Bacheca dei reclami

Salve !! In data 16/10/2026 con num. Ord. 9441212 Ho acquistato alcuni prodotti per un importo di 46,34 ad oggi sono ancora in attesa di ricevere i prodotti inoltre ho provato con tutti i mezzi email, whatsapp e telefono senza riuscire a comunicare con i signori della farmacia Gallo per cui chiedo che mi venga accreditato il tutto in quanto ho già provveduto da altre fonti . Grazie D.C.

Buon pomeriggio. Mi chiedo con ups spedizione fatta qualche giorno fa... Mentre c'era il blocco dalla Sicilia e arrivato in Polonia. Già come mai con poste italiane scarsi da giorno 12 partendo da Roma ora è in Lazio cioè a mare.... Ritiratevi e chudete. Date tutto a sda.... Che sono Seri. Siete troppo scarsi poste italiano sotto 0, andate a casa.

Desidero contestare la restrizione applicata al mio account Amazon.it, che da settembre 2026 mi impedisce di acquistare prodotti fisici. Amazon inizialmente mi ha comunicato che avrei continuato a violare la politica di reso e rimborso. In successive comunicazioni ha fatto riferimento anche a presunti altri account collegati al mio. Non ho mai creato né utilizzato altri account Amazon e non mi è stato chiarito quali fatti giustificherebbero questa associazione. Negli ultimi 90 giorni risulta un solo reso, del valore di 11,99 euro, relativo a un cavo che si è rivelato inutilizzabile a causa della configurazione del prodotto principale. Nel modulo di reso ho selezionato “Accidental order” perché le opzioni disponibili non descrivevano correttamente la situazione. In precedenza ricordo un solo altro reso, molti anni fa, relativo a un televisore arrivato con lo schermo completamente rotto. Ho richiesto e scaricato i miei dati personali da Amazon. Nell'archivio ho trovato una nota interna del 9 ottobre 2026 che sembra riferirsi a una corrispondenza tra alcune caratteristiche del mio account e quelle di un altro account, citando l'ordine 408-8639798-6963544. Quest'ultimo ordine riguarda un iPhone acquistato dal mio account abituale, pagato con la mia carta, consegnato al mio indirizzo e tuttora in mio possesso. Non l'ho mai restituito. Ho contestato la decisione più volte e il 13 ottobre Amazon mi ha comunicato che il caso era in fase di revisione da parte del dipartimento responsabile. Nonostante ciò, non ho ricevuto una spiegazione concreta che chiarisca la presunta associazione con altri account né i motivi effettivi della restrizione. Ritengo che possa esserci un errore e considero inaccettabile che una restrizione così importante venga mantenuta senza fornirmi chiarimenti sufficienti per comprendere e contestare efficacemente la decisione. Chiedo pertanto una verifica approfondita e individuale del mio caso da parte di uno specialista, la verifica dell'eventuale associazione errata con altri account e una spiegazione chiara degli elementi alla base della restrizione, nei limiti delle informazioni che possono essermi comunicate. Sono disponibile a fornire prove documentali a sostegno di quanto dichiarato. Chiedo infine che, qualora la verifica confermi l'assenza di violazioni da parte mia o rilevi un'associazione errata, la restrizione venga revocata e sia ripristinata la possibilità di acquistare prodotti fisici.

Buonasera , ho fatto un ordine online il 15 ottobre , del costo di 56€ , ma non ho notizie riguardo la consegna prevista in 72 ore. Aspetto chiarimenti in prima possibile

Salve , ho prenotato su packlink.com la spedizione IT2026COM0000550793 (tracking corriere 179034134046516). Il ritiro era previsto per 26/10, ma il corriere non è mai passato. Ero a casa per tutta la fascia prevista e il pacco era pronto con l'etichetta applicata. Ho provato a segnalare il problema dal Portale di Aiuto senza riuscirci. Packlink non ha un numero di telefono, quindi il 27/10/2026 ho scritto via email al servizio clienti. Mi è arrivata solo una risposta automatica: l'indirizzo non è più disponibile e devo usare il modulo del Portale di Aiuto, lo stesso che non funziona. Al momento non ho modo di parlare con l'assistenza. Chiedo a Packlink di riprogrammare il ritiro allo stesso indirizzo senza addebitarmi il supplemento per ritiro fallito, perché il mancato ritiro non dipende da me. Se non è possibile, chiedo il rimborso completo della spedizione sul metodo di pagamento usato, e non un buono. Se non ricevo risposta entro 7 giorni, mi rivolgerò al Centro Europeo Consumatori e contesterò il pagamento.

Buongiorno, nel sito di dazn avevo compilato la disdetta del mio abbonamento a Mypass Milan a 9,99 Euro mensili il giorno 24 ott. 26 , 3gg prima della scadenza, nelle varie pagine relative alla disdetta, non si riesce a compilare l' ultimo passaggio dove chiede di inserire la mail e la password. Oggi 27 ott. 26 mi trovo un addebito di 29,99 con l' abbonamento rinnovato per altri 12 mesi mai richiesto. Grazie MC

Buongiorno ieri durante il volo Londra Torino ho subito un trattamento ingiusto e umiliante a causa di un problema completamente inesistente relativo al mio bagaglio a mano. Il mio bagaglio a mano zaino in tessuto rispettava perfettamente le dimensioni 40 × 30 × 20 cm, inizialmente non entrava nel misuratore ho tolto dalla tasca superiore la custodia dei miei occhiali ed è entrato ma nonostante questo il personale ha preteso che pagassi 60 Pound xké a loro dire avevo dato parte della roba ad una signora dietro di me a me totalmente sconosciuta, svincolata al mio biglietto. La signora ha affermato di non conoscermi ha aperto il suo bagaglio dimostrando che non aveva alcuna roba mia nel suo bagaglio, verificabile anche dalle telecamere. Ero sicura delle dimensioni conformi del bagaglio, avendo viaggiato molte altre volte con lo stesso bagaglio e con la stessa compagnia. Nonostante questo, le due dipendenti si sono ostinate a sostenere che non fosse conforme, pretendendo il pagamento del supplemento ingiusto per poter salire a bordo con una scortesia inaudita,arroganza, mancanza di professionalità, prepotenza,ostilità, senza un minimo di disponibilità, Rispetto nei confronti di una passeggera, accusandola di qualcosa di falso, non fatto. Preciso che il supplemento è stato richiesto a molti altri presenti nello stesso aereo. Far pagare meno un biglietto per poi speculare sul bagaglio a mano, nel viaggio di ritorno, è scorretto. Il bagaglio è lo stesso dell'andata come è possibile che non vada più bene? È di stoffa ovviamente riempiendolo prende forma diversa ma le dimensioni sono le stesse. i controlli rigidi si fanno solo al ritorno? Questo è speculare È assurdo che un passeggero debba subire una simile aggressione verbale, soprattutto quando è convinto di aver rispettato tutte le regole previste. Un episodio del genere provoca disagio, stress, rabbia e un senso di impotenza che nessuno dovrebbe provare durante un viaggio, soprattutto in un paese non suo. Il mio viaggio è stato letteralmente rovinato da questa esperienza. Il personale ha trasformato una semplice procedura d'imbarco in una situazione spiacevole e umiliante. Ho già fatto reclamo a Ryanair ma mi hanno risposto di rivolgermi al ADR cosa che ho fatto, non tanto per ottenere il rimborso ma per segnalare il comportamento aggressivo del personale. Mi auguro che Ryanair prenda seriamente in considerazione episodi come questo e verifichi il comportamento del personale nel rispetto dei passeggeri che hanno scelto la compagnia Esperienza pessima, personale scortese, attenzione verso il passeggero inesistente. Dopo quanto accaduto, non posso che sconsigliare Ryanair. Non basta offrire voli a basso costo se poi la differenza rispetto ad altre compagnie la si recupera con simili atteggiamenti scorretti. N. VOLO fr466 del 26 ottobre 26

Mi sono rivolto a questa azienda con la fiducia di chi cerca una soluzione concreta al proprio problema di dimagrimento. A parole mi sono stati prospettati risultati che, dopo ben sei mesi di percorso, non sono arrivati. Il risultato ottenuto? Un solo centimetro in meno sull'addome. Nonostante questo, l'azienda considera il percorso un successo e pretende il pagamento dell'intera cifra, come se le aspettative create inizialmente fossero state soddisfatte. La cosa che trovo più grave non è soltanto la totale insoddisfazione per i risultati, ma soprattutto l'atteggiamento dimostrato di fronte al problema. Invece di riconoscere che il metodo adottato con me non ha funzionato, mi è stato proposto semplicemente di rivolgermi a un altro nutrizionista. Ma cambiare professionista all'interno dello stesso percorso non cancella sei mesi di risultati praticamente inesistenti. Mi sento profondamente deluso e preso in giro. Ho investito tempo, denaro e fiducia sulla base di promesse che, nella mia esperienza, non hanno trovato riscontro nei fatti. E trovo inaccettabile che, di fronte a un risultato così lontano dalle aspettative, si pretenda comunque il pagamento integrale senza un reale riconoscimento del problema. Un'azienda seria dovrebbe saper riconoscere quando un percorso non funziona e affrontare la situazione con trasparenza, anziché limitarsi a giustificare i risultati ottenuti. Non consiglio questa esperienza a chi cerca risultati concreti e un'assunzione di responsabilità quando le cose non vanno come promesso. La fiducia di un cliente si conquista con i fatti, non con le parole.

Buonasera, in data 23/10/2026 ho ricevuto l'ordine ZEEDIKEZD da parte di ArredamentiShop.it (Jolly Casa S.r.l.), consistente in uno specchio a onda (Fattura n. 349/2026). Consapevole della fragilità della merce, ho regolarmente accettato il collo apponendo la "Riserva di controllo" sul palmare del corriere Poste/SDA, come dimostrato dal POD ufficiale. Subito dopo l'apertura del cartone, ho constatato che lo specchio interno era completamente danneggiato, nonostante l'imballo esterno non presentasse squarci evidenti (classico vizio occulto da shock da trasporto). Ho documentato tutto con foto immediate (inviate entro 6 minuti dalla consegna). La società Jolly Casa S.r.l. ha respinto il mio reclamo con toni intimidatori, adducendo motivazioni pretestuose e prive di fondamento giuridico, tra cui la presunta mancata percezione di "rumori acustici" al momento dello scarico e contestando i minuti impiegati per aprire il pacco. Ricordo che ai sensi dell'art. 129 del Codice del Consumo, il venditore risponde di qualsiasi difetto di conformità e danno fino alla consegna effettiva nelle mani del consumatore, e le clausole contrattuali che limitano la responsabilità o impongono procedure vessatorie (come fotografare il pacco a piano strada sui 4 lati) sono nulle (art. 36 Cod. Cons.). Richiedo ad ArredamentiShop il rimborso integrale di € 100,00 , riservandomi di segnalare il comportamento scorretto e le clausole vessatorie all'AGCM

Buongiorno, trovandomi all' estero e senza pc ho richiesto tramite il sito citato nel titolo la modifica di un file pdf. Mi è stato richiesto 0.99 Euro che ho regolarmente pagato. Mi sono accorto che dopo una settimana e in seguito ogni mese mi sono stati addebitati 49,90 euro per un abbonamento che non ho richiesto, nè pubblicizzato dalla stessa azienda. Per un totale di 150 euro. Ho pagato per un servizio non pubblicizzato al momento del pagamento ma attivato in seguito dallo stesso sito.