Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. P.
20/06/2025

IN ATTESA DEL RIMBORSO

Dopo aver ordinato online dal vostro sito, in data 20.5.2025 ho ricevuto un’e-mail nella quale mi informavate della mancanza di disponibilità dell’articolo ordinato, aggiungendo che avreste provveduto a rimborsare l’importo dell’ordine entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, dopo diversi solleciti da me inoltrati mediante e-mail, compilazione del form online, ecc, sono ancora ad attendere il rimborso del mio ordine. Resto in attesa di un vs celere riscontro

Risolto
R. T.
20/06/2025

fly go non mi ha mai mandato i biglieti aerei

Ho acquistato due biglietti aerei con fly go per ibiza ma non mi sono mai arrivati i biglietti. Ho provato a contattarli in tutti i modi ma non mi hanno mai risposto al telefono.

Chiuso
S. D.
20/06/2025

Truffa da Amicafarmacia

Buongiorno, volevo segnalare la truffa on line di cui sono stata vittima dal sito Amicafarmacia.com , collegata alla taleagroup il 24/05/2025 dopo aver selezionato e pagato 2 articoli sul loro sito ho completato l’ordine pagando con carta di credito l’importo di 64,55 euro il 28/05/2025 mi contatta l’assistenza clienti informandomi di non riuscire a completare l’ordine per mancanza di articoli in magazzino e che sarei stata rimborsata entro 14 giorni lavorativi. Mi allarmo e ricerco su internet recensioni sul negozio on line accorgendomi che ci sono altri utenti che hanno subito la stessa truffa, provo a contattarli senza ricevere nessuna risposta via e-mail addirittura il numero di telefono del servizio clienti risulta essere non attivo. Non ho ricevuto indietro il denaro ne tantomeno i prodotti vi chiedo di portare a conoscenza altri utenti del rischio che corrono tentando di acquistare prodotti da questo sito grazie

Chiuso
F. P.
20/06/2025

IN ATTESA DEL RIMBORSO

Dopo aver ordinato online dal vostro sito, in data 14.5.2025 ho ricevuto nella e-mail nella quale mi informavate della mancanza di disponibilità dell’articolo ordinato, aggiungendo che avreste provveduto a rimborsare l’importo dell’ordine entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, dopo diversi solleciti da me inoltrati mediante e-mail, compilazione del form online, ecc, sono ancora ad attendere il rimborso del mio ordine. Resto in attesa di un vs celere riscontro

Risolto
A. V.
20/06/2025

Reclamo 12635817

Come comunicato al Vs. servizio di Avvocati, ho fatto un reclamo alla Carjet in quanto era espressamente specificato che accettavano la carta di credito American Express mentre non è stata accettata dal desk dove ho ritirato la macchina, che mi ha chiesto altri €, 290,00 senza specificare alcunchè ma dicendo solo che serviva un bonus per avere le altre carte di credito prepagate. come richiesto allego il contratto di noleggio e la copia di quanto pagato in fase di acquisizione delll'auto (come comunicato non abbiamo nessuna fattura) premetto che ho fatto anche una assicurazione per €,50,69

Chiuso
M. C.
20/06/2025

Sollecito rimborso ordine 1018332513

Buon pomeriggio. Vi scrivo dopo i miei 4 solleciti via email (datati 26/05, 01/06, 06/06, 14/06) ed i 5 form di contatto compilati sul vostro sito web Farmae.it (datati 26/05, 01/06, 06/06, 09/06,14/06), a nessuno avete mai risposto. Vi esorto nuovamente a rimborsarmi il valore dell'ordine in oggetto (€ 68,66), creato il 26 Aprile scorso e da voi interamente annullato il 30 Aprile per mancanza prodotti. In attesa di un vostro riscontro risolutivo, porgo distinti saluti. Massimiliano Costantini

Risolto
M. A.
20/06/2025

SOLLECITO RIMBORSO

Spett. FARMAÈ In data 15/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online la crema Miamo Skin Concerns Advanced Crema Anti Arrossamento 50ml pagando contestualmente l’importo di €30,40. Il prodotto non mi è stato mai consegnato e al mio sollecito mi è stato risposto che c'erano stati problemi e che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni. Tuttavia ad oggi, trascorso più di un mese non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 30,40 nonostante un mio ulteriore sollecito. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Chiuso
M. C.
20/06/2025

Mancato rimborso

In data 05/06 tramite Altroconsumo ho inviato sollecito rimborso per 99.49 euro per un ordine fatto in data 27/04 mai spedito e mai rimborsato , nonostante tutti i solleciti inviati in precedenza sia a servizio clienti di Amicafarmacia che al servizio rimborsi di Talea Group. In data 11/06 ricevo da una certa Elena il seguente msg Amicafarmacia A: M. C. 11/06/2025 Gentile cliente, abbiamo provveduto a inoltrare un sollecito all’amministrazione. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a disposizione. Elena Ad oggi 20/6 nessuna traccia del rimborso DOPO BEN DUE MESI. Assurdo - questa è un'ulteriore conferma della mancata volontà di rimborsare. La pazienza è finita, adirò tutte le possibili vie anche legali per ottenere quanto mi è dovuto. Inoltre siete assolutamente in mora non avendo eseguito il rimborso entro i 14 giorni lavorativi come indicato buon giorno

Risolto
V. G.
20/06/2025

articolo danneggiato

BUONGIORNO SCRIVO PER CONTO DI UNA MIA AMICA CHE ABITA NELLO STESSO PARCO DOVE ABITO IO SI CHIAMA ANNA CARINO (annacarino31@gmail.com) ha fatto diversi ordii, ultimo ardine quello evidenziato, un articolo e arrivato danneggiato, costo dell' articolo euro 6,65 lampada repellente per zanzare. purtroppo impongono il reso, pero ufficio poste per effettuare il reso si trova a circa 20km da casa, le spese per andare e tornare, piu il tempo di attesa alle poste, sono superiori a 20 euro. ha chiesto di avere il rimborso sul credito temu, spiegando varie volte il motivo, ma ufficio clienti continua a scruvere sempre le stesse cose, sono molto dispisaciuti dell accaduto ma vogliono il reso. sono state inviate foto eloquenti, ma insistono col reso. NON E POSSIBILE CHE IMPONGONO AI CLIENTI CERTE SITUAZIONI, LO FABBO APPOSTA PERCCHE IL CLIENTE SI STANCA E RINUNCIA. LA MIA AMICA NON RICNUNCIA, ANCHE SE DOVRA ANDARE DA AVVOCATI. SI PUO MAI SPENDERE 20 EURO PER FARE IL RESO DI UN ARTICOLO DI 6,65 EURO? RICHIEDO CHE VENGA FATTO IL RIMBORSO SUL CREDITO TEMU

Risolto
V. A.
20/06/2025

Problema con rimborso

Buongiorno, ho effettuato l'ordine 1018563451 il 21/maggio, dopo una settimana ho sollecitato la consegna e prontamente mi avete risposto che l'ordine era stato annullato e che entro 14 gg avreste effettuato il rimborso, ad oggi dopo svariati solleciti senza risposta, pec e chiamate senza risposta non ho ancora ricevuto il rimborso. Questa è una truffa e se non provvedete al rimborso andrò dalle autorità per una denuncia formale.

Chiuso

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