inclusa nel lavoro". Poi mi ha chiesto CAP e indirizzo proponendomi un intervento dopo 1 ora, la mattina stessa. Incredula ho accettato. L'elettricista è arrivato: in casa non c'ero io ma la mia colf. Alla fine del suo intervento la colf mi ha telefonato, passandomelo: egli mi ha detto di aver verificato TUTTO l'impianto luci, di averlo trovato "a posto" e di dover quindi limitarsi a procurarsi la striscia led (TRAFO +LES 24V). Costo totale: €750 +IVA!!!! Ho protestato vivacemente sottolineando che io non avevo chiesto alcun controllo, in quanto sapevo già esattamente qual era il problema, che quindi non accettavo un costo del genere e che avrei chiamato l'ufficio per lamentarmi. L'elettricista ha insistito per farlo lui e mi ha richiamato proponendomi un altro preventivo, di € 500 + IVA. Ho dovuto fare un bonifico immediato "almeno pari al 40% del preventivo". Ho chiesto che portasse anche una seconda striscia, in caso le luminosità fossero risultate troppo diverse. Oggi mi ha rimandato alle 11 l'appuntamento fissato per le 9.30 ("per un'emergenza"). È arrivato alle 11.20, dopo miei vani tentativi di chiamare sia lui che l'ufficio. Ha sostituito la striscia led "morta". Fortunatamente le luminosità coincidevano, perché mi ha detto che la seconda da lui portata...non era funzionante!!! Costo totale dell' impresa: € 500 + 110 di IVA. UNA FOLLIA E UN INGANNO, PERCHÉ IO NON AVEVO CERCATO UN.PRONTO INTERVENTO.

Buongiorno, contratto gas Argos fix facile iniziato a prezzo fisso a marzo per 1 anno, ieri (dopo solo 7 mesi) in ultima bolletta cambio automatico a variabile dinamico con prezzo quasi 4 volte superiore al metro cubo. Attendo vostro riscontro rispettando le condizioni concordate al contratto altrimenti devo tutelare i miei diritti. Attendo rapido riscontro

Buonasera, è ormai quasi un anno che non mi viene accreditato un rimborso di una bolletta; dopo 5 ticket aperti (#A571f2061582236 - #A571f1728580512- #A571f104413739 - #A571f1052471919) e sempre conclusi positivamente da parte vostra con solleciti di pagamento. Chiedo cortesemente il rimborso che mi spetta. In allegato le bollette in questione.

Salve vorrei fare una segnalazione in merito all'ultima bolletta del gas; io avevo il prezzo fisso bloccato fino a marzo 2027 ma mi sono ritrovato il variabile con prezzi doppiati nell'ultima bolletta. In allegato invio la bolletta in questione e quella precedente. Chiedo cortesemente se si può fare qualcosa. In attesa di riscontro vi ringrazio