Bacheca dei reclami

Spett. Phonestation In data 15 gennaio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Playstation 5 pagando contestualmente l’importo di 414€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro un mese circa. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato, o perlomeno un rimborso dell'intera somma. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno Anche io ho ricevuto le mail e la lettera a/r 61953542275-5 in cui viene intimata la sospensione immediata di guida del veicolo targa ET328AB. Già nel mese di febbraio ho contattato l'officina twin system di palermo la quale mi conferma l'ordine dei pezzi di ricambio e mi invita ad attendere per effettuare la sostituzione non appena saranno disponibili. Ho ricontatto la sopracita Officina più volte senza nessun risultato poiché rispondono che i pezzi non sono disponibili. Nel mese di maggio ricevo la raccomandata in oggetto : richiamo l'officina che mi comunica che devo eseguire una procedura per richiedere un codice che possa accelerare l'ordine ma nulla. Nel mese di giugno chiedo anche di poter avere il mezzo sostitutivo poiché per esigenze familiari non riusciamo più a gestirci con un solo mezzo: mi mettono in lista e mi richiameranno non appena sarà disponibile l'auto sostitutiva. In data 24 luglio richiamo la twin system che mi comunica che non hanno vetture disponibili e per quanto capiscano la situazione non hanno soluzione al problema. Ad oggi la situazione è diventata insostenibile: io come altre migliaia di persone mi ritrovo ad avere un mezzo (potenzialmente mortale come dimostrato) inutilizzabile per chissà quanto tempo. Mi chiedo inoltre come la Vostra azienda pensa di sopperire a tali disagi e a risolvere la situazione. Cordiali saluti Carmela Barbasso

Spett. Leroy Merlin In data 11-06-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolo per Giardino pagando l’importo di € 62,90 comprese le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20-06-2024. Tuttavia, la merce non mi è stata recapitata . Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché non ho un tavolo da giardino. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 62,90.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

BUONGIORNO, in data 18/07/2024 ho provveduto ad inoltrare alla vs. attenzione sia alla sede legale che alla unità locale di Borgaretto tramite Pec lettera di diffida, per la mancata consegna della vettura PEUGEOT 208 ordinata in data 15/01/2024. A tutto oggi non ho avuto alcun riscontro in merito. Ritengo tale comportamento oltremodo vergognoso e irrispettoso di un cliente sia pure giovane ed inesperto, ed inoltrerò la medesima documentazione al servizio clienti STELLANTIS-PEUGEOT al contatto servizioclienti.peugeot@mpsacert.it Saluti Francesco P.

Il volo TK1445, Istambul-Bari del 7 luglio u.s., relativo alla prenotazione T5MYSQ, è stato da voi annullato per cui fui costretto a modificare la prenotazione, con il volo TK1445 schedulato lunedì 8 luglio alle ore 7.00. Con una sosta, quindi, per la coincidenza, di 20h 30' per cui ho attivato online la procedura Stopover ricevendo un voucher per la notte in Hotel (si allega). Pur facendo esplicita richiesta al banco Hotel della Turkish, presso l'aeroporto internazionale di Istambul, mi è stato negato il diritto al trasporto aeroporto-hotel e viceversa. lo stopover si è reso necessario a seguito dell'annullamento del volo che avevo acquistato con la prenotazione in questione e, ritengo, mi spetti il rimborso della somma totale spesa con il taxi per raggiungere l'Hotel e per arrivare, il giorno dopo, in aeroporto. Altri due passeggeri, nn. biglietto 2352229234801, 2352229197470. stesso volo annullato e spostato al giorno dopo, come nel mio caso, si viaggiava insieme, hanno avuto assistenza presso il banco hotel della Turkish, con voucher hotel e navetta (si allega). Concludendo, la mia richiesta di rimborso è pari a 4359,60 TL, somma spesa per il taxi aeroporto-hotel-aeroporto. Preciso che vengono allegati tre scontrini: uno di 1961,82 TL, corsa aeroporto-hotel e due, stessa data e stesso orario, di pari importo, 1198,89 TL, per la corsa Hotel-Aeroporto perché il POS del tassista non andava oltre un certo importo, per cui il costo della corsa è stato diviso in due pagamenti!!

Salve. Dopo aver ricevuto la merce, ho prontamente segnalato via mail che uno dei flaconi è arrivato rotto, col prodotto versato. Ne ho chiesto, pertanto, il reso. Essendo trascorsa già una settimana da quando vi ho scritto ed avendo ricevuto solo una conferma automatica, sollecito un riscontro attraverso questo canale, prima di adire vie legali. Attendo una risposta risolutiva. Vi ringrazio

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Albatros SRL In data 27/05/2023 con l'ordine n° TLIRNDHIO (All.1) ho acquistato presso il vostro negozio online due paia di scarpe un paio di mocassini 108 Gold Box Chestnut - Taglia : 8 ed un paio di mocassini 108 Gold Box Blu - Taglia : 8 pagando contestualmente l’importo di € 171,20 per ciascun paio di scarpe per un totale di € 343,20 comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro qualche settimana. Tuttavia, dopo qualche mese, nonostante i ripetuti solleciti, non avevo ancora ricevuto la merce e con la mail (vedi nell'all.2) del 13/09/2023 mi comunicavano tra l'altro " ci scusiamo per il disagio, Stiamo monitorando la produzione delle sue scarpe e prevediamo di effettuare la spedizione entro il mese di Ottobre. Chiediamo la sua comprensione per le attese, dovute ad un numero elevato di ordini ricevuti ed a problemi di approvvigionamento di alcuni materiali." Solo a novembre 2023 ho ricevuto il primo paio di scarpe che come evidenziato nella mia mail del 12 novembre (vedi nell'ALL-2) risultava di una misura errata "Buonasera Sig.ra Milena, ho ricevuto il primo paio di scarpo relativo all’ordine in oggetto di color cuoio (vedi foto scatola allegata). Nonostante che abbia scelto la solita misura che utilizzo con Campanile e Brian Cress la n°8 (otto) la scarpa che ho ricevuto risulta essere grande, per almeno una misura e ciò nonostante abbia provato ad utilizzare una soletta da scarpa (vedi foto allegate). Per quanto sopra avrei bisogno di sapere: 1. Come posso fare per cambiare le scarpe che ho ricevuto? 2. Il secondo paio di scarpe che fanno parte dell’ordine avrà la stessa misura? e quindi potrà risultare anche essa troppo grande? Verificate? In attesa di un vostro cortese riscontro porgo cordiali saluti." Intanto ai primi di dicembre 2023 ho ricevuto la seconda paia di scarpe risultata di misura corretta vedi mail del 09 dicembre 2023 (all.3), allora mi fu proposto da Albatros srl di cambiare le scarpe e come da mail successive (sempre ALL-3) il giorno 09 gennaio 2024 ho preparato il pacco per il ritiro e la sostituzione delle scarpe. Ad oggi la scarpa della misura corretta non mi è stata recapitata e cio nonostante la PEC ricevuta da Albatros SRL del 23/04/2024 firmata dal sig . Bruno Melluso che mi diceva testualmente che " Gentile signor Bloise, sto seguendo personalmente le sue calzature e contiamo di effettuare la spedizione entro questa settimana. Cordiali saluti Bruno Melluso Albatros srl" vedi ALL-4. Non ho neanche citato tutte le mail e PEC da me fatte Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Attendo da un mese il rimborso del biglietto non utilizzato causa vostro scipero. Richiesta inviata già il giorno prima della partenza. Data Viaggio: 07/07/2024 ID Titolo:2236442504 PNR: CK3Q4N Numero Treno: 9710 Frecciarossa 9710 FrecciaLink LK122 Chiara Trezzani

O sono pazzi o sono la parola che non voglio menzionare qui,la colpa è di Energit che per una proposta che poi leggendo le recensioni su trust pilot all'ultimo momento ho deciso di non firmare,non so da che dipenda o dal call center o da uno di loro che senza il mio consenso mi ha attivato energit, essendo all'oscuro sono entrato in energit,e di conseguenza senza accorgermene si sono attaccati al conto corrente,nopnostante quando mi arruivarono bollette di energit gli inoltrai un reclamo,che io non ero con loro am con luce e gas,pensavo di avere chiarito. Invece energit mi preleva dal conto a mia insaputa dei soldi,nonostante che prima di ogni azione devono rispondere al reclamo,invece illeggitimamente prelevano e lo so solo quando mi arriva estratto conto. Dopo avere inoltratop ulteriore reclamo i furbi che fanno,senza dire niente si sgangiano e mi fanno ritornare con luce e gas. il problema è questo,che luce e gas non solo non mi manda lettere cartacee co n bollette o avvisi sms,che poi questa bolletta non è stata mai notificata,mi furono notificate un paio elettriche piccole,che per colpa della cartella spam non mi accorsi,ma appòena me ne accorsi saldai subito. Avevo fatto una domanda per altro fornitore consapevole che non ero più con loro luce e gas,e mi arriva un provvedimento sospensivo totale del gas,creandomi disagi per 5 giorni senza cicinare e ne lavare. Appena mi rendo conto che dipendeva da loro e chiamo,pago le fatture mai comunicate e le risolvo immediatamente,fatto stya che prima di fare un distacco totale devono prima ridurre la potenza del gas e poi dopo 10 giorni potrebbero farlo di chiudere del tutto. chiedo di non pagare questa bolletta assurda di 367,00 euro che solo 48,00 euro sono di consumo,e che a loro detta sono le spese di messa in mora,ed in pià non pagare fino alla voltura del prossimo gestore come risarcimento