Bacheca dei reclami

Buongiorno, a seguito della transazione del 29 gennaio 2025 n. 13927309 dell' importo di euro 316, 96 effettuato a FlyGo per biglietti aerei, non ho mai ricevuto i biglietti in questione.

Salve, il giorno 09/06/2025 ho prenotato un biglietto aereo andata e ritorno partenza da Napoli destinazione Amsterdam per il giorno 24/10/2025 e ritorno il 26/10/2025. Al momento del pagamento della somma di € 236,53 mi è arrivata soltanto una mail formale che spiegava che ci sarebbero voluti dai 20 minuti fino a 14 giorni per la conferma. Ma dopo quasi due settimane non è arrivato nulla. Il telefono è sempre staccato e il loro indirizzo email risulta inesistente. Per tanto chiedo un immediato rimborso contando sul vostro aiuto vi porgo i più Cordiali saluti.

Spett. foodinho srl In data 11 giugno 2025 ho ricevuto due fatture presso il Vostro negozio per prodotti d'elettronica quali apple airpods 4 x 2 , custodia per airpods , sony auricolari wilreless pagando tramite paypal la somma totale di € 406,87 tramite paypal. il problema principale è che tali ordini non sono stati autorizzati ne effettuati da me , che nessuno ha avuto accesso al mio account glovo e che è stato utilizzato l'account paypal senza mia autorizzazione, gli allegati in mio possesso confermano che i prodotti non sono stati ordinati da me in quanto io abito da tutt'altra parte e l'indirizzo di fatturazione è pure finto con un cap 00000 PMF , ad oggi mi ritrovo un saldo negativo su paypal e vi chiedo di rimborsare tale cifra prelevata ingiustamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Bungiorno, in data 8 giugno 2025 ho fatto 2 ordini distinti presso di voi: - 1 per acido ialuronico - 1 per 2 confezioni di COQUN 60 compresse. L'ordine per acido ialuronico è arrivato dopo 3 giorni. Quello di 2 confezioni COQUN 60 compresse mai arrivato La destinazione merce era: Liliana Gaio Via Papa Luciani 1 32033 Lamon (BL) Vi ho contattato via telefono, email e whatapps. Non rispondete a nessun contatto. Vi ho pagato tramite la mia carta a me intestata: Alberto Leonelli. Potete restituirmi i soldi o inviare i medicinali a mia madre? Cordiali saluti Alberto Leonelli ps il numero di ordine non lo perché non inviate l'email, ho cercato sul mio programma di posta e non risulta nessuna conferma d'ordine. Eppure i soldi li avete addebitati e 1 ordine lo avete consegnato. L'altro dove è???

Segnalo gravi disservizi durante il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi presso Kozel Carroponte a Sesto San Giovanni (MI), in via Granelli 1 la sera del 19 giugno 2025, per il quale ho acquistato n. 4 biglietti tramite il servizio Fansale della piattaforma Ticketone. Nello specifico, come già segnalato da altri utenti: 1. SOVRAFFOLLAMENTO La struttura dichiara quasi 10.000 posti, oggi sulla stampa è data notizia di 12.000 persone presenti. La struttura non è adeguata a ospitare numeri così elevati di partecipanti. Le persone erano stipate ben fuori lo spazio dedicato al concerto, non era possibile muoversi in nessuna direzione, rendendo l'esperienza non vivibile. 2. SICUREZZA Il sovraffollamento ha generato gravi problemi di sicurezza, in quanto era impossibile trovare una via d'uscita. Diverse persone si sono sentite male e non potevano essere soccorse né spostarsi. 3. PROBLEMI DI VISIBILITA' E AUDIO Il sovraffollamento ha portato le persone a fruire il concerto fuori dall'area dedicata, dietro ad alberi, bar e pilastri. Impossibile per la maggior parte dei presenti fruire il concerto. 4. PRATICHE DI ACCESSO LENTE Accessi gestiti senza razionalità, che hanno impedito a molte persone presenti di entrare in tempo utile. Nel mio caso specifico, segnalo quanto segue: arrivo presso il luogo dell'evento all'orario di apertura porte indicato sul sito web della location stessa ed è presente una coda chilometrica di persone in attesa di accedere all'area in cui si terrà il concerto. Lo spettacolo inizia alle ore 20.30 come previsto; gli operatori addetti alla sicurezza si affrettano pertanto a far scorrere la fila di gente il più velocemente possibile, oltretutto utilizzando toni e modi scortesi, omettendo gli essenziali controlli di sicurezza. A causa del sovraffollamento creatosi sul posto, dovuto ad una vendita di biglietti superiore alla reale capacità dell'area che evidentemente non teneva conto dell'incolumità e della sicurezza di tutti i partecipanti, visibilità e acustica sono state fortemente compromesse per tutta la durata dell'evento. La creazione di un'area "pit" non prevista nelle condizioni di acquisto del biglietto (che menzionava la sola dicitura POSTO UNICO), delimitata da transenne e sorvegliata da agenti di sicurezza e polizia, ha fortemente ostacolato l'accessibilità. La fruizione del servizio non è stata congrua rispetto al prezzo pagato, né conforme al regolamento concordato. Chiedo l'intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso dei biglietti acquistati, da parte dell'organizzatore dell'evento (Live Nation Italia Srl) o dalla location (Kozel Carroponte), avendo entrambi violato i miei diritti di consumatore con un servizio completamente inadeguato. Allego copia dei biglietti acquistati.

Salve vorrei sapere a che punto e' il rimborso dell'ordine 0614871575 di euro 11,04 effettuato oltre un mese fa grazie Pierpaolo Deiana

Spett. Farmaè In data 06/04/2025 ho effettuato un ordine presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di €. 38,57 La merce non è mai arrivata ed ad oggi non ho ottenuto alcun rimborso, ho sollecitato più volte il perché del mancato rimborso e non ho ottenuto alcuna risposta. L'ordine in questione è il seguente:1018187320. In mancanza di un ricontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. in data 4-05-2025, 22:22:49 ho fatto un ordine di prodotti pagati e mai arrivati, vedi ordine sopra. Mi è arrivata una mail il giorno 08-05-2025 che per problemi di magazzino i prodotti non erano disponibili e che mi veniva fatto il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 20-06-2025 il rimborso non è ancora stato effettuato ! Aspetto una vostra risposta , e nella vostra buona fede. Saluti

Buongiorno, in data 14/06/2025 ho prenotato biglietti aerei tramite il sito dell’agenzia Fly-Go (vorrei precisare che purtroppo sono stato tratto in inganno in quanto digitando Ryanair sul motore di ricerca si viene indirizzati sul sito FLYGO) Ho pagato i biglietti con carta di credito. L’agenzia mi ha mandato una mail informandomi che la prenotazione era andata a buon fine e con il relativo nr, dicendo che entro 20 minuti mi sarebbero stati inviati via mail i biglietti. Purtroppo i biglietti non sono arrivati, ho inviato una mail senza ricevere risposta e ho chiamato più volte il numero di telefono indicato nel loro sito per avere informazioni, ho atteso 15/20 minuti senza avere nessuna risposta. A distanza di 7 giorni dalla prenotazione non ho ricevuto i biglietti che sono stati pagati”. Sono molto preoccupato trattandosi di 4 biglietti per circa 800 € di spesa, acquistati anche per amici. Ho contattato Ryanair che mi dice che Flygo non è un loro partner!! Ovviamente ho letto poi le recensioni negative ma io ero purtroppo convinto di avere acquistato i biglietti sul sito Rynair, non può essere che questo azienda possa essere ancora presente su internet e truffare ancora le persone!

Buongiorno. In data 22/05/2025 ho effettuato ordine web N° #0614984789 di 3 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta con circuito Mastercard. In data 27/05/2025 non avendo ancora ricevuto la mail di conferma spedizione, invio una mail con la richiesta informazioni in merito, ricevo risposta il 28 tramite mail che mi informa che hanno riscontrato problemi con l’aggiornamento della disponibilità dei prodotti a catalogo e avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il13/06/2025 non avendo ancora ricevuto nessun rimborso mando un altra mail senza nessuna risposta , ne invio altre il 17/06 e il 20/06 ancora senza nessuna risposta anzi le uniche risposte sono mail automatiche! Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre la prossima settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.