Bacheca dei reclami

Spett. Paypal, Sono titolare del contratto di finanziamento ec307df4-208a-4181-9692-2614834eccef. In data 17/05/2026 ho acquistato un oggetto sulla piattaforma eBay, pervenuto al sottoscritto in data 03/06/2026 gravemente danneggiato. Ho provveduto ad effettuare il regolare reso al venditore mediante la procedura su eBay e l'oggetto in questione è pervenuto al venditore in data 29/06/2026 e non ha mai emesso il rimborso. Avendo chiuso erroneamente ed ingenuamente la controversia su eBay, quest'ultimo mi ha riferito che non poteva intervenire in nessun modo. Per tale motivo ho effettuato un reclamo commerciale standard sulla vostra piattaforma che è stato respinto per mero decorso dei termini procedurali interni (richiesta effettuata 3 giorni oltre i 30 previsti dalla vostra politica interna riguardante la protezione acquisti). Anche l'assistenza clienti in chat ha confermato per iscritto il rifiuto di intervenire tramite i loro canali standard. Chiedo il vostro intervento immediato per la risoluzione del mio contratto di finanziamento ai sensi dell'art. 125 - quinquies del testo unico bancario (e restituzione delle due rate finora pagate) per grave inadempimento del venditore che trattiene tutt'oggi sia il prodotto inviato indietro (e rimesso in vendita sulla sua pagina alla metà del prezzo) che l'intero importo pagato. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Si allega la prova di avvenuta consegna del prodotto in suddetta data. Cordiali saluti

Spett.le assistenza Idea Shopping / Amilon,segnalo la perdita integrale di un credito residuo derivante da piano Welfare Aziendale, del valore di ben 350,00 euro, scaduto in data 23/06/2026 sull'applicazione Idea Shopping (Codice buono: 01A1PEN7CUB96P7) Come da screenshot allegato estratto dall'App, in data 20 gennaio è stata effettuata una ricarica welfare di 600€ e in data 28 marzo un utilizzo parziale di 250€, lasciando un saldo residuo non goduto di esattamente 350€. Trovo del tutto inaccettabile e sproporzionato l'azzeramento di una cifra così elevata – che rappresenta a tutti gli effetti una quota della mia retribuzione lavorativa – in totale assenza di notifiche email di promemoria o di alert push da parte dell'applicazione nei giorni e mesi precedenti la scadenza. L'assistenza clienti interna, tramite operatore Filippo, ha confermato l'esistenza di canali di gestione preferenziali ma ad oggi il credito risulta ancora bloccato. Trattenere l'intero importo configura un ingiustificato arricchimento senza causa da parte della vostra piattaforma. Si richiede pertanto la valutazione manuale della pratica e la riattivazione/proroga eccezionale del codice per il tempo strettamente necessario al riscatto dei buoni, come peraltro già concesso da codesta spett.le società ad altri utenti in questa stessa bacheca (es. casi analoghi di maggio e luglio).Resto in attesa di un riscontro per vie brevi.

Spett.le Bipi Mobility S.r.l., Il sottoscritto Albion Qorraj presenta formale reclamo in merito alla gestione contabile e contrattuale del noleggio relativo al veicolo Mercedes-Benz Classe A (targa GL457HW). I FATTI ED EVIDENZE DOCUMENTALI 1. RICONSEGNA DEL MEZZO (16/03/2026): In data 16/03/2026 il veicolo è stato regolarmente riconsegnato e preso in carico presso l'hub/deposito ufficiale di Rho (MI), Via Achille Grandi 44. Tale circostanza è stata confermata in modo definitivo dalla PEC trasmessa in data 15/07/2026 dal vostro stesso partner logistico GARITO S.R.L. (msg ID: jpec1329.20260715174311.93873.400.1.1@pec.aruba.it), nella quale si attesta testualmente: «si dichiara che il veicolo è stato ritirato in data 16/03/26 a Rho in via Achille Grandi, 44 come da verbalino di ritiro allegato». 2. GRATUITÀ DEL TRASPORTO / CARRO ATTREZZI: In data 16/03/2026 alle ore 16:24, il Sig. Alberto Ridi (Legal & Collection Specialist di San Giorgio Servizi S.r.l., vostro delegato) confermava espressamente via mail: «Buon pomeriggio Sig. Albion, come da telefonata le confermo che il costo del carro sarà sostenuto da noi.» CONTESTAZIONE Nonostante abbiate nei vostri archivi la prova scritta della riconsegna al 16/03/2026 e l'impegno all'azzeramento dei costi di trasporto, codesta Società continua a: - Contestare un arbitrario e inesistente "possesso contemporaneo" oltre il 16/03/2026; - Addebitare penali di recupero/trasporto totalmente non dovute (€ 549,00); - Trattenere indebitamente e senza alcun titolo la caparra confirmatoria da me versata (€ 1.200,00). RICHIESTE Si richiede con effetto immediato a Bipi Mobility S.r.l.: 1. Lo storno integrale di qualsiasi penale di recupero/trasporto e dei canoni calcolati oltre la data del 16/03/2026; 2. Il ricalcolo definitivo dell'estratto conto basato sull'effettivo utilizzo del mezzo fino al 16/03/2026; 3. Lo svincolo e il riaccredito immediato del saldo attivo della caparra confirmatoria a mezzo bonifico bancario. Si fa presente che, decorsi inutilmente 7 giorni dalla presente senza la restituzione di quanto spettante, la pratica verrà trasmessa all'AGCM (Autorità Antitrust) per condotta commerciale scorretta e avviata in sede giudiziaria per il recupero del credito con addebito di spese, danni e interessi di mora ex Artt. 1219 e 1284 c.c. Distinti saluti, Albion Qorraj

A ottobre 2025 ho acquistato online una bicicletta elettrica Nilox NLX7 Plus. Il 26/06/2026 l'ho consegnata al punto vendita Unieuro di Siena per la riparazione in garanzia. A oggi sono trascorsi oltre 30 giorni senza che la bici mi sia stata restituita e senza alcuna indicazione sui tempi di riparazione. Il negozio non risponde al telefono e alle e-mail ricevo solo la risposta che il ticket è aperto. Chiedo la riparazione o la sostituzione del prodotto entro un termine congruo oppure, in alternativa, il rimborso del prezzo pagato.

buongiorno. ho acquistato in data 14 giugno 2026 Lenzuolo Grounding con la clausola da loro sponsorizzata nel sito " Hai 90 giorni di prova Se non sei soddisfatto, puoi richiedere il rimborso completo: nessun rischio " Ho inviato variate mail per avere info su come effettuare reso e , oltre a non aver avuto alcuna risposta , leggo nelle politiche di reso che la spedizione è a carico del cliente (Le spese di spedizione di reso sono a carico del cliente. Il nostro magazzino è in Asia: considera costi di spedizione (indicativamente 20–40 USD). Altro che gratuito A questo punto pero chiedo che qualcuno intervenga per aver istruzioni per fare reso grazie

Esperienza in peggioramento netto dopo aver acquistato centinaia di oggetti. Ora i venditori sembrano tutti top venditori con percentuali di affidabilita' vicino al 100% solo perche'assistenza catawiki cancella o trasforma unilateralmente in neutrali giudizi negativi dei venditori fatta dagli acquirenti Cosi' facendo non e' affidabile la qualificazione dei venditori con rischio di acquistare oggetti da venditori il cui giudizio positivo e' falsato. Altro problema e' il costo delle spedizioni da quando hanno attivato lo smart shipping che significa pagare 3 o 4 volte il costo reale. Per una spedizione italia su italia con poste addebitano tra 20 e i 30€. Una vergogna. Non acquistero' mai piu' su catawiki

Buongiorno ho effettuato un ordine il giorno 20/07/2026 , di una lavatrice Indesit a € 199.90 che con le spese di spedizione mi hanno addebitato sulla post pay € 238,80. Qualche ora dopo l'ho annullato e ad oggi 29 luglio non mi hanno ancora riaccreditato la somma pagata. Al numero telefonico mostrato sul loro sito non risponde nessuno e l'unico contatto avviene per mail. Ho chiesto di inviarmi la prova del rimborso che dicono aver effettuato ma nulla, soldi ancora non restituiti. Pessimi venditori, comprate altrove.

Buongiorno ho effettuato un ordine il giorno 20/07/2026 , di una lavatrice Indesit a € 199.90 che con le spese di spedizione mi hanno addebitato sulla post pay € 238,80. Qualche ora dopo l'ho annullato e ad oggi 29 luglio non mi hanno ancora riaccreditato la somma pagata. Al numero telefonico mostrato sul loro sito non risponde nessuno e l'unico contatto avviene per mail. Ho chiesto di inviarmi la prova del rimborso che dicono aver effettuato ma nulla, soldi ancora non restituiti. Pessimi venditori, comprate altrove.

Buongiorno. In data 6 luglio ho effettuato l'ordine n. 337961248, pagato in parte tramite Gift card e in parte tramite Paypal, e da voi confermato con una mail il giorno stesso. La consegna dei libri era prevista per a partire dal 9 luglio. In data 8 e 11 luglio ho ricevuto vostre e-mail che mi informavano sulla difficoltà relativa a reperire ognuno dei quattro libri da me ordinati. Successivamente, il 22 luglio ho ricevuto un'ulteriore mail che recitava "Ti informiamo che il tuo ordine è stato correttamente elaborato e il pagamento risulta accreditato". Ho compilato per due volte il form presente sul vostro sito per ricevere informazioni in merito ma non ho ottenuto alcuna risposta. Tutt'oggi, 29 luglio, nessuna traccia del mio ordine, che sul sito continua a figurare come "in lavorazione". Chiedo di essere contattata per un aggiornamento in merito all'ordine e ai tempi di consegna: non vorrei annullare l'ordine perché mi piacerebbe ricevere i libri che ho ordinato e soprattutto già pagato. Saluti

Gentile Futura Vacanze, Io sottoscritta Franca Porro, nata a Cesano Maderno il 03/02/1948, residente in via Segrino 4 Cesano Maderno, C.F. PRRFNC48B43C566P, come gia' comunicato in data 6 Giugno 2026 all'agenzia Input Viaggi di Desio (vedere PEC sotto riportata), con la presente chiedo il rimborso del soggiorno presso il FUTURA CLUB DANAIDE di Scanzano Jonico, previsto dal 14.06.2026 al 28.06.2026, che non ho pututo effettuare a causa di un infortunio occorsomi in data 28/05/2026. Ad integrazione di quanto gia' indicato nella PEC all'agenzia Input Viaggi, segnalo che a fronte di questo infortunio in data 16/06/2026 mi sono dovuta sottoporre ad un intervento chirurgico urgente per cui ero stata messa in lista in data 28/05/2026, cosa che mi ha impedito di effettuare il viaggio in oggetto. Riallego alla presente: Copia del verbale di pronto soccorso / certificato medico attestante l' infortunio, la diagnosi e i giorni di prognosi. Copia del verbale di inserimento in lista per intervento chirurgico di riduzione frattura scomposta Copia dei bonifici di pagamento (acconto e saldo) Documento di dimissioni post-intervento Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro circa le modalità di rimborso Cordiali Saluti Franca Porro. Da luigi.cavalletto@pec.it A inputviaggi@unapec.it Cc Data Sat, 6 Jun 2026 15:13:11 +0200 Oggetto Richiesta di annullamento del viaggio per impossibilità sopravvenuta (Infortunio) / richiesta Rimborso Gentile Input Viaggi, La sottoscritta Franca Porro, nata a Cesano Maderno il 03/02/1948, residente in via Segrino 4 Cesano Maderno, C.F. PRRFNC48B43C566P, con la presente intende ribadire la necessità di annullare la prenotazione relativa al viaggio/soggiorno presso il FUTURA CLUB DANAIDE di Scanzano Jonico previsto dal 14.06.2026 al 28.06.2026. Tale disdetta, già formalizzata telefonicamente tramite il Sig. Clemente Rivetti in data 28.05.2026, si rende necessaria per cause di forza maggiore non dipendenti dalla mia volontà. In data 28.05.2026 ho subito un grave infortunio (come da documentazione allegata) che mi impedisce di intraprendere il viaggio. Ai sensi dell'art. 1463 del Codice Civile e dell'art. 41 del Codice del Turismo Vi chiedo pertanto di procedere all'annullamento della prenotazione e di attivare le procedure per il recupero delle somme versate. Allego alla presente: Copia del verbale di pronto soccorso / certificato medico attestante l' infortunio, la diagnosi e i giorni di prognosi. Copia del verbale di inserimento in lista per intervento chirurgico di riduzione frattura scomposta Copia dei bonifici di pagamento (acconto e saldo) Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro circa le modalità di rimborso Cordiali Saluti Franca Porro.