Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho bisogno di un aiuto... nel giorno 26/07/2026, a seguito di un inserimento di un articolo sulla piattaforma Vinted, sono stato accusato di voler vendere un articolo contrafatto, Si tratta di un orologio in gomma dove chiedevo 8 euro e specificando che non aveva marca, premetto che tale articolo era in vendita da un paio di mesi e a seguito della mancata vendita ho riproposto l'articolo... a seguito di una breve verifica mi appare ACCOUNT BLOCCATO, non sono ammessi articoli contraffatti... ci tengo a specificare che oltre ad aver specificato nessun marchio, la richiesta era di 8 euro... vi prego di aiutarmi anche perchè ho scritto all'assistenza e aperto reclamo ma nessuna risposta se non quelle automatiche.. vi ringrazio Saluti

Spett. le Q8 (KUWAIT PETROLEUM ITALIA S.P.A.) Sono il Sig. Mazzei Flavio, nato a Roma l'11/02/1978, C.F. MZZFLV78B11H501M residente in Via Savoca 105, 00132 - Roma. In data 20/07/2026 ho effettuato rifornimento alla mia auto (Ford Kuga targata FY757PS alimentazione Diesel) alle ore 08:27 presso una vostra pompa sita in Roma Via Tuscolana Km 13,500 (corsia direzione Roma, adiacente Via del Muro Linari) pagando contestualmente l’importo di €30. Dopo alcuni minuti, procedendo su via Tuscolana, direzione Roma ed imboccando la rampa di ingresso del grande raccordo Anulare in direzione Appia-Ciampino la mia auto sussulta e si arresta sulla corsia di immissione del G.R.A. Chiamato il soccorso stradale faccio portare l'auto presso un'officina di fiducia (Paolucci Auto Via di Borghesiana 213, Roma) dove viene riscontrata la causa dell'arresto del veicolo dovuta a carburante scadente. Faccio presente il fatto che causa carico di lavoro elevato dell'officina la tipologia di danno mi è stata comunicata solo ieri 30/07/2026. La presente al momento è solamente come preavviso per la vs compagnia avvisando che mi riservo il diritto di attendere il termine della riparazione dell'auto per avere la conferma ufficiale della causa effettiva del danno per poi procedere a richiesta di risarcimento allegando tutta la documentazione necessaria a tale scopo (ricevuta pagamento, ricevuta carro attrezzi, fattura officina con allegata relazione più campione di gasolio). Nel primo allegato "Ricevuta Movimenti" trovate l'elenco dei movimenti del mese con tanto di orario, Nel secondo allegato "Ricevuta 20-07-2026" la ricevuta del singolo pagamento Saluti Mazzei Flavio

Spett. ilrinnovato/tuttoled s.r.l. in data 18 giugno 2026 ho effettuato sul vostro sito www.ilrinnovato.it l'ordine n. 50764160, avente ad oggetto i seguenti prodotti dichiarati come NUOVI: 1) Televisore LG 65C55LA; 2) Televisore LG 55C44LA, per un importo complessivo di € 1590, regolarmente saldato in pari data a mezzo carta di pagamento; - il prodotto LG 55C44LA non è mai stato consegnato; - il prodotto LG 65C55LA è stato consegnato in data 26 giugno 2026, in ritardo di 6 giorni rispetto a quanto concordato e in stato danneggiato / non conforme, come da documentazione fotografica in mio possesso a voi già trasmessa via email il 26/6/2026; - le condizioni di vendita pubblicate sul Vostro sito garantiscono espressamente il RESO GRATUITO e il RIMBORSO ENTRO 30 GIORNI dall'arrivo del prodotto; - con successive comunicazioni via email del 26/6/2026, 30/6/2026 e successive, ho ripetutamente richiesto il rimborso e l'organizzazione del reso del prodotto danneggiato. PEC con formale recesso inviata il 17 luglio 2026 e PEC con formale diffida inviata da un avvocato il 23 luglio 2026; - nonostante le assicurazioni ricevute, non è stata data alcuna attuazione a quanto promesso: il corriere incaricato del ritiro non si è mai presentato e, ad oggi, non ho ricevuto alcun rimborso. Si procede quindi per vie legali e segnalazioni alle istituzioni competenti e associazioni consumatori

Spett. DSQUARED In data 27/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un costume pagando contestualmente l’importo di 85,50 € Alla conferma dell’ordine n° 10632770, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30/07/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce ed il traking di spedizione non si aggiorna da 4 giorni. Visto che la prossima settimana dovrò partire in vacanza Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 2 gg dalla data del reclamo, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Zara In data 25/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di 35,95 €oltre a 2,95€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/07/2026 Tuttavia, la merce ancora non mi è stata recapitata. Richiedo pertanto il risarcimento se il pacco fosse stato perso, e un’altra spedizione con lo stesso capo entro 48h . In mancanza di un riscontro dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine , numero ordine 54401089999 Ricevuta di pagamento

Spett. Teknozone / Voltera-Labs.r.l. In data 24/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple MacBook Neo 13" A18 Pro 6-core 8GB 512GB MHFG4T/A Indaco IMEI -SGWR3QQCY19 pagando contestualmente l’importo di 243€ (PRIMA RATA DI 3) oltre a 0€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29/07/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il 31/07/2026. Il 31/07/2026 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché il prodotto è stato aperto. Contesto quanto sopra poiché non è una motivazione valida al rifiuto del diritto di recesso, il prodotto è stato aperto per essere valutato e testato; il prodotto è integro, fornito di imballaggio originale e senza danni. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 243€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Reso del 7 luglio per pacco arrivato incompleto (3 magliette anziché 4). Il 27 luglio ho inviato il modulo legale richiesto dall'assistenza per certificare l'anomalia. Il magazzino ha però bloccato il rimborso in buono regalo per "set incompleto", ignorando il modulo inviato. L'assistenza ordinaria ha respinto la richiesta (Pratica 198460439). Chiedo che Zalando verifichi il documento del 27 luglio e sblocchi il buono regalo. Gianluca Burgio.

Spett. MOCAUTOGROUP SRL In data 27/05/2026 ho acquistato presso il Vostro centro dell'usato un'autovettura OPEL CORSA E targata GR847TX dando in permuta una FIAT 500 Elettrica targata GF644PH per la quale alla data del contratto era previsto un conteggio di estinzione anticipata pari a 13.392,81€ inclusa la rata in scadenza il 29/6/2026. Ho chiesto quindi al venditore di poter bloccare il RID di quest'ultima per evitare di pagare due volte la stessa rata ricevendo come risposta un diniego e la rassicurazione sul fatto che avreste estinto il finanziamento entro la data della sua scadenza, che non era mai capitato di andare oltre e comunque di non preoccuparmi che qualora, nella remota ipotesi fosse successo, avreste proceduto al rimborso della stessa, pari a 276.13€ . Non solo il rimborso non è mai avvenuto ma addirittura in data 29/07/2026 mi è stata addebitata un ulteriore rata del vecchio finanziamento di pari importo perché la vostra amministrazione lo ha estinto (da contabile) in data 27/07/2026, cioè DUE MESI dopo la stipula del contratto. Come già anticipato via whatsapp al venditore, che pare abbia interloquito più volte con l'amministrazione spiegando la situazione, ho chiesto il rimborso immediato delle rate indebitamente trattenute ma tutt'oggi non ho ricevuto nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, spero possiate aiutarmi, ho acquistato da un sito trovato su fb due paia di sandali per un totale di 57 euro, sono arrivati nei tamoi stabiliti ma con la sorpresa che erano totalmente diversi dalle foto è dalla descrizione, ho cercato di richiedere il rimborso tramite la mail allegata, da premettere che all'interno della scatola non c'era nessun modello di reso, dopo aver inviato ben 2 mail ho deciso di consultare voi. Spero possiate aiutarmi a riavere i miei soldi, ma soprattutto ad evitare che altre bambacione come me daino truffate da questi soggetti. Grazie per l'attenzione

Buongiorno, spero possiate aiutarmi, ho acquistato da un sito trovato su fb due paia di sandali per un totale di 57 euro, sono arrivati nei tamoi stabiliti ma con la sorpresa che erano totalmente diversi dalle foto è dalla descrizione, ho cercato di richiedere il rimborso tramite la mail allegata, da premettere che all'interno della scatola non c'era nessun modello di reso, dopo aver inviato ben 2 mail ho deciso di consultare voi. Spero possiate aiutarmi a riavere i miei soldi, ma soprattutto ad evitare che altre bambacione come me daino truffate da questi soggetti. Grazie per l'attenzione