Bacheca dei reclami

Gentili Farmaè, in data 08/01/2025 ho effettuato un ordine di euro 65,19 ordine n.1017460350 Il giorno 13/01/25 ricevo Vostra mail di "errore di giacenza in magazzino" e che l'ordine "non è andato in totale allestimento" con l' impegno da parte Vostra di elaborare il rimborso totale della somma entro 10 giorni. Il giorno 07/02/2025 ricevo una mail di PayPal (metodo di pagamento scelto per l' acquisto) comunicando che il rimborso da parte di Farmaè non è riuscito (non elaborato correttamente da parte del mittente Farmaè). Ho già inviato alla Vostra cortese attenzione diverse comunicazioni per spiegare l' accaduto senza mai ricevere risposte scrivendo sul Vostro form, scrivendo alle Vostre mail e contattandovi invano al vostro numero telefonico. Chiedo gentilmente che venga presa in considerazione la mia richiesta di rimborso. Gentilmente ringrazio, Diego Carta

Buongiorno, ho effettuato l'acquisto di un forno direttamente dal sito www.whirlpool.it il giorno 07/12 selezionando nelle opzioni di consegna proposte la data del 16/12 nella fascia oraria 14 - 20, in seguito mi è stata data comunicazione di spedizione avvenuta. Non ho ricevuto nessun avviso e nemmeno il forno. Quindi questa mattina ho cercato di contattare il servizio clienti per avere informazioni e non rimanere chiuso in casa ad aspettare. Telefonato al numero verde, dopo una attesa di ben 75 minuti, per non perdere la priorità acquisita, la chiamata è stata chiusa automaticamente per sovraccarico degli operatori. Tentato contatto tramite chat del sito, dopo oltre un ora di attesa e con tempi di risposta lunghissimi (tempo totale 1 e 45!!) mi stato detto che: non possono sapere dov'è il collo, a quale corriere è stato affidato e che quindi devo attendere di essere contattato dal trasportatore. Mi è anche stato consigliato di accettare una prenotazione inserita da loro per una consegna il 30/12. A parte l'ingiustificato ritardo non c è nessuna garanzia che la stessa venga rispettata così come successo ieri. Richiedo quindi informazioni precise sullo stato della spedizione. Nel caso non le ricevessi entro 24 ore provvederò ad acquistare forno di altra marca e respingerò il vostro esercitando il diritto di recesso.

Spett. Amazon Italia, In data 21/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online AirPods pro 3 pagando contestualmente l’importo di 229,90 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 25/11/2025, qualche giorno dopo, potendone visionare direttamente le caratteristiche ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05, in quanto il prodotto si presentava difettoso. A seguito della restituzione e del mancato rimborso avvenuto, con la presente segnalo di avervi contattato più volte, mediante email, telefonate e chat con il vostro servizio clienti, al fine di ottenere chiarimenti in merito al rimborso dovuto. Nonostante risulti confermata la ricezione del reso sia sulla vostra piattaforma sia sul sito del corriere (con codice tracking 9917001275) non ho ancora ricevuto informazioni certe sulle tempistiche di accredito. Sul vostro portale, inoltre, compare un messaggio che indica la mancata elaborazione del reso e la presenza di problematiche relative al rimborso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 15 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 229,90 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di consegna reso DHL Screen della piattaforma a conferma della ricezione del reso

Occhio allo scontrino! Caricano 2 volte i prodotti! Disonesti! Inoltre Non c’è alcuna convenienza, mai più! Non ci metterò più piede allo spaccio Galbusera di Agrate

Buongiorno, ho acquistato un TV OLED Samsung online, il 23/11. Richiesto il reso il 4/12 e ad oggi 17/12, ho ricevuto solo una risposta automatica il giorno stesso. Ho richiesto il reso in quanto la TV mi provocava bruciore e affaticamento alla vista, forse per la tecnologia OLED, a causa della mia miopia elevata . Ho parlato anche con supporto Samsung e mi ha confermato che è una tecnologia particolare e può provocare ciò. In ogni caso entro i 14 giorni, ho tutto il diritto di richiedere il reso. Faccio questo reclamo perché trascorso tutto questo tempo non ho mai ricevuto un riscontro, nonostante solleciti e foto allegate del prodotto. Grazie per l' aiuto.

Ricevuto email ke dici di asp 24 48 ore dp la peima riap sn spariti

Frigorifero ordinato su MediaWorld il 28 novembre nr ordine 286954790, fermo inspiegabilmente nel deposito più vicino dal 2 dicembre. Da allora, sul tracking compare ogni giorno la stessa dicitura: “verrà contattato”. Nessuno ha mai chiamato. Ho inviato tanti solleciti via email e diversi reclami tramite MediaWorld, senza ricevere alcuna risposta né soluzione concreta. Il corriere è di fatto irraggiungibile: non esiste un canale reale per contattarli. La situazione è ancora più grave considerando che ho pagato immediatamente il prodotto e ho sostenuto un costo aggiuntivo per il servizio di consegna “Plus”, che di “Plus” non ha assolutamente nulla. Al momento dell’acquisto non erano indicate tempistiche così lunghe, né tantomeno un’attesa superiore alle tre settimane. A causa di questo ritardo ho anche perso la possibilità di aderire alla promozione cashback LG, subendo un danno economico di 150 €. Un disservizio totale, gestione inesistente e zero rispetto per il cliente.

Spett. Unieuro In data 27.02.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online, una cucina con piano ad induzione pagando contestualmente l’importo di € 479.90. A distanza di pochi mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, l'induzione non è funzionante rendendo il prodotto inutile. Ho fatto numerosi solleciti telefonici, sia a Unieuro che a Punto service Tec ( referente per l'assistenza) confermando che uno dei pezzi che serve per la riparazione dell'elettrodomestico non è disponibile. Peccato che stia aspettando una risoluzione al problema dal 24 novembre 2025. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buonasera Io ancora ad ottobre ho effettuato un ordine su Velora Beauty. L’ordine è stato annullato il giorno stesso, ma loro oltre a non avermelo annullato, l’hanno spedito e io non l’ho mai ritirato. Il pacco è tornato indietro ma loro non mi rimborsano i soldi spesi. Ho tutte le mail dall’annullamento all’avviso che il pacco sarebbe tornato a loro, ma nessuno mi ha più né risposto né tantomeno rimborsata

Ordinato lavatrice in data 03-12-2025 lo stato risulta ancora in spedizione quando la consegna doveva essere effettuata dal 09 -11/ 12 /2025, pagamento con bonifico istantaneo quindi senza i 2 giorni i più. Aperto 3 tiket nessuna risposta, telefono sempre occupato servizio clienti inesistente. Sono cliente da diversi anni e quindi mi aspettavo un trattamento differente, ma leggendo le recensioni sono uno come tanti sfortunati ad avre acquistato su Prezzoforte.