Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Bolletta dicembre 2025 + Enel FUI
Spett. ARGOS, Sono titolare del contratto per fornitura gas naturale sopra specificato. Nel mese di dicembre ho ricevuto: -bolletta n 20260000028859 importo 387€ (08/01/26)—— pagata - bolletta n 20260000120012 importo -387€ (14/01/2026)—— non rimborsata Ho scritto una email per delle spiegazioni il 02/02/2026 senza ricevere risposta! Ho ricevuto da Enel fattura per lo stesso periodo (dicembre 2025) come fornitore di ultima istanza e importo di 302,93€. Ho provato a chiamare il servizio clienti di ARGOS più volte ma ci sono attese infinite con90 persone in attesa. Mi chiedo come sia possibile che si verifichi una cosa del genere! Pretendono il rimborso di 387€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
blocco account causa vendite commerciali
Buongiorno, ho creato un account per vendita commerciale, ma vinted non riconosce la p.iva e quindi hanno deciso di bloccarmi permanentemente. la p.iva è registrata regolarmente dal 2023 ed è in stato attivo in più è registrato al vies. Quindi sono rimasto bloccato perchéil loro sistema non è aggiornato ed è un grosso problema per me dato che è la mia piattaforma principale. L'assistenza non si può nemmeno definire così perché è molto lenta e non aiuta a trovare una soluzione al problema. In questo caso mi ritrovo in seria difficoltà perché in teoria non dovrei creare account nuovi e nel caso ci riuscissi dovrò mettere numero ed email nuovi, con il rischio di un blocco perché non posso diventare pro
Reclamo per fatturazione errata e richiesta lettura reale contatore
Buongiorno, Come ho inviato per email, con la presente desidero segnalare ripetuti errori di fatturazione relativi alla mia fornitura di energia elettrica. Nonostante abbia già comunicato più volte le letture effettive del contatore, continuo a ricevere bollette calcolate su consumi stimati. Di seguito riporto i dati trasmessi: Prima lettura comunicata telefonicamente il 05/12/2025 A1: 15730,92 A2: 016268,81 A3: 013893,76 Seconda lettura comunicata il 29/01/2026 A1: 15730,93 A2: 016268,81 A3: 013893,76 L’abitazione è dotata di pannelli solari; tuttavia ho ricevuto fatture relative ai mesi di novembre e dicembre basate su stime (allegate), i cui valori risultano significativamente diversi da quelli reali. Alla data odierna, 11/02/2025, allego fotografie aggiornate del contatore che confermano gli stessi identici valori già comunicati in precedenza. Non si sono verificati consumi aggiuntivi, eppure continuano ad arrivare bollette di circa 300 €, importo del tutto ingiustificato. Chiedo pertanto con urgenza: l’intervento di un tecnico per la lettura reale del contatore; la rettifica immediata delle fatture errate; il ricalcolo degli importi già addebitati. In mancanza di riscontro tempestivo, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro.
telefono non riparato e sostituito
Buon giorno ho richiesto di riparare un telefono NUBIA protetto da garanzia assicurazione serena (meglio individuato come smiletech) in sede di riparazione mi viene detto che il telefono non è riparabile e pertanto mi veniva riconosciuto un buono da spendere presso la stessa comet del valore del 85% meno le spese di gestione pratica e di spedizione . Tutto ciò contravvenendo a quando sottoscritto nel contratto assicurativo che il valore doveva essere al netto solo del 15% dell'importo di acquisto. Ora l importo pagato era di 199,90 più assicurazione 34,90 quindi l importo doveva essere di euro 169,00 ma mi veniva proposto euro 125 meno le spese .....Ho chiesto che mi dessero una pec dove mandare reclamo e dove ricevere il buono ma nulla completamente spariti dicendo che non hanno pec solo mail normali e non rispondono neanche a quelle .Stipulare contratti assicurativi in aggiunta non è consigliabile e sopratutto non sono veritieri.
Batteria K.O in garanzia
Spett. UNIEURO In data 19 agosto 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un pc portatile attivando contestualmente la pratica n 073859867. A distanza di 12 mesi circa dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non funziona la batteria. Sono venuta fisicamente nella sede Unieuro piú vicina di Taranto, ma un commesso mi ha detto che il contratto di finanziamento dell'acquisto non andava bene per la fruizione della garanzia dei 24 mesi. Cose assurde ovviamente. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
Rimborso Fattura
Buongiorno volevo fare un reclamo per emissione fattura n.20260000210470 del mese di gennaio calcolata su consumi stimati, in eccesso, e non reali e bloccato il pagamento e il ricalcolo e rimborso della fattura n.20260000029965 del mese di dicembre sempre per lo stesso motivo in quanto il consumo risulta molto più elevato. Grazie attendo Vostre notizie
Articolo Danneggiato con spedizione assicurata
Spett. PrezzoForte In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un armadio Tontarelli pagando contestualmente l’importo di 169.95 incluse 2.50 di spese di spedizione assicurata. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 30/01/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, arrivato danneggiato, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite ticket sul vostro sito il 30/01/2026 e ad oggi 11/02/2026 non ho ricevuto risposta e non riesco a contattarvi telefonicamente Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto , è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 169.95 euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
rimborso Carro atrezzi
Buongiorno ho avuto bisogno del carro attrezzi voce inserita e pagata nella polizza il loro era impegnato per lungo tempo in un altro intervento e l'operatore dell'assicurazione mi ha consigliato di chiamarne uno io cosa che ho fatto e poi mi sarebbe stato rimborsato il costo dell'intervento presentando fattura e ricevuta di pagamento .Mi hanno inviato un link da compilare ma non si riusciva ad allegare la documentazione richiesta quindi gli ho inviato tutto via mail e nonostante varie telefonate e mail e rimbalzato da un ufficio all'altro dopo un mese nessuno si è degnato nemmeno di rispondermi se hanno mandato avanti la pratica..
Mancata segnalazione intervento programmato
Buongiorno Vorrei fare un reclamo per la mancata segnalazione dell'interruzione di corrente elettrica in via Walter Tobagi a Figline Valdarno Dalle 8 di stamattina non e più disponibile la corrente e ho avuto dei danni a livello lavorativo dovendo lavorare da casa Richiedo indennizzo per la mancata segnalazione Il POD della fornitura in oggetto è IT001E42023572 Attendo riscontro Saluti
Diffida e messa in mora ex art. 1219 c.c. – Ordine pneumatici online n. 33158
PREMESSO CHE in data 22-12-2025 ordine ho effettuato un acquisto online sul Vostro sito internet relativo a n. 2 pneumatici (PIRELLI CINTURATO C3 XL FSL 225 / 45 R17 94Y, ordine n. 33158; l’importo complessivo di € 171,56 risulta regolarmente pagato in data 22-12-2025 pagamento, come da conferma d’ordine allegata; ad oggi i pneumatici non risultano consegnati, nonostante i miei precedenti solleciti; con la presente VI DIFFIDO E METTO FORMALMENTE IN MORA ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 del Codice civile, a provvedere entro e non oltre 5gg giorni dal ricevimento della presente a: Rimborsare l’importo di € 171,56 comprensivo di spese di spedizione, mediante metodo di pagamento originario AVVERTENDO CHE in difetto di riscontro nel termine indicato, mi vedrò costretto ad adire alle competenti vie legali per la tutela dei miei diritti, con conseguente aggravio di spese legali, interessi e ulteriori danni a Vostro esclusivo carico, senza ulteriore preavviso. La presente vale altresì quale interruzione dei termini di prescrizione e quale formale contestazione ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). Distinti saluti. Enrico Fedi
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
