Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
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Rottura coperchio
Spett. LAGOSTINA In data 18/07/2024 ho acquistato presso Amazon un set di pentole e padelle ingenio, pagando contestualmente l’importo di 169,99. A distanza di 20 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il coperchio si è disintegrato, a detta del centro assistenza (e anche confermato dal servizio clienti) per l'esposizione al calore. Il 05/03 mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto, ricevendo come risposta che il danno non fosse coperto da garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
mancato pedaggio
Salve, ho ricevuto una notifica di mancato pagamento pedaggio in data 07/12/2025 direzione uscita Capodichino alle ore 13:04. Quanto riportato nella lettera è assolutamente improbabile, in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo a casa poichè il giorno dopo avrei dovuto effettuare un pre ricovero in ospedale. Pertanto richiedo foto e video che documenti il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse dimostrato il mancato pagamento del pedaggio riferito alla mia vettura, in quanto potrebbe trattarsi di errore o truffa e quindi, la pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti
Mancata consegna
Chiedo il rimborso dell'ordine in oggetto 18345 Del 9 dicembre 2025 Silvia Folli . Avendo avuto da voi solo promesse mai mantenute e ad oggi nulla di ricevuto . Mi sembra di aver aspettato fin troppo.
Mancata consegna
Chiedo il rimborso dell'ordine in oggetto 18345 Del 9 dicembre 2025 Silvia Folli . Avendo avuto da voi solo promesse mai mantenute e ad oggi nulla di ricevuto . Mi sembra di aver aspettato fin troppo.
Mancata consegna
Chiedo il rimborso dell'ordine in oggetto 18345 Del 9 dicembre 2025 Silvia Folli . Avendo avuto da voi solo promesse mai mantenute e ad oggi nulla di ricevuto . Mi sembra di aver aspettato fin troppo.
ANKOMPANII EOOD
Buongiorno, ho visto che ci sono già altri reclami in merito. Stavo richiedendo una visura camerale aggiornata dell'azienda in cui lavoro, credendo di essere come le volte precedenti sul sito, semplicemente, di Registro Imprese. Invece si confonde facilmente con questo sito privato che promette la visura al costo di 3 euro, che ho pagato con la carta aziendale. La visura dopo alcuni minuti era pronta, ma mi sono vista attivata, oltre alla richiesta di questo documento, un abbonamento, peraltro carissimo: €69 al mese. Non c'è sul sito dell'azienda un numero di telefono alla pagina dei contatti, ma solo un modulo da compilare per lasciare un messaggio, e li ho subito diffidati ad annullare qualsiasi abbonamento o altro servizio oltre a quello acquistato al costo di € 3,00. Non c'è neppure un modo di disdire o annullare in autonomia il periodo di prova, che quindi scadrà se non lo annulleranno loro. Intanto ho dovuto bloccare la carta aziendale per sicurezza. Vi prego, fermate il comportamento di questo sito, dato che come vedete purtroppo ci cadiamo in tanti quando siamo di fretta al lavoro. Grazie infinite
Pagamento non autorizzato
Spett. Prepaid Mobile Charge, Mi ritrovo sottoscritto un abbonamento di 49 euro mai richiesto e mai sottoscritto. Ho semplicemente eseguito una ricarica telefonica di 5 euro. Chiedo il totale rimborso e l'immediato annullamento della sottoscrizione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho inviato gia due mail senza avere riscontro. Mi avete solo confermato la disdetta dell' abbonamento (che non ho nemmeno utilizzato perché è rimasto attivo pochi giorni siccome tempestivamente ho disdetto)
Bagaglio a mano grande pagato due volte
Buongiorno, sono Marilisa Triani, nel viaggio di andata n° EJU3761 da aeroporto MILANO MALPENSA ad aeroporto TENERIFE SUD il giorno 22 dicembre partenza ore 8, mi è stato fatto pagare € 58,00 per bagaglio a mano grande già comprensivo nel biglietto. Chiedo il rimborso di tale somma € 58,00 perché non dovuta. Cordiali Saluti Marilisa Triani
numero fisso passato a fastweb ma tim continua a emettere bollette
buongiorno in data 15 ottobre 2025 e' stato effettuato da parte di fastweb la migrazione del numero fisso che prima apparteneva a tim ancora adesso mi arrivano le bollette tim chiamo tim e dicono che il numero fisso e' ancora con tim chiamo fastweb e dicono che il numero fisso e' fastweb cosa posso fare?
scadenza cofanetto
Buongiorno , con la presente inoltro formale reclamo avente ad oggetto mancata proroga della scadenza del pacchetto smartbox. Contattato il vostro servizio clienti mi è stato riferito che il cofanetto aveva scadenza limitata (31.1.2026) , ma in realtà sulla confezione non è specificata tale indicazione ne tantomeno in fase di acquisto fatto in data 9.12.2025 veniva espressamente indicato il termine di validità insolitamente cosi ravvicinato. Considerato che sono affezionato cliente di smart box da svariati anni, sulla base della mia esperienza non mi sono mai imbattuto in simili inconveniente pertanto chiedo la possibilità di una proroga della scadenza e confido in una soluzione bonaria della controversia. assegno regalo nr. 217809038 FLORE ANGELO si allega in allegato prova di acquisto fatto direttamente dal sito Smartbox
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