Bacheca dei reclami

Spett. le ALI EXPRESS In data 20.04.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio il seguente prodotto: YOFIDRA 1500W Aspirapolvere cordless Elettrico ricaricabile, pagando contestualmente l’importo di € 60,76. A distanza di 8 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, in data 20.09.2025 ho inviato una mail dove ho specificato che l'Aspirapolvere non è più funzionante. A tutt'oggi sono spiacente di informarVi che non mai ricevuto nessun riscontro da parte Vostra, alla mia richiesta di assistenza in Garanzia. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Gmail - Richiesta assistenza tecnica

Buona sera, dopo numerosi solleciti non ho ricevuto né risposte né la merce regolarmente pagata con bonifico

Spett.le Apple Support, con la presente desidero presentare formale reclamo in merito al mancato rimborso relativo all’abbonamento “Business Card Maker Yearly”, per il quale mi è stato addebitato l’importo di €29,00. Preciso che l’addebito è avvenuto al termine del periodo di prova gratuita, che purtroppo ho dimenticato di disdire per errore. Non appena ho notato l’addebito, ho annullato l’abbonamento entro pochi minuti, senza mai utilizzare né aprire l’applicazione. Ho immediatamente inoltrato richiesta di rimborso tramite i canali ufficiali Apple, ma tale richiesta è stata respinta. Ritengo tuttavia che il rimborso sia dovuto, in quanto: • l’abbonamento è stato annullato quasi immediatamente dopo l’addebito; • l’applicazione non è mai stata utilizzata; • non trarrò alcun beneficio dal servizio acquistato. Confidando nella consueta attenzione di Apple verso i propri clienti e nella politica di tutela del consumatore, chiedo cortesemente la revisione della mia richiesta e il rimborso dell’importo di €29,00. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro e porgo cordiali saluti. Distinti saluti,

Il pannello acquistato in data 5 dicembre 2023 Punto si e rotto il 1 dicembre. In base al codice del consumo ho 60 giorni per denunciare il difetto e come dice sempre il codice del consumo deve essere sostituito oppure rimborsato. La sostituzione o il reso deve avvenire a spese vostre io non devo anticipare niente. Dovete fornire un etichetta prepagata. Allego fattura d'acquisto e aspetto vostre notizie

Spett. GMDistribuzioni SRL In data 24/11/2024 ho acquistato presso il Vostro stand fisico di Milano Games Week a Milano dei preordini pagando contestualmente l’importo di 214,94 e altri in data 17/10/2025 nel vostro sito online pagando 309,92. Dato che ci sono stati VARI problemi di consegna riguardanti i vostri giochi, tra cui Pokemon Z-A uscito il 16/10/2025, Fantasy Life uscito il 21/5/2025 e Hades II uscito a Settembre 2025, ovviamente NON ANCORA RICEVUTI, tendo a sottolineare anche altri problemi quali la totale assenza di risposte dal negozio su Instagram hanno addirittura tolto lo spazio commenti e contattati RIPETUTAMENTE per mail ( servizio che dicono garantito in 24h) non ho mai ricevuta rispostA alle mie NUMEROSISSIME mail. ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 per quanto riguarda altri preordini che ho effettuato sul vostro sito. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sito in data 13/12/2025 per un totale di 5 articoli (€169,95) e in data 17/12/2025 per un totale di 9 articoli (€359,91) rispettivamente richiesta n. 300003667 e 100003774. In data 17/12/2025 NON mi avete ancora accettato la richiesta di reso. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Screen della pagina Reso sito Games and Movies

Buongiorno ad oggi l'ordine preordinato in data 26/10/24 - 100016509. non è stato consegnato. Il prodotto risulta ancora in attesa come per altri clienti. La data di uscita del prodotto era 2 ottobre 2025. Quindi siamo ad oltre 2 mesi di ritardo. Non rispondono a mail o a pec.

Buonasera ho acquistato in data 28 novembre sul sito MediaWorld e in data odierna 17 dicembre non ho ancora ricevuto nulla, mentre il pagamento e stato prelevato senza nessun ritardo!!! Assistenza telefonica praticamente inesistente hanno aperto una segnalazione ma non fanno che ripetere sempre la stessa canzonetta ripassando la colpa alle poste!! Tracciamento merce inesistente in quanto non visualizza nulla se non che è stato spedito 20 giorni fa..forse starà arrivando a piedi!!! Ahh da precisare che il detergente è arrivato dopo 2 giorni ma secondo loro come potrei usarlo???? Numero segnalazione 251210-061201

Spett. [Games and movies.it by GM distribuzioni] In data [17/07/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio stand al Rimini Comix Pokemon ZA pagando contestualmente l’importo di [44,99. €] Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il [16/10/2025]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le Novamobili In data 16 ottobre 2025 ho acquistato presso il Vostro rivenditore giriga sas di Torino due fianchi per armadio di altezza 290 pagando pagando contestualmente l’importo di 100 euro. In data 17/12/2025 ho saldato la restante quota di 250 euro e ho ricevuto il pacco e, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché FIANCO FINALE DX - H.290 PER COMPLETAMENTO NOVAMOBILI MF0104 ARMADIO CLIENTE 1 ART. FIANCO FINALE SX - H.290 mi sono stati recapitati due fianchi H 257,8. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Faccio presente che traslocherò il 10 gennaio 2026 ed in tale data mi servono i fianchi affinché i traslocatori possano rimontare gli armadi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Bolla di arrivo merce

In data 10 Diicembreeffettuo un ordine edi xcui in allegato invio le referenzeper un totale di euro 386.27pagato con carta di credito ING DIRECT avente le ultime 4 cifre 1378 che la banca autorizza come da mail allegata. Amazon mi in via una mail (allegata in cui mi contestac il pagamento e mi sospende l' ordine in attesa di ricevere il pagamento. Rifaccio il pagamento e nel frattempoun articolo era stato pagato con una carta evolurtion banco postache era legato a quel account di 29.99euro facendo scendere l'importo a 347.56 euro eche puntualmente la banca autorizza come mail allegata.Nel fattempo contatt la banca ING ed in chat un operatore chiamato Diana che mi consiglia di apettarefino a giorno 19 Dicembre perch e probabile che ven ga stornata ion automatico. in caso contrario d i fare la contestazione a banca e fornitore. Pertan to invito Amazon e ING a regolarizzare la posizione stornando euro 386.27slla mia carta di creditol. saluti