Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. B.
29/12/2024

addebito senza abbonamento

Buongiorno Ho trovato sull'estratto della mia carta di credito addebiti mensili per 49,50€ dal sito VISURITA.COM da marzo 2024 ad oggi ma non risulta alcun abbonamento attivo. Cercando sul sito ho visto che rimanda anche ad un altro (stesso logo) che si chiama web-visure.com. Ho eseguito la procedura su entrambi i siti per accedere e cancellare l'eventuale abbonamento fatto per errore ma entrambi mi riportano che non è presente alcun abbonamento con le mie mail. Ho inviato quest'oggi una pec ad entrambi gli indirizzi di contatto dei due siti chiedendo delucidazioni e che mi venisse rimborsato quanto addebitato. Ho visto che in passato avete già gestito un reclamo simile. Domani provvederò ad andare in banca per sospendere il pagamento sulla carta. Potete aiutarmi? grazie

Chiuso
M. R.
29/12/2024

Spedizione manomessa pacco mancante

Cliente Michele Romano 84035 Polla (SA) Via San Giacomo 66 Tel. 3494741647 Spedizione Postedelivery web assicurata In allegato le foto dell etichetta spedizione e della foto dei due pacchi su pallet come ritirati dal corriere e del pacco consegnato al destinatario. La spedizione è stata manomesssa e accettata con riserva specifica al corriere con foto all atto della consegna; a noi è stato consegnato solo il pacco grande singolo senza pallet e senza il pacco piccolo. A noi interesserebbe sapere e riavere il pacco mancante , in quanto materiale che non è possibile riordinare e ritrovare in commercio (per questo è stato inutilmente, a quanto pare, assicurato). Abbiamo già inviato immediatamente reclamo a Poste Italiane senza riscontro Cordiali saluti Michele Romano

Risolto
M. L.
29/12/2024
sitasud

negazione di salire sul bus

Buongiorno , il giorno 28 dicembre 2024 alle ore 20.40 aspettavo il vostro autobus in zona policlinico per il rientro a casa dopo il lavoro , alle 20:45 il vostro autobus è arrivato pieno zeppo e non è stato possibile salire a bordo , qaspettareuindi sono stata costretta a salire sulla corsa successiva cioe alle 21:15 , sono stata mezzaora al freddo ad aspettare. Io pago un abbonamento regolarmente e voi offrite il servizio ai minimi termini ,il sabato sera ( periodo natalizio ) l'utenza è maggiore perchè non aumentare le vetture ? Questo è l'ennesimo episodio specialmente in questo periodo che succede , spero che riusciamo a risolvere questo problema

Chiuso
C. T.
29/12/2024

Reclamo per mancata ricezione pacco - Richiesta prova di consegna

Spett.le Bartolini, Con la presente, desidero segnalare un problema riguardante la consegna di un pacco a noi destinato. Nonostante il pacco risulti come “consegnato” nei vostri sistemi, noi non lo abbiamo mai ricevuto. Di seguito i dettagli del pacco in questione: - Numero di spedizione: [181654539812] - Sender customer code 0058225 - Destinatario: Marina Anselmi Via di campoLongo 12 Campolongo Baselga di Pinè, Trento 38042 - Data di consegna indicata: [2024-12-19 14:50:00 GMT+1] Vi chiedo cortesemente di fornirmi una prova di avvenuta consegna, come ad esempio una bolla di consegna firmata o qualsiasi altro documento che attesti chi ha ricevuto il pacco e dove è stato consegnato. In attesa di un vostro sollecito riscontro, vi ringrazio anticipatamente per la collaborazione e resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione necessaria. Distinti saluti, Marina Anselmi Via di campoLongo 12 Campolongo Baselga di Pinè, Trento 38042 3331187075 tandello@mamalab.com

Chiuso
S. D.
29/12/2024

Conto Banca Widiba bloccato senza preavviso

SONO INDIGNATA. DAL 12 DICEMBRE LA BANCA TIENE "IN OSTAGGIO" I MIEI SOLDI PRIMO PER UN PROBLEMA DI CARTA, E QUINDI IMPOSSIBILE FARE QUALSIASI OPERAZIONE SIA ONLINE CHE AL BANCOMAT, E POI DA ORMAI OLTRE DUE SETTIMANE NON MI FA PIÙ ACCEDERE AL MIO CONTO, NEMMENO CON QR CODE. NON RICEVO PIÙ NÉ ADDEBITI NÉ ACCREDITI. QUESTO CONTO MI È FONDAMENTALE PERCHÉ RICEVO LA PENSIONE D'INVALIDITÀ, CHE MI DOVREBBE ARRIVARE FRA POCHI GIORNI E IO SONO SENZA SOLDI. VENGO A MANGIARE DA VOI A NATALE? ESIGO DI ESSERE RICONTATTATA SUBITO E CHE IN GIORNATA IL PROBLEMA SIA RISOLTO. 348/4028972

Chiuso
M. F.
29/12/2024

Probleme cu biletul de avion

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. P.
29/12/2024

Ho prenotato un biglietto aereo ad un prezzo ma sulla carta e stato addebitato di più

Spett. FlyGo Sono titolare del acquisto fatto per un volo da Bologna a Malaga. La prenotazione per il volo era di 118,66 euro e voi invece avete ritirato 144,16 e non ho ricevuto nessun biglietto aereo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
C. O.
29/12/2024

pagamento non autorizzato

Buongiorno Ho riscontrato in data 28/12/2024 un addebito da parte di Aruba di 12,08 €sulla mia postepay senza aver richiesto nessun servizio.Non so come Aruba sia in possesso dei miei dati per poter addebitare tale somma. Chiedo rimborso della cifra di 12,08 € altrimenti procederò per vie legali

Chiuso
E. S.
28/12/2024

Pagamento addebitato da postepay senza consenso e non dovuto

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] IO SOTTOSCRITTA SALIS ELISABETTA DICHIARO CHE: Sono stati addebitati 12,08 euro sul mio conto postepay da parte di Aruba bibbiana, senza autorizzazione in data 28/12/2024. CHIEDO LA RESTITUZIONE DI TALE SOMMA ACCREDITATA NELLA POSTEPAY DA CUI L'AVETE PRELEVATA Chiudere immediatamente qualsiasi pagamento in quanto nessuno vi ha autorizzato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. EMAIL renato59.carta@tiscali.it

Chiuso
L. M.
28/12/2024

Pubblicità scorretta

Ho acquistato dal sito Amazon un notebook incentivato anche dal fatto che il sito diceva che tale prodotto era in vendita scontato dell'80% del suo prezzo originale e che l'offerta era a tempo. In seguito tornando sul sito e valutando il costo di prodotti aventi le stesse caratteristiche su siti diversi mi sono accorto che il costo era il suo prezzo di mercato. Il prodotto dovrebbe arrivare domani. Allego alla presente gli screen shot che visualizzano la pubblicità ingannevole. Come mi devo comportare? Posso chiedere ad Amazon uno sconto reale sul prezzo? Cordiali saluti Lorenzo Mauri

Chiuso

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