Bacheca dei reclami

In data 26/03/2026 ho acquistato presso un negozio online (DigitalBay) un'asciugatrice Hoover pagando contestualmente l’importo di 458,62€. L'elettrodomestico è stato consegnato il 03/04/2026. Appena messo in funzione è scattato il salvavita. Abbiamo contattato il servizio clienti che ci ha mandato un tecnico il 13/04. Il tecnico non ha trovato alcuna dispersione e ha provato lui stesso ad utilizzare l'elettrodomestico verificando come all'accensione scattasse il salvavita. Ha provveduto alla riparazione di un cavo che ha permesso quanto meno l'accensione. Il pomeriggio stesso al primo utilizzo è scattato nuovamente il salvavita. Abbiamo contattato Hoover chiedendo la sostituzione immediata ma invece ci ha inoltrati nuovamente al centro assistenza. Il tecnico è tornato una seconda volta il 16/04 ritirando l'asciugatrice per sostituire direttamente un pezzo (basamento 70040840). Giorno 24/04 ci viene riconsegnato il prodotto, il quale si accende e permette un primo ciclo. Durante lo stesso ciclo si stacca nuovamente il salvavita ma stavolta lasciando un odore sgradevole di bruciato . Chiediamo a questo punto ad Hoover la sostituzione del prodotto difettoso con un prodotto nuovo, in quanto il periodo di reso al venditore è terminato e non abbiamo mai potuto utilizzare l'elettrodomestico! Il prodotto è pericoloso e non è conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Sollecito senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei interessi.

Spett. Le Titolare della Ditta My garden Lo scorso inverno ho acquistato presso il Vostro negozio on line pubblicizzato su Facebook, assieme a 4 piante di ulivo ornamentale, 4 piante di palma archontophoenix Alexandrae pagando contrassegno l'importo di euro 80 per ogni palma più spedizione per un totale di 400 euro. A distanza di pochi giorni dall’acquisto, le piante hanno presentato repentino disseccamento delle foglie,sfaldamento della corteccia, marciume del cuore centrale e conseguente distaccamento del tronco dal terreno e morte radicale ,problemi probabilmente associati a malattie fungine o parassiti che LE HANNO RESE NONCONFORMI ALLO SCOPO PER CUI LE HO ACQUISTATE. Immediatamente vi ho inviato tramite whatsupp foto delle condizioni in cui versavano le piante per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia o in alternativa il rimborso inviandovi i miei dati bancari. La mia richiesta è stata accolta poiché tramite gli svariati messaggi vocali in mio possesso vi siete sempre dimostrato pronto ad effettuare una sostituzione o rimborso dichiarando però di farmi una cortesia in quanto le vostre piante erano sane.Contesto quanto sopra in quanto pur essendo voi un venditore scrupoloso e attento le quattro piante inviatemi potevano essere malate o contagiate da parassiti a vostra insaputa. In sostanza pur avendo accolto a parole la richiesta di sostituzione o rimborso , a tutt’oggi non mi è ancora stata fornita la sostituzione delle piante morte o effettuato il bonifico di rimborso che mi era stato promesso. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei

Ho ricevuto la prima bolletta luce delle mie 2 abitazioni, e ho constatato che erano clamorosamente stimate in eccesso. Avevo già comunicato al servizio clienti che la casa al mare era chiusa e senza consumi, mi è arrivata una cifra stimata di consumo mai avuto nel passato. Ho già informato il servizio clienti gia da giorni ma non ho ricevuto alcuna risposta. Fattura n° 11595997 emessa il 16 aprile 2026. Ho chiesto che venga rifatta con i consumi reali. In attesa di qualche riscontro che non ho ancora ricevuto porgo distinti saluti

Spett. Wellness Theories In data 15 marzo 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online: _1 pigiama champagne 100% seta _2 federe chamagne 100% seta _siero de jeunesse pagando contestualmente l’importo di 90,99 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei ricevuto comunicazione quando la merce sarebbe stata spedita. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ad oggi il sito della vostra azienda non è più operante, pertanto non eVi invito pertanto mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Wellness Theories In data 15 marzo 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online: _1 pigiama champagne 100% seta _2 federe chamagne 100% seta _siero de jeunesse pagando contestualmente l’importo di 90,99 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei ricevuto comunicazione quando la merce sarebbe stata spedita. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ad oggi il sito della vostra azienda non è più operante, pertanto non eVi invito pertanto mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Wellness Theories In data 15 marzo 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online: _1 pigiama champagne 100% seta _2 federe chamagne 100% seta _siero de jeunesse pagando contestualmente l’importo di 90,99 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei ricevuto comunicazione quando la merce sarebbe stata spedita. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ad oggi il sito della vostra azienda non è più operante, pertanto non eVi invito pertanto mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spettabile Leroy Merlin Italia, ​con la presente sporgo reclamo formale in merito alla gestione del vizio di conformità relativo a un top bagno, segnalato presso il punto vendita di Pantigliate in data 26/01/2026. ​Nonostante l'azienda abbia ufficialmente riconosciuto il difetto tramite comunicazione scritta in data 19/03/2026, impegnandosi alla sostituzione del pezzo senza oneri economici, ad oggi la pratica risulta ancora inevasa. ​In particolare, a seguito della mia richiesta di concordare l’intervento di un vostro artigiano per lo smontaggio del componente difettoso e il montaggio del nuovo (operazione per la quale ho manifestato la massima disponibilità a collaborare, anche a fronte di un preventivo agevolato), è calato un totale e ingiustificato silenzio da parte di ogni vostro responsabile. ​Si ricorda che, ai sensi dell'Art. 130 del Codice del Consumo, il ripristino della conformità deve avvenire senza spese per il consumatore e in tempi congrui. Trascorsi ormai tre mesi dall'apertura della segnalazione, i termini di congruità sono ampiamente superati. ​CHIEDO PERTANTO FORMALMENTE ENTRO IL TERMINE DI 7 GIORNI (LUNEDÌ 4 maggio): ​L'invio del link tecnico del prodotto sostitutivo promesso. ​La definizione della data certa per l’intervento tecnico di sostituzione (smontaggio e rimontaggio) e il relativo preventivo/conferma oneri. ​In assenza di riscontro entro il termine indicato, procederò a dare mandato ai legali di Altroconsumo per la tutela dei miei diritti in ogni sede competente, documentando pubblicamente l'esito della vicenda. ​In fede, ​Diego Sempio

Spett. Farmaè con la presente desidero presentare formale reclamo in merito all’ordine n. 1022574784, effettuato in data 17 aprile 2026 per un importo complessivo di € 75,80. A oggi, l’ordine risulta non ancora spedito, senza che sia stata fornita alcuna comunicazione in merito ai tempi di evasione o a eventuali problematiche. Tengo inoltre a segnalare che ho provveduto a inviare più richieste di annullamento dell’ordine, rimaste tuttavia prive di riscontro e non elaborate. Alla luce di quanto sopra, chiedo con urgenza: * l’annullamento immediato dell’ordine n. 1022574784; * il rimborso totale dell’importo di € 75,80, con accredito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 01/12/2025 ho acquistato presso Expert l'asciugatrice Beko modello BMEPT491SBI (Seriale: 25-200827-08). Ho richiesto il cashback di 100€ , ma per un errore nel modulo online la pratica è stata registrata come "Soddisfatti o Rimborsati" invece di Casback. L'azienda sostiene di avermi inviato una comunicazione via email che non ho ricevuto. Nonostante i miei solleciti per sbloccare il bonifico, non ho ricevuto l accredito della somma. Chiedo che la mia pratica (riD:4 venga verificata e che mi vengano versati i 100€ previsti dalla promozione.

Buongiorno, segnalo quello che è ormai evidente essere una pratica commerciale scorretta di Mediaworld. Ho acquistato un frigorifero online (ordine 304471147) che mi è stato consegnato il 19-3-2026. Il corriere non ha però proceduto al ritiro dell'usato. Mi sono attivato da subito per aprire pratica apposita di ritiro RAEE (pratica 260316-029344) alla quale, nonostante le numerosissime sollecitazioni telefoniche e via pec, non è stato dato seguito. Considerate le numerosissime segnalazioni dello stesso tipo, è ormai evidente che Mediaworld stia operando una pratica commerciale scorretta, mettendo online un prezzo minore rispetto ai negozi, risparmiando sul ritiro RAEE che è obbligo di legge. Chiederei ad Altroconsumo di supportarmi legalmente per l'apertura di un contenzioso legale.