Bacheca dei reclami

Allego il reclamo inviato a Trenitalia in data odierna non avendo avuto nessuna risposta certa sui tempi di rimborso richiesti per un addebito sostenuto in data 18/11/25 per € 77,90 a fronte della mancata emissione del biglietto. Ho segnalato la problematica anche alla mia banca e al provider Preta che gestisce le operazioni my bank. Rimango a disposizione per ogni eventuale necessità. Grazie Scaffidi Diego

Buongiorno in data 03/12/2025 ho acquistato sul sito di Oral B uno spazzolino elettrico i dentifrici per me. Il 06/12/2025 mi arriva una email da Oral B e da FedEx che mi dice che il mio ordine n. 35915689 viene spedito con numero di spedizione WS90011859 con il link per il tracking. FedEx mi manda due e-mail di cui in una dice che SCALEFAST aveva registrato nei suoi sistemi operativi la mia spedizione e nell’altra diceva che il 09/12/2025 mi sarebbe arrivato il pacco. Per cui il 09/12/2025 sto a casa ad aspettare il pacco ma poi vedo che non arriva. Così controllo il telefono e cliccando sul tracking mi indirizza al sito di TNT e vedo che per quanto riguarda il mio pacco c’era la dicitura seguente:“la spedizione non è consegnabile a causa di rallentamenti operativi a destino”. Provo a chiamare l’assistenza FedEx e TNT senza ottenere alcun risultato. Provo a mandare l’e-mail a Oral B e anche lì non ottengo alcun risultato. Riprovo a ricercare la mia spedizione e mi diceva che la riconsegna della spedizione non era riprogrammabile.

Buongiorno, ho richiesto la carta di credito ALTROCONSUMO nel lontano 18/09/2025 e nonostante diverse vicissitudini, modulo antiriciclaggio sbagliato sul vostro sito internet, errori formali ecc., oramai dopo più di 80 giorni ancora non ho avuto nessun tipo di riscontro!!! Vorrei cortesemente sapere se la Banca è ancora interessata ad emettere la Carta di Credito oppure devo rivolgermi ad altro istituto? La mia richiesta era motivata ad avere una nuova Carta di Credito, consigliata anche da ALTROCONSUMO, ma con emissione sicuramente non in tempi biblici... Distinti saluti

Buongiorno, ho richiesto un rimborso a giugno 2025 per merce non ricevuta a seguito di un preordine. Il rimborso mi è stato accordato in pochi giorni ma non è mai stato effettuato nessun pagamento. Ho effettuato numerosi solleciti periodicamente per ottenere quanto mi spetta ma ho ricevuto solo richieste di attendere senza avere mai nessuna certezza di ottenere il rimborso che mi spetta. In allegato duplice fattura di riferimento

Buongiorno, ho richiesto rimborso di farmaci mai arrivati. Nessuna risposta.

Buonasera, con riferimento al contratto di manutenzione su Vs installazione intestato a RIPEPI LOREDANA LUCREZIA, si precisa quanto segue: in data 1 Dicembre 2025 ho aperto un ticket sulla vs APP a cui avete dato la prima risposta errata (mancato pagamento da parte mia del canone di manutenzione). Da me sollecitati telefonicamente avete ammesso il vostro errore e mi avete chiesto un vido che evidenziasse il problema alla caldaia. Ho inviato via WhatsApp come da vostra richiesta il video il 2 Dicembre 2025 e da allora ho solo ottenuto la risposta "attendiamo che il tecnico ci comunichi la data di intervento". Oggi sono riuscito a parlare con voi e mi era stata assicurata una telefonata in giornata, cosa che non è stata fatta. Segnalo che la caldaia continua a perdere e non so se tutto ciò possa portare problemi per la caldaia. Sta di fatto che, in presenza di un contratto di manutenzione, sono completamente dimenticato da voi, poichè qualunque SAL sicuramente sarà inferiore ad una settimana. Vi invio pertanto il reclamo chiedendovi di intervenire al più presto, segnalandovi anche che ieri la caldaia è andata in errore (collegato al problema o no io non lo so) ed è subito rientrata dallo stesso.

Spett. calzificio pinelli In data 25/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online leggins silver wave long , pagandoli contestualmente l’importo di € 69,90. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 02/12/25 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il 02/12/25 – max 14 gg dalla consegna]. Il 02/02/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché in caso fosse stato indossato non avrei potuto renderlo o cambiarlo come richiesto. Contesto quanto sopra e Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a €69,90 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

buonasera, sono Ivano Cioccoloni, ho comprato a fine giugno 2025 un Medly 200 piaggio, presso AIBENZ Roma. Dopo un mese di utilizzo si è fermato. È rimasto 9 settimane in officina, tutto il periodo estivo! Dopo un mese dal ritiro, nuovamente stesso problema (la centralina elettronica), lo scooter non marcia. Oggi 9 dicembre 2025, è la quinta settimana fermo in attesa della riparazione!! Non ho comprato uno scooter per tenerlo nell'officina, (del rivenditore Piaggio) ma per usarlo. Tra l'altro non mi è stato dato neanche uno scooter di cortesia. Tutto questo mi ha causato un forte disagio con relativi problemi. Chiedo la sostituzione dello scooter, ci sarebbero gli estremi per chiedere risarcimento danni.... Vengo tra l'altro a sapere dal meccanico, che vi rifiutate a mandare una nuova centralina, perché già cambiata!!! Se si rompe di certo la colpa non è mia. Il prodotto evidentemente è nato male, difettato, non posso pagare io, le problematiche tecniche del mezzo. Attendo celermente una vostra risposta. Ivano Cioccoloni

Ho ricevuto un addebito di 39.90 per un abbonamento non richiesto da hpy.spakdoc.com PDFsuper senza mia autorizzazione. In data 02/12/2025 ho utilizzato il Vostro servizio di conversione di un file da pdf in doc.file per il quale mi sono stati correttamente addebitati 0,50 centesimi. In data 04/12/2025 mi sono ritrovato un addebito non autorizzato sulla mia carta di credito di 39,90 euro sicuramente per una vostra iscrizione o attivazione di abbonamento fraudolento e da me mai espressamente richiesti, visto che non mi sono più collegata per chiedere altri servizi. Chiedo dunque la disattivazione del servizio da voi indebitamente attivato e il celere rimborso dei 39,90 Euro per addebito non autorizzato sulla mia carta. Chiedo assistenza per rimborso intera somma. Grazie.

Io sottoscritto Melchiorre Samuele, intestatario della linea 0382403170 espongo quanto segue: In data 27/08/2025 dopo aver contattato correttamente il numero 187 esprimendo la mia volontà di restituzione del modem, ho regolarmente restituito l'apparato in conformità alle condizioni contrattuali (copia in allegato), allegando la cedola di reso inclusa nella PEC di conferma a TIM. Tale comunicazione costituisce formale messa in mora ai sensi dell’art. 1219 c.c. Nonostante la restituzione, TIM ha disposto addebiti illegittimi con prelievo automatico dal mio conto corrente riferiti al pagamento della rata del modem: – 11/11/2025: -10 € TELECOMITALIA SPA — Codice operazione: CID.IT390030000000488410010 – MAN.038200403170202410301 – PRSDD000002554626627 – 09/12/2025: -10 € TELECOMITALIA SPA — Codice operazione: CID.IT390030000000488410010 – MAN.038200403170202410301 Tali importi risultano indebiti poiché, secondo le Condizioni Generali e le Condizioni Economiche TIM, è previsto un addebito solo in caso di mancata restituzione dell’apparato, circostanza mai verificatasi. La mancata risposta alla PEC del 27/08/2025 costituisce grave inadempimento. Ai sensi della Delibera AGCOM 347/18/CONS art. 11, ho diritto all’indennizzo per mancata risposta al reclamo (2,50 € al giorno oltre il 45° giorno). Ad oggi risultano maturati almeno 150 €. Inoltre, essendo gli importi stati prelevati automaticamente dal mio conto corrente senza titolo, chiedo espressamente la messa in mora e la restituzione delle somme con interessi legali ai sensi dell’art. 1224 c.c. RICHIEDO: 1. Storno e restituzione immediata dei 20 € addebitati illegittimamente. 2. Pagamento dell’indennizzo AGCOM per mancata risposta pari a 150 € su c/c utilizzato per i pagamenti da accreditare direttamente sul medesimo conto corrente utilizzato per i pagamenti delle fatture. Dichiaro inoltre che, fino alla data di effettivo riscontro, continueranno a maturare ulteriori 2,50 € per ogni giorno di ritardo, come previsto dalla normativa vigente. 3. Correzione della mia posizione amministrativa e conferma scritta dell’avvenuta regolarizzazione. Allego: copia contratto, cedola di resa, copia PEC, estratti conto con addebiti indebiti. Cordiali saluti, Melchiorre Samuele