Bacheca dei reclami

Buongiorno, l'11/06/25 ho acquistato su Fly Go Voyager due biglietti andata e ritorno Ryanair Verona-Palma di Maiorca per il 17 e il 24 luglio, al costo di € 307,14. Al momento del pagamento ho ricevuto una mail da parte di Fly Go Voyager dall'indirizzo booking@travel-confirmation.eu in cui mi si informava che la prenotazione dei biglietti era avvenuta correttamente e mi si comunicava il numero di prenotazione N. 108537790. Nella mail si informa che la prenotazione può richiedere dai 20 minuti ai 14 giorni di elaborazione; che non è possibile cancellare la prenotazione; che ulteriori dettagli saranno inviati tramite altra mail di conferma. Nella suddetta mail non si fa alcun riferimento alla tratta, al numero di biglietti, alla data del volo. L'unica indicazione che viene data è il numero di prenotazione. I 14 giorni sono passati e sto leggendo pessime recensioni su Fly Go a proposito di biglietti inesistenti. Ho inviato una mail di chiarimenti all'indirizzo support.it@flygosupport.com e non ho ricevuto risposta e impossibile avere chiarimenti al numero di telefono indicato, non rispondono mai. A questo punto decido di acquistare altri biglietti e chiedere il rimborso della cifra addebbitata sulla carta di credito da Fly Go. Penso di essere stata vittima di una truffa e invito tutti a NON ACQUISTARE sul sito Fly Go.

Nella giornata di ieri 26/06/2025, come da comunicazioni ricevute in precedenza, attendevo una consegna presso l'indirizzo indicato in fase di acquisto prodotto. Nella serata del medesimo giorno GLS sede di Latina mi informava che la consegna era fallita per destinatario assente. Nulla di più falso, nessuno è passato e la consegna non è stata mai tentata. Arbitrariamente GLS ha scelto il punto presso il quale dal giorno seguente avrei dovuto ritirare il pacco. E' noto che la sede di Latina di GLS sta avendo problemi legati a scioperi del personale, ma ciò non può impattare negativamente sul servizio ai clienti.

In data 24 giugno us ho nella procedura di acquisto di 2 biglietti aerei Reggio Calabria-Venezia ho cliccato "Blocca il Prezzo" un'opzione che mi consentiva di bloccare il prezzo in attesa di una ulteriore mia verifica circa l'orario di partenza. il giorno successivo ho fatto regolarmente il biglietto. Mi sono trovato addebitati nella mia carta di credito due importi di 10,0 euro. Ho chiamato il call center di ITA Airways e l'operatrice mi ha detto che è l'importo dei due "Blocca il prezzo". Al momento dell'operazione non era scritto da nessuna parte che tale servizio mi costava 10 euro a biglietto, cosa che ho verificato poco fa provando a fare un biglietto "fittizio". Chiedo il rimborso di tali cifre perchè non è segnalata da nessuna parte la spesa che si deve affrontare per tale opzione . Grazie Cordiali saluti Roberto Marchioro 339 7849706

vorrei avere informazioni in merito alla prenotazione 108524226 intestata a Marchetti Paolo per il volo aereo da Torino a Salerno del 25 luglio e ritorno il 30 luglio La prenotazione è stata effettuata il giorno 3 giugno, ma ad oggi non ho ancora ricevuto la mail con i biglietti. Sono stato mercoledì all’aeroporto di Torino per chiedere informazioni e non risultano prenotazioni a mio nome all’info point. Senza un rimborso immediato o l’emissione dei biglietti, provvederò ad effettuare una denuncia alla autorità competente.

Spett. Fly go Voyager, Sono titolare della prenotazione 108530672 per il volo del 08/07/2025 e 05/08/2025 da Roma a Bacau, e ritorno da Bacau a Roma. Non ho ricevuto i biglietti ne di andata e di ritorno Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 263,83€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 15/06/2025 ho acquistato tre biglietti per Barcellona sul sito FlyGo. Dopo pochi minuti mi e arrivata la E-Mail "che allego" con scritto il numero di prenotazione e che potevano trascorrere fino a 15 giorni per avere i biglietti. Oggi ho voluto controllare le recensioni e sono veramente pessime, quindi chiedo a voi cosa si può fare. Appena dopo la prenotazione ho fatto una foto al numero del volo da me prenotato per sicurezza, vi può servire? Grazie Basike Alessio

Buongiorno, in data 07/03/2024 ho sottoscritto un contratto con UnipolTech S.p.A. per avere il telepedaggio UnipolMove con due dispositivi con canone GRATUITO per i primi 12 mesi. Dopo 12 mesi, quindi dal 07/03/2025 i canoni passano a 1,50€ per il dispositivo principale e ad 1,00€ per il dispositivo secondario, per un totale di 2,50€ mensili, dopo i primi 12 mesi gratuiti. In data 31/03/2025 ho richiesto la chiusura del contratto tramite App, Segnalazione e Ticket. In data 03/04/2025 ho rispedito tramite corriere a mie spese i due dispositivi presso il magazzino a Reggio Emilia in via Umbria. Unipoltech mi comunica che è dovuta un ulteriore costo di 5,00€ riguardante dei canoni dei dispositivi. Io però non devo pagare nessun canone perché non ne ero in possesso dei dispositivi dal 03/04/2025, o al massimo pagare un solo canone, di massimo 2,50€. Non si capisce perché 5,00€. Chiedo vostro aiuto in merito in quanto non si capisce nulla sui loro contratti, le fatture arrivano in ritardo, gli addebiti sono disallineati, loro dicono che il canone è dovuto fino al 29/04/2025 data di effettiva cessazione del contratto, ma avendo chiesto la chiusura in data 31/03/2025 e riconsegnato i dispositivi in data 03/04/2025 non mi sembra corretto pagare dei canoni senza essere in possesso dei dispositivi e senza averli usati. Cordiali saluti

Spett. [fly-go], Sono titolare del [biglietto 108506261] per il [volo.] del [19/07/2025] da [venezia ] a [brindis]. [ho prenotato 4 biglietti da venezia a brindisi del 19/07/2025 al 23/07/2025] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€850]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Wizz Air, Sono titolare della conferma JWQUHK, del mercoledì, 7 maggio 2025, da Chisinau RMO Roma Fiumicino FCO. Avete addebitato un importo sul mio conto corrente di 35 Euro, che non capisco il motivo. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. 07/05/2025 17167909381 ALTRE SPESE Gate Retail Wizz EUR 35,00

Mi è stata applicata una penale di 50 euro il giorno 20-06-2025, corsa durata dalle 20:11 alle 20:46. Targa della bici IE12F00280. I soldi vengono ritirati come penale dalla mia carta per cosiddetto "uso improprio del veicolo". Il ragazzo che mi ha fornito assistenza afferma che la penale è applicata da ridemovi poichè è un operatore sulla strada dell'azienda stessa ad avermi visto andare in maniera illecita sulla bici in quel momento. Non è in grado di fornire alcuna prova a riguardo, non è in grado di fornire data, ora luogo e prova video dell'azione che lui sostiene io abbia compiuto ma io non ricordo. Alla richiesta di rimborso non risponde. Come posso comportarmi?